SumUps betalningsvillkor

Obs: Skriv ut en kopia av detta dokument och spara det på en säker plats.

I syfte att använda SumUps betaltjänster och elektroniska finanstjänster (”Betaltjänsterna”) samtycker du till att vara bunden av SumUps allmänna villkor, dessa Betalningsvillkor samt alla andra villkor och policyer som gäller för de specifika Tjänster som du kan använda. Dessa Betalningsvillkor är tilläggsvillkor och är tillsammans med de Allmänna villkoren en del av det juridiska avtalet mellan dig och SumUp Limited (”SumUp”, ”vi”, ”oss”). Om ingenting annat anges häri har termer med inledande versaler samma betydelse som i de Allmänna villkoren. 

Betaltjänsterna tillhandahålls av SumUp, vilket är ett företag med begränsat ansvar som är registrerat i Irland med registreringsnummer 505893, momsnummer IE9813461A och med sitt säte vid Block 8, Harcourt Centre, Charlotte Way, Dublin 2, Irland D02 A9N9. SumUp är ett auktoriserat institut för elektroniska finanstjänster (licensnr. C195030, utfärdad den 27 oktober 2020) reglerat av Central Bank of Ireland. Detaljer om vår licens finns på Central Bank of Irelands online-registerÖppnas i ett nytt fönster.

Det är viktigt att du förstår ditt ansvar enligt dessa Betalningsvillkor. Läs dem noggrant.

Om du har några frågor, funderingar eller klagomål om de Allmänna villkoren, dessa Betalningsvillkor, andra Tilläggsvillkor eller Tjänsterna – eller om du vill begära en kopia av dessa Betalningsvillkor – ska du kontakta SumUps kundsupport på [email protected]Öppnas i ett nytt fönster eller genom den online-chatt som finns tillgänglig på vår Webbplats.

1. Allmänt 

Våra Betaltjänster erbjuder dig möjligheten att ta emot och behandla betalkortstransaktioner (”Betalning”) på olika sätt och/eller att använda en plånbok för e-pengar (”Plånbok”) som har ett förbetalt betalkort (”Kort”) kopplat till sig. Betalningar från dina kunder (”Kortinnehavare”) kan behandlas personligen med din kompatibla mobila enhet, vår App och/eller en kortläsarenhet som tillhandahålls av oss (”Läsare”) och fjärråtkomst genom onlinebetalningsmetoder som görs tillgängliga av oss.

När vi tillhandahåller Betaltjänsterna kommer vi att möjliggöra behandling av Betalningar som utförs för din räkning, kreditera de medel som vi tar emot från sådana Betalningar på ditt Konto och reglera sådana medel (minus våra avgifter och eventuella Kortreklamationer, återföringar, anspråk eller andra medel som du är skyldig oss) i enlighet med dessa Betalningsvillkor.

Du auktoriserar och instruerar oss att ta emot, hålla och betala ut medel i enlighet med dessa Betalningsvillkor för din räkning. Denna auktorisering och instruktion kommer att förbli i full kraft tills ditt Konto stängs eller avslutas.

2. Behandling av personuppgifter

För att kunna förse dig med Betaltjänsterna behandlar SumUp personuppgifter för Betaltjänsternas slutkunder. Behandlingen utförs i enlighet med SumUps Integritetspolicy.

3. Nätverk och förvärvande partner

Genom Betaltjänsterna kan du ta emot betalning från kort som erbjuds av Visa Europe LimitedÖppnas i ett nytt fönster, Mastercard Europe S.A.Öppnas i ett nytt fönster, American Express LimitedÖppnas i ett nytt fönster och andra tillämpliga betalkortsorganisationer (tillsammans kallade ”Nätverk”). Nätverken har fastställt krav och riktlinjer (”Nätverksregler”) som tillsammans med dessa Betalningsvillkor och de Allmänna villkoren reglerar vårt tillhandahållande av Betaltjänsterna till dig. Länkar till de aktuella Nätverksreglerna finns på vår Webbplats. Genom att godkänna dessa Betalningsvillkor samtycker du även till att följa Nätverksreglerna, som då och då kan ändras av Nätverken. Vi kan lägga till, ta bort eller ändra Betaltjänsterna och/eller dessa Betalningsvillkor efter behov för att följa Nätverksreglerna.

Vi har ingått avtal med förvärvande bankpartner (”Förvärvande partner”) för att tillhandahålla våra Betaltjänster. En lista över de Förvärvande partner som vi samarbetar med för att tillhandahålla Tjänsterna finns på vår Webbplats. Nätverksreglerna kan kräva att en del av dina användare ingår ett separat avtal med någon av våra förvärvande bankpartner eller Nätverken själva beroende på antalet Betalningar de har. Om du är en sådan användare kommer vi att meddela dig och förse dig med ett separat avtal vid den aktuella tidpunkten. 

I händelse av konflikt mellan dessa Betalningsvillkor och antingen Nätverksreglerna eller ett sådant förvärvaravtal, gäller villkoren i Nätverksreglerna eller avtalet med den Förvärvande partnern.

4. SumUp-konto

Du måste ha ett Konto hos SumUp för att kunna använda Betaltjänsterna, enligt vad som beskrivs i avsnitt 1 av de Allmänna villkoren. I samband med att du skapar och använder ett Konto kan vi utföra en kreditkontroll av dig, och vi kan kräva att du tillhandahåller ytterligare dokumentation för att vi ska kunna följa tillämpliga lagar, förordningar och regler. Beslutet om huruvida alla nödvändiga kontroller har slutförts kommer att fattas av oss efter eget gottfinnande. Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta ditt Konto, och/eller begränsa åtkomsten till någon av Betaltjänsterna, om du inte tillhandahåller fullständig och korrekt information eller om du inte uppfyller kraven för registrering eller verifiering av Kontot.

5. Ta emot kortbetalningar 

Bland Betaltjänsterna ingår möjligheten att ta emot kortbetalningar, antingen genom att använda en Läsare, genom manuell inmatning av betalkortsuppgifter eller genom andra metoder som vi kan göra tillgängliga. När du tar emot Betalningar med en av våra Läsare, kommer Läsaren att användas för att behandla och auktorisera Betalningar mellan betalkortet och våra servrar. Betaltjänsterna kan också inkludera möjligheten att ta emot kort som inte finns på plats, inklusive betalningar som görs via en betalningsportal eller via betalningslänkar som du skickar till dina kunder. En lista över betalkort vi för närvarande accepterar, som vi kan uppdatera då och då utan föregående meddelande, finns på vår Webbplats.

Vissa betalningssätt kan erbjudas som en del av Betaltjänsterna i samarbete med en tredje part (”Partner”) via Partnerns mobilapplikation, webbplats eller annan programvara (”Partnerapplikation”). I sådana fall regleras ditt förhållande till Partnern av ett separat kommersiellt förhållande mellan dig och Partnern, och vi är endast ansvariga för de Betaltjänster som tillhandahålls av oss som en del av Partnerapplikationen. Vi åtar oss inget ansvar för Partnerapplikationens funktionalitet eller för någon tjänst som Partnern erbjuder dig eller Kortinnehavaren. Om du och Partnern har kommit överens om det, kan vi också ta ut serviceavgifter för Partnerns räkning, men vi är under inga omständigheter ansvariga för att innehålla eller betala några skatter med avseende på din användning av Partnerapplikationen.

6. Offlinetransaktioner

Funktionen för offlinetransaktioner är avsedd att användas som reservlösning när en tillförlitlig internetanslutning inte är tillgänglig för betalningar med kortet närvarande. En lista över vilka av våra enheter som är kompatibla med offlinetransaktioner finns på vår Webbplats.

Offlinetransaktioner är föremål för transaktionsgränser som anges på vår Webbplats. När internetanslutningen har återupprättats kommer alla offlinetransaktioner att behandlas automatiskt. Du ansvarar för att se till att en internetanslutning upprättas inom en specifik tidsperiod (”Offlinesession”) för att undvika en ökad risk för nekade transaktioner. 

Alla offlinetransaktioner krypteras och lagras säkert till dess att de kan överföras till servern när internetanslutningen återupprättas.

Offlinetransaktioner behandlas utan omedelbart godkännande från kortinnehavarens bank. Du antar riskerna med eventuella nekade eller bedrägliga transaktioner som kan uppstå till följd av att godkännande inte kan inhämtas i realtid. Du får aviseringar om Offlinesessionens start- och sluttid, där du kan se när enheten gick in i offlineläge och när den anslöt till internet igen för att behandla väntande transaktioner. Om du använder en Partnerapplikation eller någon annan program- eller maskinvarutjänst från en Partner i samband med Betaltjänsterna och offlinetransaktionerna måste du kontakta den aktuella Partnern för att ta reda på hur du kommer att bli aviserad om en Offlinesession.

Offlinetransaktioner kan inte avbrytas eller återbetalas under en pågående Offlinesession. Du kan utfärda en återbetalning när internetanslutningen har återupprättats.

SumUp ansvarar inte för eventuella förluster, skador eller kostnader i samband med användning av funktionen för offlinetransaktioner, inklusive men inte begränsat till transaktioner som provisoriskt godkänns offline men senare nekas när internetanslutningen har återupprättats eller fördröjd behandling.

7. Alternativa betalningssätt

Förutom de Betaltjänster som beskrivs ovan kan SumUp erbjuda en funktion som gör att du kan ta emot betalningar från kunder genom andra betalningssätt som tillhandahålls av tredje part (”Alternativa betalningssätt”). Du kan integrera funktioner för Alternativa betalningssätt i våra Betaltjänster för kort som inte finns på plats, så att dina kunder kan välja och använda ett Alternativt betalningssätt när de gör betalningar till dig.

Detaljer om leverantörer av Alternativa betalningssätt, och vissa ytterligare standarder, regler, rutiner och krav som gäller Alternativa betalningssätt (”Villkor för alternativa betalningssätt”) finns på vår Webbplats och ingår i dessa Betalningsvillkor i den utsträckning som du använder funktionen för Alternativa betalningssätt. Du samtycker till att alltid följa Villkoren för alternativa betalningssätt. Leverantörerna av Alternativa betalningssätt och Villkoren för alternativa betalningssätt kan ändras utan föregående meddelande.

Betalningar som görs via Alternativa betalningssätt kan återföras av leverantörerna av Alternativa betalningssätt om ingenting annat anges i Villkoren för alternativa betalningssätt. Dina skyldigheter gentemot SumUp för eventuella återförda betalningar är desamma som de du har gentemot oss för Kortreklamationer. Leverantörer av Alternativa betalningssätt kan påverka återbetalningen av en betalning som görs via Alternativa betalningssätt på samma sätt som det relevanta Nätverket, den Förvärvande partnern eller någon av våra utsedda finansinstitut kan påverka en Kortreklamation.

Tillgängligheten av Alternativa betalningssätt är föremål för geografiska begränsningar. Du kan se vilka Alternativa betalningssätt som är tillgängliga i ditt land på vår Webbplats.

8. Läsare

Information om tillgängliga Läsare och hur de kan köpas eller leasas finns på vår Webbplats. 

Såvida vi inte specifikt har kommit överens om något annat, har du inte rätt att sälja, hyra ut, licensiera eller överlåta en Läsare till en tredje part eller tillåta att en tredje part använder Läsaren. Du får inte heller ändra Läsarens program- eller maskinvara på något sätt. Du får inte använda Läsaren för något annat syfte än att ta emot Betalningar.

9. SumUp Tap to Pay på iPhone eller Android 

SumUp Tap to Pay-funktionen gör att du kan ta emot kontaktlösa betalningar direkt via din telefon (iPhone eller Android) utan att du behöver någon kortläsare. För att använda Sum Up Tap to Pay måste du installera Sum Ups mobilapp på din mobila enhet. Du kan ta betalt när dina kunder blippar sina betalkort eller sina enheter aktiverade för alternativa betalningssätt på din mobila enhet.

Vi drar av de gällande transaktionsavgifterna för våra tjänster enligt vad som anges i dessa betalningsvillkor. Inga ytterligare registreringsavgifter eller månadsavgifter tillkommer.

På vår webbplats hittar du information om (a) vilka enheter som stöds och som SumUp Tap är tillgängligt för, (b) vilka betalkort som kan användas, (c) vilka alternativa betalningssätt som stöds, (d) gränser för transaktionsbelopp och (e) krav på inmatning av pinkod.

SumUp accepterar inget ansvar om SumUp Tap inte är tillgängligt på din enhet beroende på eventuella tekniska fel, olämpliga inställningar, felaktig konfiguration av din mobila enhet eller annan anledning som inte har med appen att göra och som är bortom SumUps kontroll. 

10. Utbetalningar, avgifter och kontoutdrag

Efter att vi har mottagit medel från de betalningar du hanterar via SumUp betalar vi ut det belopp som tillfaller dig till ditt Företagskonto (”Utbetalning”). Om du föredrar ett alternativ till denna standardprocess kan SumUp tillhandahålla möjligheten att överföra utbetalningar direkt till ditt länkade bankkonto hos tredje part. Tänk på att om du väljer detta alternativ kan utbetalningshastigheten inskränkas. Vi förbehåller oss rätten att ändra utbetalningshastigheten och/eller begränsa de medel som betalas ut av följande anledningar: (a) för att garantera säkerheten för ditt SumUp-konto eller betalningstjänsterna, (b) om det finns misstanke om obehörig, olaglig eller bedräglig användning av ditt SumUp-konto eller betalningstjänsterna eller (c) för att uppfylla juridiska eller tillsynsrelaterade krav. 

Vi ansvarar inte för eventuella problem eller fördröjningar vid uppfyllandet av våra skyldigheter som beror på händelser bortom vår kontroll.

Före varje utbetalning kommer vi att dra av gällande avgifter för våra tjänster från betalningsmedlen. Våra aktuella avgifter för betalningstjänster finns på Avgiftsplanen på vår webbplats. Du kan ändra dina utbetalningsinställningar i kontoprofilen eller genom att kontakta kundtjänst på [email protected]Öppnas i ett nytt fönster eller via online-chattfunktion som finns på vår webbplats.

Vi tillhandahåller månatliga kontoutdrag för ditt SumUp-konto. Du godkänner att vi kan sammanställa avgiftsinformation per varumärke, applikation, betalningsverktyg och gällande förmedlingsavgifter för transaktionen, såsom tillämpligt.

11. SumUp plånbok och företagskort

Vi ger dig tillgång till en plånbok kopplad till ditt konto för att möjliggöra utbetalningar enligt beskrivningen i avsnitt 9 ovan. Vi kan också ge dig tillgång till ett företagskort koppla till ditt konto. Avgifter kan debiteras för användning av plånboken och/eller företagskortet. En översikt över nuvarande avgifter finns på vår webbplats.

Om du inte har fått något företagskort och skulle vilja aktivera denna funktion eller om du vill aktivera ytterligare funktioner kopplade till din plånbok ber vi dig att kontakt vår kundtjänst på [email protected]Öppnas i ett nytt fönster eller via online-chattfunktion som finns på vår webbplats.

11a. Använda din plånbok

Din plånbok (som också kan kallas SumUp Företagskonto) finansieras med utbetalningar från dina betalningar. Vi kan också ge dig möjlighet att finansiera din plånbok genom överföringar direkt till den via ett kredit- eller betalkort eller via banköverföring. När du fyller på medel i din plånbok flyttar vi pengarna till din plånbok så snart vi har mottagit din betalning. Du kan flytta pengarna i din plånbok till ditt bankkonto när som helst, men sådana uttag är föremål för säkerhets- och antibedrägerikontroller och du kan behöva bekräfta din identitet eller tillhandahålla annan verifierande information innan överföringen genomförs.

Varken ditt SumUp-konto eller ditt SumUp Företagskonto är ett bankkonto och inget av dem täcks av någon insättningsgaranti. Pengar på ditt konto eller i din plånbok utgör inte insättningar och berättigar inte till ränta.

SumUp kan även ge dig möjlighet att skapa underordnade saldon i ditt företagskonto (undersaldon), som vart och ett kan ha ett eget saldo, som du kan använda för dina olika affärsbehov.

Du kan få ett IBAN-nummer till ditt undersaldo antingen genom att aktivera funktionen i SumUps mobilapp eller på ditt SumUp Dashboard. SumUp förbehåller sig rätten att inte aktivera den här funktionen för vissa kunder helt efter eget gottfinnande.

Genom att lägga till ett IBAN-nummer blir ditt undersaldo ett betalningskonto, vilket gör att du kan använda det för transaktioner så som beskrivs på vår webbplats. 

Du kan också få ett lokalt IBAN-nummer till ditt undersaldo antingen genom att aktivera funktionen i SumUps mobilapp eller på ditt SumUp Dashboard. Detta innebär att du kan få ett IBAN för valfritt land och du kan ha flera IBAN-nummer från flera olika länder. Observera dock att vi kan behöva verifiera din identitet igen för att uppfylla alla lagstadgade krav när du skaffar ett nytt lokalt IBAN. Vi kan vidare behöva dela information om dig med lokala tillsynsmyndigheter, andra myndigheter och våra partner när du skaffar ett lokalt IBAN.

Du kan begära ett SumUp Företagskort för vart och ett av dina undersaldon. Genom att skaffa ett SumUp Business-Mastercard för ett undersaldo kommer alla korttransaktioner med detta SumUp Business-Mastercard att vara kopplade till detta undersaldo och inte ditt huvudkonto. Om saldot är otillräckligt på det länkade undersaldot kommer korttransaktionen att nekas. SumUp kan ge dig möjlighet att begära ett SumUp Business-Mastercard utfärdat antingen i företags namn (SumUp-kontonamn (eller namnet på dina medarbetare).

Oaktat ovanstående är ditt Företagskonto kopplat till ett irländskt eller italienskt IBAN, som, beroende på var du befinner dig, kanske inte är lokalt för dig. Om du har ett icke lokalt IBAN kan det medföra en skyldighet för dig att deklarera det till behöriga myndigheter. Vi accepterar inget ansvar i samband med din användning av ett icke lokalt IBAN.

11b. Använda ditt företagskort

Företagskortet utfärdas av SumUp i enlighet med den licens vi innehar hos Mastercard Europe S.A. och kan utfärdas i fysisk eller virtuell form. SumUp förbehåller sig rätten att fastställa begränsningar gällande utfärdandet av virtuella kort inom en viss period. Företagskortet kan användas för att betala för varor och tjänster, både i butiker och på distans (t.ex. online) samt för kontantuttag från din plånbok. Det finns inga krav på att du måste använda företagskortet.

Kort skickas till den fysiska adressen (för fysiska företagskort) eller e-postadressen (för virtuella företagskort) som är registrerad för ditt konto, och du måste aktivera företagskortet innan du kan börja använda det. När du aktiverar företagskortet måste du välja en pinkod. Skriv inte ner din pinkod och lagra den inte elektroniskt på ett sätt som inte är säkert. Förvara inte din pinkod tillsammans med företagskortet eller din mobila enhet. Dela aldrig pinkoden med någon och se till att ingen kan se den när du knappar in den.

I enlighet med gällande lagar och förordningar är vi skyldiga att samla in, verifiera och registrera viss information om alla våra kunder. Innan denna process har slutförts kan din användning av företagskortet vara begränsad, helt eller delvis. Användning av företagskortet är också hela tiden, med eller utan föregående meddelande, föremål för bedrägeriförebyggande åtgärder.

Företagskortet kan användas för att köpa varor och tjänster hos alla verksamheter som accepterar MasterCard och för att ta ut kontanter i uttagsautomater med Mastercards logotyp. När du tar emot pengar på ditt företagskort sätts dessa medel in i din plånbok.

Du kan konfigurera ditt kort för Click to Pay i ditt SumUp-konto och välja Click to Pay som ditt betalningssätt när du genomför MOTO-transaktioner, om detta är tillgängligt. Med Click to Pay kan du göra smidiga och säkra inköp online med ditt SumUp företagskort överallt där alternativet eller ikonen Click to Pay visas. Det är ditt ansvar att se till att ingen annan kan använda ditt kort med Click to Pay.

Du har rätt att sluta använda Click to Pay när som helst. Du kan göra det genom att helt enkelt inte använda tjänsten. Av säkerhetsskäl rekommenderar vi dock starkt att du avregistrerar de kort som du har konfigurerat för Click to Pay.

Vissa transaktioner med företagskortet kan kräva ytterligare säkerhetsverifiering med Mastercard 3D Secure-systemet innan de kan genomföras. Detta kan medföra att du behöver svara på säkerhetsfrågor, använda en bekräftelsekod som du får via sms eller e-post eller att du behöver verifiera ditt fingeravtryck i en kompatibel enhet.

Om du tror att ditt företagskort, ditt företagskorts nummer, pinkoden, kontot eller inloggningsuppgifterna har gått förlorade, blivit stulna eller att någon har överfört eller kan komma att överföra pengar från ditt företagskort utan ditt tillstånd måste du kontakta oss omedelbart via vår kundtjänst på [email protected]Öppnas i ett nytt fönster eller via online-chattfunktion  som finns på vår webbplats. Du kan tillfälligt spärra användningen av ditt företagskort på SumUps dashboard.

Om företagskortet tappas bort eller blir stulet eller om du inte har hållit säkerhetsfunktionerna för ditt företagskort säkra i enlighet med dessa betalningsvillkor är din skadeståndsskyldighet begränsad till 50 € eller motsvarande belopp i lokal valuta, under förutsättning att du inte har agerat bedrägligt eller med avsikt eller grov oaktsamhet underlåtit att följa dessa betalningsvillkor, i vilket fall du kan hållas ansvarig för hela förlusten. Du är ansvarig för alla auktoriserade transaktioner som initieras och alla avgifter som uppstår i samband med användningen av ditt företagskort. Om du ger en annan person tillgång till ditt företagskort, ditt företagskorts nummer, din pinkod, ditt konto, ditt SumUp Företagskonto, ditt lösenord eller dina inloggningsuppgifter kommer alla eventuella korttransaktioner som genomförs av denna person att anses vara auktoriserade och du kan hållas ansvarig för alla transaktioner som denna person genomför och alla avgifter som uppstår i samband med dessa transaktioner.

Av säkerhetsskäl kan vi begränsa beloppet du kan överföra eller antalet transaktioner du kan genomföra med företagskortet. Du får inte använda företagskortet för några olagliga transaktioner.

SumUp förbehåller sig rätten att annullera ett företagskort som inte har aktiverats eller som inte har använts under en period av 12 månader. I sådana fall informerar vi dig minst 30 dagar i förväg och annullerar därefter företagskortet om du inte aktiverar eller börjar använda kortet under uppsägningstiden.

12. Överföringar

SumUp kan också ge dig möjlighet att överföra medel från din plånbok till en plånbok kopplad till ett annat SumUp-konto eller till ett bankkonto.

Det är ditt ansvar att se till att erforderlig betalningsinformation för mottagaren är korrekt angiven. Eventuella fel i den angivna informationen kan leda till att överföringen misslyckas eller försenas eller så kan det leda till pengarna går förlorade. Vi kan inte under några omständigheter hållas ansvariga för eventuella förluster du drabbas av på grund av att du har angivit felaktiga betalningsuppgifter för sådana överföringar.

Innan du bekräftar din begäran om att genomföra överföringen visas följande uppgifter på ditt dashboard:

• motpartens betalningsuppgifter

• beloppet du vill skicka till motparten

• eventuella avgifter. 

När vi fått din begäran om att genomföra överföringen kan du inte annullera den. Din begäran räknas som mottagen så snart du har tillhandahållit de uppgifter som specificeras ovan. Överföringar från din plånbok till en plånbok kopplad till ett annat SumUp-konto eller till ett bankkonto utförs av oss omedelbart efter att vi har mottagit din begäran om att genomföra transaktionen. När vi har mottagit din begäran om överföring från din plånbok till en plånbok kopplad till ett annat SumUp-konto krediterar vi plånboken kopplad till det andra SumUp-kontot omedelbart. Överföringar till bankkonton kan ta upp till 3 till 5 arbetsdagar beroende på tjänsteleverantören. Vi kan välja att inte genomföra din överföring om:

• dina instruktioner är ofullständiga eller oklara

• det finns misstänkta aktiviteter gällande dig eller mottagaren

• överföringen skulle bryta mot gällande lagar, förordningar, regler eller dessa betalningsvillkor

• överföringen överstiger dina betalningsgränser eller saldot i din plånbok.

Vi förbehåller oss rätten att införa gränser för antalet överföringar och/eller överföringsbeloppen vid behov, efter eget gottfinnande, för att uppfylla säkerhetsrelaterade och juridiska krav. 

13. Skydd av medel

Vi kommer att hålla ett belopp motsvarande det vi är skyldiga dig åtskilt från våra egna medel, men tillsammans med medel som innehas för andra SumUp-konton, på ett separat bankkonto. Sådana medel kommer att skyddas i enlighet med våra lagstadgade skyldigheter. Om vi skulle bli insolventa kommer alla medel som har mottagits av oss att vara skyddade mot de fordringar som våra fordringshavare.

14. Open Banking

Vi kan ge dig möjlighet att ge Open Banking-leverantörer och tredjepartsleverantörer tillgång till dina kontouppgifter eller göra det möjligt för dem att göra betalningar för din räkning i enlighet med dina instruktioner och gällande lagstadgade krav. Alla sådana leverantörer måste vara lagligen behöriga att göra betalningar och måste ofta vara auktoriserade av en officiell tillsynsmyndighet, som t.ex. Irlands centralbank eller den brittiska finansinspektionen (Financial Conduct Authority). Innan du ger en sådan leverantör dessa behörigheter måste du säkerställa att de är lagligen behöriga och pålitliga.

Alla begäranden om betalningar som vi eventuellt får från Open Bank- eller tredjepartsleverantörer som givits behörighet av dig kommer att behandlas av oss som om de har skickats till oss av dig och de kommer att vara föremål för dessa betalningsvillkor. Om du förväntar dig att Open Banking- eller tredjepartsleverantörer ska göra en betalning för din räkning och de inte gör det tar vi inget ansvar för att din betalning inte har genomförts. Om du vill annullera Open Banking- eller tredjepartsleverantörers tillgång till ditt konto och/eller deras möjlighet att göra betalningar för din räkning ska du kontakta oss eller leverantören i fråga.

15. Begränsningar

Du måste efterleva alla begränsningar som föreskrivs av våra allmänna villkor och dessa betalningsvillkor vid användning av dessa betalningstjänster. Du accepterar vidare att du inte får använda betalningstjänsterna för varor, tjänster och affärsaktiviteter som är (a) olagliga eller potentiellt olagliga (detta inkluderar alla typer av förfalskning, stöld och bedrägeri), eller (b) inte uppfyller alla gällande lagar och förordningar (inklusive, utan begränsningar, konsumentskyddslagar, produktsäkerhetslagar, immaterialrättslagar, handelsregler och exportkontroller). 

SumUp kan helt efter eget gottfinnande besluta om din användning av betaltjänsterna bryter mot några begränsningar i de allmänna villkoren eller dessa betalningsvillkor. Vi förbehåller oss rätten att spärra eller avsluta ditt konto och/eller din tillgång till betaltjänsterna om vi fastställer, eller rimligen misstänker, att en överträdelse har skett. Om du skickar eller försöker skicka en betalning till oss som vi tror bryter mot de allmänna villkoren eller dessa betalningsvillkor eller lagen och/eller skadar oss, andra användare av våra betaltjänster, eller våra partner (inklusive, utan begränsningar, bedrägeri, varumärkes- eller anseendeskada eller brottsliga handlingar) förbehåller vi oss rätten att inte auktorisera, att tillfälligt stoppa eller återkalla betalningen, att avsluta eller spärra ditt konto, att rapportera transaktionen till relevant brottsbekämpande myndighet, och/eller att begära skadestånd eller annan ersättning av dig.

Vi förbehåller oss vidare rätten att blockera, spärra eller annullera ditt företagskort eller din plånbok om vi till följd av våra policyer eller processer upptäcker vad vi rimligen tror är bedräglig, misstänkt eller brottslig aktivitet eller aktivitet som inte är förenlig med de allmänna villkoren och/eller dessa betalningsvillkor. Om vi blockerar, spärrar eller annullerar ditt företagskort eller din plånbok kommer vi att, där så är möjligt och om det inte finns några objektivt berättigade säkerhetsskäl eller det är olagligt för oss att göra det, informera dig om att vi har blockerat, spärrat eller annullerat ditt företagskort innan vi blockerar, spärrar eller annullerar ditt företagskort eller plånbok, eller senast efter att vi har blockerat, spärrat eller annullerat ditt företagskort eller din plånbok. Om vi utövar denna rättighet har vi inget ansvar gentemot dig på grund av att medel på ditt företagskort och/eller i din plånbok inte är tillgängliga eller på grund av att du inte kan använda ditt företagskort.

16. Ditt ansvar

Du samtycker till att inte acceptera några betalningar om betalkortet inte innehåller alla element som är typiska för den typen av kort, om betalkortet verkar vara manipulerat eller skadat eller om betalkortet har upphört att gälla.

Du får inte utan vårt tillstånd ange ett minimivärde för betalningar som är högre än 1,00 € (eller motsvarande belopp i lokal valuta) för någon betalning. Vidare ska du ge kortinnehavare försäljningsvillkor som åtminstone motsvarar dem du ger kunder som betalar kontant för dina varor och/eller tjänster och du ska inte debitera kortinnehavare några extra belopp eller avgifter.

Du måste övervaka ditt konto och din betalningshistorik och återbetala till respektive kortinnehavare eventuella betalningsbelopp som du av misstag har erhållit eller eventuellt överskridande belopp där betalningsbeloppet var felaktigt.

Du ska ge kortinnehavaren ett pappersbaserat kvitto på betalningen om detta krävs enligt lag eller nätverkets regler. Du kan även ge kortinnehavare möjlighet att erhålla kvittot för betalningen via e-post eller sms (dock inte istället för ett pappersbaserat kvitto om detta krävs enligt lag).

Du måste snarast granska alla utdrag (t.ex. fakturor eller avräkningsrapporter) som vi tillhandahåller samt avräkningar, återbetalningar, kortreklamationer eller annan typ av transaktion som betalats till dig eller debiterats dig eller kortinnehavaren. Du måste snarast invända mot eventuella felaktiga eller ofullständiga utdrag och senast inom tjugofem arbetsdagar efter mottagande av relevant utdrag eller datum för respektive betalning. Underlåtenhet att göra invändningar i tid anses som ett godkännande, om inte ett fel har begåtts av oss. Om ett fel har begåtts av oss måste du informera oss snarast och under alla omständigheter senast tretton månader efter debiteringsdatumet för den betalningstransaktion som felet gäller (som beskrivs nedan i avsnitt 19 (Fel och obehöriga betalningar)). Vi förbehåller oss rätten att utfärda korrigerade utdrag eller att korrigera betalningar efter att denna tidsfrist har löpt ut. Förutom där så krävs enligt lag är du ensamt ansvarig för att bokföra alla betalningar och övriga uppgifter gällande ditt konto och din användning av tjänsterna.

Du ska göra allt SumUp-annonsmaterial som du erhåller från oss väl synligt i dina affärslokaler. Sådant material kan inkluderar klistermärken med SumUps eller nätverkens logotyp som du kan sätta upp i din butik/affär eller på bakrutan på din bil, eller skyltar eller broschyrer som nätverken, lagen eller SumUp kräver ska vara väl synliga eller tillgängliga.