Conozca el mejor datáfono para recibir tarjetas débito y crédito en su negocio
En este artículo aprenderás:
La importancia de aceptar tarjetas crédito y débito en tu negocio
Cómo funcionan las transacciones con tarjeta
Los tipos de datáfono que existen en el mercado
Cómo elegir el mejor datáfono para tu negocio
Hoy en día, las personas están tan acostumbradas a pagar con tarjetas crédito y débito que cada vez llevan menos dinero en efectivo cuando salen a hacer compras. Es por eso que los datáfonos – también conocidos como “lectores de tarjeta” o “sistemas POS” – son imprescindibles para todo tipo de comercio, independientemente de su actividad, tamaño o ubicación.
Las ventajas de aceptar tarjetas
Los datáfonos traen consigo múltiples beneficios – no solo para los clientes, sino también para los emprendedores, los independientes y las empresas establecidas.
Para los clientes, las principales ventajas son poder comprar y acceder a servicios sin necesidad de cargar con dinero en efectivo todo el tiempo.
Para las empresas y emprendedores, la lista de ventajas es aún más larga, empezando por la posibilidad de aumentar su clientela y ventas al ofrecer practicidad, comodidad y seguridad a la hora de pagar. La aceptación de tarjetas también reduce significativamente la necesidad de siempre contar con dinero en efectivo para devolver el cambio, lo que lleva a otros puntos positivos, como mayor facilidad al momento de atender a múltiples clientes y menos filas de esperas. Además, recibir pagos con datáfono es más seguro que con efectivo. Primero, porque no hay riesgo de ser engañado con billetes falsos. Segundo, porque el dinero no se queda almacenado en una caja ni está sujeto a robos.
Hay otro punto importante que se recuerda poco: los métodos de pago tradicionales, como los giros bancarios y los cheques, tienen pocas garantías. Con las tarjetas, el negocio está seguro de recibir el dinero porque el pago es respaldado por el operador, independientemente de si el cliente paga o no su factura.
Hoy en día, la popularización de las tarjetas está tan extendida que es habitual ver a taxistas, comercios callejeros y emprendimientos pequeños utilizando datáfonos para recibir pagos. Al mismo tiempo, esto significa que quienes no se modernicen pueden correr el riesgo de quedarse atrás.
Evolución de los pagos con tarjeta
Aunque no lo parezca, las tarjetas de crédito no son tan recientes. En los años 70, ya se utilizaban para hacer pagos, pero el proceso era lento porque los establecimientos comerciales debían llamar al proveedor de la tarjeta, quien se ponía en contacto con el banco.
Como el proceso era largo y laborioso, las redes de tarjetas desarrollaron bandas magnéticas que contienen la información requerida y pueden ser leídas electrónicamente en el punto de venta. Estos primeros dispositivos solían ser aparatosos y estaban conectados a teléfonos fijos. Habrá quienes recordarán no haber podido completar una transacción porque el teléfono estaba descolgado.
Luego, para reducir la incidencia del fraude y la clonación, las redes de tarjetas desarrollaron chips que almacenan los datos de forma mucho más segura. Este sistema se llama EMV (acrónimo de Europay, Mastercard y Visa) y fue creado en colaboración por los principales esquemas. Otra innovación en materia de seguridad fue la introducción del PIN (número de identificación personal, por sus siglas en inglés) – también conocido como clave – el cual se utiliza para validar la identidad la identidad del tarjetahabiente al momento de pagar.
A cada evolución en la tecnología de las tarjetas le ha seguido un cambio en los datáfonos: primero fue la lectura de las bandas, luego de los chips y después, la introducción de los PIN. Los datáfonos aún siguen evolucionando, dejando atrás los modelos fijos para entrar en el mundo de los dispositivos móviles.
Cómo funcionan las transacciones con tarjetas de crédito y débito
Los datáfonos son terminales de transferencia electrónica de datos. Para completar una transacción, es necesario informar el importe de la compra, el método de pago, la información del comprador y la cuenta bancaria del comerciante.
Para realizar esta transacción financiera, los datáfonos y las tarjetas disponen de un elaborado sistema de encriptación, que garantiza la seguridad de los datos. Sin embargo, estos datos solo se liberan cuando se introduce correctamente el PIN. En ese momento, tanto el chip como el datáfono realizan una serie de comprobaciones antes de finalizar la transacción. Si todo es correcto, los valores se destinan a la cuenta bancaria registrada por el comerciante. Todo esto ocurre en un tiempo promedio de tres segundos.
Tipos de datáfonos
A raíz de la evolución en los datáfonos, hemos llegado a los modelos que conocemos hoy, los cuales son mucho más prácticos y seguros. En general, se resumen en las siguientes categorías:
Datáfonos POS: Sus siglas en inglés hacen referencia al acrónimo de “Point of Sales” (“Punto de Ventas”). Estos dispositivos utilizan una línea telefónica para transmitir los datos de la transacción. Al necesitar estar conectados a un cable, estos datáfonos son fijos y, por lo tanto, pueden no ser adecuados para todo tipo de comercio.
Datáfonos TEF: Es el acrónimo de Transferencia Electrónica de Fondos. Este tipo de terminal es útil para establecimientos con un número alto de sucursales de pago, como los supermercados, pues todos los datáfonos están conectados al mismo sistema informático.
Datáfonos POO y mPOS: Estos datáfonos funcionan de forma muy parecida a los POS, pero en lugar de estar conectados a una línea fija, utilizan un chip 3G, Wi-Fi o la conexión de un teléfono móvil, vinculándose mediante Bluetooth.
Cómo elegir el mejor datáfono para tu negocio
Para encontrar el mejor datáfono para tu negocio, es importante entender cuáles son las necesidades específicas y contrastar las distintas opciones que existen en el mercado.
En primer lugar, es importante entender qué tipo de datáfono se adapta mejor al negocio, pensando en la movilidad requerida, el tipo de conexión y si se quiere o no pagar un arriendo mensual por el uso de dispositivo. Por ejemplo, no tiene sentido tener un datáfono con cable que necesita permanecer conectado a un punto fijo si es importante desplazarse varias veces en el mismo establecimiento para poder recibir los pagos con tarjeta.
Siendo así, es necesario tener en cuenta factores como: el tiempo que toma recibir los depósitos de las ventas en la cuenta bancaria, el precio del datáfono, el proceso de creación y activación de la cuenta, la documentación requerida, si es necesario pagar una mensualidad o cumplir con cierto volumen de transacciones todos los meses para evitar cobros adicionales, si se debe devolver el datáfono luego de un plazo específico, el servicio de soporte, el esquema de tarifas, entre otras condiciones y ventajas.
SumUp, por ejemplo, es reconocida por ofrecer uno de los esquemas de costos por transacción más transparentes del mercado, además de contar con el respaldo de millones de comercios aliados en más de 30 países alrededor del mundo que dan fé de su seguridad, confiabilidad y calidad.
Otra de las facilidades que ofrece SumUp es la posibilidad de seleccionar libremente la frecuencia de pagos que más se adapte a las necesidades del negocio, sea semanal o al siguiente día hábil. Además, es posible cambiar entre Pagos Semanales o Acelerados sin restricciones desde el mismo perfil.
Datáfonos sin mensualidades
Los mejores datáfonos para la mayoría de las empresas son aquellos que no implican el pago de un arriendo mensual. En estos casos, el comerciante solo realiza la compra del datáfono y paga un costo por transacción, lo que acaba siendo una opción mucho más práctica y económica.
Usualmente, este tipo de datáfonos son perfectos para los emprendedores o empresarios independientes, pues tienen la facultad crear su cuenta y registrarse como Personas Naturales.
Datáfono SumUp
SumUp es una de las principales empresas del sector de pagos en el mundo.
Fundada en Alemania, logró posicionarse como líder del mercado europeo y hoy opera en más de 30 países, incluidos Estados Unidos, Brasil y Chile. El datáfono SumUp Air es un dispositivo compacto y fácil de usar, que le permite a los negocios recibir pagos con tarjetas crédito y débito, Visa y Mastercard, de forma fácil, rápida y totalmente segura. El proceso de registro y compra es 100% en línea, y la activación del datáfono toma pocos minutos a través de la app SumUp (disponible para celulares y tabletas iOS o Android), Bluetooth e internet (datos o Wi-Fi).
Conclusión
Con el crecimiento en el uso de las tarjetas crédito y débito, aceptar estas formas de pago se ha convertido en una cuestión casi obligatoria para todo tipo de comercio: desde establecimientos tradicionales hasta emprendimientos y negocios pequeños.
El desarrollo de nuevas tecnologías ha permitido que este tipo de dispositivos sean cada vez más accesibles y portátiles, como los datáfonos SumUp, que funcionan a través de datos o Wi-Fi y pueden llevarse a cualquier lugar.
Además de ser práctico, tener datáfono también resulta económico. En SumUp, por ejemplo, los comercios solo pagan por lo que usan con un costo por transacción transparente que seleccionan según la frecuencia de pagos que deseen. Disponer de un datáfono es una inversión baja y segura, tanto para las grandes empresas como para los emprendimientos. Por ello, es importante elegir la opción que le ofrezca mayor practicidad y flexibilidad a tu negocio.