4 pasos sencillos para lanzar con éxito una tienda en línea
Felicitaciones por crear tu tienda en línea SumUp. Has dado el primer paso hacia la creación de un negocio en línea y queremos ayudarte en cada etapa del proceso. Esta primera Tarjeta de ayuda te mostrará cuatro maneras de hacer que el lanzamiento de tu tienda sea tranquilo y exitoso.
Completa la guía de configuración
La guía de configuración facilita la puesta en marcha de tu tienda. Para completarla, todo lo que tienes que hacer es:
Añade uno o varios productos a tu catálogo
Indica al menos un método de envío o recogida
Modifica el diseño de la tienda
Elige tu URL preferida
Publicar
Y ya está. La guía de configuración se encuentra justo en la parte superior de la página general, para que no la pierdas.
Haz que tus productos destaquen
Ofrece a los clientes una razón para comprar haciendo que los productos sean fáciles de buscar. Escribe descripciones que muestren para quién son los productos, detalles esenciales como tamaño y materiales, y cómo o cuándo un cliente podría usarlos. El truco está en hacerlo sencillo (evitar jergas) y ser claro sobre los beneficios.
Las imágenes atractivas son un importante factor de decisión de compra, por lo que es esencial incluirlas con cada producto que vendes. Por supuesto, puedes hacer fotos con una cámara profesional, pero un smartphone también sirve. En nuestra próxima guía de comercio electrónico te explicamos cómo fotografiar productos solo con tu smartphone.
Ponte en el lugar de tus clientes
Ahora que has terminado la guía de configuración y has añadido las descripciones y fotos de los productos, es un buen momento para que pruebes por ti mismo la experiencia de pago. Esto te da la oportunidad de recorrer la tienda y buscar errores o lagunas que puedes haber pasado por alto.
¿Hay algún error tipográfico? ¿Se reproducen correctamente las imágenes? ¿Cómo se ve en la computadora y en el celular? Después de verificarlos, agrega un producto a la cesta y dirígete a la caja. ¿Funcionan las formas de pago y de envío, y puedes realizar una compra? Si la respuesta es afirmativa, tu tienda está lista para las ventas.
Corre la voz
Ha llegado el momento de que los clientes sepan que tu tienda está abierta. Mira los canales que tienes disponibles para comercializar tu tienda y prepara un plan de lanzamiento. Por lo general, esto incluirá:
Una lista de correo electrónico
Redes sociales
SEO – lee aquí nuestra guía SEO
Publicidad pagada: a través de motores de búsqueda y redes sociales.
¿Por qué no difundirlo también entre tus amigos y familiares? Eso puede ayudar a dar a conocer tu tienda a través de sus propias redes. Así podrás conseguir una audiencia mayor que la que tienes por tu cuenta. Por último, no te olvides de añadir links a tus perfiles en las redes sociales dentro de la tienda en línea. Esto puede ayudarte a crear un grupo de clientes satisfechos en todos los canales.
