Wie man eine Website für Restaurants erstellt
In Ihrem Marketing-Mix darf die Website für Ihr eigenes Restaurant nicht fehlen. Sie dient nicht nur der Auffindbarkeit in Suchmaschinen wie Google & Co., sondern macht Ihren Gästen Appetit auf Ihr Angebot. Für die Erstellung einer Restaurant-Website gelten ganz besondere Anforderungen an Design und Funktionalität. Was müssen Sie beim Gestalten Ihrer Website beachten, welche Ansprüche muss das Design erfüllen und Funktionen zählen zu den „must haves", mit denen Sie Gäste für Ihr Restaurant begeistern können?
Was sind die Vorteile einer Website für einen Restaurantbesitzer?
Eine eigene Website ist das ideale Aushängeschild für Ihr Restaurant. Sie machen potenzielle Gäste auf Ihren Betrieb aufmerksam und locken sie mit Ihrem kulinarischen Angebot in Ihr Restaurant. Geschmackvolle professionelle Bilder liefern einen guten Eindruck, was Ihre Gäste erwartet. Hier können Sie nicht nur das Ambiente Ihres Restaurants präsentieren, sondern auch mit geschmackvoll angerichteten Speisen Appetit auf mehr machen.
Neben Ihrem kulinarischen Angebot transportiert die Website für Ihr Restaurant alle wichtigen Informationen, die Ihre Gäste benötigen, um den Weg zu Ihnen zu finden. Hierzu zählen
Die Adresse Ihres Restaurants
Eine Anfahrtsbeschreibung – wie finden Ihre Gäste mit dem öffentlichen Nahverkehr oder mit dem Auto zu Ihnen? –
Informationen über vorhandene Parkmöglichkeiten
Öffnungszeiten
Darüber hinaus bietet Ihre Website Ihnen die ideale Plattform, um Gästen Ihr Konzept, Ihr Team und Ihre Werte nahezubringen.
Ein weiterer großer Vorteil ist, dass Ihre Restaurant-Website die perfekte und zugleich preiswerte Plattform für Ihr Marketing ist: Hier präsentieren Sie Ihren Gästen besondere Aktionen, Veranstaltungen und Specials – beispielsweise für saisonale Angebote zu Weihnachten oder ein besonderes Menü für Verliebte zum Valentinstag.
Sofern Sie Ihre Speisen und Getränke nicht im Restaurant, sondern auch im Außerhausverkauf anbieten, dient Ihre Restaurant-Website gleichzeitig als Bestellplattform, über die Gäste ihr Menü online auswählen und bezahlen können, das mit Ihrem Lieferservice direkt ins Haus geliefert wird oder mit einem Abholservice wie Click & Collect vor Ort abgeholt werden kann.
Ein Reservierungsservice, den Gäste direkt auf Ihrer Website nutzen können, ohne über eine externe Reservierungsplattform gehen zu müssen, runden den Webauftritt Ihres Unternehmens ab und verschaffen Ihnen ein perfektes und nahtloses Kundenerlebnis.
Was sind die Herausforderungen bei der Erstellung einer Website für Ihr Restaurant?
Die Herausforderung bei der Erstellung einer Website für Ihr Restaurant ist, dass Sie nicht nur ein ansprechendes Design und informativen Content zu Ihrem Restaurant, Ihrem Konzept, Ihren Werten und Ihrem Angebot anbieten müssen. Für das perfekte Kundenerlebnis sind zusätzliche Funktionalitäten erforderlich, die Ihre Services perfekt unterstützen.
Gelingt Ihnen der Spagat zwischen Design, Information und Benutzerfreundlichkeit, ist die Website für Ihr Restaurant ein effektives Werkzeug, um Gäste zu gewinnen und langfristig an sich zu binden und so Ihre Umsätze zu steigern.
Wie erstellt man eine effektive Website für sein Restaurant?
Keine Sorge – Sie müssen nicht zwingend über Programmierkenntnisse verfügen, um eine professionelle Website für Ihr Restaurant zu erstellen. Für die Erstellung haben Sie unterschiedliche Möglichkeiten. Für welche dieser Varianten Sie sich entscheiden, hängt von Ihren persönlichen Anforderungen an Individualität, der Höhe Ihres Budgets und Ihrem technischen Know-how ab. Unabhängig von Ihrer Wahl sollten Sie darauf achten, dass die Website für Ihr Restaurant
Ihr Corporate Design widerspiegelt,
Sie professionelles hochwertiges Bildmaterial und grammatikalisch einwandfreie Texte verwenden,
Sie lange Ladezeiten vermeiden,
Ihre Gäste sich dank einfacher Navigation und guter Usability leicht zurechtfinden,
Ihre Gäste alle erforderlichen, stets aktuelle Informationen erhalten,
Sie für Ihren Außerhausservice (Lieferung oder Abholung) verschiedene sichere Zahlungsmethoden anbieten,
Eine digitale Speisekarte enthält
SEO-optimiert ist, um in den Suchergebnissen bestmöglich zu ranken
Mit Ihren Social-Media-Kanälen verbunden ist.
TIPP
Erstellen Sie parallel zu Ihrer Restaurant-Website eine Google My Business Seite zu erstellen und mit Ihrer Website zu verlinken. Das kostenlose Tool erhöht die Sichtbarkeit Ihres Restaurants in der lokalen Suche.
Technik und Design vom Profi
Wer eine Agentur mit einem professionellen Webdesign und der Umsetzung der erforderlichen technischen Funktionalitäten beauftragt, ist der Gestaltung seiner Restaurant-Website vollkommen frei. Sie wählen einen Vorschlag für Ihr individuelles Design inklusive der erforderlichen technischen Funktionalitäten aus. Ganz nach Ihren Wünschen übernehmen Profis die Umsetzung und Sie erhalten eine Restaurant-Website in ansprechendem Design, das Ihrem Corporate Design entspricht. Gleichzeitig spiegelt Sie Ihre Werte wider, berücksichtigt alle erforderlichen Funktionalitäten und verliert dabei die Usability der Website für Ihr Restaurant nicht aus den Augen.
Der Vorteil: Sie müssen sich nicht selbst kümmern und nutzen Ihre Kapazitäten voll und ganz für den Betrieb Ihres Restaurants. Der Nachteil: Entscheiden Sie sich für diesen Weg, müssen Sie für die Erstellung einer Restaurant-Website je nach Umfang und Funktionen mit Kosten von mehreren Tausend Euro rechnen. Verfügen Sie über kein eigenes Know-how, kommen möglicherweise weitere Kosten für die regelmäßige Pflege der Website zu – beispielsweise, wenn sich Ihre Speisekarte oder die Preise ändern oder Sie besondere Aktionen bewerben wollen. Zudem sind Sie bei Änderungen immer auf die Agentur angewiesen und müssen hier einen zeitlichen Vorlauf einplanen – spontane Aktionen – beispielsweise an umsatzschwachen Tagen leere Tische in Ihrem Restaurant mithilfe Ihrer Website doch noch zu füllen – sind hier meist nicht drin.
Restaurant-Website mit einem CMS erstellen
Verfügen Sie über Grundkenntnisse in HTML und CSS, können Sie alternativ die Website für Ihr Restaurant mithilfe eines Content Management Systems (CMS) erstellen. Zu den beliebtesten Anbietern zählen beispielsweise
TYPO3
Drupal oder
Joomla
Gestalten Sie Ihre Restaurant-Website mit einem CMS, müssen Sie nicht auf der grünen Wiese starten. Sie können aus zahlreichen kostenlosen, aber auch kostenpflichtigen Design-Vorlagen auswählen, die Sie an Ihr individuelles Corporate Design anpassen können. Für größere Änderungen sind hier allerdings zumindest Basiswissen in HTML und CSS erforderlich. Die gewünschten Funktionalitäten ergänzen Sie einfach über Add-ons oder Plug-ins.
Der Nachteil: Je nach Design-Vorlage müssen Sie in der Gestaltung Einschränkungen in Kauf nehmen. Zudem sind nicht alle Add-ons oder Plug-ins für Vorlagen kompatibel. Hier müssen Sie viel Zeit für die Auswahl der passenden Vorlage investieren. Die Vorteile: Die Erstellung einer Restaurant-Website mit einem CMS ist vergleichsweise preiswert. Entscheiden Sie sich für eine kostenlose Design-Vorlage und kommen mit den enthaltenen Funktionen aus, müssen Sie lediglich ein Budget für den Webspace einplanen. Je nachdem, wie aufwendig Sie die Website für Ihr Restaurant gestalten und wie umfangreich Ihre Anpassungen und Ergänzungen ausfallen, müssen Sie mit zusätzlichen Kosten rechnen, die jedoch weit unter den Kosten einer Website mit Agenturunterstützung liegen.
Restaurant-Website nach dem Baukastenprinzip
Mittlerweile gibt es zahlreiche Anbieter von sogenannten Website-Baukästen, mit denen Sie ohne Programmierkenntnisse einfach und unkompliziert eine Website für Ihr Restaurant erstellen können. Sie wählen die erforderlichen Bausteine aus und setzen daraus Ihre Website zusammen.
Dieses Vorgehen ist zwar denkbar einfach und preiswert, bietet jedoch wenig Spielraum für Individualität. Allerdings gibt es Anbieter – beispielsweise WiX – , bei denen Sie Websites erstellen können, die sich speziell an den Anforderungen einer Restaurant-Website orientieren. Hier finden Sie Bausteine für die Funktionalitäten, die für eine effektive Restaurant-Website erforderlich sind. Hierzu zählen beispielsweise Tools, um professionelle Speisekarten zu erstellen, sichere Zahlungsmethoden anzubieten, Reservierungstools oder Marketing-Tools.
Die wichtigsten Elemente einer Restaurant-Website
Neben Informationen über Ihr Restaurant und das Team, den Öffnungszeiten, Ihrem Impressum, einer Bildergalerie, Möglichkeiten, online oder telefonisch mit Ihnen in Kontakt zu treten, eine Anfahrtsskizze – beispielsweise durch Einbindung von Google Maps – und Verlinkungen zu Ihren Social-Media-Profilen wie facebook, Instagram & Co., sollten die folgenden Elemente und Funktionalitäten auf Ihrer Restaurant-Website nicht fehlen.
Digitale Speisekarte
Die Speisekarte zählt wohl zu den wichtigsten Elementen auf Ihrer Restaurant-Website. Hier präsentieren Sie Ihr komplettes Angebot an Speisen und Getränken, wie Sie es von den Speisekarten im Restaurant vor Ort kennen. Neben einer sauberen Gliederung, aussagekräftigen Beschreibungen und appetitanregenden Bildern ist es entscheidend, eine digitale Speisekarte anzubieten, die auch am Tablet oder Smartphone gut lesbar ist. Altmodisch und sperrig sind hier dagegen Speisekarten, die Sie als PDF einbinden.
Online-Reservierungstool
Geben Sie Ihren Gästen die Möglichkeit, zu jederzeit und selbstständig einen Tisch in Ihrem Restaurant zu bestellen und binden Sie Ihr eigenen Online-Reservierungstool in Ihre Restaurant-Website ein. Der Vorteil: Ihre Gäste müssen Ihre Website nicht verlassen, um einen Tisch über eines der gängigen Reservierungsportale zu reservieren, sondern können die Tischreservierung direkt auf Ihrer Restaurant-Website vornehmen. Der Vorteil für Sie: Für Tischreservierungen in Ihrem Restaurant, die über Ihre eigene Website reinkommen, zahlen Sie keine Provision an eine externe Reservierungsplattform
Online Bestellsystem
Bieten Sie Ihre Speisen und Getränke auch außer Haus an, binden Sie ein entsprechendes Online-Bestellsystem in die Website für Ihr Restaurant ein, über das Sie alle eingehenden Bestellungen verwalten können. Bieten Sie hier die Optionen an, sich die Speisen liefern zu lassen und sie alternativ – vielleicht gegen einen Preisnachlass – selbst abzuholen. Bieten Sie Ihren Gästen zudem verschiedene Möglichkeiten an, online sicher zu bezahlen. Neben Barzahlung sollte auch die Zahlung per Kreditkarte, kontaktloses Bezahlen oder über Online-Zahlungsdienstleister wie PayPal möglich sein.
