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¿Qué debo hacer para anular una boleta electrónica SII?

Cualquier negocio que lidie con la venta de productos tendrá que emitir documentos tributarios para respaldar toda transacción con sus clientes. Ya que todas tus boletas serán emitidas en números consecutivos, tendrás un registro de todas las ventas en orden cronológico: ¿pero qué sucede si tengo que anular una boleta electrónica SII?

Si quieres mantener el flujo de caja lo más organizado posible y adherirse a las leyes tributarias chilenas, en SumUp te damos toda la información que necesitas para saber cómo anular una boleta electrónica.

Requisitos para anular boleta electrónica SII

En nuestra guía de gestión de tus boletas electrónicas ya vimos que para poder emitirlas debes: tener iniciación de actividades comerciales en el SII, ya sea como persona natural o jurídica; estar al día con tu declaración de impuestos e inicio de actividades y contar con un servicio para generar boletas electrónicas.

Ahora viene la parte más complicada, ¿cuándo necesitarás anular una boleta electrónica? Usualmente, tendrás que preocuparte de esta situación en los siguientes escenarios:

  • Necesitas modificar algún dato del receptor en la boleta.

  • Hay un descuento en el cambio de mercadería después de emitir la boleta.

  • Hubo un error en la emisión de la boleta electrónica.

  • El comprador está devolviendo algún producto.

  • Realizas ventas con boleta electrónica y emites un voucher por el pago con tarjeta al mismo tiempo.

¡Ojo! No tienes que anular una boleta electrónica con el SII cuando existe un cambio de mercadería y aumenta el valor. En este caso, tienes que crear otra boleta electrónica con la diferencia, referenciando el motivo en la misma boleta.

Otras consideraciones al anular boleta electrónica SII

El proceso de crear una nota de crédito es fácil de seguir una vez que entiendas los escenarios en donde aplica este documento tributario. Sin embargo, también necesitas tener en cuenta lo siguiente antes de anular boletas electrónicas SII, especialmente si emites boleta a honorario como persona natural:

  • Tanto cliente como emisor tienen que estar de acuerdo para anular la boleta. Aunque esto se refiere principalmente a las boletas de honorarios, la misma lógica aplica para la creación de una nota de crédito. Si el cliente no está de acuerdo, podrá dar aviso al SII.

  • No existe un plazo para anular una boleta de venta electrónica. Sin embargo, en el caso de que emitas una nota de crédito después de los seis meses, no podrás rebajar tu débito fiscal.

  • En el caso de que el cliente no tenga un RUT por ser extranjero, se puede emitir de forma extraordinaria la nota de crédito electrónica con el mismo emisor como receptor.

  • Si necesitas anular una nota de crédito, deberás emitir una nota de débito electrónica. En el escenario donde tienes que anular una nota de débito electrónica, tienes que emitir una nota de crédito nueva.

¿Cómo emitir una nota de crédito?

Para anular una boleta electrónica, el Servicio de Impuestos Internos especifica que tienes que emitir una nota de crédito electrónica. Este es un documento tributario que los prestadores de servicios y negocios afectos al IVA pueden emitir desde su sitio web. 

¿Y por qué no puedo simplemente borrar la boleta? Todo documento tributario electrónico tiene un número consecutivo, además, por ley no es posible eliminar los documentos originales y reemplazarlos con otros. 

Al emitir una nota de crédito, esta tiene que incluir:

  • Una referencia de la boleta o factura original con su numeración.

  • Fecha de emisión.

  • Razón por la que se realiza la nota de crédito.

  • Importe total.

  • Información del emisor.

  • Información del cliente.

Este proceso puedes realizarlo directamente a través del sitio web del SII.

  • Puedes ir a la sección Sistema de Factura Electrónica Mipyme e ingresar a Administración de Documentos Tributarios Electrónicos.

  • Ingresa a la opción Nota de Crédito y selecciona la factura que deseas corregir.

  • Genera la nota de crédito y corrige los textos.

  • Revisa la nota de crédito electrónica antes de firmar y enviar al SII.

Todas tus ventas con SumUp pueden generar una boleta automática sincronizada con el SII, y lo mejor de todo es que puedes incorporar las ventas realizadas en efectivo para cuadrar tu caja rápidamente.

Recuerda que en el caso de que realices cualquier anulación o reversas de operaciones y has activado la automatización de boletas electrónicas con SumUp, estos montos serán descontados de tu próximo abono sin inconvenientes. ¡Contabiliza todas tus ganancias en un solo portal y paga solo un costo fijo al mes por boletas ilimitadas en tus ventas!

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Soledad HormazábalLíder de contenidos en SumUp Chile ✍🏻