Pripravte svoj online obchod na predvianočnú nákupnú sezónu
Predvianočná nákupná sezóna je vo svete e-commerce extrémne dôležitá. Počas tohto obdobia totiž obchody zarobia 20 až 30 % svojich ročných tržieb.
Black Friday, Cyber Monday a Vianoce sú v mysliach zákazníkov spojené s veľkými zľavami. Ak preto využijete ohromný potenciál zľavových kódov, môžete zákazníkov prilákať do svojho obchodu.
Neviete, ako na to? Prečítajte si tento článok, v ktorom nájdete viac informácií o vytváraní zľavových kódov a ich propagácii prostredníctvom online obchodu od SumUp.
Čo sú zľavové kódy?
Zľavové kódy sú personalizované kódy, ktoré slúžia na podporu predaja. Po ich zadaní sa môže napríklad znížiť cena konkrétnej položky alebo cena poštovného (alebo sa poštovné nemusí účtovať vôbec).
Zľavové kódy však môžete využiť aj pri bleskových výpredajoch či vernostných alebo časovo obmedzených akciách. Sú totiž osvedčeným nástrojom, ktorý slúži na podporu predaja a budovanie stabilnej zákazníckej základne.
Vytváranie zľavových kódov
Ak už viete, ktoré položky chcete predávať za nižšiu cenu, otvorte správu svojho online obchodu a prejdite do sekcie „Zľavové kódy“. Tu môžete spravovať všetko, čo sa týka zľavových kódov (názov, výška zľavy, dátum aktivácie a pod.).
Aké nastavenia máte k dispozícii?
Názov: zadajte svoj vlastný názov (napr. BLACKFRIDAY50) alebo si ho nechajte vygenerovať automaticky.
Výška zľavy: zadajte požadovanú výšku zľavy (napr. 10 %, 20 % či 50 %).
Časové obdobie: nastavte požadované časové obdobie (napr. týždeň pred Black Friday alebo Vianocami). V ideálnom prípade by toto obdobie nemalo byť príliš dlhé, aby ste zákazníkov motivovali k nákupu.
Limity: nastavte konkrétne limity (napr. obmedzený počet kódov). Nezabudnite sa zamyslieť nad tým, akým spôsobom príslušná zľava ovplyvní požadovanú výšku tržieb.
V prípade potreby môžete vytvoriť aj kódy, po ktorých zadaní budú mať zákazníci poštovné zadarmo.
Stratégia pri poskytovaní zliav
Mnohí spotrebitelia aktuálne hľadajú spôsoby, ako ušetriť. Ak im chcete vyjsť v ústrety, môžete vyskúšať tzv. stratégiu variabilných cien, pri ktorej sú zľavy aplikované na základe dopytu.
Ten môžete monitorovať manuálne alebo automaticky pomocou špeciálnych nástrojov slúžiacich na správu cien. Ak túto stratégiu aplikujete správne, zvýšite svoje tržby a zároveň vypredáte položky, ktoré vám už dlho zavadzajú v sklade.
Kedy ponúknuť zákazníkom zľavu?
Veľké zásoby, nízke ceny: ideálny moment, kedy ponúknuť zľavu. V takejto situácii môžete dopredať zásoby alebo rýchlo zvýšiť svoje tržby.
Malé zásoby, nízke ceny: pri veľkom znížení ceny môžete dopredať položky, ktoré vám už dlho ležia v sklade (napr. položky, ktoré zákazníci kupujú iba v určitom období).
Vytvorenie oznámenia
Pomocou oznámenia môžete propagovať zľavové kódy alebo ho môžete použiť na to, aby ste zákazníkov informovali o zaujímavých novinkách. Oznámenie sa zobrazí v hornej časti vášho obchodu, takže ak doň pridáte zľavový kód, bude to prvá vec, ktorú vaši zákazníci uvidia.
Oznámenie môžete vytvoriť v správe svojho online obchodu („Editor“ > „Hlavička“ > „Oznámenie“). Stačí iba napísať krátky text a prípadne doň pridať aj zľavový kód.
Porovnanie bežnej a akciovej ceny
Okrem zľavových kódov a oznámenia môžete predaj položiek podporiť aj ďalším spôsobom, a to zvýraznením položiek v akcii. V prípade potreby totiž môžete vedľa seba zobraziť ich bežnú a akciovú cenu.
Ak chcete zobraziť porovnanie bežnej a akciovej ceny, postupujte nasledovne. Otvorte knižnicu položiek a začnite upravovať príslušnú položku. Následne aktivujte ovládací prvok „Pridať označenie „Akcia“ (v online obchode)“, do poľa „Cena“ zadajte akciovú cenu a do poľa „Bežná cena“ zadajte pôvodnú cenu. Nová cena sa v obchode zobrazí vedľa starej ceny, ktorá bude preškrtnutá.
Pokročilé nastavenia výšky poštovného
Zákazník by mal v košíku vždy vidieť správnu výšku poštovného. V opačnom prípade totiž nemusí objednávku dokončiť. Online obchod od SumUp však tento problém rieši za vás. Stačí iba nastaviť fixnú výšku poštovného alebo zadať údaje, na základe ktorých bude poštovné vypočítané (napr. podľa počtu či hmotnosti položiek).
Príslušné nastavenia môžete upraviť v sekcii „Doručenie a vyzdvihnutie“. Prečo je to dôležité? Uvedením presnej výšky poštovného zvýšite dôveryhodnosť svojho obchodu a zároveň sa vyhnete dodatočným nákladom, ktoré by vám mohli vzniknúť v prípade, že by bola zásielka väčšia, než ste očakávali.
Na čo nezabudnúť v predvianočnom období?
Pri plánovaní predvianočných zľavových akcií myslite na nasledovné:
Pripravte sa: vyhraďte si dostatok času na nacenenie položiek, vytvorenie zľavových kódov a ich propagáciu.
Stanovte si konkrétne ciele: chcete sa zamerať na zlepšenie predajnosti určitých položiek, zvýšenie tržieb alebo na oboje? Chcete propagovať všetky alebo iba určité kategórie položiek? Chcete osloviť zákazníkov, ktorí u vás nakúpili v minulosti alebo chcete prilákať nových zákazníkov?
Vyberte si propagačné kanály: nezabudnite, že nemusíte používať iba e-mail a sociálne siete. Investovať môžete aj do reklamy na platformách Google alebo Facebook.
Pri plánovaní a propagácii predvianočných zliav vám prajeme veľa úspechov. Ak sa chcete dozvedieť viac o reklamných kampaniach, kliknite na tlačidlo nižšie.
