Kontaktujte SumUp

Máte záujem o produkt, ktorý ste našli v našom obchode alebo chcete začať používať jedno z našich digitálnych riešení? V tom prípade postupujte podľa inštrukcií, ktoré nájdete v tomto návode.

Prevedieme vás celým procesom aktualizácie údajov. V prvom rade si vyberte, aký typ údajov chcete aktualizovať a následne postupujte podľa príslušného návodu. Ak chcete upraviť svoje osobné údaje, prečítajte si tento návod.

Ak chcete aktualizovať údaje o svojej spoločnosti, prečítajte si tento návod.

Ak chcete aktualizovať údaje o účte, na ktorý vám zasielame prijaté finančné prostriedky, prečítajte si tento návod.

Aby ste mohli začať prijímať platby kartou čo najrýchlejšie, pripravili sme pre vás niekoľko praktických návodov. Všetky tieto návody nájdete tu. Nemusíte sa však ničoho báť. Naše platobné terminály zvládne používať skutočne každý, a to bez ohľadu na to, či ste si vybrali terminál Solo Lite či Solo.

Rozumieme, že príprava námietky sa môže zdať ako veľmi náročná úloha. Z tohto dôvodu sme pre vás pripravili podrobný návod, ktorý nájdete tu. V tomto návode nájdete viac informácií o dôkazoch, ktoré budete potrebovať pri spochybnení žiadosti o spätnú úhradu.

Otváracie hodiny našej zákazníckej podpory sa líšia podľa krajiny. Aktuálne otváracie hodiny pre svoju oblasť nájdete v Centre podpory SumUp.

Je možné, že na tím podpory sa môžete obrátiť telefonicky cez aplikáciu SumUp Business. Dostupnosť telefonickej podpory závisí od témy, ktorú chcete prebrať, a či máte nárok na prioritnú podporu.

Zákaznícku podporu cez e-mail aktuálne neponúkame. Ak potrebujete pomôcť, obráťte sa na náš tím podpory cez aplikáciu SumUp alebo Centrum podpory.