POLITYKA PRYWATNOŚCI dotycząca Usług osobistych SumUp

Informacje o nieletnich

Nasze usługi nie są skierowane do osób poniżej 18 roku życia. Jeśli uzyskamy faktyczną wiedzę, że wszelkie gromadzone przez nas dane zostały dostarczone przez osobę poniżej 18 roku życia, niezwłocznie usuniemy te informacje.

Dlaczego przetwarzamy dane osobowe i na jakiej podstawie prawnej?

Gromadzimy i możemy wykorzystywać informacje o Tobie podczas pobierania i rejestracji naszej Aplikacji. Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu:

• ustalenia, czy Aplikacja jest dostępna w Twoim kraju. Przetwarzamy informacje o lokalizacji — kiedy występujesz z prośbą o możliwość korzystania z usług, ale zanim wyrazisz zgodę na Warunki osobiste, musimy sprawdzić, czy jesteśmy w stanie przetworzyć to żądanie. Bez tych informacji nie możemy potwierdzić, czy jesteśmy w stanie zaoferować usługi zgodnie z Warunkami osobistymi.

• świadczenia naszych Usług (w tym zamawiania i wysyłania kart podarunkowych) i wspierania Cię w korzystaniu z nich na podstawie naszych Warunków osobistych (wykonanie umowy) oraz Twojej decyzji i chęci korzystania z naszych Usług.

• przechowywania informacji o karcie debetowej/kredytowej na podstawie naszych Warunków osobistych (wykonanie umowy) oraz swojej decyzji i chęci korzystania z naszych Usług/Aplikacji i przechowywania danych karty. Należy pamiętać, że możesz zdecydować, aby nie przechowywać żadnych danych karty w Aplikacji, a jeśli zdecydujesz się przechowywać dane karty, możesz je zmodyfikować i usunąć z Aplikacji w dowolnym momencie.

• założenia i zarządzania profilem do celów świadczenia Usługi (jeśli dotyczy) na podstawie naszych Warunków osobistych (wykonanie umowy) oraz swojej decyzji i chęci korzystania z naszych Usług/Aplikacji.

• ułatwienia płatności, w tym płatności mobilnych za pośrednictwem linku lub kodu QR pomiędzy Tobą a użytkownikami SumUp na podstawie naszych Warunków osobistych (wykonanie umowy). Otrzymasz link(i) płatności i/lub kod(y) QR od naszych użytkowników za pośrednictwem wybranego kanału komunikacyjnego. SumUp ułatwia realizację płatności na rzecz użytkownika.

• wyświetlania historycznych informacji o transakcjach. W przypadku Aplikacji podamy informacje dotyczące historii transakcji. Dlatego musimy gromadzić i przetwarzać te informacje, aby spełnić nasze zobowiązania wynikające z niniejszych Warunków osobistych i realizować nasz uzasadniony interes w świadczeniu przejrzystych i wydajnych usług.

• wykazania, że transakcje zostały zrealizowane i wywiązywania się z naszych zobowiązań zgodnie z wymogami prawa; wypełniania naszych zobowiązań umownych w stosunku do Ciebie i naszych użytkowników oraz przestrzegania obowiązujących przepisów (w tym, między innymi, przepisów o przeciwdziałaniu procederom prania brudnych pieniędzy oraz finansowania terroryzmu, w stosownych przypadkach), a także realizacji naszego uzasadnionego interesu, aby chronić nas przed potencjalnymi roszczeniami.

• komunikowania się z Tobą w związku z Usługami i wypełniania naszych zobowiązań umownych wobec Ciebie, realizacji naszych uzasadnionych interesów, aby w stosownym czasie informować użytkowników naszych Usług o zmianach funkcjonalności i powiązanych Usługach oraz zapewniać serwis i wsparcie.

• wysyłania materiałów marketingowych, aktualizacji o nowych produktach i/lub usługach SumUp i/lub użytkownikach SumUp na podstawie Twojej zgody (na przykład za pośrednictwem powiadomień push, wiadomości tekstowych lub e-mail). Masz prawo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie.

• ochrony naszych praw oraz sprawdzania i zapobiegania oszustwom lub innym nielegalnym działaniom oraz w jakimkolwiek innym celu ujawnionym użytkownikowi w związku z naszą Aplikacją i/lub Usługami w celu wypełnienia prawnego obowiązku, który mamy i/lub realizujemy w naszym uzasadnionym interesie, aby zapobiegać przejawom niewłaściwego korzystania z Aplikacji i/lub naszych Usług w ramach naszych starań o zapewnienie bezpieczeństwa naszych usług.

• ulepszania naszych usług i do ogólnych celów rozwoju działalności biznesowej, takich jak udoskonalanie modeli ryzyka w celu np. ograniczenia ryzyka oszustw, opracowania nowych produktów i funkcji oraz odkrywania nowych możliwości biznesowych w oparciu o nasz uzasadniony interes dotyczący rozwoju i poprawy naszego biznesu i usług.

• reagowania na Twoje prośby, pytania i informacje zwrotne, rozwiązywania sporów na podstawie zobowiązań prawnych lub umownych w zależności od rodzaju sporu i naszego uzasadnionego interesu, aby chronić interesy SumUp.

Jak udostępniamy dane osobowe?

Możemy udostępniać informacje o Tobie naszym firmom z grupy i innym podmiotom stowarzyszonym, w celach określonych powyżej oraz, gdy jest to konieczne, aby świadczyć nasze Usługi i wypełniać nasze zobowiązania zgodnie z naszymi Warunkami i Warunkami usług osobistych. Udostępniamy dane osobowe, jeśli uznamy, że ujawnienie danych jest uzasadnione i konieczne (i) w celu spełnienia wszelkich obowiązujących przepisów prawa, regulacji, procesów prawnych lub wniosków organów rządowych (np. organów podatkowych, organów ścigania itp.); (ii) w celu wyegzekwowania lub przestrzegania naszych Warunków, Warunków usług osobistych lub innych obowiązujących umów lub zasad; (iii) w celu ochrony naszych praw lub własności, bezpieczeństwa lub integralności naszych usług; lub (iv) w celu ochrony nas, użytkowników naszych usług lub społeczeństwa przed krzywdą, oszustwem lub potencjalnie zabronionymi bądź nielegalnymi działaniami. Możemy ujawnić Twoje dane osobowe profesjonalnym doradcom takim jak prawnicy, bankierzy, audytorzy i ubezpieczyciele, jeśli jest to konieczne w ramach świadczonych przez nas profesjonalnych usług. Możemy udostępniać informacje dostawcom usług na podstawie umowy, którzy pomagają realizować część naszej działalności biznesowej (na przykład przechowywanie i backend aplikacji — AWS/Amazon, zapobieganie oszustwom, przetwarzanie płatności lub usługi technologiczne, takie jak raporty o awariach). Nasze umowy stanowią, że ci usługodawcy przetwarzają Twoje dane osobowe wyłącznie w zakresie świadczonych przez nich usług, które wykonują dla nas, a nie dla własnych lub jakichkolwiek innych korzyści. Kiedy dokonujesz wysyłki karty podarunkowej w ramach Usługi i podasz swoje imię i nazwisko, ujawnimy tę informację odbiorcy. W przypadku gdy SumUp świadczy dla użytkownika usługi, w tym sprzedaży kart podarunkowych lub zarządzania nimi, może udostępniać dane osobowe temu użytkownikowi. Na przykład, SumUp może gromadzić informacje o klientach użytkownika od lub w imieniu użytkownika, jak wówczas gdy oferujemy lub sprzedajemy karty podarunkowe, a SumUp przekazuje użytkownikowi dane osobowe tych klientów. W niektórych przypadkach możemy przekazać użytkownikowi imię i nazwisko oraz dane kontaktowe osoby, która dokonuje zakupu karty podarunkowej w ramach oferty danego użytkownika. Możemy również zapewnić możliwość rejestracji w celu otrzymywania materiałów marketingowych lub promocyjnych od użytkowników. Nie ponosimy odpowiedzialności za zasady zachowania prywatności stosowane przez użytkowników korzystających z naszych Usług. Możemy również udostępniać zagregowane dane stronom trzecim, na podstawie których identyfikacja określonej osoby lub indywidualnego użytkownika Aplikacji nie jest możliwa.

Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich

Możemy przekazywać zebrane dane osobowe podmiotom wchodzącym w skład naszej grupy spółek oraz stronom trzecim, w tym również tym działającym w naszym imieniu, które mają siedzibę w krajach spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”) lub w krajach uznanych przez Komisję Europejską za zapewniające zadowalający poziom ochrony danych. Mimo iż kraje te mogą nie zapewniać tego samego poziomu ochrony danych zgromadzonych o Tobie, będziemy nieustająco gromadzić, przechowywać i przetwarzać Twoje dane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności i przepisami Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO). SumUp zapewnia, że udostępniamy dane tylko tym organizacjom, które utrzymują odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, a ponadto zaświadczamy, że obowiązują zadowalające zobowiązania umowne z tymi stronami.

Jak długo przechowujemy dane osobowe?

Nie przetwarzamy danych osobowych przez okres dłuższy niż jest to konieczne do osiągnięcia celu takiego przetwarzania, jak określono w niniejszej Polityce prywatności. Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko w celu zapewnienia zgodności z naszymi wymogami prawnymi i regulacyjnymi (może to dotyczyć przepisów o przeciwdziałaniu procederom prania brudnych pieniędzy, zgodnie z którymi jesteśmy zobowiązani do przechowywania danych dotyczących transakcji przez okres co najmniej 5 lat po dokonaniu transakcji). Twoje dane osobowe zostaną poddane anonimizacji lub usunięte, gdy przestaną być istotne dla celów, dla których zostały zgromadzone.

Jak chronimy dane osobowe?

Zawsze przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi wymogami prawa i odpowiednimi przepisami, a ponadto wdrożyliśmy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby zapobiegać wykorzystywaniu danych osobowych w celach niezgodnych z prawem lub ujawnianiu ich nieuprawnionym stronom trzecim oraz w inny sposób chronić dane przed niewłaściwym wykorzystaniem, utratą, zmianą lub zniszczeniem. Wdrożone przez nas środki techniczne i organizacyjne mają na celu zapewnienie poziomu bezpieczeństwa adekwatnego do ryzyka, jakie wiąże się z czynnościami przetwarzania danych, w szczególności ryzyka przypadkowego lub niezgodnego z prawem zniszczenia, utraty, zmiany, nieuprawnionego ujawnienia lub zyskania dostępu do danych osobowych, w tym kontroli dostępu do pomieszczeń, obiektów, systemów i danych, kontroli ujawnień, kontroli danych wejściowych, kontroli zadań, kontroli dostępności i kontroli segregacji.

Jakie są Twoje prawa związane z ochroną danych osobowych?

W pewnych okolicznościach masz prawo do:

• uzyskania dostępu do przechowywanych przez nas danych osobowych;

• zażądania sprostowania lub usunięcia przechowywanych przez nas danych osobowych;

• zażądania zaprzestania przetwarzania danych;

• wyrażenia sprzeciwu wobec profilowania na podstawie naszego uzasadnionego interesu;

• wyrażenia sprzeciwu wobec wyłącznie zautomatyzowanemu przetwarzaniu;

• wycofania zgody w dowolnym momencie, mimo uprzedniego wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych.

• zażądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych (na przykład w trakcie weryfikacji lub analizowania zastrzeżeń dotyczących tych informacji);

• zażądania, aby dane osobowe zostały przekazane stronie trzeciej (możliwość przenoszenia danych).

Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek ze swoich praw określonych powyżej, możesz skontaktować się z nami, wysyłając wniosek na adres: [email protected]. Pamiętaj, że zweryfikowanie Twojej tożsamości może okazać się konieczne przed udzieleniem dostępu, zmianą lub modyfikacją danych w inny sposób. W przypadku danych aplikacji SumUp io możesz w dowolnym momencie przejrzeć i zaktualizować swoje dane osobowe w ustawieniach konta, logując się na konto. Możesz uzyskać dostęp do danych, usunąć i zmodyfikować je w Aplikacji. Pamiętaj, że odpowiadamy bezpośrednio Tobie wyłącznie w przypadkach, gdy działamy w charakterze administratora Twoich danych osobowych. W przypadku, gdy działamy jako podmiot przetwarzający dane w imieniu danego użytkownika, prześlemy Twój wniosek do użytkownika, który jest administratorem Twoich danych osobowych. Jeśli użytkownik nie jest zadowolony, przysługuje mu prawo wniesienia skargi do stosownego organu ochrony danych. SumUp zobowiązuje się w pełni współpracować w ramach takiego postępowania i dołożyć wszelkich starań, aby odpowiedzieć na wszystkie zapytania tak wyczerpująco, jak będzie to możliwe. Wykaz odpowiednich organów dla poszczególnych krajów można znaleźć na stronie internetowej Komisji Europejskiej: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080

Rezygnacja z komunikacji marketingowej

Masz prawo zrezygnować z komunikacji marketingowej od SumUp lub użytkowników SumUp, jeśli wiadomości te pochodzą od SumUp, postępując zgodnie ze wskazówkami dotyczącymi rezygnacji lub anulowania subskrypcji u dołu komunikatu lub kontaktując się z nami, wysyłając wiadomość na adres: [email protected]. Możesz nadal otrzymywać wiadomości e-mail związane z usługami oraz inne wiadomości e-mail o charakterze niemarketingowym.

Usunięcie konta w SumUp.io

Jeśli chcesz usunąć Aplikację, możesz to zrobić w dowolnym momencie. Pamiętaj, że usunięcie Aplikacji nie powoduje automatycznego usunięcia danych ani dezaktywacji konta. Jeśli nie korzystasz aktywnie z Aplikacji przez okres dłuższy niż 2 lata, może nastąpić usunięcie Twojego konta. Uwaga: Jeśli chcesz, aby Twoje konto zostało zamknięte, a dane osobowe trwale usunięte, skontaktuj się z nami.