SumUp u Hrvatskoj: najčešća pitanja
Kao što znate, Hrvatska je trenutno u procesu promjene službene valute iz kuna u euro.
Iako naporno radimo na ažuriranju naših sustava kako bismo se prilagodili ovoj promjeni, sa žaljenjem vas obavještavamo da ćemo morati privremeno povući svoje poslovanje od 27. prosinca 2022. godine, a opseg pružanja usluga će se smanjiti od 20. prosinca nadalje.
Nažalost, to znači da nakon 27. prosinca nećete moći koristiti nijednu od SumUp-ovih usluga koje trenutno koristite. Trenutno radimo na potrebnim implementacijama i doradama te se nadamo se da ćemo moći ponuditi naše usluge u valuti eura s početkom 2023. godine.
Savjetujemo da pročitate odgovore na najčešća pitanja oko slijedećih koraka i ostalih informacija o računu i transferu novčanih sredstava.
Što trebam učiniti?
Što trebam učiniti s trenutnim POS čitačem kartica? Hoću li ga moći koristiti nakon ponovnog otvaranja tržišta?
Hoću li dobiti neisplaćena sredstva nakon zatvaranja usluge?
Imam SumUp karticu, hoće li ova situacija utjecati i na nju?
Što će se dogoditi s mojim novčanim iznosima ako ih ne prenesem s kartice prije 20. prosinca?
Ugovorio sam Internetsku trgovinu, hoću li je moći koristiti nakon 20. prosinca 2022.?
Hoću li moći pristupiti svom računu nakon 20. prosinca 2022.?
Hoće li se usluga SumUp ponovno otvoriti u bilo kojem trenutku 2023. godine?
Hoću li moći koristiti isti SumUp račun 2023. godine?
Kako mogu dobiti izvješće o prodaji?
Hoćete li objaviti kada usluge SumUp-a budu ponovno dostupne u Hrvatskoj?
Kako vas mogu kontaktirati nakon 27. prosinca 2022.?