Accettare pagamenti con smartphone: tutto quello che devi sapere
Farsi pagare con il telefono è ormai un'abitudine per molti esercenti. Offrire questo servizio significa mettere a disposizione una tecnologia ormaiutilizzata dalla maggior parte dei clienti che, senza dubbio, contribuisce a migliorare la loro esperienza di pagamento.
Accettare pagamenti pos con smartphone, infatti, non è solo conveniente, veloce e sicuro ma è anche un modo per venire incontro alle attuali esigenze dei consumatori, sempre meno avvezzi al contante e desiderosi di risparmiare tempo ed energie
In questo articolo, scopriamo insieme tutto quello che c’è da sapere su come accettare pagamenti con smartphone per la tua attività: vantaggi, sicurezza e le altre principali tematiche da considerare.
Pagare con il telefono: cosa vuol dire esattamente
Come posso accettare i pagamenti POS con smartphone
Quali sono le commissioni per pagare con telefonino?
Perché accettare pagamenti con smartphone
Come pagare con il telefonino
Quali requisiti per pagare con il telefonino?
Quali sono i vantaggi nel pagare con il telefonino?
È sicuro pagare con il telefonino?
Accetta subito i pagamenti con smartphone
Farsi pagare con il telefono: le conclusioni
Pagare con il telefono: di cosa parliamo esattamente
I pagamenti con il telefono sfruttano la tecnologia Near Field Communication (NFC). Che cosa significa NFC? In italiano si traduce come "comunicazione di prossimità" e indica uno standard tecnologico per la trasmissione wireless dei dati.
È la stessa tecnologia utilizzata per i pagamenti contactless con la carta e analogamente a questi pagamenti, anche quelli con lo smartphone possono essere eseguiti di solito senza CHIP e PIN.
Per pagare con il telefono, il cliente ha bisogno di uno smartphone con abilitazione NFC e di un'app idonea (Apple Pay o Google Pay) in cui aggiungere la sua carta che dovrà, a sua volta, essere una carta di credito o debito con abilitazione contactless.
Al momento del pagamento, il cliente accede all'app sul suo smartphone, seleziona la carta con cui preferisce pagare e quindi avvicina lo smartphone al terminale per confermare il pagamento. La transazione avviene così in maniera facile e ancora più veloce rispetto ad un classico pagamento fisico con carta.
Come posso accettare i pagamenti POS con smartphone?
Qualsiasi lettore di carte SumUppuò accettare i pagamenti da smartphone. La nostra offerta ti permette di scegliere tra diversi lettori di carte, tutti facilmente personalizzabili e predisposti per accettare pagamenti con smartphone. Inoltre, grazie all’app SumUp potrai gestire il tutto dall’intuitiva dashboard dedicata.
Ti ricordiamo che dotarsi di un POS e accettare i pagamenti con carta fisica, contactless o mediante smartphone è obbligatorio indipendentemente dal fatto che tu sia un libero professionista o che tu gestisca un’attività commerciale.
Tieni presente che i nostri lettori accettano la quasi totalità di carte compatibili con i nostri servizi, a prescindere dal fatto che siano memorizzate nell'app portafoglio o utilizzate direttamente per il pagamento. Per maggiori informazioni, consulta l'elenco delle carte accettate.
Quali sono le commissioni per pagare con telefono?
Il pagamento con il telefono è solitamente gratuito per i clienti. Per i commercianti che desiderano accettare pagamenti tramite telefono, le commissioni variano in funzione del fornitore del terminale.
Con SumUp, i pagamenti contactless tramite telefono o carta sono elaborati allo stesso modo dei pagamenti tramite Chip e PIN. Questo significa che potrai accettare pagamenti con smartphone senza alcun costo aggiuntivo.
Ad esempio SumUP Air, il POS più compatto della famiglia SumUp, può essere tuo pagando un piccolo importo iniziale, senza costi aggiuntivi per l’installazione e per l’attivazione. E nel caso tu voglia disdire il servizio potrai farlo in qualsiasi momento: nessun vincolo né clausola nascosta.
Per un elenco completo delle commissioni sulle transazioni, consulta la nostra guida su prezzi e commissioni.
Il POS più economico, portatile e compatto della famiglia
Perché accettare pagamenti con smartphone?
Accettare pagamenti con smartphone non vuol dire adeguarsi a una moda passeggera. Al contrario significa seguire l’inevitabile cambiamento del mercato che, prima di quanto possiamo immaginarci, potrebbe portare dispositivi come smartphone e smartwatch a diventare gli strumenti più utilizzati in assoluto per effettuare e ricevere pagamenti.
Qualsiasi sia l’attività da te gestita, qualsiasi sia l’importo medio dei pagamenti ricevuti, dare la possibilità ai tuoi clienti di pagare con lo smartphone può solo portare benefici.
Perché tutti hanno uno smartphone
Oggi praticamente chiunque ha uno smartphone. Spesso, prima di uscire di casa le persone si accertano di avere con sé il telefono, mentre è più facile che dimenticano a casa il portafogli con dentro le relative carte per i pagamenti.
Permettere il pagamento con il telefonino ti permette così di offrire una possibilità di pagamento in più, evitando di perdere l’occasione di vendere un prodotto o un servizio.
Semplificare la vita dei clienti e fidelizzarli
Come imprenditore e libero professionista dedichi parte del tuo tempo nell’elaborare sofisticate strategie per acquisire nuovi clienti e fidelizzare quelli già acquisiti. A volte puoi essere costretto a pensare ad idee innovative o soluzioni promozionali i cui risultati non sempre sono quelli desiderati.
Accettare i pagamenti via smartphone diversamente è un’azione semplice, facile da implementare e soprattutto i risultati ottenuti sono facilmente misurabili. Come abbiamo già visto, il servizio messo a disposizione da SumUp non ha alcun costo aggiuntivo, perché non provare?
Non rimanere indietro
Il più delle volte basta essere i primi ad adottare un’innovazione per acquisire un vantaggio rispetto alla concorrenza difficilmente colmabile. Probabilmente i tuoi concorrenti non hanno ancora pensato a tutti i vantaggi ottenibili dall’accettare i pagamenti da smartphone.
Fornire oggi questa possibilità non solo ti permette di stare al passo con il progresso tecnologico ma anche di essere tra i primi a offrire un servizio che è destinato a diffondersi sempre più in futuro.
Risparmiare tempo
Noi di SumUp sappiamo bene quanto sia importante al giorno d’oggi risparmiare tempo. Questa esigenza è sentita tanto da te che sei alla continua ricerca di soluzioni per ottimizzare e automatizzare quante più operazioni possibili, che dai tuoi clienti, spesso di fretta e pronti a pagare con strumenti alternativi.
Accettare i pagamenti con il telefonino vuol dire mettere a disposizione uno degli strumenti più veloci ad oggi per ricevere un pagamento. Così facendo, si riducono le code alla cassa e durante l’anno siamo sicuri avrai risparmiato un numero cospicuo di ore. E per quanto riguarda i tuoi clienti, questi non possono che essere ancor più soddisfatti nel sapere di avere la possibilità di pagare senza neanche aprire il portafoglio.
Come pagare con il telefono
A volte, potresti trovarti a spiegare ai tuoi clienti ancora poco pratici come attivare facilmente il pagamento mediante telefono ed è quindi importante che tu sia in grado di aiutarli, se ne avessero bisogno.
Per pagare con un iPhone, devono scaricare Apple Pay. Per pagare con uno smartphone Android, invece, è consigliato utilizzare Google Pay.
I passaggi per la configurazione dell'app sono simili:
1. In primo luogo, apri la tua app "wallet" e collega la tua carta.
Per far si che tu possa ricevere pagamenti con Apple Pay, i tuoi clienti dovranno:
Aprire l'app "wallet".
Selezionare il simbolo "+".
Scansionare la carta secondo le istruzioni sullo schermo oppure inserire i dati.
Nell'ultimo passaggio, la tua banca verificherà i dati della carta e invierà una conferma quando questa sarà connessa correttamente.
Per permetterti di ricevere pagamenti con Google Pay, invece, dovranno :
Aprire l'app
Selezionare un account Google Pay
Aggiungere un metodo di pagamento
Registrare i dati della carta con la fotocamera, oppure immetterli manualmente
Inserire un codice di conferma, se necessario
Dopo aver aggiunto la carta, Google Pay ne verificherà la validità insieme a quella dell'account trattenendo provvisoriamente una piccola commissione.
2. Per pagare, è sufficiente aprire l'app e selezionare la carta quindi avvicinare lo smartphone al terminale tenendo una distanza di circa 4 centimetri.
3. Confermare il pagamento seguendo le istruzioni sullo schermo del tuo telefono. In alcuni casi, lo smartphone ti chiederà di inserire un PIN, l'impronta digitale oppure il riconoscimento facciale.
4. Ora l'app confermerà il pagamento. Se il pagamento non è andato a buon fine, ripeti la procedura.
Farsi pagare con il telefono: le conclusioni
Accettare pagamenti da smartphone e da smartwatch significa venire incontro alle esigenze di una clientela che sempre più si dimostra disponibile ad adottare metodi di pagamenti più rapidi, semplici e sicuri. Lo smartphone è e continuerà in futuro a essere un oggetto che le persone avranno sempre con sé, pensato per eseguire tante operazioni, tra cui i pagamenti.
SumUp da sempre attenta alle novità in ambito digitale, ti mette oggi a disposizione un ecosistema pensato per facilitare la crescita della tua attività e del tuo business e allo stesso tempo realizzato su misura di una clientela esigente.