Condiciones de los depósitos en metálico y las retiradas de efectivo

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Última actualización: 02/02/2023

Introducción

Las siguientes condiciones (“Condiciones”) son un acuerdo legal entre usted (“usted”, “su”) y SumUp Limited, Block 8, Harcourt Centre, Charlotte Way, Dublín 2, Irlanda, D02 K580 (“SumUp”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”), el cual rige su uso de las Retiradas de Efectivo y los Depósitos en Metálico disponibles a través de su Cuenta SumUp (en lo sucesivo, denominados también conjuntamente “Transacciones en Efectivo” o “Servicio de Transacciones en Efectivo”). SumUp es una institución de dinero electrónico autorizada (número de licencia: C195030, otorgada el 27 de octubre de 2020) regulada por el Banco Central de Irlanda. Los datos de nuestra licencia se pueden consultar en el registro en línea del Banco Central de Irlanda.

Para usar las Transacciones en Efectivo, debe aceptar íntegramente las presentes Condiciones. Las presentes Condiciones son de aplicación además de los Términos y condiciones generales y los Términos de pago. En caso de contradicción entre los Términos de pago y las presentes Condiciones, prevalecerán estas últimas. 

Al utilizar los botones “Depositar” o “Retirar” desde su Cuenta SumUp, acuerda cumplir todas las cláusulas de las presentes condiciones.

Los términos en mayúscula empleados en las presentes Condiciones y no definidos de otro modo tendrán el significado que se les asigna en los Términos de pago del Banco Central de Irlanda.

Servicio de Transacciones en Efectivo

Las “Retiradas de Efectivo” y los “Depósitos en Metálico” son servicios que le permiten retirar efectivo en cajas registradoras de establecimientos comerciales de empresas minoristas colaboradoras (“Socios Colaboradores”), que operan bajo el control de nuestro socio colaborador responsable de los servicios de Pagos en Efectivo (“Socio de Pagos en Efectivo”), o depositar metálico en su Cuenta de Empresa, tal como se especifica en los Términos de pago. El Servicio de Transacciones en Efectivo se presta en colaboración con nuestro Socio de Pagos en Efectivo: viafintech GmbH, Budapester Str. 50, 10787 Berlín, Alemania.

Para realizar Retiradas de Efectivo y Depósitos en Metálico, deberá presentarse al Socio Colaborador un código de barras generado individualmente en su Cuenta SumUp para la transacción de pago correspondiente, como comprobante de depósito en el caso de los Depósitos en Metálico o como comprobante de retirada en el caso de las Retiradas de Efectivo. Los Depósitos en Metálico y las Retiradas de Efectivo se procesan en euros o en la moneda local correspondiente. Al introducir el importe deseado en su Cuenta SumUp y verificar la transacción con un código de verificación que se enviará a su móvil, se generará un código de barras que se mostrará de conformidad con lo dispuesto a continuación. Puede presentar el código de barras a los Socios Colaboradores para autorizar la transacción de pago.

Socios Colaboradores 

En su Cuenta SumUp encontrará la lista de Socios Colaboradores en los que puede realizar Retiradas de Efectivo y Depósitos en Metálico y desde la que podrá elegir el Socio Colaborador con el que desee utilizar el Servicio de Transacciones en Efectivo.

Comprobante de retirada

Antes de generar un comprobante de retirada, se comprueba si la Retirada de Efectivo solicitada puede realizarse teniendo en cuenta el saldo de su Cuenta de Empresa o los importes máximos de las retiradas de efectivo. Si los fondos en su Cuenta de Empresa no son suficientes para pagar el importe íntegro del comprobante de retirada, la Retirada de Efectivo se cancelará. No es posible realizar un pago parcial del importe que aparece en el comprobante de retirada. Si el importe solicitado supera los importes máximos de retirada, el comprobante de retirada se rechazará. De lo contrario, el comprobante de retirada se generará y el importe se reservará. El comprobante de pago es válido durante un periodo de tiempo determinado que se especifica en su Cuenta SumUp. Al vencer ese periodo, el comprobante de pago se invalidará, lo cual anulará también la reserva. Una vez transcurrido el periodo de validez, el comprobante de retirada queda invalidado y el importe reservado para la Retirada de Efectivo se libera para que pueda disponer de él libremente. 

Comprobante de depósito

Cuando se solicita un Depósito en Metálico, se comprueba que el importe solicitado no sea inferior al importe mínimo, no supere el importe máximo y no se haya alcanzado ya el importe máximo de depósitos en metálico; si no se da ninguna de estas circunstancias, se genera el comprobante de depósito. El importe que se depositará aparecerá reflejado en el saldo de su Cuenta de Empresa. El comprobante de depósito será válido durante un periodo de tiempo determinado que se especifica en su Cuenta SumUp. Una vez transcurrido el periodo de validez del comprobante de depósito, este quedará invalidado y el Depósito en Metálico solicitado no podrá realizarse. 

Importes mínimos y máximos permitidos

Los importes mínimos y máximos técnicos actuales de los comprobantes de depósito y retirada se muestran en su Cuenta SumUp. SumUp tiene derecho a ajustar los importes mínimos y máximos en cualquier momento. Los comprobantes de pago no son moneda de curso legal y no se pueden usar para pagos a terceros.

Comisiones

Por cada Pago en Efectivo deduciremos de los fondos de la Retirada de Efectivo o del Depósito en Metálico las Comisiones aplicables por nuestros servicios, que pueden consultarse en la Lista de tarifas disponible en nuestro Sitio Web.

Restricciones

Las Retiradas de Efectivo y los Depósitos en Metálico están restringidos para categorías específicas de comerciantes que se muestran en nuestro Sitio Web. Los criterios de elegibilidad específicos para usar las Retiradas de Efectivo y los Depósitos en Metálico están disponibles en su Cuenta SumUp.

Cancelación

Puede cancelar su uso del Servicio de Transacciones en Efectivo desde los ajustes de su Cuenta SumUp en cualquier momento. 

Nos reservamos el derecho a resolver las presentes Condiciones, bien mediante aviso con 2 (dos) meses de antelación, bien de acuerdo con la legislación aplicable, de inmediato, si: (a) usted incumple cualquiera de las estipulaciones de las presentes Condiciones o cualquier otra estipulación aplicable a los Servicios de Transacciones en Efectivo o a Servicios de Pago específicos cubiertos por otras condiciones, lo que incluye, entre otras cosas, las Reglas de las Redes; (b) tenemos motivos para creer que ha incumplido alguna ley o normativa que es de aplicación a su uso del Servicio de Transacciones en Efectivo; (c) tenemos motivos para creer que está implicado de algún modo en actividades fraudulentas, blanqueo de dinero, financiación del terrorismo u otra actividad criminal; (d) representa un riesgo de crédito o fraude para nosotros inaceptable; o (e) tenemos motivos para creer que su Cuenta SumUp ha quedado expuesta o representa un riesgo de seguridad.

Ausencia de responsabilidad de SumUp

SumUp no asume responsabilidad alguna por las acciones o las omisiones del Socio de Pagos en Efectivo o los Socios Colaboradores, lo que incluye la falta de disponibilidad o el mal funcionamiento del Servicio de Transacciones en Efectivo provocados por el Socio de Pagos en Efectivo o los Socios Colaboradores. 

Modificación de las presentes Condiciones

Tenemos derecho a modificar las presentes Condiciones en cualquier momento, así como a cambiar, eliminar, interrumpir o imponer condiciones en relación con cualquier aspecto del Servicio de Transacciones en Efectivo. El cambio propuesto entrará en vigor como muy pronto 2 (dos) meses después de la fecha de comunicación del cambio. Usted reconoce que, una vez proporcionada dicha comunicación, se considerará que ha aceptado los cambios realizados en las presentes Condiciones a no ser que deje de usar el Servicio de Transacciones en Efectivo antes de que tales cambios entren en vigor. Si rechaza los cambios, tiene derecho a resolver las presentes Condiciones gratuitamente y con efecto en cualquier momento hasta la fecha en la que se aplicarán los cambios. 

Protección de los fondos para los Depósitos en Metálico

SumUp mantendrá una cantidad de dinero igual al Depósito en Metálico que le debamos separada de nuestros propios fondos, pero junto con la cantidad de dinero de su Cuenta de Empresa y las cantidades mantenidas en nombre de otras Cuentas SumUp, en una cuenta bancaria separada. Dichos fondos estarán protegidos conforme a nuestras obligaciones legales y normativas. En caso de que nos declaremos insolventes, todos los fondos que hayamos recibido estarán protegidos frente a las reclamaciones presentadas por nuestros acreedores.

Legislación y jurisdicción aplicables

Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Irlanda. Usted acepta que los tribunales irlandeses tendrán jurisdicción exclusiva en relación con cualquier disputa derivada de las presentes Condiciones o relacionada con ellas.