Liste des Moyens de paiement alternatifs et Conditions particulières
Sofort
Type de paiement : Virement bancaire en temps réel. SOFORT est un Moyen de paiement alternatif par virement bancaire. Les bénéficiaires peuvent recevoir une confirmation de la transaction en temps réel.
Risque de rétrofacturation : Non
Possibilité de remboursement : Oui
Transaction minimale : 1 € par transaction
Transaction maximale : 5 000 € par transaction
Biens ou services spécifiques interdits : Uniquement les biens et services listés au sein des Conditions d'utilisation et des Conditions relatives aux Moyens de paiement alternatifs.
Conditions supplémentaires : S/O
iDEAL
Type de paiement : Virement bancaire en temps réel. iDEAL est un moyen de paiement par virement bancaire. Les bénéficiaires peuvent recevoir une confirmation de la transaction en temps réel. L'utilisation de iDEAL est réservée aux client.e.s bénéficiant d'un compte bancaire en ligne compatible avec iDEAL et détenu par une banque située aux Pays-Bas.
Risque de rétrofacturation : Non
Possibilité de remboursement : Oui
Transaction minimale : 1 € par transaction
Transaction maximale : S/O
Biens ou services spécifiques interdits : Uniquement les biens et services listés au sein des Conditions d'utilisation et des Conditions relatives aux Moyens de paiement alternatifs.
Conditions supplémentaires :
Vous devrez mettre en place une procédure de réclamation efficace et facilement accessible à vos client.e.s, à travers laquelle vous pouvez être contacté(e) par e-mail ainsi que par d'autres moyens de communication directe (comme le téléphone ou le chat).
Vous n'êtes pas autorisé(e) à proposer le Moyen de paiement alternatif iDEAL par le biais de liens intégrés à vos e-mails sauf autorisation préalable écrite de SumUp. Un lien de paiement iDEAL est une URL qui mène à votre page de paiement depuis laquelle votre client.e peut initier une transaction iDEAL.
Vous devrez coopérer de manière satisfaisante et répondre aux demandes d'informations dans des situations particulières nécessitant l'obtention d'informations supplémentaires en lien avec votre utilisation de iDEAL.
Vous êtes tenu(e) de vérifier que le statut d'une Transaction iDEAL indique « transaction réussie » avant de fournir le produit ou le service.
Si vous contrevenez à ces conditions supplémentaires, aux Conditions d'utilisation ou aux Conditions relatives aux Moyens de paiement alternatifs, ou s'il existe une fraude avérée ou supposée sur votre compte, nous disposons du droit de résilier immédiatement les Conditions relatives aux Moyens de paiement alternatifs et/ou votre utilisation de iDEAL.
Vous devrez accepter les conditions et modalités d'utilisation de iDEAL conformément au Guide d'intégration des Clients iDEAL (MIG), y compris celles relatives à l'utilisation du logo iDEAL, disponibles sur le site web de iDEAL.
Vous ne devez pas retirer d'émetteurs depuis la liste des émetteurs (issuers).
Lorsque SumUp, à sa seule discrétion, considère que vous représentez un risque élevé, SumUp se réserve le droit de vous demander de mettre en place une procédure d'inscription client destinée à enregistrer au minimum les données client suivantes : a) Nom et adresse e-mail, b) Numéro de compte bancaire et nom du titulaire du compte utilisé pour effectuer des achats via le Moyen de paiement alternatif iDEAL, c) Informations additionnelles aux fins de vérification lors de l'étape 2 et de suivi des Transactions, comme par exemple : i. l'adresse IP ii. l'empreinte digitale du navigateur web iii. le numéro de portable
Bancontact
Type de paiement : Carte de débit. Bancontact est un Moyen de paiement alternatif par carte de débit. Cette carte de débit, émise par un établissement de crédit agréé, permet aux client.e.s de payer directement l'achat de biens et services à partir de leurs comptes bancaires.
Risque de rétrofacturation : Non
Garantie de paiement : Non
Possibilité de remboursement : Oui
Transaction minimale : 1 € par transaction
Transaction maximale : S/O
Biens ou services spécifiques interdits : Uniquement les biens et services listés au sein des Conditions d'utilisation et des Conditions relatives aux Moyens de paiement alternatifs.
Conditions supplémentaires : S/O