Pravilnik o zasebnosti
SumUp Local
V veljavi od 30. marca 2026
V tem pravilniku o zasebnosti je opisano, kako SumUp in njegova povezana podjetja (v nadaljnjem besedilu »SumUp«, »mi«, »nas«) zbirajo, uporabljajo, razkrivajo, hranijo ali kako drugače obdelujejo vaše podatke, ko vi (»vi«, »uporabnik«) uporabljate naše storitve (»storitve«).
Skupino SumUp sestavljajo različna podjetja. Sporočili vam bomo, s katerim subjektom iz skupine SumUp ste v odnosu, ko se prvič registrirate za storitev SumUp ali jo uporabite. Podjetje iz skupine SumUp, ki vam zagotavlja posamezno storitev, bo odgovorno za obdelavo vaših osebnih podatkov za to storitev. To podjetje iz skupine SumUp se imenuje »upravljavec« vaših osebnih podatkov.
Za naše storitve v Evropi je upravljavec podatkov eden od naslednjih subjektov:
SumUp Payments Limited, podjetje z omejeno odgovornostjo, registrirano v Angliji in Walesu, z matično številko 07836562 in sedežem na naslovu 16-20 Shorts Gardens, London WC2H 9US, ZK. Podjetje SumUp Payments Limited je registrirano kot upravljavec podatkov pri uradu informacijskega pooblaščenca pod registrsko številko ZA265663.
SumUp EU Payments UAB, podjetje s sedežem na naslovu Ukmergės g. 126, 08100 Vilna, Litva in matično številko 305074395.
Natančno preberite ta pravilnik o zasebnosti. Če imate kakšna vprašanja v zvezi z zasebnostjo, nam pišite na [email protected]. Ta pravilnik o zasebnosti, skupaj z dokumentom Pogoji in določila SumUp Local (»pogoji«), se uporablja za zagotavljanje storitev SumUp Local v skladu s pogoji, vključno z uporabo mobilne aplikacije SumUp Local (v nadaljevanju »aplikacija«, »SumUp L«), ki jo lahko prenesete in namestite v mobilni telefon (»naprava«, »elektronska naprava«), in/ali obdelavo vaših osebnih podatkov v zvezi z nakupom in uporabo darilnih kartic, ki so jih izdali trgovci SumUp (»trgovci«, »trgovci SumUp«).
Katere podatke o vas obdelujemo, za kakšne namene in kako je naše početje zakonito?
Uporabniki aplikacije SumUp Local:
Katere informacije o vas obdelujemo? | Za kakšne namene? | Kako je naše početje zakonito? |
– Podatki za stik – npr. ime, telefonska številka, e-poštni naslov. – Podatki o registraciji in identifikaciji: npr. mobilna telefonska številka in e-poštni naslov, gesla ali podobno; ime. – Podatki, povezani z računom – identifikacijska številka (ki se uporablja za interne namene), država, datum in način vaše registracije za naše storitve, stanje računa, osebne nastavitve, podatki, povezani s prijavo in registracijo. Podatki o dejavnosti in transakcijski podatki: potrdila o plačilu, prejeta za nakupe pri trgovcih SumUp, vključno z nakupi prek zahtev za plačila prek plačilnih povezav SumUp (če se odločite za shranjevanje in povezavo svoje kartice z aplikacijo); nagrade in točke zvestobe; aktivne in preklicane rezervacije (če ste uporabili SumUp Bookings za naročanje pri trgovcih SumUp). Če se odločite za povezavo plačilne kartice z aplikacijo za prejemanje računov ali sodelovanje v programih zvestobe, se lahko prek varnih ponudnikov plačilnih storitev obdelujejo omejeni podatki o kartici. – Tehnični podatki in podatki o uporabi: npr. podatki o lokaciji, vedenjski vzorci, podatki o prijavi, informacije o mobilnem omrežju, osebne nastavitve, številka IP, edinstveni identifikator naprav, ki jih uporabljate za dostop do storitev in njihovo uporabo, vključno z modelom strojne opreme ter vrsto in različico operacijskega sistema, ločljivost zaslona, obiskane vsebine v aplikaciji, ogledane vsebine v aplikaciji, uporabljene funkcije, uporabniške interakcije. – Podatki o komunikaciji in drugi podatki, ki nam jih predložite – Informacije, ki nam jih prostovoljno zaupate, ko stopite v stik z nami, naša podpora, posnetki klicev, e-poštna sporočila ali družbena omrežja, vključno z vašimi poizvedbami za nas, odgovori na ankete; sodelovanje na tekmovanjih, promocijah, dogodkih ali pri drugih potencialnih oblikah ali mehanizmih prodajnega trženja; predlogi za izboljšave; napotitve; ali katera koli druga dejanja, ki jih izvedete v storitvah. | 1. Za zagotavljanje naših storitev in izdelkov ter upravljanje našega poslovnega odnosa z vami. Za ugotavljanje, ali je aplikacija na voljo v vaši državi. Načrtovanje, izvajanje in upravljanje (pogodbenega) razmerja; zagotavljanje storitev podpore in obveščanje. 2. Razreševanje sporov, uveljavljanje naših pogodbenih sporazumov ter vzpostavljanje, izvajanje in utemeljevanje pravnih zahtevkov. 3. Vizualizacija potrdil o plačilu. Če se odločite za shranjevanje svoje kartice v aplikaciji in povezavo z njo, si boste v aplikaciji lahko ogledali potrdila o plačilu za transakcije, ki jih izvedete pri naših trgovcih. 4. Za analizo strank, izvedbo storitev in za interne postopke, vključno z odpravljanjem težav, analizo podatkov, preizkušanjem, raziskovalnimi in statističnimi nameni. 5. Zagotavljanje, da je vsebina prikazana na najučinkovitejši način za vas in vašo napravo. 6. Izboljševanje naših storitev in za namene razvoja splošnega poslovanja, razvoj novih izdelkov in funkcij ter raziskovanje novih poslovnih priložnosti. 7. Preprečevanje zlorab naših storitev. 8. Vzdrževanje in zaščita varnosti naših izdelkov, storitev in spletnih mest, preprečevanje in zaznava varnostnih tveganj, goljufij in drugih kriminalnih in zlonamernih dejavnosti. 9. Zagotavljanje skladnosti z zakonskimi obveznostmi. 10. Zagotavljanje skladnosti z internimi postopki in panožnimi standardi. 11. Komunikacija o izdelkih, storitvah in projektih SumUp, odzivanje na poizvedbe ali zahteve. 12. Priprava in izvajanje anket, trženjskih oglasnih akcij, analize trga, natečajev ali drugih promocijskih dejavnosti ali dogodkov. Če se odločite za sodelovanje v programu zvestobe, vam SumUp in/ali naši trgovci (v čigar programih zvestobe sodelujete) lahko pošiljajo promocijske ponudbe, predloge, popuste in trženjska sporočila. 13. Ustvarjanje sinergije med storitvami, ki jih zagotavljamo vam in svojim trgovcem – dodeljevanje in vodenje točk zvestobe (če se odločite za sodelovanje v programu zvestobe pri naših trgovcih), prikazovanje in upravljanje vaših rezervacij (če ste izvedli rezervacije pri trgovcih SumUp prek storitve SumUp Bookings). | Razen če je navedeno drugače, je pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov naslednja: - obdelava, potrebna za izvajanje pogodbe (nameni 1, 2, 13); - skladnost z veljavnimi zakoni (namen 9); - privolitev (kadar smo zakonsko dolžni pridobiti vašo privolitev za trženje) (nameni 11, 12, 13); - uresničevanje upravičenih interesov (nameni 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, 13). Naši upravičeni interesi so (razen če je navedeno drugače): - zagotavljanje naših storitev na učinkovit način (nameni 3, 4, 5, 10, 11, 13); - zagotavljanje zaščite pred zlorabami in izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti (nameni 6, 7, 8); - trženje in zagotavljanje novih izdelkov in storitev, ki bi vas morda zanimale (namena 11, 12); - izboljšava naših izdelkov in storitev (namen 3, 4, 6, 13); - zagotavljanje delovanja naših storitev (namena 4, 8); - zagovarjanje naših pravic in poslovnih interesov (namen 2); - zagotavljanje podpore, ki jo potrebujete (namen 11). |
Prav tako zbiramo, uporabljamo in delimo zbirne podatke, kot so statistični ali demografski podatki, za kakršen koli namen. Zbirni podatki lahko izhajajo iz vaših osebnih podatkov, vendar po zakonu ne štejejo za osebne podatke, ker ti podatki neposredno ali posredno ne razkrivajo vaše identitete. Vaše podatke o uporabi lahko na primer združimo, da izračunamo odstotek uporabnikov, ki dostopajo do posamezne storitve.
O vas ne zbiramo posebnih kategorij osebnih podatkov (to vključuje podrobnosti o vaši rasi ali narodnosti, verskih ali filozofskih nazorih, spolnem življenju, spolni usmerjenosti, političnih mnenjih, članstvu v sindikatu, podatke o vašem zdravju ter genetske in biometrične podatke). Prav tako ne zbiramo informacij o kazenskih obsodbah in kaznivih dejanjih.
Podatki mladoletnikov
Naše storitve niso namenjene osebam, mlajšim od 18 let. Če ugotovimo, da je podatke, ki jih zbiramo, posredoval posameznik, mlajši od 18 let, jih bomo takoj izbrisali.
Deljenje podatkov s tretjimi osebami
Vaši podatki bodo obdelani in deljeni samo v povezavi s storitvami in v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti ter veljavno zakonodajo o varstvu podatkov. Vaše podatke lahko delimo na naslednji način:
Skupina SumUp. Osebne podatke lahko delimo s člani skupine SumUp za namene, opredeljene v tem pravilniku o zasebnosti. Ti podatki se lahko prenesejo, da vam lahko zagotovimo celotno storitev, kadar druga podjetja v naši skupini izvajajo posamezne sklope v celotni ponudbi storitve.
Tretje osebe, ponudniki storitev. Podatke lahko delimo s pogodbenimi ponudniki storitev, ki nam pomagajo pri nekaterih delih našega poslovanja (na primer hramba in zaledno delovanje storitev aplikacije – AWS/Amazon). Naše pogodbe določajo, da ti ponudniki storitev uporabljajo vaše podatke samo v povezavi s storitvami, ki jih opravljajo za nas, in ne v svojo korist ali korist koga drugega.
Informacije, zbrane o vas, lahko razkrijemo tretjim osebam v povezavi s kakršno koli združitvijo, prodajo delnic ali sredstev podjetja, pridobitvijo, odprodajo ali likvidacijo celotnega ali dela našega podjetja.
Trgovci in drugi uporabniki naših storitev. Glede na storitve, ki jih uporabljajo naši trgovci, lahko s trgovcem, s katerim stopite v interakcijo prek naših storitev, delimo minimalno količino podatkov, da vam lahko te storitve sploh zagotovi.
Oblasti. Osebne podatke razkrijemo tudi oblastem v obsegu, v katerem smo dolžni to storiti. Takšne oblasti vključujejo davčne organe, policijo, organe kazenskega pregona in nadzorne organe v ustreznih državah. Prav tako moramo morda pristojnim organom zagotoviti informacije o vaši uporabi naših storitev, kar lahko vključuje osebne podatke, kot je vaše ime, naslov in informacije glede vaše uporabe naših storitev.
Prav tako lahko razkrijemo podatke, zbrane o vas, če (i) je razkritje nujno za zagotavljanje skladnosti z veljavno zakonodajo ali predpisom, pravnim postopkom ali vladno zahtevo; (ii) za izvedbo veljavnih pogojev in določil ali pravilnikov; (iii) za zaščito varnosti ali integritete naših storitev; in (iv) za zaščito naših pravic (v) pri preiskavi domnevnih ali dejanskih primerov nezakonitih dejavnosti; ali (vi) za zaščito sebe, uporabnikov naših storitev ali javnosti pred škodo, goljufijo ali morebitnimi prepovedanimi ali nezakonitimi dejavnostmi. Vaše osebne podatke lahko razkrijemo strokovnim svetovalcem, na primer odvetnikom, bankirjem, revizorjem in zavarovalnicam, kadar je to potrebno za strokovne storitve, ki nam jih zagotavljajo.
Kadar nas vi prosite, da delimo vaše osebne podatke. Kadar nam vi naročite, naj delimo vaše osebne podatke s tretjo osebo, lahko to storimo. Tretje osebe lahko na primer pooblastite, da ukrepajo v vašem imenu (na primer odvetnik). Morda bomo zahtevali dokaz, da je tretja oseba upravičeno pooblaščena za ukrepanje v vašem imenu.
S tretjimi osebami lahko delimo tudi zbirne podatke, ki ne identificirajo vas ali katerega koli posameznika.
Prenos informacij na mednarodni ravni
Podatke, ki jih zberemo o vas, lahko prenesemo članom naše skupine podjetij in tretjim osebam, vključno s tistimi, ki delujejo v našem imenu in so v državah zunaj Evropskega gospodarskega prostora (»EGP«), v Združenem kraljestvu ali v državah, za katere Evropska komisija meni, da imajo zadovoljivo urejeno področje varstva podatkov. Čeprav te druge države morda ne zagotavljajo enake ravni zaščite za podatke, ki jih zberemo o vas, bomo vaše podatke ves čas zbirali, shranjevali in uporabljali v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti, splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in veljavno zakonodajo o varstvu podatkov. SumUp bo zagotovil, da bomo podatke delili samo s tistimi organizacijami, ki zagotavljajo ustrezno raven varstva podatkov v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov, in da so s temi subjekti sklenjeni zadovoljivi pogodbeni dogovori.
Kako dolgo hranimo vaše podatke?
Osebnih podatkov ne bomo obdelovali dlje, kot je potrebno za izpolnitev namena takšne obdelave, kakršna je določena v tem pravilniku o zasebnosti. Vaše podatke hranimo le tako dolgo, kot je to potrebno za namene, navedene v tem pravilniku o zasebnosti, vključno za zagotavljanje naših storitev, izpolnjevanje zakonskih obveznosti, uveljavitev in preprečitev kršenja naših pogojev in za zaščito naših zakonskih pravic, lastnine in uporabnikov. Vaši osebni podatki bodo anonimizirani ali izbrisani, ko ne bodo več pomembni za namene, za katere so bili zbrani.
Varnost podatkov
Osebne podatke vedno obdelujemo v skladu z veljavnimi zakoni in predpisi ter izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske varnostne ukrepe, da preprečimo, da bi se vaši osebni podatki uporabljali za nelegitimne namene ali razkrili nepooblaščenim tretjim osebam, ter jih na druge načine zaščitimo pred zlorabo, izgubo, spreminjanjem ali uničenjem. Tehnični in organizacijski ukrepi, ki smo jih uvedli, so zasnovani tako, da zagotovijo raven varnosti, primerno tveganjem, ki so povezana z našimi dejavnostmi obdelave podatkov, zlasti z nenamernim ali nezakonitim uničenjem, izgubo, spremembo, nepooblaščenim razkritjem ali dostopom do vaših osebnih podatkov, vključno z nadzorom dostopa do prostorov, objektov, sistemov in podatkov, nadzorom razkrivanja, nadzorom vnašanja, nadzorom delovnih mest, nadzorom razpoložljivosti in nadzorom ločevanja.
Vaše pravice in izbire glede zasebnosti
a. Vaše pravice, povezane z varstvom podatkov
SumUp vam z veseljem pomaga pri uveljavljanju vaših pravic v sklopu zakona o varstvu podatkov. Imate pravico do naslednjega:
Biti obveščeni – imate pravico biti obveščeni o tem, kako obdelujemo osebne podatke o vas. To je razloženo v tem pravilniku o zasebnosti. Če imate kakšna dodatna vprašanja, se lahko vedno obrnete na nas.
Dostopati do svojih osebnih podatkov, ki jih obdelujemo.
Zahtevati popravek – SumUp lahko prosite, da posodobi, dopolni ali popravi morebitne netočne osebne podatke. Ta pravica vedno velja.
Zahtevati izbris – V določenih okoliščinah lahko zahtevate izbris osebnih podatkov, če vaši podatki niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani, in če nimamo nobene pravne podlage za obdelavo podatkov.
Prenosljivost podatkov. To velja samo za podatke, ki ste nam jih zaupali. Imate pravico zahtevati, da prenesemo podatke, ki ste nam jih zaupali, iz ene organizacijo v drugo ali da jih predamo vam. Pravica velja le, če obdelujemo podatke na podlagi vašega soglasja ali skladno z njim ali med dogovarjanjem o sklenitvi pogodbe in je obdelava izvedena samodejno.
Omejitev obdelave vaših podatkov pod določenimi pogoji.
Podati ugovor zoper obdelavo vaših osebnih podatkov (če to uporabljamo za naše zakonite interese). Če je naša pravna osnova za obdelavo vaših osebnih podatkov zakonit interes in se ne strinjate z njegovo uporabo, lahko ugovarjate. Vendar če obstaja nujni razlog, zakaj moramo obdelati vaše osebne podatke, vaše zahteve ne bomo sprejeli.
Umakniti svojo privolitev, da lahko SumUp uporablja vaše osebne podatke (upoštevajte, da če umaknete privolitev, to ne bo vplivalo na našo uporabo vaših osebnih podatkov, preden ste nas obvestili, da se ne strinjate več).
Izvedba ročnega pregleda avtomatizirane odločitve, ki jo sprejmemo o vas. Če sprejmemo avtomatizirano odločitev o vas, ki bistveno vpliva na vas, nas lahko prosite, da izvedemo ročni pregled te odločitve.
Če želite uveljaviti katero koli od zgoraj navedenih pravic, nam lahko svojo zahtevo pošljete na [email protected].
Pri podatkih v aplikaciji SumUp Local lahko s prijavo v svoj račun kadar koli pregledate in posodobite svoje osebne podatke v nastavitvah računa. V aplikaciji lahko dostopate do vseh podatkov, jih izbrišete in spremenite. Izbris svojih podatkov lahko zahtevate neposredno v aplikaciji.
Zaradi varnostnih razlogov ne moremo obravnavati vaše zahteve, če nismo prepričani o vaši identiteti, zato vas bomo morda prosili za dodatne podatke za potrditev, da ste to vi, če je to ustrezno glede na zahtevo. Če tretja oseba uveljavlja katero od teh pravic v vašem imenu, bomo morda zahtevali dokaz, da je tretja oseba ustrezno pooblaščena za ukrepanje v vašem imenu.
Kadar uveljavite katero od teh pravic, imamo na voljo mesec dni, da se odzovemo. SumUp vam običajno ne bo zaračunal nadomestila, kadar uveljavljate svoje pravice. Toda skladno z zakonom nam je dovoljeno zaračunati razumno nadomestilo ali zavrniti izvedbo vaše zahteve, če je ta očitno neutemeljena ali pretirana.
Če niste zadovoljni, imate pravico vložiti pritožbo pri ustreznem organu za varstvo podatkov. SumUp bo popolnoma sodeloval pri vsaki takšni preiskavi in si prizadeval za čim popolnejšo izpolnitev vseh poizvedb. Ustrezni organ za vsako državo je na voljo na spletnem mestu Evropske komisije: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080. Nadzorni organ v Združenem kraljestvu je Urad informacijskega pooblaščenca (ICO).
Upoštevajte, da vam neposredno odgovarjamo le v primerih, ko smo upravljavec vaših osebnih podatkov.
b. Odjava od trženjskih sporočil
Od sporočil, povezanih s trženjem, ki jih pošilja SumUp ali trgovci SumUp, se lahko odjavite, če pošiljanje teh sporočil omogoča SumUp, in sicer tako, da upoštevate navodila za odjavo na dnu sporočila. Odjavite se lahko tudi tako, da spremenite nastavitve zasebnosti v svojem profilu ali nam pišete na [email protected]. Še naprej boste morda prejemali e-poštna sporočila, povezana s storitvami, in netrženjska e-poštna sporočila.
c. Izbris računa v aplikaciji SumUp Local
Svojo aplikacijo lahko kadar koli izbrišete. Upoštevajte, da izbris aplikacije ne bo samodejno izbrisal vaših podatkov ali deaktiviral vašega računa. Če v aplikaciji niste aktivni dlje kot 2 leti, lahko vaš račun izbrišemo.
Upoštevajte, da če želite svoj račun zapreti in trajno izbrisati podatke, morate stopiti v stik z nami.
Spremembe tega pravilnika o zasebnosti
Ta pravilnik o zasebnosti občasno spremenimo z objavo posodobljene različice. Legenda »Datum zadnje posodobitve« na vrhu tega pravilnika o zasebnosti navaja, kdaj je bil ta pravilnik o zasebnosti nazadnje spremenjen.
Spremenjena različica začne veljati v trenutku objave. Pravočasno vas bomo vnaprej obvestili o bistvenih spremembah načina uporabe vaših podatkov, če je le mogoče, tudi po e-pošti, če ste navedli e-poštni naslov. Če veljavna zakonodaja zahteva, da vas obvestimo na določen način, preden opravimo spremembe tega pravilnika o zasebnosti, ki se nanašajo na vas, bomo zagotovili takšno zahtevano obvestilo. Če se s temi spremembami ne strinjate, lahko kadar koli ukinete račun in/ali izbrišete aplikacijo.
Prevodi
Različica tega pravilnika o zasebnosti v angleškem jeziku je zavezujoča. Vsak prevod ali katera koli druga jezikovna različica tega pravilnika o zasebnosti je na voljo samo zaradi priročnosti. V primeru neskladja med angleško različico in morebitnim prevodom ali drugo jezikovno različico tega pravilnika o zasebnosti prevlada angleška različica.