Zahlungsmöglichkeiten im stationären Handel und Onlineshop
Auch wenn Bargeld als Zahlungsmittel im Handel weiterhin Bestand hat, wird im stationären Einzelhandel immer öfter die Karte gezückt. Die bargeldlose und kontaktlose Zahlungsmöglichkeit hat zuletzt in der Corona-Pandemie an Beliebtheit gewonnen, war allerdings auch schon davor ein fester Bestandteil des Alltags.
Im Nachfolgenden erfahren Sie, welche Zahlungsmöglichkeiten es gibt und wie Sie als Händler – ob im stationären Handel oder beim Online-Einkauf – von den einzelnen Zahlungsarten profitieren können.
In diesem Artikel erläutern wir folgende Punkte:
Welche Zahlungsarten gibt es im stationären Einzelhandel?
Das sind die Zahlungsmöglichkeiten mit SumUp im stationären Handel
Welche Online-Zahlungsarten Sie anbieten können
Wie Sie mit SumUp Online-Zahlungsmöglichkeiten anbieten
Fazit: Von diesen Zahlungsmethoden können Händler profitieren
Welche Zahlungsarten gibt es im stationären Einzelhandel?
Kunden möchten bei der Zahlung flexibel sein, nicht auf das Limit in der Geldbörse achten müssen und auch Spontankäufe tätigen. Je mehr Zahlungsmethoden Sie Ihren potenziellen Kunden anbieten, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass diese den Kauf bei Ihnen abschließen oder Ihre Dienstleistungen in Anspruch nehmen und nicht bei der Konkurrenz.
Betreiben Sie zudem einen Onlineshop, sollten Ihre Kunden auch dort die Wahl aus unterschiedlichen Online-Zahlungsarten haben.
Als Händler stehen Ihnen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung, um Zahlungen Ihrer Kunden anzunehmen. Im stationären Handel haben Sie in der Regel die Wahl zwischen Zahlungen mit Bargeld oder mit Karte beziehungsweise Smartphone.
Hier sehen Sie die unterschiedlichen Zahlungsmethoden im Detail erklärt:
Bargeld als Zahlungsmöglichkeit
Bargeld ist in unserer Gesellschaft fest etabliert, auch wenn der Trend immer mehr zum bargeldlosen Zahlen geht. Wie verbreitet die Zahlung mit Bargeld ist, hängt aber auch vom Alter ab. So ergab eine Allensbach-Studie aus dem Jahr 2021, dass noch nur 45 Prozent der Befragten unter 60 Jahren Bargeld bevorzugen. Bei den älteren Befragten über 60 Jahren waren es 75 Prozent.
Für Sie als Händler kann der Umgang mit Bargeld einige Risiken und Kosten bedeuten. Neben dem Aufwand an der Kasse und dem zeitintensiven Abrechnungsmodell, können beim Zählen und beim Herausgeben von Wechselgeld Fehler passieren.
Auch das Risiko, Falschgeld anzunehmen, ist bei dieser Zahlungsmöglichkeit gegeben. Des Weiteren entstehen beim Einzahlen des Geldes an die Bank unterschiedliche Gebühren, die vom jeweiligen Kreditinstitut abhängig sind.
Zahlungen mit Debitkarten wie der EC-Karte: Kontaktlose und effiziente Zahlungsmethode
Schnell die Karte zücken, eventuell mit PIN oder Unterschrift bestätigen, und schon ist der Bezahlvorgang bargeldlos und kontaktlos in wenigen Sekunden abgeschlossen. Kartenzahlung waren schon weit vor der Corona-Pandemie eine beliebte Zahlungsart, hat jedoch durch die besonders hygienische Zahlweise in den letzten Jahren an Zuspruch gewonnen.
Als Händler bieten Sie Ihren Kunden damit die Möglichkeit, auch Spontankäufe zu tätigen, ohne dabei auf das Limit im Portemonnaie achten zu müssen. Dadurch können Sie die Kundenzufriedenheit steigern und womöglich auch mehr Umsatz erzielen.
Zudem bietet diese Zahlungsmöglichkeiten eine enorme Zeitersparnis sowie mehr Sicherheit. Kassenabläufe werden schneller und effizienter, Falschgeld wird ausgeschlossen, Zahlungen werden abgelehnt, wenn das Limit auf der Karte erreicht ist oder eine Sperrung vorliegt, und das tägliche Zählen von Bargeld sowie Abrechnungen zum Geschäftsschluss werden reduziert.
Sind Sie bereit, Kartenzahlungen anzunehmen? Holen Sie sich jetzt Ihr SumUp Kartenterminal. Akzeptieren Sie jetzt ganz einfach Kartenzahlungen per Kredit-, Debit- oder EC-Karte und kontaktlose Zahlungen. Dabei zahlen Sie lediglich eine geringe Transaktionsgebühr von 1,39 % für Debitkarten (einschließlich EC-Karten) und Kreditkarten.
Kreditkarten: Bequeme und einfache Zahlungsart für anspruchsvolle Kunden
Gerade höhere Beträge werden von Kunden gerne mit Kreditkarte bezahlt. Gründe sind zum einen die oft hohen Deckungssummen der Karten sowie die Tatsache, dass die meisten Geldinstitute den Betrag erst am Monatsende abziehen.
Bieten Sie Ihren Kunden diese Zahlungsmöglichkeit, können Sie zusätzliche Umsätze erzielen sowie das Einkaufserlebnis steigern und dadurch wettbewerbsfähig bleiben.
Mobile Payment: Kontaktlose Zahlungsmethode per Smartphone
Per Zahlungsapp von Google, Apple oder einem anderen Anbieter können Kunden auch ganz bequem mit dem Smartphone zahlen. Mobile Payment bezieht sich auf alle Zahlungen, die mit einem mobilen Endgerät getätigt werden können. In der Regeln werden dabei die Daten der Bankkarte in der App hinterlegt. Beim Auflegen des Handys auf das Kartenlesegerät wird das Geld abgebucht.
Das sind die Zahlungsmöglichkeiten mit SumUp im stationären Handel
Manche Händler fürchten bei Zahlungen mit EC-Karte oder Kreditkarte unübersichtliche und hohe Gebühren. Dabei ist diese Sorge vollkommen unbegründet, denn die Vorteile überwiegen im Vergleich zu den geringen Kosten bei weitem.
Bei SumUp erhalten Sie eine transparente Kostenstruktur, bei der Sie lediglich zahlen, wenn Sie auch bezahlt werden – ohne monatliche Fixkosten, Servicepauschale, Vertragsbindung und Leihgebühren.
Mit Gebühren von nur 1,39 % der Zahlungssumme bei jeder durchgeführten Bezahlung mit EC-Karte oder Debitkarte und 1,39 % bei Kreditkartenzahlungen, haben Sie zu jeder Zeit die Kosten im Blick und können Ihren Kunden mit den mobilen Kartenlesegeräten ganz flexibel und standortübergreifend unterschiedliche Zahlungsmöglichkeiten anbieten.
Welche Kartenlesegeräte stehen bei SumUp zur Auswahl?
Bei SumUp stehen für diesen zusätzlichen Service mehrere kostengünstige Terminals zur Auswahl. Das SumUp Air ist das ideale Einsteigermodell, das bequem über Bluetooth mit dem Smartphone oder Tablet verbunden werden kann.
Das SumUp Kartenterminal mit Bondrucker ist ein eigenständiges Gerät, bei dem kein Smartphone benötigt wird. Mit der eingebauten SIM-Karte oder WLAN steht Ihnen unbegrenztes und kostenloses Datenvolumen für alle Ihre Zahlungen zur Verfügung. Mit innovativem Touchscreen und modernem Design gehört das SumUp Solo zu den neuesten eigenständigen Kartenterminals.
Möchten Sie Kartenzahlungen annehmen? Jetzt Kartenterminal kaufen. Ohne monatliche Fixkosten. Ohne Vertragsbindung.
Welche Online-Zahlungsarten Sie anbieten können
Mit einem Onlineshop können Sie Ihren Kunden das Einkaufserlebnis auch unabhängig von den Öffnungszeiten garantieren. Wenn Sie dabei direkt mehrere Zahlungsmöglichkeiten zur Wahl stellen, steigern Sie die Kundenzufriedenheit und die Wettbewerbsfähigkeit. Ob per Nachnahme, Rechnung, Lastschrift, Vorkasse oder Sofort-Überweisung – mit den unterschiedlichen Online-Zahlungsarten bieten Sie Ihren Kunden mehrere Optionen, um Ihre Waren oder Dienstleistungen schnell und unkompliziert zu bezahlen.
Ware prüfen vor dem Kauf mit Rechnung
Zahlungen per Rechnung machen es Kunden leicht, die Ware vor dem Kauf genau zu begutachten und auf Qualität zu prüfen. Nach dem Bestellvorgang wird die Ware an den Kunden verschickt, und zwar bevor die Zahlung geleistet wird.
Der Sendung liegt dann die Rechnung bei, auf der eine bestimmte Zahlungsfrist angegeben ist. In der Regel handelt sich um 14 Tage. Ist der Betrag nicht zum vorgegebenen Zeitraum beglichen, wird eine Mahnung mit entsprechender Gebühr erhoben.
Möchten Sie professionelle Rechnungen erstellen? Mit SumUp ist es ganz einfach: Rechnung in wenigen Sekunden versenden, den Zahlungsstatus im SumUp Profil verfolgen und ganz einfach den Überblick behalten.
Zusätzliche Gebühren bei Lieferungen per Nachnahme
Bei der Lieferung per Nachnahme wird die Ware ebenfalls nicht vorab bezahlt. Im Gegensatz zum Kauf auf Rechnung erfolgt die Zahlung aber bei der Zustellung.
Ein Logistikunternehmen wie Hermes oder DHL liefert Ihren Kunden die Bestellung aus und nimmt dann den Betrag inklusive einer Lieferpauschale von 4 bis 8 Euro entgegen. Dieser Rechnungsbetrag wird Ihnen als Händler dann vom Logistikunternehmen auf das Konto überwiesen. So können Sie sicher sein, dass Sie das Geld auch erhalten.
Wegen der Gebühren ist diese Zahlungsmöglichkeit vor allem für Kunden attraktiv, die von Online-Zahlungen wie PayPal oder Kreditkarte nicht Gebrauch machen möchten.
Lastschrift: Ganz bequem mit Einzugsermächtigung bei Online-Zahlungen
Beim Lastschriftverfahren erhalten Sie mit der Einzugsermächtigung die Erlaubnis, dass der Betrag vom Konto Ihres Kunden direkt abgebucht wird. Diese Zahlungsmethode ist sowohl für Sie als Händler als auch für Ihre Kunden besonders schnell und bequem.
Während des Bestellvorgangs gibt der Kunde die Kontoinformationen, die für die Transaktion notwendig sind, in das vorgegebene Formularfeld des Onlineshops ein. Nun können Sie als Händler die Daten nutzen, um bei der entsprechenden Bank die Zahlung in Auftrag zu geben.
Zahlungsmöglichkeit per Vorkasse und Überweisung
In vielen Onlineshops wird die Zahlung per Vorkasse insbesondere bei Neukunden als Zahlungsmöglichkeit eingesetzt. Hierbei müssen Kunden den Rechnungsbetrag erst überweisen, bevor die Ware das Geschäft verlässt oder Dienstleistungen vollbracht werden.
In der Regel erhält der Kunde beim Kauf die Rechnungsinformationen inklusive der Kontodaten des Händlers und muss unter Angabe der Bestellnummer oder einer anderen Identifizierungsnummer den Betrag per Überweisung tätigen.
Ihnen als Händler entsteht dabei kein finanzielles Risiko. Sie können sicher sein, dass das Geld Sie zuerst erreicht, bevor Sie die Ware versenden oder die Dienstleistungen ausführen.
Unterschied der Zahlungsarten Überweisung und Sofort-Überweisung
Die Sofort-Überweisung gilt als eine der schnellsten Zahlungsmethoden im Internet. Angeboten wird der Service von der Sofort GmbH, welche dabei als Zahlungsdienstleister auftritt.
Der Kunde wird während des Bestellvorgangs zu einem Überweisungsformular weitergeleitet, um die Zahlung zu senden. Dabei tätigt er im Prinzip eine ganz reguläre Überweisung.
Der Unterschied: Der zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister sendet Ihnen als Händler sofort eine Bestätigung über den Zahlungseingang. Bis das Geld tatsächlich bei Ihnen ist, übernimmt er damit die Verantwortung für die Zahlung.
So sind Sie direkt über den Erhalt des Geldes informiert und können die Waren sofort versenden. In der Regel wird Ihnen der Betrag nach 24 Stunden gutgeschrieben.
Online zahlen mit Kreditkarte
Eine weitere Zahlungsmöglichkeit, die Kunden insbesondere bei größeren Anschaffungen und Reisen gerne verwenden, ist die Online-Zahlung mit einer Kreditkarte. Um die Sicherheit bei Kreditkartenzahlungen müssen Sie sich als Händler nicht sorgen.
Durch das 2021 eingeführte 3D-Secure-Verfahren müssen sich Ihre Kunden nun neben der Kartennummer und der Prüfzahl mittels TAN, Passwort, Fingerabdruck oder weiteren Authentifizierungsmöglichkeiten identifizieren.
Wenn Sie online und nicht nur im stationären Handel eine Kreditkarte als Zahlungsmethode akzeptieren möchten, benötigen Sie einen Payment Gateway Anbieter. Das Payment Gateway hat dabei die Aufgabe, die Zahlungsinformationen datengeschützt an die zuständige Bank zu übermitteln, und übernimmt die technische Abwicklung bei der Kreditkartenzahlung.
Zahlungsmöglichkeiten per Link versenden
Kaufen Ihre Kunden bei Ihnen Waren oder möchten Dienstleistungen in Anspruch nehmen, können Sie als Händler die Zahlungsinformationen auch als Link an verschiedene Messenger-Dienste schicken. Ihre Kunden erhalten dann alle Details zu der Bestellung auf einen Blick und können den Betrag problemlos mit der gewünschten Zahlungsmethode überweisen. Auch SumUp bietet Ihnen als Händler die Zahlung per Link an.
Verkaufen Sie über Social Media oder liefern Sie direkt an Ihre Kunden? Dann sind die SumUp Zahlungslinks etwas für Sie. Einfach Link an Ihre Kunden schicken und sicher bezahlt werden.
Wie Sie mit SumUp Online-Zahlungsmöglichkeiten anbieten
Standortunabhängiges Shoppen ist beliebt. Von überall und rund um die Uhr können Kunden so Ihre Lieblingsprodukte kaufen, bequem stöbern und sich von den neuesten Trends begeistern lassen. Ob auf der Couch, in Bus und Bahn oder in der Mittagspause – ein Onlineshop kann nicht nur Ihren Umsatz steigern, sondern auch die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung.
Bei SumUp können Sie als Händler in nur wenigen Schritten Ihren eigenen kostenlosen Onlineshop erstellen und die Zahlungsinformationen einfach und unkompliziert an Ihre Kunden versenden. Ganz ohne Abo und monatliche Fixkosten.
Ob per SMS, WhatsApp oder über andere soziale Netzwerke: Dank SumUp erhalten Sie das Geld sicher – noch bevor die Lieferung Ihr Geschäft verlässt. Bei jeder durchgeführten Zahlung fällt eine geringe Transaktionsgebühr von 2,5 % an. Sie zahlen nur, wenn Sie auch bezahlt werden.
Erfahren Sie mehr über den SumUp Onlineshop und die Zahlungsmöglichkeiten.
Möchten Sie Ihren eigenen Onlineshop erstellen? Bei SumUp ist es kostenlos und dauert nur wenige Minuten.
Fazit: Von diesen Zahlungsmethoden können Händler profitieren
Festzuhalten ist, dass es für Sie als Händler eine Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten gibt, um den Bezahlvorgang für Ihre Kunden so einfach und effizient wie nur möglich zu gestalten. Je mehr Zahlungsmethoden Sie anbieten, desto besser können Sie Umsatzpotenziale ausschöpfen.
Im stationären Einzelhandel haben sich neben dem immer noch oft genutzten Bargeld kontaktlose und bargeldlose Zahlungen etabliert. Mit EC-Karte, Kreditkarte oder Smartphone können Ihre Kunden unabhängig vom mitgeführten Bargeld auch Spontankäufe tätigen und die vielen Vorteile dieser effizienten Zahlungsmöglichkeiten nutzen.
Mit Kreditkartenterminals und dem umfangreichen Service sowie der transparenten Kostenstruktur von SumUp stehen Ihren Kunden alle Zahlungsarten zur Verfügung – ohne versteckte und monatliche Gebühren und ohne Vertragsbindung.
Bei allen Zahlungsmethoden ist es wichtig, dass Sie Ihren Kunden die Wahl lassen und ihnen direkt mehrere Möglichkeiten anbieten. Umso mehr fördern Sie das Kaufinteresse.
Verschiedene Zahlungsmöglichkeiten im Onlineshop anbieten
Betreiben Sie zudem einen Onlineshop oder bieten Ihre Waren über das Internet an, können Sie zahlreiche Onlinezahlungsarten wie PayPal, Vorkasse, Kreditkarte oder Lastschriftverfahren akzeptieren. Wenn Sie die Ware schon vor der Zahlung an Ihre Kunden versenden möchten, stehen Optionen wie Rechnung oder Nachnahme zur Auswahl.
Mit dem kostenlosen SumUp Onlineshop können Sie Ihren eigenen standortunabhängigen Online-Handel führen. Auch das Bezahlsystem ist auf die Bedürfnisse von Händlern und Kunden ausgerichtet. Mit einem Zahlungslink erreichen Sie Ihre Kunden schnell und bequem über die favorisierten Messengerdienste und können ihnen alle Informationen zukommen lassen, die sie zur Tätigung der Zahlung benötigen.
