Términos y condiciones | SumUp Boleta

SumUp Chile SpA, en adelante “SumUp”, domiciliada en Avenida Apoquindo 3885, piso 18, de la comuna de Las Condes, Rol Único Tributario N° 77.101.928-5, es una sociedad comercial, constituida de conformidad a la normativa legal y reglamentaria vigente en Chile. De conformidad a su giro, SumUp autoriza y registra las transacciones que efectúan los titulares o usuarios de tarjetas de crédito, débito y de pago con provisión de fondos por cuenta de una Empresa Operadora de Tarjetas de Pago (el “Operador”), asumiendo el Operador, de conformidad a la regulación vigente, la responsabilidad de pago frente a las entidades afiliadas por SumUp.

El presente instrumento establece los términos y condiciones para la contratación del servicio de emisión de documentos tributarios electrónicos (los “Términos y Condiciones”). Estos Términos y Condiciones serán aplicables a toda persona natural o jurídica que suscriba los Términos y Condiciones y que cumpla con los requisitos establecidos en dicho documento.

  

PRIMERO: SERVICIOS.

1.1 El Servicio tiene por objeto enrolarte y habilitarte en el Servicio de Impuestos Internos (“SII”) para que puedas emitir documentos tributarios electrónicos por las ventas que realices usando cualquiera de los productos que ofrece SumUp.

1.2 Los productos contenidos en el Servicio, por tu cuenta y riesgo, son:

  • Enrolamiento y certificación en el SII, mediante la realización de pruebas técnicas de conectividad con tu RUT, de manera que el SII pueda verificar que cuentas con las competencias técnicas necesarias para emitir documentos tributarios electrónicos.

  • Emisión de Documentos Tributarios Electrónicos por las ventas que realices con alguno de los productos que ofrece SumUp.

  • Carga diaria de la información de tus ventas en tu portal del contribuyente en el SII.

  • Soporte y asistencia, en caso de ser necesarios.

1.3 SumUp podrá ampliar las funcionalidades del Servicio en la medida que ello implique para ti un mejor aprovechamiento de los productos y servicios descritos en los presentes Términos y Condiciones, o tenga por objeto optimizar la calidad del Servicio. Si fuere necesario, SumUp podrá efectuar una actualización del Servicio con tal objeto, informándote acerca de las mejoras y modificaciones introducidas en la nueva versión, así como de las modificaciones que tales nuevas funcionalidades implicarán respecto a estos Términos y Condiciones.

  

SEGUNDO: ETAPAS DEL SERVICIO.

2.1 Información. Para poder certificarte en el SII, SumUp podrá solicitarte la siguiente información:

  • Información relativa a tu comercio:

    • Giro;

    • Razón social;

    • Dirección;

    • Ciudad;

    • Código de actividad económica SII;

    • Oficina regional, en caso de tenerla; y

    • Usuario y contraseña para acceder al portal del contribuyente del SII.

  • Información del representante legal de tu comercio:

    • RUT;

    • N° de documento de la cédula de identidad;

    • Nombre(s);

    • Apellido(s);

    • Correo electrónico; y

    • Teléfono.

  • Sin perjuicio de lo anterior, SumUp se reserva el derecho de solicitarte algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar la información que nos proporciones.

2.3 Verificación de la información. Para poder prestar el Servicio, es indispensable que la información que proveas sea correcta. Por ello, por este acto autorizas a SumUp para utilizar la información indicada en el numeral 2.2 anterior, con el objeto de verificarla.

2.4 Obtención del certificado digital. Deberás crear y confirmar una clave para la obtención del certificado digital con uno de nuestros proveedores asociados.

2.5 Enrolamiento. Consiste en el proceso para agregarte a un listado de comercios habilitados para emitir documentos tributarios electrónicos que formará parte de las bases de datos del SII.

2.6 Certificación. Realización de pruebas técnicas de conectividad con tu RUT, de manera que el SII pueda verificar que cuentas con las competencias técnicas necesarias para emitir documentos tributarios electrónicos.

2.7 Emisión. Una vez que se hayan verificado los pasos anteriores, podrás emitir Documentos Tributarios Electrónicos.

  

TERCERO: REQUISITOS.

3.1 Para poder contratar el Servicio, es necesario que cumplas con los siguientes requisitos:

  • Estar afiliado a SumUp con un contrato vigente de transmisión electrónica para la autorización y captura de transacciones que puede ser utilizado como medio de pago con tarjetas de crédito, débito o de pago con provisión de fondos, el que deberá encontrarse vigente;

  • tener un procesador de pago de SumUp operativo;

  • contar con una cuenta en SumUp, sea en el sitio web www.sumup.cl o en la aplicación de SumUp; y

  • no tener la condición de querellado, procesado o, en su caso, acusado, conforme con las disposiciones del Código Procesal Penal por delito tributario, o haber sido sancionado por este tipo de delito hasta el cumplimiento total de su pena.

  

CUARTO: AFILIACIÓN.

4.1 En este acto y en conformidad a la información provista para tu registro en estos Términos y Condiciones, solicitas a SumUp la contratación del Servicio.

4.2 Asimismo, declaras que te has informado previamente acerca del Servicio, operación y procedimientos establecidos en estos Términos y Condiciones y sus documentos complementarios y has tomado conocimiento de las obligaciones y responsabilidades asumidas al suscribirlos, manifestando tu adhesión al mismo en todos su contenido, sin restricciones ni reservas de ningún tipo. Al suscribir estos Términos y Condiciones, personalmente o por intermedio de un representante compareciente en el caso de tratarse de persona jurídica, declaras que:

  • Has recibido el texto íntegro de los Términos y Condiciones, los cuales has leído y entendido;

  • Los antecedentes provistos en virtud de la cláusula segunda son verdaderos; y

  • Aceptas expresamente que tales antecedentes se consideran esenciales para la aceptación de los Términos y Condiciones.

4.3 En caso de que SumUp constate que entregaste antecedentes incompletos, inexactos, falsos o adulterados, o te niegues a entregar la información y datos requeridos para la prestación del Servicio objeto de los Términos y Condiciones, SumUp queda facultado para suspender la prestación del mismo o poner término unilateral a esta relación contractual, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan. SumUp procurará reponer el Servicio lo antes posible, en la medida que, a juicio de SumUp, hayas solucionado la circunstancia que originó la suspensión.

4.4 Deberás mantener siempre actualizados la información indicada en la cláusula segunda ante SumUp, realizando las modificaciones que sean necesarias a través de www.sumup.cl, tu cuenta SumUp, o comunicándote con SumUp al correo electrónico [email protected], disponiendo para ello de un plazo máximo de quince (15) días corridos a contar de la ocurrencia del hecho o circunstancia que genera la modificación, en especial pero no limitado, a un cambio de representante legal, o bien de cualquier otro antecedente solicitado en la referida cláusula.

4.5 Asimismo, responderás íntegra y exclusivamente de las consecuencias originadas por la entrega de datos incompletos, inexactos, falsos o adulterados.

4.6 Cualquier requerimiento especial, no contemplado en el Servicio indicado en estos Términos y Condiciones, requerirá ser pactado expresamente entre las partes.

  

QUINTO: PRECIO.

5.1 Por el Servicio, te obligas a pagar a SumUp la cantidad de 15.000 CLP mensuales, más el Impuesto al Valor Agregado. Por este acto, autorizas a SumUp a descontar dicho monto de las operaciones procesadas en conformidad con los Términos y Condiciones para la contratación e incorporación a los sistemas de tarjetas, sistema de ventas y demás servicios de SumUp, que se encuentran aquí https://sumup.cl/terminos-y-condiciones/

  

SEXTO: RESPONSABILIDAD.

6.1 SumUp no garantiza de forma alguna, sea expresa o implícitamente, que el Servicio funcionará u operará ininterrumpidamente o libre de errores. En consecuencia, SumUp no tendrá responsabilidad alguna por la pérdida de tus datos, de tu información o la de terceros, ni por cualesquiera otras pérdidas, daños y/o perjuicios que se puedan causar a tu persona, tu comercio, bienes o información, de tus dependientes, de tus clientes o de terceros, relacionados la prestación del Servicio. Declaras comprender y aceptar que la contratación del Servicio es bajo tu cuenta y riesgo y reconoces que los sistemas informáticos y de telecomunicaciones involucrados en el funcionamiento del Servicio no están libres de errores y que, eventualmente, se pueden producir períodos de indisponibilidad del Servicio, debiendo adoptar todas las medidas preventivas usuales en la actividad de computación, con el fin de evitar que las fallas o indisponibilidades del Servicio te causen cualquier tipo de daño o perjuicio.

  

SÉPTIMO: INFORMACIÓN POR INTERNET Y COMUNICACIONES POR WHATSAPP.

7.1 SumUp, en su página web www.sumup.cl, ha habilitado una funcionalidad que te permite efectuar notificaciones entre las partes.

7.2 Adicionalmente, hemos habilitado un servicio de comunicación vía WhatsApp a través del número +56442044345 desde el cual te podremos enviar información al número de teléfono celular que hayas indicado en tu cuenta SumUp.

7.3 Se acuerda que serán plenamente válidas las notificaciones y comunicaciones realizadas por medio de Internet y/o WhatsApp, que se efectúen entre las partes por estos medios, a la casilla electrónica asignada, a la dirección de correo electrónica designada o al número de teléfono celular registrado en tu cuenta SumUp, especialmente en lo referido al Servicio, actualización de tus datos y solicitudes de contacto.

7.4 SumUp no te enviará notificaciones desde un número distinto al +56229140356, lo que declaras conocer y aceptar, haciéndote responsable por ignorar cualquier mensaje que equívocamente pareciera provenir desde SumUp de un número distinto al ya indicado. SumUp no será responsable ante ti o terceros, por mensajes y comunicaciones enviadas desde canales que no reconozca como propios.

  

OCTAVO: DISPOSICIONES GENERALES.

8.1 SumUp, dentro de las condiciones de estos Términos y Condiciones y sin que ello signifique su modificación, podrá emitir manuales, instrucciones o normas operacionales destinadas a complementar el sistema establecido en estos Términos y Condiciones o destinadas a adoptar acciones o mecanismos de seguridad o resguardo adicionales. Dichas normas podrán contenerse en boletines, cartas, folletos, comprobantes de venta y cualquier otro documento emanado de SumUp.

8.2 No podrás ceder ni total ni parcialmente estos Términos y Condiciones, ni los derechos que de ellos puedan emanar. SumUp podrá ceder estos Términos y Condiciones, total o parcialmente, a entidades que hayan sido debidamente autorizadas por la autoridad competente, para la prestación del Servicio.

8.3 El incumplimiento o infracción de cualquiera de las obligaciones que emanan para las partes del presente instrumento o sus modificaciones, faculta a la parte diligente para que ponga término al Contrato en forma inmediata o suspenda su ejecución. Dicho término o suspensión producirá todos sus efectos desde la fecha del envío de la comunicación en tal sentido al correo electrónico indicado en tu cuenta SumUp. Especialmente, serán causales para el término o la suspensión de este contrato por parte de SumUp:

  • La entrega de información no fidedigna por tu parte;

  • si no pagas o te rehúsas a pagar el Precio, o si por cualquier motivo SumUp no puede hacerse pago de ellos de acuerdo a lo establecido en estos Términos y Condiciones;

  • si cedes estos Términos y Condiciones;

  • si cedes a un tercero, incluso parcialmente, derechos u obligaciones derivadas de estos Términos y Condiciones;

  • si SumUp pone término al contrato entre ti y SumUp sobre transmisión electrónica para la autorización y captura de transacciones que puede ser utilizado como medio de pago con tarjetas de crédito, débito, o de pago con provisión de fondos;

  • en caso que la información entregada, ya sea escrita u oral, incluyendo la registrada en tu cuenta SumUp, no correspondiere a la verdad o no fuere modificada en un plazo máximo de 15 días en caso que corresponda actualizar.

8.4 Podrás, en cualquier momento, poner término al Servicio a través de www.sumup.cl o tu aplicación SumUp. En este caso, se te cobrará el mes completo del Servicio contratado y el Servicio terminará de prestarse el último día calendario del mes en que hayas solicitado la terminación.

8.5 Las partes dejan constancia que, atendido a que el Servicio no es considerado crítico para tu operación, habida la consideración que existen otros proveedores de emisión de documentos tributarios electrónicos, no existirán compensaciones o indemnizaciones en caso de interrupción del Servicio.

8.6 Las partes acuerdan que quedan exentas de toda responsabilidad y liberadas del cumplimiento de sus obligaciones, si por razones de caso fortuito o fuerza mayor tales como sismos, cortes de energía eléctrica y/o del servicio telefónico y/o de líneas de transmisión de datos, intervenciones de redes por parte de terceros, no funcionamiento de redes públicas y/o privadas, actos terroristas, huelgas u otros similares, no se pudiere mantener en funcionamiento u operativo el Servicio.

8.7 En el evento que alguna de las partes sufriere algún daño o perjuicio derivado del incumplimiento del Contrato, las partes acuerdan establecer como límite de responsabilidad, el equivalente al Precio pagado por tu parte en un período de seis meses anteriores a la interposición de la acción judicial respectiva. Bajo ninguna circunstancia SumUp será responsable por daños indirectos, lucro cesante o daño moral.

8.8 Este instrumento reemplaza cualquier otro acuerdo o convención celebrado con anterioridad entre las partes sobre las materias que aquí se tratan.

  

NOVENO: PRIVACIDAD.

9.1 Las partes tratarán la información que recolecten la una de la otra, o de parte del titular de la Tarjeta de manera confidencial y en cumplimiento con las normativas de privacidad aplicables.

9.2 Por este acto, y en conformidad a la Política de Privacidad, declaras que conoces, entiendes y aceptas la Política de Privacidad, en virtud de la cual consientes en la recolección, uso, tratamiento y transferencia de tu información por parte de SumUp, para que demos cumplimiento a nuestras obligaciones legales y contractuales, conforme estas se indican en la Política de Privacidad.

9.3 En caso de que decidas retirar tu consentimiento para la recolección, uso, tratamiento y transferencia de su información por parte de SumUp, SumUp podría verse impedida de seguir prestando el Servicio y, por lo tanto, dicha revocación será una causal de término anticipado de estos Términos y Condiciones, sin derecho a compensación o indemnización alguna.

  

DÉCIMO: DISPOSICIONES FINALES.

10.1 Cualquier notificación de SumUp se realizará a la dirección indicada por ti en tu cuenta SumUp, la que deberá estar actualizada. A su vez, las comunicaciones a SumUp se realizarán a la dirección de correo electrónico [email protected], [email protected] u otros medios de los que SumUp disponga en el futuro para estos efectos los que serán informados debidamente.

10.2 Para todos los efectos de este contrato, las partes fijan su domicilio en la ciudad y comuna de Santiago y se someten a la jurisdicción de sus Tribunales Ordinarios de Justicia.