SumUp Személyes szolgáltatások szerződési feltételei

A következő szerződési feltételek („Személyes szerződési feltételek”) szabályozzák a fizetésfeldolgozási és egyéb szolgáltatásaink, valamint a SumUp.io („Alkalmazás”), a weboldal és a tartalom (együttesen a „Szolgáltatások”, a lenti Szolgáltatások szakaszban részletesen meghatározva) személyes használatát, valamint adott esetben az Ön fiókjának („Fiók”) nyitását, használatát és bezárását. A jelen Szerződési feltételekben és az Adatvédelmi szabályzatban említett bármely egyéb feltételekkel együtt ezek képezik az Ön(„Ön”, „Öné”) és a SumUp Payments Limited („SumUp”, „mi”, „miénk", „minket") közötti megállapodást. Kiegészítő szolgáltatások igénybevételéhez előfordulhat, hogy további feltételeket kell elfogadnia, és ezekről értesítést kap, amikor ilyen szolgáltatásokat rendel meg vagy használ.

A SumUp Payments Limited céget a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Hatóság engedélyezte a 2011. évi elektronikus pénz szabályozása alapján; Angliában és Walesben bejegyzett, korlátozott felelősségű társaság, cégjegyzékszáma: 07836562, székhelye: 32 - 34 Great Marlborough St, London W1F 7JB, Egyesült Királyság.

Annak érdekében, hogy Alkalmazásunkat és Szolgáltatásainkat használhassa, teljes egészében el kell fogadnia jelen Használati feltételeket, Adatvédelmi szabályzatunkkal együtt.

A Szolgáltatások 

A Szolgáltatások magukban foglalják a fizetésfeldolgozási szolgáltatásainkat, amelyek lehetővé teszik a fizikailag nem jelen lévő SumUp Kereskedők számára történő fizetést, illetve a boltokban történő fizetéseket a SumUp Kereskedő által generált QR-kód beolvasásával, a SumUp által Önnek SMS-ben vagy más közösségi felületen, illetve más hasonló, a SumUp által támogatott funkción keresztül küldött linkre kattintva, akár az Alkalmazáson keresztül vagy más módon. A SumUp kereskedő olyan kereskedő, aki kártyával történő fizetési tranzakciókat fogad el a szokásos SumUp Feltételek szerint. 

A Szolgáltatásokat Alkalmazásunkon keresztül és a Fiókjából használhatja, vagy egyszerűen a SumUp fizetési oldalára történő átirányítással, ha nincs SumUp Fiókja. 

Önnek legalább 18 évesnek és teljesen cselekvőképesnek kell lennie a Szolgáltatások igénybe vételéhez. A Szolgáltatások használatához az EGT-ben, az Egyesült Királyságban vagy Svájcban kell lakóhellyel rendelkeznie. A Szolgáltatásokat akkor veheti igénybe, ha rendelkezik az Ön nevére szóló, érvényes VISA, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover, JCB hitelkártyával vagy bankkártyával. Az elfogadott fizetőkártyák aktuális listáját weboldalunkon találja.

A Szolgáltatások alkalmazhatóak a mindennapi tranzakciókra, például ételek és italok fogyasztásakor, szállás vagy ajándékkártyák vásárlására az EGT területén, az Egyesült Királyságban vagy Svájcban, ahol a SumUp a Szolgáltatásait nyújtja. Nem a SumUp, hanem a SumUp Kereskedő felelős azon áruk, szolgáltatások vagy ajándékkártyák biztosításáért, amelyeket Ön a Szolgáltatások igénybevételével vásárolt meg. Esetleges kérdéseivel vagy problémáival közvetlenül a SumUp Kereskedőt keresse.

Mobil fizetés a SumUp használatával

Fizetési link: A Szolgáltatásokat igénybe veheti azon SumUp Kereskedőknek történő fizetések céljára, akik fizetési linket hoznak létre és küldik el az Ön részére a vásárláshoz. A linkre kattintva Önt átirányítjuk a SumUp oldalra, ahol Ön a preferált fizetési móddal fizethet. A link megjeleníti a fizetést igénylő SumUp Kereskedő nevét és a fizetendő összeget, valamint egy megerősítő gombot. Úgy tud fizetni, ha megadja a fizetési forrás adatait, és rákattint a megerősítés gombra.

Az Alkalmazás: A Szolgáltatásokat üzletben vagy online, a SumUp Kereskedők részére történő fizetések Alkalmazáson keresztüli teljesítéséhez használhatja, a SumUp Kereskedő által bemutatott QR-kód beolvasásával, vagy rákattintva a SumUp Kereskedő  által küldött fizetési linkre (attól függően, hogy Ön melyik vásárlás típust és fizetési módot választotta), anélkül hogy minden alkalommal meg kellene adni a fizetési forrás részleteit. Az Alkalmazás megerősítés gombjára kattintva Ön engedélyezi a megadott fizetendő összeg átutalását a Fiókjához korábban hozzáadott fizetési forrásról az Alkalmazáson keresztül a SumUp Kereskedőhöz. A biztonság növelése érdekében javasoljuk, hogy állítson be személyes PIN-kódot az Alkalmazáson belül, amelyre az egyes fizetések engedélyezésekor lesz szükség.

Ajándékkártyák: A Szolgáltatásokat használhatja a SumUp Kereskedőktől történő digitális ajándékkártyák megvásárlására, az Ön által választott értékben. Az ajándékkártya csak elektronikus úton kerül kézbesítésre, és előfordulhat, hogy csak a rendelés leadását követő néhány órával később kézbesítjük. Ajándékkártyát a Szolgáltatások igénybevételével kizárólag az EGT-ben, az Egyesült Királyságban vagy Svájcban küldhet valakinek. Az ajándékkártyás visszafizetés és a visszatérítés nem elfogadott. Az ajándékkártya eredeti címzettje nem módosítható. 

A SumUp Önnek, mint vásárlónak elküldi a vásárlás igazolását, a vásárlás során megadott elérhetőségére. Ha Öntől eltérő címzett elérhetőségét adta meg, akkor a SumUp az ajándékkártyát a megadott címzett elérhetőségére küldi. Ön felhatalmazza a SumUp-ot, hogy a Kereskedő számára átadja az Ön és a címzett nevét és elérhetőségeit.

A SumUp fenntartja a jogot, hogy bármilyen okból késleltesse vagy elutasítsa az ajándékkártyák vásárlását. A megvásárolható ajándékkártyák összege és száma korlátozható. A SumUp nem vállal felelősséget az ajándékkártya elvesztéséből, ellopásából vagy annak engedély nélküli használatából eredő veszteségekért vagy károkért. 

Bármely jövőbeli szolgáltatásra, vásárlásra vagy egyéb releváns beváltásra, amelyhez az ajándékkártyával juthat, kizárólag az adott SumUp Kereskedő feltételei vonatkoznak. Ha a SumUp Kereskedő felhagy üzleti tevékenységével, vagy egyéb módon elmulasztja tiszteletben tartani az ajándékkártyáját, akkor előfordulhat, hogy nem lesz lehetőség az ajándékkártya beváltására, és a SumUp nem felelős azért, hogy ilyen lehetőségeket kínáljon fel Önnek. A SumUp nem vállal semmiféle kifejezett vagy hallgatólagos jótállást az ajándékkártyákkal kapcsolatban, és a lehető legteljesebb mértékben elutasítja a garanciavállalást. Bármely, az ajándékkártyákat kínáló SumUp Kereskedővel folytatott vita vonatkozásában Ön felmenti a SumUp-ot (és annak társult és leányvállalatait, tisztviselőit, igazgatóit, alkalmazottait és ügynökeit) az ilyen vitákkal kapcsolatos mindennemű igények alól.

Kamat és pénznem  

Az Ön általi fizetések az adott SumUp Kereskedő pénznemében történnek feldolgozásra. Ha a bankszámlája vagy fizetési forrása más pénznemben van, a pénz átváltásért a bank többletköltségeket számíthat fel. A SumUp nem vállal felelősséget a bank vagy fizetési intézmény által a pénzváltás miatt felszámított díjakért.

A SumUp nem számít fel fel semmilyen díjat Önnek a fizetésekért.

Sikertelen fizetések

Előfordulhat, hogy nem tudjuk feldolgozni az Ön általi fizetést, amennyiben:

  • Fizetési forrásán nincs elegendő fedezet a fizetéshez szükséges pénz biztosításához;

  • Indokoltan azt feltételezzük, hogy az Ön Fiókját vagy fizetési forrását jogtalanul használták vagy azt biztonsági fenyegetés éri;

  • Az Ön bankja vagy kártyakibocsátója nem engedélyezi a fizetést;

  • Indokoltan azt feltételezzük, hogy a Fiókjában vagy a fizetési kérelme kapcsán korlátozott tevékenységre került sor, vagy Ön egyéb módon megsérti jelen a Felhasználási feltételeket.

Az ilyen sikertelen fizetésekért nem vállalunk felelősséget. További segítségért forduljon hozzánk, a bankjához vagy a kártya kibocsátójához. 

Korlátozott tevékenységek 

A Szolgáltatások igénybevételével kapcsolatosan, vagy a SumUp-pal, a SumUp Kereskedőkkel vagy más harmadik felekkel folytatott interakciók során Önnek nem megengedett:

  • a Szolgáltatásokat bármilyen törvény, szabály, utasítás vagy rendelet megsértésére használni;

  • a Szolgáltatásokat bármilyen illegális célra, ideértve, de nem korlátozva, csalásokra, pénzmosásra, illegális szexuálisan orientált anyagok vagy szolgáltatások céljára, hamisított termékekre, jogellenes szerencsejáték-tevékenységekre, terrorista szervezetek finanszírozására, vételére vagy eladására, vagy az elősegítést törvény által tiltott illegális áruk vagy szolgáltatások vételére vagy eladására használni. A SumUp minden gyanús tevékenységet jelent, és együttműködik az illetékes bűnüldöző szervekkel vagy szabályozó hatóságokkal;

  • a Szolgáltatásokat bármilyen illegális tevékenység folytatására vagy abban való részvételre használni;

  • a Szolgáltatásokat az alkalmazandó törvények alapján szerencsejáték-szolgáltatásokhoz kapcsolódó, szexboltokkal vagy pornográf szórakoztatással kapcsolatos (a felnőtt szórakoztató magazinok kivételével), fegyverekkel vagy illegális drogokkal vagy termékekkel kapcsolatos, alkoholhoz vagy dohányhoz kapcsolódó (amennyiben az alkohol és a dohány a kereskedő által eladott egyetlen termék) illegális vagy nem illegális árukért vagy szolgáltatásokért történő fizetésre használni. Az összes, fizetés szempontjából korlátozottnak minősülő vállalkozás részletes listája elérhető a SumUp weboldalon;

  • a Szolgáltatásokat oly módon használni, hogy a Visa, a MasterCard, az American Express, a Discover vagy bármely más elektronikus pénzátutalási hálózat úgy vélje, hogy megsérti az alkalmazandó elektronikus fizetési hálózati szabályokat, a kártyarendszerre vagy a hálózatra vonatkozó szabályokat, vagy az alkalmazandó törvényeket;  

  • a Szolgáltatásokat a Kereskedő által nyújtott szolgáltatásokra vonatkozó felhasználási korlátozásokkal való visszaélésre, azok kiaknázására vagy megkerülésére használni;

  • a Szolgáltatásokat áruk vagy szolgáltatások megszerzéséhez használni anélkül, hogy az esedékes összeget részben vagy egészben kifizetné; 

  • jelen Felhasználási feltételeket, vagy bármilyen más megállapodást vagy irányelvet megsérteni, amelyekről a SumUp-pal megállapodott;

  • a SumUp vagy bármely harmadik fél szerzői jogait, szabadalmait, védjegyeit, üzleti titkait vagy egyéb szellemi tulajdonjogait, valamint a nyilvánosság vagy a magánélet jogait megsérteni;

  • rágalmazó, rágalmazó, fenyegető vagy zaklató módon viselkedni a SumUp használatakor;

  • hamis, pontatlan vagy félrevezető információkat szolgáltatni részünkre;

  • egynél több Fiókot létrehozni előzetes írásbeli beleegyezésünk nélkül;

  • Önnek arra utasítani bennünket, hogy az Ön nevében általunk ésszerűen potenciálisan csalónak vélt összegeket küldjünk vagy fogadjunk; 

  • a Szolgáltatásokat oly módon igénybe venni, amelyek valószínűleg panaszokat, vitákat, díjakat, bírságokat, büntetéseket vagy egyéb felelősséget eredményeznek vagy eredményezhetnek a SumUp, más felhasználók, harmadik felek vagy Ön ellen;

  • úgy eljárni, hogy az Ön Fiókjával kapcsolatosan az igénylő részére jóváhagyott, indokolatlan számú követelést kapjunk;

  • olyan intézkedést hozni, amely indokolatlanul vagy aránytalanul nagy terhet ró infrastruktúránkra; elősegít olyan vírusokat, trójai lovat, férgeket vagy egyéb számítógépes programozási rutint, amely rendszert, adatot vagy információt károsíthat, ártalmasan zavarhat, rejtett módon elfoghat vagy kisajátíthat; anonimizáló proxyt használni; robotot, pókot, más automatikus eszközt vagy kézi eljárást használni az Alkalmazás vagy webhelyünk előzetes írásbeli engedélyünk nélküli figyelésére vagy másolására; illetve zavarni, vagy megpróbálni zavarni a Szolgáltatásokat;

  • olyan intézkedést hozni, amely miatt bármelyik szolgáltatásunkat elveszíthetjük az internetszolgáltatóktól, a fizetésfeldolgozóktól vagy más szolgáltatóktól;

  • alkalmazottainkat, ügynökeinket vagy más felhasználókat zaklatni;

  • a nyomozásban való együttműködést, személyazonossága igazolását vagy bármilyen, Ön által nekünk megadott Információt megtagadni;

  • megtagadni vagy elmulasztani olyan további információk megadását Önről vagy üzleti tevékenységeiről, amelyeket ésszerűen kérhetünk;

  • úgy integrálni vagy használni az Alkalmazást vagy a Szolgáltatásokat, hogy Ön nem teljesíti teljes mértékben az Önnel közölt összes kötelező követelményt;

  • megadni mobil PIN-kódját bárkinek, vagy más Alkalmazását használni. 

Gondoskodnia kell róla, hogy a Szolgáltatásokat csak a vonatkozó törvények és rendeletek betartásával használja áruk és szolgáltatások megvásárlásával kapcsolatos tranzakciókhoz. A fizetéseknek az Alkalmazáson keresztül történő elfogadása nem jelenti az áruk és szolgáltatások vásárlásának vagy nyújtásának törvényességét.

Ha saját belátásunk szerint úgy gondoljuk, hogy Ön e tevékenységek bármelyikét folytatta, vagy a Szolgáltatások igénybevételével megsértette a törvényeket és rendeleteket, számos intézkedést tehetünk a SumUp vagy a SumUp kereskedők védelme érdekében, ideértve, de nem korlátozva:

  • Fiókjához, illetve valamelyik vagy az összes szolgáltatásunkhoz való hozzáférés bezárjuk, felfüggesztjük vagy korlátozzuk;

  • kapcsolatba lépünk az Önnel tranzakciót folytató SumUp kereskedőkkel; kapcsolatba lépünk bank- vagy hitelkártya kibocsátójával; és/vagy figyelmeztetjük a többi felhasználót, a bűnüldöző szerveket vagy a harmadik személyeket az Ön tevékenységére;

  • frissítjük az Ön által megadott, pontatlan információkat;

  • jogi lépéseket teszünk Ön ellen;

  • felmondjuk az Önnek között megállapodásunkat;

  • egy fizetést teljesen vagy részben visszafordítunk; és/vagy

  • véglegesen blokkoljuk hozzáférést a Fiókjához vagy az Alkalmazáshoz.

A SumUp.io alkalmazás

A Szolgáltatások részeként az Alkalmazást letöltheti és telepítheti okostelefonjára hivatalos App Store-ból (Google vagy Apple). Az Alkalmazás letöltése és használata ingyenes. Az Ön feladata a Szolgáltatások használatához szükséges adathálózati hozzáférés megszerzése. Ha a Szolgáltatásokhoz okostelefonjáról fér hozzá vagy onnan használja, mobilhálózata felé adat- és üzenetküldési díj fizetése lehet szükséges. Az Alkalmazás eléréséhez és használatához szükséges kompatibilis hardver vagy eszközök megszerzése és frissítése az Ön felelőssége. Nem garantáljuk, hogy az Alkalmazás minden hardveren vagy eszközön működni fog. Továbbá a Szolgáltatásokkal kapcsolatban az Internet és az elektronikus kommunikáció használatával velejáró hibák és késések is felmerülhetnek.

A SumUp kizárólag Önnek ad jogot az Alkalmazás személyes, a tulajdonában vagy használatában lévő mobileszközön történő felhasználására, a jelen Felhasználási feltételekben megengedettek szerint. Ön nem módosíthatja, nem másolhatja, teheti közzé, licencelheti, értékesítheti vagy más módon nem forgalmazhatja ezt az Alkalmazást vagy az ehhez az Alkalmazáshoz kapcsolódó információkat vagy szoftvereket. Rendszeresen ellenőriznie kell, és ha lehetséges, frissítenie kell az Alkalmazás szoftverét. Fenntartjuk a jogot, hogy időről időre módosítsuk az Alkalmazást. Az Alkalmazáshoz való jogot nem adhatja bérbe, nem lízingelheti és nem ruházhatja át más módon. Az Alkalmazást nem használhatja oly módon, ami hátrányosan befolyásolhatja bármelyik SumUp webhelyet, vagy zavarja bármelyik fél valamelyik SumUp weboldal használatát vagy annak élvezetét.

Az Alkalmazást saját döntése alapján és kockázatára tölti le és használja, és kizárólag az Ön felelőssége az Alkalmazás letöltéséből vagy használatából eredő hardver eszköz(ök) sérülése, vagy az adatok elvesztése. Az Alkalmazás használatának joga azonnal megszűnik, ha Ön megsérti a jelen Felhasználási feltételek bármelyik rendelkezését.

Az Ön fiókja

Az Alkalmazás első megnyitásakor kérni fogjuk telefonszámát, mivel az alkalmazás ehhez csatlakozik. Telefonszámát egy egyszeri PIN kódot tartalmazó szöveges üzenet elküldésével ellenőrizzük. Az ellenőrzést követően el kell fogadnia jelen Személyes felhasználási feltételeket és az Adatvédelmi szabályzatunkat annak érdekében, hogy létre tudja hozni fiókját és használhassa a Szolgáltatásokat. Csak egy fiókot hozhat létre és tarthat fenn. Ellenkező esetben felfüggeszthetjük vagy eltávolíthatjuk a további fiókokat, saját belátásunk szerint.

Fiók nyitásával Ön kijelenti és szavatolja, hogy a velünk történő számlanyitás nem sérti az Önre alkalmazandó törvényeket vagy rendeleteket. Ön minden, jelen szakasz megsértése kapcsán bennünket ért veszteségért kárpótol bennünket.

Az Ön adatai 

Amint hozzáadja betéti vagy hitelkártyáját a Fiókjához fizetési forrásként, elkezdheti használni a Szolgáltatásokat az Alkalmazásban. Betéti vagy hitelkártyát csak akkor adhat hozzá fiókjához, ha Ön a fizetési forrás számlatulajdonosa. Ennek a követelménynek a megsértését nagyon komolyan vesszük, és csalásként kezelünk minden olyan fizetési forrás hozzáadására tett kísérletet, amely nem az Ön nevére szól. Fiókjához egynél több fizetési forrást is hozzáadhat. A fizetési forrás hozzáadásakor probléma esetén a bankja vagy a kártyakibocsátója is segíthet. A fizetési forrásokat bármikor eltávolíthatja Fiókjából.

Fizetési forrás hozzáadásakor egy minimális összegű terheléssel megpróbálhatjuk leellenőrizni annak hitelességét, amely összeget a lehető leggyorsabban (általában azonnal) visszatérítünk.  

Gondoskodnia kell arról, hogy a Fiókjában megadott információk mindig teljesek, pontosak és naprakészek legyenek, mivel nem vállalunk felelősséget az ennek elmulasztásából eredő veszteségekből. Kérjük, tartsa naprakészen a fizetési forrásra vonatkozó adatokat (pl. hitelkártya száma és lejárati ideje). Ha a megadott információ megváltozik, akkor a lehető leghamarabb frissítenie kell a Fiókot a SumUp.io alkalmazás beállítások menüjében.

Bármikor kérhetjük Önt adatai pontosságának megerősítésére. Ezenkívül, annak megakadályozására, hogy Szolgáltatásainkat jogellenes célokra használják fel, pl. pénzmosásra vagy terrorizmus finanszírozására, szükség esetén kérhetünk Öntől kiegészítő információkat és dokumentumokat is. Az ilyen kérések nem teljesítése Szolgáltatásunk felfüggesztését vonhatja maga után, egészen addig, amíg megkapjuk a kért információkat.

Az Alkalmazásban eltároljuk a tranzakcióival kapcsolatos információkat. Lehetővé tesszük, hogy a végrehajtott tranzakcióinak adatit megtekinthesse az Alkalmazásban, ideértve a kifizetések címzettjeinek listáját, a fizetett összegeket, a pénznemeket, a dátumokat és a kifizetések állapotát.

A Fiók bezárása

Fiókját bármikor bezárhatja, ha kapcsolatba lép az ügyfélszolgálatunkkal az Alkalmazás beállításain keresztül.

Saját belátásunk szerint bezárhatjuk Fiókját, vagy dönthetünk úgy, hogy megszüntetjük az Alkalmazást vagy a Szolgáltatást, egy hónapos felmondás elküldésével. Ezenkívül bármikor bezárhatjuk az Ön fiókját, értesítést küldve a Fiókja zárásáról, és amennyiben lehetséges, megírjuk a Fiókja bezárásának okait is, ha: 

  • Ön megsérti jelen Felhasználási feltételeket és/vagy más módon jogosultak vagyunk Fiókjának bezárására a jelen Felhasználási feltételek alapján;

  • Ön megsérti, vagy okunk van feltételezni, hogy megsérti a Szolgáltatásaink használatára alkalmazandó törvényeket vagy rendeleteket, vagy okunk van feltételezni, hogy bármilyen csalásban, pénzmosásban, terrorizmus finanszírozásában vagy más bűncselekményben vesz részt;

  • Ön elfogadhatatlan hitel- vagy csalási kockázatot jelent számunkra;

  • arra gyanakszunk, hogy Fiókjához az Ön engedélye nélkül valaki hozzáfért, vagy az veszélybe került vagy egyéb biztonsági okok léptek fel.

Bizonyos esetekben egyszerűen korlátozhatjuk Fiókjához való hozzáférését (pl. banki betéti vagy hitelkártya kibocsátója vagy az Ön bankja figyelmeztet bennünket, hogy valaki az Ön engedélye nélkül használja az Ön fizetési forrását; fennáll a felelősség kockázata vagy az alkalmazandó jogszabályok betartása érdekében). A korlátozás megszüntetése előtt meg kell oldani a Fiókjával kapcsolatos problémákat. 

Fiókja bezárásakor:

  • az Ön és a köztünk lévő megállapodás azonnal megszűnik, kivéve, amikor előírás értelmében nekünk kell a Fiókját bezárnunk és meg kell felelnünk az alkalmazandó törvényeknek és rendeleteknek;

  • törölhetünk minden függőben lévő kifizetést;

  • Ön továbbra is felelős marad a Fiókja bezárása előtt fennálló kötelezettségeiért jelen Felhasználási feltételek szerint;

  • a jogi kötelezettségeink teljesítése céljából az adatbázisunkban tárolhatjuk fiókja adatait.

Biztonság 

Az Alkalmazással történő fizetés biztonságosabb, mint a műanyag hitel- vagy betéti kártya használata. Kártyájának számát és személyazonosságát nem osztjuk meg a kereskedővel. Az Alkalmazás támogatja a kéttényezős hitelesítést. Ne használjon mások számára könnyen kitalálható PIN-kódot, és semmilyen körülmények között ne ossza meg PIN-kódját másokkal. Gondoskodnia kell arról, hogy csak Ön férhessen hozzá a mobiltelefonszámára elküldött információkhoz.

Abban az esetben, ha elveszíti okostelefonját, vagy illetéktelen személy fér hozzá Fiókjához, vagy ha okkal gyanítja, hogy csalárd tevékenység történt Fiókjában, akkor erről haladéktalanul tájékoztasson minket a szokásos kommunikációs csatornáinkon keresztül. A fizetési forrással kapcsolatos csalárd tevékenységek esetén érdemes kapcsolatba lépni bankjával és a kártyakibocsátóval, annak felfüggesztése érdekében. 

Az Alkalmazás vagy a Fiókja (gyanítottan) jogosulatlan használata vagy biztonsági fenyegetése esetén üzenetet küldünk az Alkalmazásban regisztrált hitelesített kommunikációs csatornára, amely további információkat és utasításokat tartalmaz a teendőkről.

Szellemi tulajdon

A Szolgáltatások, a webhely, az Alkalmazás, a védjegyek, a logók, a tartalom és a hozzájuk kapcsolódó technológiák tulajdonosa vagy jogosultja a SumUp, beleértve a szabadalmi, szerzői jogokat, üzleti titok, védjegy, vagy tisztességtelen versenyjogi jogokat, valamint minden egyéb tulajdonjogot, beleértve ezek alkalmazásait, megújítását, meghosszabbítását és helyreállítását.  Más említett társasági, termék- vagy szolgáltatásnevek a megfelelő vállalatok védjegyei lehetnek.

Ön nem módosíthatja, adaptálhatja, fordíthatja le és nem készíthet származékos műveket, nem bonthatja le, nem fejtheti vissza, nem szerelheti szét vagy más módon nem próbálhatja meg levezetni az Alkalmazás és a fizetésfeldolgozó technológiák forráskódját, és nem távolíthatja el, nem takarhatja el vagy nem változtatja meg a SumUp szerzői jogi megjegyzését, védjegyeit vagy egyéb, a Szolgáltatásainkhoz csatolt, azokban foglalt vagy azok kapcsán elért tulajdonjogi közleményeket.

Nyilatkozatok

A Szolgáltatások és az Alkalmazás "jelen állapotában" és "jelenlegi formában" érhető el. Elutasítunk minden olyan kifejezett, hallgatólagos vagy törvényes képviseletet és jótállást, amely nem szerepel kifejezetten a jelen Felhasználási feltételekben, ideértve a forgalmazhatóság, az adott célra való alkalmasság és a jogsértés tilalmának hallgatólagos garanciáit is. Továbbá nem vállalunk semmiféle képviseletet vagy garanciát a Szolgáltatások megbízhatóságára, időszerűségére, minőségére, alkalmasságára vagy elérhetőségére, vagy a Szolgáltatások igénybevételével fizetett bármely szolgáltatásra vagy árukra, vagy arra, hogy a Szolgáltatások folyamatosak vagy hibamentesek lesznek. Nem garantáljuk a harmadik szolgáltató felek minőségét, alkalmasságát, biztonságát vagy képességét. Ön beleegyezik abba, hogy a Szolgáltatások használatából eredő teljes kockázatot kizárólag Ön viseli, az alkalmazandó törvények által megengedett legnagyobb mértékben. 

A SumUp nem biztosítja, nem támogatja, nem garantálja és nem vállal felelősséget semmilyen, a SumUp Kereskedők vagy más harmadik felek által kínált termékért vagy szolgáltatásért. Az SumUp nem rendelkezik ellenőrzéssel vagy felelősséggel azon áruk vagy szolgáltatások felett, amelyekért a Szolgáltatások használatával fizetnek. Kifejezetten nem vállalunk semmiféle felelősséget, amely az ajándékkártyák vásárlásából vagy felhasználásából származik, vagy azzal kapcsolatos.

Korlátolt felelősség

Semmiképpen nem vállalunk felelősséget semmilyen közvetett, véletlenszerű, különleges vagy következményes károkért (ideértve, de nem korlátozva azokat a károkat, amelyek szerződés vagy garancia megsértéséből, gondatlanságból vagy más módon keletkeznek), amelyek a Szolgáltatások bármilyen felhasználásához kapcsolódnak, azzal kapcsolatosak vagy abból származnak. Nem vállalunk felelősséget olyan veszteségért, amely a jogi és szabályozási előírások betartásából származik.

Nem tartozunk felelősséggel olyan károkért, felelősségért vagy veszteségekért, amelyek az alábbiakból származnak: (i) a Szolgáltatások használata vagy azokra való támaszkodás, vagy ha Ön nem tud hozzáférni a Szolgáltatásokhoz vagy azokat nem tudja használni; vagy (ii) bármilyen, Ön és valamelyik SumUp kereskedő közti kapcsolat. Nem vállalunk felelősséget olyan késedelmes vagy hibás teljesítésért, ami az ésszerű befolyásunkon kívül eső okok miatt következik be. A jelen Felhasználási feltételek értelmében a maximális felelősség nem haladhatja meg az 5000 Forintot.

A jelen Felhasználási feltételek szerinti kötelezettségeink a Szolgáltatások nyújtására korlátozódnak, és nem teszünk semmiféle nyilatkozatot és nem adunk jóváhagyást a SumUp kereskedő által nyújtott áruk, szolgáltatások vagy ajándékkártyák minőségével, biztonságával vagy jogszerűségével kapcsolatban. A SumUp kereskedő áruinak, szolgáltatásainak és ajándékkártyáinak használatáért vagy az azokkal történő visszaéléséért miatti bárminemű felelősség, valamint a Szolgáltatásokkal fizetett árukból, szolgáltatásokból és ajándékkártyákból származó vagy azokkal kapcsolatos bármely harmadik fél követelése kizárólag az adott SumUp kereskedő felelőssége. Az ilyen áruk, szolgáltatások és ajándékkártyák esetleges visszatérítése vagy visszafizetése kapcsán Önnek az illetékes SumUp kereskedőhöz kell fordulnia, a törvényes fogyasztói jogoknak megfelelően (pl. ha azok nem kielégítő minőségűek), nem pedig a SumUp-hoz.

Jelen Felhasználási feltételek semmilyen rendelkezése nem zárhatja ki felelősségünket a gondatlanság vagy csalás vagy hamis hamis nyilatkozat miatt, vagy törvényi kötelezettségek alól, amely nem zárható ki vagy egészíthető ki a felek közötti megállapodással.

Az ebben a szakaszban szereplő korlátozásoknak nem célja a felelősség korlátozása vagy a fogyasztó jogainak megváltoztatása, amelyek az alkalmazandó jogszabályokkal nem zárhatóak ki. Mivel egyes joghatóságok nem engedik meg bizonyos károk esetében a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezen államokban vagy joghatóságokban felelősségünket a törvény által megengedett mértékben korlátozzuk. Ez a rendelkezés nem érinti az alább meghatározott irányadó jogszabályokat.

Kártérítés

A Felek számára a jogszabályok alapján fennálló jogosultságon és kártalanításon túl Ön kártalanít, megvéd és tisztáz bennünket, alapítónkat, tisztviselőinket, igazgatóinkat, alkalmazottainkat, ügynökeinket, beszállítóinkat és utódainkat minden olyan igénnyel, költséggel, veszteséggel, károkkal, ítéletekkel, adómegállapítással, büntetéssel, kamattal és kiadással szemben (ideértve korlátozás nélkül az ésszerű ügyvédi díjakat), mely olyan személy vagy szervezet által indított bármely igényből, fellépésből, auditból, kivizsgálásból, vizsgálatból vagy egyéb eljárásból ered, amely a következőkből származik vagy következőkhöz kapcsolódik: (a) a jelen Felhasználási feltételekben meghatározott képviseleteinek, garanciáinak vagy kötelezettségeinek tényleges vagy állítólagos megsértése; (b) a Szolgáltatások helytelen vagy jogtalan használata; (c) bármely harmadik fél jogainak megsértése, ideértve korlátozás nélkül a magánélethez, a nyilvánossághoz és a szellemi tulajdonhoz fűződő jogokat; (d) bármely vonatkozó törvény, szabály vagy rendelet Ön általi megsértése; (e) bármely más fél Ön nevében történő hozzáférése a Szolgáltatásokhoz és/vagy a Szolgáltatások használata.

Vegyes rendelkezések

Kommunikáció

E-mailen keresztül léphet velünk kapcsolatba, az alkalmazáson vagy a webhelyen elérhető címeken.

Az Ön által igénybe vett Szolgáltatások típusától függően, az Alkalmazáson keresztül kommunikációs anyagokat küldhetünk Önnek, kiposztolhatjuk webhelyünkre (webhelyeinkre), e-mailben elküldhetjük el a Fiókjában található e-mail címre, ha van, és telefonon is kapcsolatba léphetünk Önnel, ideértve a “szöveges”/SMS üzenet. Az ilyen kommunikációk és értesítések a weboldalunkon történő kiposztolást követő huszonnégy (24) órán belül, vagy az e-mail elküldését követő huszonnégy (24) órán belül minősülnek átvettnek. 

A jelen Felhasználási feltételek módosítása

Bármikor jogunkban áll módosítani ezeket a Felhasználási feltételeket, változásokat vezethetünk be és új funkciókkal bővíthetjük az Alkalmazást és a Szolgáltatásokat. A módosított Felhasználási feltételek attól a naptól kezdve lépnek hatályba, amikor azok az Alkalmazásban és a weboldalunkon frissítésre kerülnek.  

Panaszkezelés

Arra törekszünk, hogy kielégítő és hatékony szolgáltatást nyújtsunk Önnek, és politikánk célja annak biztosítása, hogy aggodalmait méltányosan és gyorsan kezeljük. Ha nem elégedett, megjegyzése vagy panasza van a Szolgáltatásokkal kapcsolatosan, ezeket először hozzánk kell intézni, kapcsolatba lépve ügyfélszolgálatunkkal. Igyekszünk késedelem nélkül megoldani aggályát, és kérjük, hogy a lehető leghamarabb értesítsen bennünket a jelen Felhasználási feltételekkel kapcsolatban felmerülő bármilyen aggodalmáról.

Irányadó jog. Viták

A jelen Felhasználási feltételekre Anglia jogszabályai érvényesek, és azokkal összhangban értelmezendő.

Az Alkalmazással vagy a Szolgáltatásokkal kapcsolatos bármely panaszt először hozzánk kell intézni, kapcsolatba lépve ügyfélszolgálatunkkal. Az Ön és a köztünk fennálló bármely peres eljárás Anglia és Wales bíróságainak kizárólagos hatáskörébe tartozik, kivéve, ha az uniós jog tiltja. A vita bíróságra történő beterjesztése előtt Ön és a SumUp a vita peren kívül rendezésére fog törekedni.

Jogfeladás kizárása

Ha a jelen Felhasználási feltételekben foglalt bármely kötelezettségének az Ön által vagy mások általi megsértése esetén nem cselekszünk, az nem jelenti azt, hogy lemondunk a későbbi vagy hasonló jogsértésekkel kapcsolatos cselekvési jogunktól.

Alkalmazandó nyelv 

Jelen Felhasználási feltételek másik nyelvre fordításakor a fordítás csak hivatkozási célokat szolgál, és az angol változat alkalmazandó.

Személyes adatok feldolgozása

Annak érdekében, hogy szolgáltatásokat nyújthassunk Önnek és azt később adminisztrálhassuk, személyes adatait fel kell dolgoznunk. Jelen Megállapodás feltételeinek elfogadását követően Ön megerősíti, hogy elolvasta, megértette és elfogadta Adatvédelmi szabályzatunkat. Adatvédelmi szabályzatunk elérhető a https://sumup.hu/consumer/legal/privacy/ oldalon és/vagy a weboldalunkon, és elmagyarázza, hogyan kezeljük az Ön adatait. Az Adatvédelmi szabályzatot igyekeztünk egyszerűen és érthetően összeállítani! Ön elfogadja, hogy áttekintette Adatvédelmi szabályzatunkat, és nem tanúsít olyan magatartást (vagy elmulaszt valami olyat), amely megsértené az adatvédelmi törvényeket. A személyes adatok SumUp általi kezelésével, a SumUp által kezelt személyes adatokkal kapcsolatos információkra vonatkozó kérdéseit és a pontatlan személyes adatok helyesbítésére irányuló kérelmét írásban eszközölheti, e-mailt küldve a [email protected] címre.

Átruházás

A jelen Felhasználási feltételek alapján egyedül Ön rendelkezik jogokkal, és az 1999. évi szerződésről (harmadik felek jogairól) szóló törvény rendelkezései kifejezetten kizártak.

Fiókja személyes, és azt nem ruházhatja semmilyen harmadik félnek jelen Felhasználási feltételek értelmében. Cégünk jogában áll, hogy a jelen Felhasználási feltételekből származó jogait és kötelezettségeit szabadon átruházza harmadik fél számára, az Ön ilyen átruházásra vonatkozó hozzájárulását pedig megadottnak kell tekinteni a jelen felhasználási feltételek értelmében.

Elválaszthatósági záradék

A jelen Felhasználási feltételekben szereplő bármely kikötés végrehajthatatlansága vagy érvénytelensége nem befolyásolja más rendelkezések végrehajthatóságát vagy érvényességét. Minden végrehajthatatlan vagy érvénytelen kikötést a jelen Felhasználási feltételekből eltávolítottnak kell tekinteni, annak végrehajthatatlansága és érvénytelensége mértékében. Ezért jelen Használati feltételeket úgy kell értelmezni és végrehajtani, mintha nem tartalmaznák az említett kikötést, annak végrehajthatatlanságának és érvénytelenségének mértékéig.