4 sencillos pasos para lanzar con éxito una tienda en línea
Felicitaciones por crear tu Tienda en Línea de SumUp. Diste el primer paso hacia la creación de un negocio en línea, y queremos ayudarte en cada etapa de tu viaje. Esta primera Carta de Ayuda te mostrará cuatro maneras para hacer que el lanzamiento de tu tienda sea fácil y exitoso.
Completa la guía de configuración
La guía de configuración facilita la puesta en marcha de tu tienda. Para completarla, todo lo que tienes que hacer es:
Añadir uno o varios productos o servicios a tu catálogo
Establecer al menos un método de envío o retiro
Modificar el diseño de la tienda
Elegir tu URL de preferencia
Presionar publicar
Y eso es todo. La guía de configuración se encuentra justo en la parte superior de la página de resumen, así que no te la perderás.
Haz que tus productos o servicios destaquen
Dale a los clientes un motivo para comprar facilitándoles la búsqueda de productos o servicios. Escribe descripciones que muestren para quién son los productos o servicios, detalles esenciales como tamaño y materiales, y cómo o cuándo podría usarlos un cliente. El truco está en hacerlo de manera sencilla (evitar los tecnicismos) y ser claro sobre los beneficios.
Las imágenes llamativas son un importante factor de decisión de compra, por lo que es esencial incluirlas con cada producto o servicio que ofrezcas. Por supuesto que puedes tomar fotos con una cámara profesional, pero un smartphone también te sirve. Aprende sobre cómo fotografiar productos solo con tu smartphone en nuestra siguiente guía sobre comercio electrónico.
Ponte en los zapatos de tus clientes
Ahora que has terminado la guía de configuración y has añadido las descripciones y fotos de los productos o servicios, es un buen momento para que tu mismo pruebes la experiencia de pago. Esto te da la oportunidad de revisar la tienda y buscar errores o discrepancias que se te hayan pasado por alto.
¿Hay algún error de tipeo? ¿Las imágenes se muestran correctamente? ¿Cómo se ve en versión de escritorio versus del celular? Después de revisarlo, añade un producto o servicio al carrito y avanza al pago. ¿Funcionan los métodos de envío y pago y puedes realizar la compra? Si la respuesta es positiva, tu tienda está lista para operar.
Haz correr la voz
Ha llegado el momento de que los clientes sepan que tu tienda está abierta. Analiza los canales de los que dispones para promocionar tu tienda y prepara un plan de lanzamiento. Por lo general, esto incluirá:
Una lista de correos electrónicos
Redes sociales
Posicionamiento web – Lee nuestra Guía de posicionamiento web aquí
Publicidad pagada – a través de motores de búsqueda y redes sociales
¿Por qué no hacer correr la voz también entre tus amigos y familiares? Puede ayudarte a la difusión tu tienda a través de sus propias redes. Así conseguirás una mayor audiencia que la que tienes por tu cuenta. Por último, no olvides añadir links a tus perfiles de redes sociales dentro de la tienda en línea. Esto puede ayudarte a crear un grupo de clientes felices en todos los canales.
