Geschäftsbedingungen für die Teilnahme am SumUp Pay Cashback Programm

Stand: 7. Februar 2023

1. Kundenbeziehung

1.1 Der Anbieter des SumUp Pay Cashback Programms („Programm“) ist SumUp EU Payments UAB (Handelsregisternummer 305074395, eingetragener Geschäftssitz unter Konstitucijos Ave. 21C, LT-08130 Vilnius, Litauen). SumUp EU Payments UAB ist Inhaber einer E-Geld-Lizenz und wird durch die Bank von Litauen autorisiert und beaufsichtigt.

1.2 Das SumUp Pay Cashback Programm gibt Ihnen die Möglichkeit, für Käufe von Waren oder Dienstleistungen von allen Händlern, bei denen Sie mit einer SumUp Pay Mastercard, per SumUp-Zahlungslink oder via SumUp-QR-Code zahlen, Cashback zu verdienen, und dieses bei SumUp-Händlern einzulösen. Nähere Details zur Teilnahme sowie zum Erhalt und zur Nutzung von verdientem Cashback sind nachstehend erläutert. Die Teilnahme ist kostenlos. 

1.3 Durch Ihre Teilnahme am SumUp Pay Cashback Programm bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt und im Vereinigten Königreich wohnhaft sind. Diese Teilnahmebedingungen gelten für das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und SumUp EU Payments UAB („wir”, „SumUp“, oder „SumUp Pay“). Durch Ihre Registrierung für das SumUp Pay Cashback Programm erklären Sie sich verbindlich mit den Geschäftsbedingungen einverstanden. Es gilt litauisches Recht.

1.4 Ausschließlich natürliche Personen sind zur Teilnahme am SumUp Pay Cashback Programm berechtigt.

1.5 Das im Rahmen des SumUp Cashback-Programms verdiente Cashback ist kein E-Geld oder sonstiges Finanzinstrument und kann nicht gegen E-Geld oder ein sonstiges Finanzinstrument eingetauscht werden. Dementsprechend unterliegt das SumUp Pay Cashback Programm keinen Vorschriften für Finanzprodukte. Die Verwendung von Cashback bedeutet, dass SumUp oder ihre Händler Ihnen einen bestimmten Rabatt für den Einkauf gewähren.

2. Teilnahmevoraussetzung für das SumUp Pay Cashback Programm

2.1 Um am SumUp Pay Cashback Programm teilnehmen zu können und Cashback zu verdienen, müssen Sie zunächst unsere SumUp Pay App herunterladen (Sie benötigen ein kompatibles Gerät und eine Internetverbindung), alle erforderlichen Angaben machen und unsere Geschäftsbedingungen für „Personal Services“ sowie Datenschutzbestimmungen akzeptieren. Außerdem müssen Sie den KYC-Prozess („Know Your Customer“) erfolgreich durchlaufen, indem Sie nach Aufforderung neben Ihren persönlichen Angaben auch ein gültiges Ausweisdokument bereitstellen. Bitte beachten Sie, dass Sie ausschließlich zur Teilnahme am SumUp Pay Cashback Programm berechtigt sind, wenn Ihre Identifizierung erfolgreich war und Ihr Profil verifiziert wurde. Wir behalten uns das Recht vor, die Verifizierung zu verweigern, falls diese mit den internen Standards von SumUp nicht vereinbar ist.

2.2 Um im Rahmen des SumUp Pay Cashback Programms Cashback zu verdienen, müssen Sie eine erfolgreiche Zahlung mit Ihrer SumUp Pay Mastercard, per SumUp-Zahlungslink oder via SumUp-QR-Code tätigen. 

2.3 Bitte beachten Sie, dass Sie nicht jeder Einkauf zum Verdienst von Cashback berechtigt. Falls ein Einkauf zum Verdienst von Cashback berechtigt ist, werden wir Sie hiervon in Kenntnis setzen und den mit dem betreffenden Einkauf verbundenen Cashback-Wert offenlegen, indem wir den Cashback-Wert im Verlauf mit den Zahlungsdetails und in den Bestätigungsbildschirmfenstern anzeigen. 

2.4 Der aktuelle Cashback-Wert für Ihren Einkauf ist in der SumUp Pay App zu finden. SumUp behält sich das Recht vor, jederzeit die Rate zu ändern und/oder die Möglichkeit zum Verdienst von Cashback auszusetzen. Bereits aufgelaufenes Cashback ist hiervon ausgenommen.

2.5 Der Cashback-Höchstwert, den Sie innerhalb von 30 Tagen verdienen können, beträgt 100 EUR. Den aktuellen Cashback-Höchstwert, den Sie mit einer einzelnen Zahlung verdienen können, finden Sie hier. Wir behalten uns das Recht vor, dieses Limit nach unserem alleinigen Ermessen herauf- oder herabzusetzen. 

2.6 Der Einkauf einschließlich der Zahlung muss vollständig abgeschlossen sein. Für Einkäufe und Zahlungen, die nicht vollständig abgeschlossen wurden, wird unabhängig von dem jeweiligen Grund kein Cashback gewährt.

2.7 Insbesondere, aber nicht ausschließlich, in folgenden Fällen ist SumUp dazu berechtigt, Ihnen kein Cashback gutzuschreiben oder, falls bereits Cashback gutgeschrieben wurde, Cashback rückgängig zu machen:  

  • Technische Schwierigkeiten, jedoch ausschließlich, falls das Cashback auch ohne diese technischen Schwierigkeiten nicht gewährt worden wäre oder falls infolgedessen eine falsche Rate angewandt wurde. 

  • Ein SumUp-Händler kann die Zahlung nicht abschließen, unabhängig von dem Grund, der hierzu führte.

  • Ein SumUp-Händler veranlasste eine Rückerstattung;

  • Ein Einkauf wurde abgebrochen (Stornierung, Widerruf, Rücktritt usw.) oder es gab eine Rückbuchung.

  • Es besteht der Verdacht, dass Sie betrügerisch oder missbräuchlich handelten. In diesem Fall kann SumUp darüber hinaus Ihr SumUp Pay Konto sperren.

3. Cashback-Guthaben

3.1 Sie können Ihr aktuelles Cashback-Guthaben jederzeit über unsere SumUp Pay App einsehen.

3.2 Einwände in Bezug auf die Richtigkeit oder Vollständigkeit des Cashback-Guthabens müssen spätestens innerhalb eines Monats nach Erhalt des Cashback  oder, falls das Cashback storniert oder das Guthaben erlöscht ist, über unsere Support-Antragsfunktion („Support Request“) gestellt werden, die Sie in der SumUp Pay App finden. Bitte fügen Sie Ihrem Einwand die betreffenden Belege oder Rechnungen bei. Nicht rechtzeitig geltend gemachte Ansprüche werden als Einverständnis für das Ergebnis erachtet. 

4. Einlösen von Cashback-Guthaben

4.1 Cashback kann unter den folgenden Bedingungen eingelöst werden: 

  • Tätigen eines Einkaufs unter Verwendung der SumUp Pay App oder SumUp Pay Mastercard bei einem SumUp-Händler, der zur Nutzung von Cashback-Guthaben berechtigt ist. Dies bedeutet, dass Cashback ausschließlich bei SumUp-Händlern eingelöst werden kann und in Verbindung mit mindestens einer erfolgreichen Zahlung per SumUp Pay oder SumUp Pay Mastercard genutzt werden muss

  • Die Optionen und Methoden für die Nutzung von Cashback können nach dem alleinigen Ermessen von SumUp von Zeit zu Zeit Änderungen unterliegen. Sofern in diesen Geschäftsbedingungen keine anderslautende Bestimmung genannt ist, können sich diese Änderungen nicht auf Ihre allgemeine Möglichkeit zum Einlösen von Cashback auswirken. Aktuelle Informationen finden Sie hier.

  • Falls ein Einkauf unter Verwendung des Cashback-Guthabens getätigt  und teilweise durch eine herkömmliche Zahlung beglichen wird, erhalten Sie ausschließlich für den Betrag Cashback, der mit der herkömmlichen Zahlungsmethode  (d. b. Zahlung in einer Währung) bezahlt wurde, jedoch nicht für den Wert des gesamten Einkaufs, sofern es keine anderslautende Bestimmung gibt. Dies bedeutet, dass Sie für den Anteil des Zahlungswerts, der per Cashback-Guthaben beglichen wurde, kein Cashback erhalten   

  • Der erforderliche Cashback-Wert für verschiedene Prämien (Einkäufe) kann variieren und bestimmt sich nach dem alleinigen Ermessen von SumUp.

  • Cashback,  das auf zwei oder mehr verschiedenen SumUp Pay Konten verdient wurde, ist nicht für einen einzigen Einkauf kombinierbar. Cashback-Guthaben ist nicht übertragbar.

  • Jedwede Verwendung von Cashback-Guthaben ist endgültig und ist von einer Stornierung Ihrerseits ausgenommen.

  • Cashback ist nicht in Form einer Währung auszahlbar. Es handelt sich lediglich um einen Rabattwert, den Sie ggf. bei berechtigten SumUp-Händlern erhalten und in Anspruch nehmen können.

Wichtiger Hinweis: Sie können ausschließlich Zahlungen unter Verwendung Ihrer Karte tätigen, falls Ihr Wallet mit entsprechenden Mitteln ausgestattet ist. Dies gilt unabhängig davon, ob Ihr Cashback-Guthaben ausreicht, um die gesamte Zahlung zu decken. Sie können Ihr Wallet-Guthaben jederzeit aufladen, um die Zahlung mit Ihrer SumUp Mastercard zu tätigen.

5. Erlöschen von Cashback-Guthaben und Ende der Teilnahme am SumUp Pay Cashback Programm sowie Änderungen an den Geschäftsbedingungen

5.1 Cashback erlischt 365 Tage nach dem Datum, an dem Sie das Cashback erfolgreich an dem Kassensystem gesammelt haben. Erloschenes Cashback kann nicht mehr verwendet werden. Beispiel: Cashback, das Sie am 1. Januar 2023 bei einem Mitglied verdient haben, erlischt am 1. Januar 2024. In Schaltjahren werden exakte Kalendertage gezählt.

5.2 Sie können Ihre Teilnahme am SumUp Pay Cashback Programm jederzeit ohne Ankündigung beenden, indem Sie SumUp über unsere Support-Antragsfunktion („Support Request“), die Sie in der SumUp Pay App finden, benachrichtigen. Falls Sie Ihre Teilnahme am SumUp Pay Cashback Programm beenden, wird das Cashback-Guthaben von Ihrem Konto entfernt, ohne dass ein Anspruch darauf besteht, dieses in Zukunft nutzen zu können.

5.3 SumUp behält sich das Recht vor, das SumUp Pay Cashback Programm oder die entsprechenden Bedingungen, Regeln oder Leistungen jederzeit oder ohne Vorankündigung ganz oder teilweise zu beenden und/oder einzustellen. Ferner behalten wir uns das Recht vor, Ihr SumUp Pay Konto zu beenden und sämtliches gesammelte Cashback-Guthaben zu stornieren, falls wir vermuten, dass Sie das Programm missbrauchen und/oder falls Ihr Handeln unsere Geschäftsbedingungen verletzt.

5.4 Falls SumUp das SumUp Pay Cashback Programm einstellt und/oder beendet, werden wir Sie entsprechend hiervon in Kenntnis setzen. Ihnen bleiben nach Erhalt dieser Information zwei Monate Zeit, um Ihr gesammeltes Cashback-Guthaben für einen Einkauf bei einem unserer SumUp-Händler einzulösen. Ihr Cashback-Guthaben erlischt, falls Sie Ihr Cashback-Guthaben nicht innerhalb dieser Frist einlösen. Bitte beachten Sie, dass das Cashback-Guthaben nicht in Form einer Währung auszahlbar ist und nicht in Form einer Währung ausgezahlt wird.

6. Verschiedene Bestimmungen

6.1 Falls SumUp Prämien von Partnern oder durch Partner anbietet, ist SumUp nicht für die Teilnahme von Partnern am oder den Rückzug von Partnern aus dem SumUp Pay Cashback Programm verantwortlich.

6.2 Sie alleine tragen die Verantwortung für sämtliche steuerlichen Pflichten im Zusammenhang mit der Teilnahme am SumUp Pay Cashback Programm.

6.3 Sie können Cashback, das Sie im Rahmen des SumUp Pay Cashback Programms verdient haben, erst nach Abschluss Ihrer Verifizierung und Genehmigung durch SumUp, also nach erfolgreichem Abschluss Ihres KYC-Prozesses („Know Your Customer“), einlösen.  

6.4 Die Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse und/oder Geräte-ID, die für die Anmeldung verwendet wird, darf nicht bereits mit einem anderen SumUp Pay Konto verbunden worden sein.

6.5 Die erneute Verifizierung eines Kontos, mit dem bereits Cashback in Anspruch genommen wurde, stellt keinen Anspruch auf weitere Treuepunkte dar.

6.6 Das SumUp Pay Cashback Programm ist nichtig, sofern es aufgrund von Rechtsvorschriften verboten ist oder falls Konten bzw. Zahlungen betrügerisch sind, auf unrechtmäßigem Wege geführt bzw. durchgeführt werden, gegen geltende Geschäftsbedingungen verstoßen oder in irgendeiner Weise irregulär sind.