Polityka prywatności
SumUp Local
Data wejścia w życie: 30 marca 2026 r.
Niniejsza Polityka prywatności opisuje, jak SumUp i podmioty stowarzyszone (łącznie „SumUp”, „my”) gromadzą, wykorzystują, ujawniają, przechowują lub w inny sposób przetwarzają Twoje informacje, gdy korzystasz („Ty”) z naszych usług („Usług”).
Grupa SumUp składa się z różnych spółek. Kiedy po raz pierwszy zarejestrujesz się w Usłudze SumUp lub z niej skorzystasz, poinformujemy Cię, z którym podmiotem SumUp łączą Cię relacje. Spółka SumUp świadcząca Ci odpowiednią Usługę będzie odpowiedzialna za przetwarzanie danych osobowych związanych z tą Usługą. Firma SumUp występuje jako „administrator” Twoich danych osobowych.
W przypadku naszych Usług w Europie kontrolerem danych jest jeden z następujących podmiotów:
SumUp Payments Limited, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowana w Anglii i Walii pod numerem 07836562 i z siedzibą pod adresem 16-20 Shorts Gardens, London WC2H 9US, Wielka Brytania. Spółka SumUp Payments Limited jest zarejestrowana jako administrator danych w brytyjskim biurze ochrony danych osobowych Information Commissioner’s Office pod numerem ZA265663.
SumUp EU Payments, UAB, z siedzibą pod adresem Ukmergės g. 126, 08100 Vilnius, Litwa i pod numerem 305074395.
Przeczytaj uważnie niniejszą Politykę prywatności. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących prywatności prosimy o kontakt z nami pod adresem e-mail [email protected]. Niniejsza Polityka prywatności, wraz z Warunki korzystania z SumUp Local („Warunki”), mają zastosowanie do Usług SumUp Local zgodnie z Warunkami, w tym użytkowania aplikacji mobilnej SumUp Local („Aplikacja”, „SumUp Local”), którą można pobrać i zainstalować na telefonie komórkowym („urządzenie”, „urządzenie elektroniczne”).
Jakie informacje na Twój temat przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie prawnej?
Użytkownicy SumUp Local:
Jakie przetwarzamy informacje o Tobie? | W jakim celu? | Jakie mamy do tego podstawy prawne? |
- Informacje kontaktowe: np. imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail. - Informacje o rejestracji i identyfikacji: np. numer telefonu komórkowego i adres e-mail, hasła lub podobne informacje; imię i nazwisko. - Informacje związane z kontem — numer identyfikacyjny (używany do celów wewnętrznych), kraj, data i sposób rejestracji w naszych Usługach, status konta, preferencje, dane związane z logowaniem i rejestracją. - Informacje o aktywności i dane transakcyjne: potwierdzenia otrzymane za zakupy u Użytkowników SumUp, w tym za zakupy za pośrednictwem linków do płatności SumUp (jeśli zdecydujesz się zapisać swoją kartę i powiązać ją z Aplikacją); nagrody i punkty lojalnościowe; aktywne i anulowane rezerwacje (jeśli używano usługi SumUp Bookings, aby umówić się na spotkanie z Użytkownikiem SumUp); jeśli zdecydujesz się powiązać kartę płatniczą z Aplikacją, aby otrzymywać potwierdzenia lub uczestniczyć w programach lojalnościowych, ograniczone informacje dotyczące karty mogą być przetwarzane za pośrednictwem dostawców bezpiecznych usług płatniczych. - Dane techniczne i dotyczące wykorzystania: np. dane o lokalizacji, wzorce zachowań, dane logowania, informacje o sieci komórkowej, preferencje osobiste, adres IP, unikatowy identyfikator urządzeń używanych do uzyskiwania dostępu do Usług i korzystania z nich, w tym model sprzętu, system operacyjny i jego wersja, rozdzielczość ekranu, odwiedzane pozycje w Aplikacji, przeglądane treści, używane funkcje, interakcje użytkownika. - Dane dotyczące komunikacji i inne przekazywane nam przez Ciebie dane — informacje, które przekazujesz dobrowolnie podczas kontaktu z nami i naszym działem wsparcia, nagrania rozmów, e-maile lub wiadomości w mediach społecznościowych, w tym Twoje zapytania i odpowiedzi na ankiety, uczestnictwo w konkursach, promocjach, imprezach lub innych formach marketingu dla potencjalnych sprzedawców bądź korzystanie z urządzeń dla nich, propozycje ulepszeń lub inne działania wykonywane w Usługach. | 1. Świadczenie i dostarczanie naszych Usług i produktów oraz administrowanie relacjami z Tobą. Ustalanie, czy Aplikacja jest dostępna w Twoim kraju. Planowanie i realizacja relacji (umownych), świadczenie Usług wsparcia i przesyłanie wiadomości. 2. Rozwiązywanie sporów, egzekwowanie naszych umów oraz ustalanie, wykonywanie lub obrona roszczeń prawnych. 3. Wizualizacja potwierdzeń. Po zapisaniu i powiązaniu swojej karty z Aplikacją można wyświetlać w Aplikacji potwierdzenia transakcji dokonanych u naszych Użytkowników. 4. Do analizy klientów, administracji Usługami oraz do operacji wewnętrznych, w tym do rozwiązywania problemów, analizy danych, testowania, badań i celów statystycznych. 5. Zapewnianie najefektywniejszej dla Ciebie i Twojego urządzenia prezentacji treści. 6. Ulepszanie naszych usług i ogólny rozwój działalności biznesowej, opracowywanie nowych produktów i funkcji oraz odkrywanie nowych możliwości biznesowych. 7. Zapobieganie niewłaściwemu korzystaniu z naszych Usług. 8. Utrzymywanie i ochrona naszych produktów, Usług oraz witryn internetowych, wykrywanie zagrożeń, oszustw lub innych działań przestępczych lub złośliwych oraz zapobieganie im. 9. Zapewnianie zgodności z obowiązkami prawnymi. 10. Przestrzeganie procedur wewnętrznych i standardów branżowych. 11. Informowanie o produktach, Usługach i projektach SumUp, odpowiadanie na zapytania lub prośby. 12. Administrowanie i prowadzenie ankiet, kampanii marketingowych, analiz rynkowych, konkursów oraz innych działań i wydarzeń promocyjnych. Jeśli zdecydujesz się na udział w Programie lojalnościowym, SumUp i/lub nasi Użytkownicy (w których programach lojalnościowych uczestniczysz) mogą wysyłać Ci oferty promocyjne, sugestie, zniżki i wiadomości marketingowe. 13. Zapewnianie synergii między Usługami świadczonymi Tobie i naszym Użytkownikom — przyznawanie punktów lojalnościowych i administrowanie nimi (jeśli zdecydujesz się na udział w programie lojalnościowym naszych Użytkowników), wyświetlanie i zarządzanie Twoimi rezerwacjami (jeśli dokonałeś(-aś) rezerwacji u Użytkowników SumUp za pośrednictwem usługi SumUp Bookings). | Jeżeli nie wskazano inaczej, podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest: - przetwarzanie niezbędne w celu realizacji umowy (cel 1, 2, 13); - przestrzeganie obowiązujących przepisów (cel 9); - zgoda (jeżeli jesteśmy prawnie zobowiązani do uzyskania Twojej zgody na marketing) (cel 11, 12, 13); - realizacja naszych prawnie uzasadnionych interesów (cel 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, 13). Nasze prawnie uzasadnione interesy to (jeżeli nie wskazano inaczej): - Efektywne świadczenie naszych usług (cel 3, 4, 5, 10, 11, 13). - Ochrona przed niewłaściwym wykorzystywaniem oraz wypełnianie zobowiązań prawnych (cel 6, 7, 8). - Marketing oraz dostarczanie i świadczenie nowych produktów oraz usług, które mogą Cię interesować (cele 11, 12). - Doskonalenie naszych produktów i Usług (cel 3, 4, 6, 13). - Utrzymywanie działania naszych Usług (cel 4, 8). - Obrona naszych praw i interesów biznesowych (cel 2). - Zapewnianie Ci potrzebnego wsparcia (cel 11). |
Ponadto zbieramy, wykorzystujemy i udostępniamy dane zagregowane, takie jak dane statystyczne lub demograficzne, w dowolnym celu. Dane zagregowane mogą pochodzić z danych osobowych, ale nie są uważane za dane osobowe na mocy przepisów prawa, ponieważ dane te nie ujawniają bezpośrednio ani pośrednio Twojej tożsamości. Na przykład możemy agregować Dane o użytkowaniu, aby obliczyć procent użytkowników uzyskujących dostęp do określonej Usługi.
Nie gromadzimy żadnych specjalnych kategorii danych osobowych na Twój temat (obejmuje to szczegółowe dane dotyczące rasy lub pochodzenia etnicznego, przekonań religijnych lub filozoficznych, życia seksualnego, orientacji seksualnej, poglądów politycznych, członkostwa w związkach zawodowych, informacje o zdrowiu oraz dane genetyczne i biometryczne). Nie zbieramy również żadnych informacji o wyrokach skazujących ani popełnionych przestępstwach.
Informacje o nieletnich
Nasze usługi nie są skierowane do osób poniżej 18 roku życia. Jeśli zostaniemy wiarygodnie poinformowani, że jakiekolwiek zgromadzone przez nas dane zostały dostarczone przez osobę poniżej 18 roku życia, niezwłocznie usuniemy te informacje.
Udostępnianie danych podmiotom zewnętrznym
Twoje dane będą przetwarzane i udostępniane wyłącznie w związku z Usługami i zgodnie z niniejszą Polityką prywatności oraz obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych. Twoje dane możemy udostępniać następująco:
Grupa SumUp. Możemy udostępniać dane osobowe członkom Grupy SumUp w celach określonych w niniejszej Polityce prywatności. Dane te mogą być przekazywane w celu umożliwienia nam świadczenia Ci pełnej usługi, podczas gdy inne spółki z naszej grupy realizują jej elementy.
Podmioty zewnętrzne, usługodawcy. Możemy udostępniać informacje usługodawcom, którzy pomagają nam w prowadzeniu aspektów naszej działalności na podstawie umowy (są to na przykład usługi pamięci masowej i zaplecza Usług aplikacji — AWS/Amazon). Nasze umowy stanowią, że ci usługodawcy przetwarzają Twoje dane osobowe wyłącznie w zakresie świadczonych przez nich usług, które wykonują dla nas, a nie dla własnych lub jakichkolwiek innych korzyści.
Zebrane informacje na Twój temat możemy udostępnić podmiotom zewnętrznym w związku z fuzją, sprzedażą udziałów lub aktywów spółki, finansowaniem, przejęciem, zbyciem lub rozwiązaniem całości albo części naszej działalności.
Użytkownicy i inni użytkownicy naszych Usług. W zależności od Usług, z których korzystają nasi Użytkownicy, możemy udostępniać minimalną ilość danych Użytkownikowi, z którym wchodzisz w interakcję w ramach korzystania z naszych Usług, w celu świadczenia Ci naszych Usług.
Organy władz. Dane osobowe ujawniamy również władzom w zakresie, w jakim jesteśmy do tego prawnie zobowiązani. Do takich władz należą organy podatkowe, organy policji, organy ścigania i organy nadzorcze w odpowiednich krajach. Możemy być również zobowiązani do przekazywania informacji na temat korzystania z naszych Usług właściwym organom, co może obejmować dane osobowe, takie jak Twoje imię i nazwisko, adres oraz informacje o korzystaniu przez Ciebie z naszych Usług.
Możemy również ujawnić zebrane informacje o Tobie, jeżeli ujawnienie będzie konieczne w celu (i) zachowania zgodności z obowiązującymi przepisami ustawowymi lub wykonawczymi, procedurami prawnymi lub żądaniem władz; (ii) wyegzekwowania obowiązujących warunków lub polityk; (iii) ochrony bezpieczeństwa lub nienaruszalności naszych Usług; (iv) ochrony naszych praw; (v) dochodzenia w sprawie podejrzewanego lub faktycznego działania niezgodnego z prawem lub (vi) ochrony nas, użytkowników naszych Usług oraz społeczeństwa przed szkodami, oszustwem lub potencjalnie zabronionymi lub nielegalnymi działaniami. Możemy ujawnić Twoje dane osobowe profesjonalnym doradcom takim jak prawnicy, bankierzy, audytorzy i ubezpieczyciele, jeśli jest to konieczne w ramach świadczonych przez nas profesjonalnych usług.
W związku z Twoją prośbą o udostępnienie Twoich danych osobowych. Twoje dane osobowe możemy udostępnić podmiotowi zewnętrznemu na Twoje polecenie. Możesz na przykład upoważnić podmioty zewnętrzne do działania w Twoim imieniu (na przykład prawnika). Możemy być zmuszeni poprosić o dowód, że ten podmiot zewnętrzny został prawidłowo upoważniony do działania w Twoim imieniu.
Możemy również udostępniać podmiotom zewnętrznym informacje zagregowane, które nie identyfikują konkretnie Ciebie ani żadnej osoby.
Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich
Możemy przekazywać zebrane dane osobowe podmiotom wchodzącym w skład naszej grupy spółek oraz osobom trzecim, w tym również tym działającym w naszym imieniu, które mają siedzibę w krajach spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”) i Wielkiej Brytanii lub w krajach, które nie zostały uznane przez Komisję Europejską za zapewniające zadowalający poziom ochrony danych. Te inne kraje mogą nie zapewniać takiego samego poziomu ochrony informacji gromadzonych na Twój temat, będziemy jednak nadal gromadzić, przechowywać i wykorzystywać Twoje dane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności, ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) oraz obowiązującymi przepisami o ochronie danych. SumUp dba o to, by dane były udostępniane tylko takim podmiotom, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, oraz o zawieranie stosownych umów z takimi podmiotami.
Jak długo przechowujemy Twoje dane?
Nie będziemy przetwarzać danych osobowych przez okres dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu takiego przetwarzania, który został określony w niniejszej Polityce prywatności. Twoje dane przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do celów określonych w niniejszej Polityce prywatności, w tym do świadczenia naszych Usług, wypełniania zobowiązań prawnych, egzekwowania naszych Warunków i zapobiegania ich naruszeniom oraz obrony naszych praw, własności i użytkowników. Twoje dane osobowe zostaną zanonimizowane lub usunięte, gdy przestaną być istotne dla celów, dla których zostały zgromadzone.
Bezpieczeństwo danych
Zawsze przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawowymi i wykonawczymi, a ponadto wdrożyliśmy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby zapobiegać wykorzystywaniu danych osobowych w celach niezgodnych z prawem lub ujawnianiu ich nieuprawnionym osobom trzecim oraz w inny sposób chronić dane przed niewłaściwym wykorzystaniem, utratą, zmianą lub zniszczeniem. Wdrożone przez nas środki techniczne i organizacyjne mają na celu zapewnienie poziomu bezpieczeństwa odpowiedniego do zagrożeń związanych z naszymi czynnościami przetwarzania danych, w szczególności takich jak przypadkowe lub niezgodne z prawem zniszczenie, utrata, zmiana, nieuprawnione ujawnienie lub dostęp do danych osobowych danych, w tym kontroli dostępu do pomieszczeń, obiektów, systemów i danych, kontroli ujawniania, kontroli wprowadzanych danych, kontroli zadań, kontroli dostępności i kontroli segregacji.
Twoje prawa i wybory dotyczące prywatności
a. Twoje prawa związane z ochroną danych
SumUp z przyjemnością pomoże Ci w korzystaniu z przysługujących Ci praw na mocy przepisów o ochronie danych. Masz prawo do:
Otrzymania informacji — masz prawo uzyskać informacje o tym, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe. Informacje te przekazujemy w niniejszej Polityce prywatności. Pomimo tego możesz zawsze skontaktować się z nami, jeżeli będziesz mieć dodatkowe pytania.
Dostępu do przetwarzanych przez nas Twoich danych osobowych.
Sprostowania — możesz poprosić SumUp o aktualizację, uzupełnienie lub korektę wszelkich niezgodnych z prawdą danych osobowych. To prawo przysługuje zawsze.
Usunięcia — usunięcia danych osobowych w pewnych okolicznościach, jeżeli Twoje dane nie są już potrzebne do celów, do których zostały zebrane, i nie mamy już podstaw prawnych do ich przetwarzania.
Przenośności danych. Odnosi się to tylko do informacji przekazanych nam przez Ciebie. Masz prawo poprosić, abyśmy przenieśli przekazane przez Ciebie informacje z jednej organizacji do drugiej lub przekazali je Tobie. Dotyczy to tylko sytuacji, w których przetwarzamy informacje na podstawie Twojej zgody, na mocy umowy lub w ramach rozmów o zawarciu umowy, a proces ten odbywa się automatycznie.
Ograniczenia przetwarzania Twoich danych pod pewnymi warunkami.
Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych (jeżeli używamy ich w swoich uzasadnionych prawnie interesach). Jeżeli naszą podstawą prawną wykorzystywania Twoich danych osobowych są „uzasadnione prawnie interesy”, a nie zgadzasz się na używanie ich przez nas, możesz wnieść sprzeciw. Jeżeli jednak wystąpi nadrzędny powód, dla którego musimy przetwarzać Twoje dane osobowe, nie zaakceptujemy Twojej prośby.
Wycofania zgody na wykorzystywanie przez SumUp Twoich danych osobowych (pamiętaj, że wycofanie zgody nie będzie miało wpływu na wykorzystanie przez nas Twoich danych osobowych przed powiadomieniem nas o tym, że nie wyrażasz już zgody).
Przeprowadzonej przez człowieka weryfikacji decyzji dotyczącej Ciebie, która została podjęta automatycznie. Jeżeli podejmiemy automatycznie decyzję, która ma dla Ciebie istotne konsekwencje, możesz nas poprosić o przeprowadzenie ręcznej weryfikacji takiej decyzji.
Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek ze swoich praw określonych powyżej, możesz skontaktować się z nami, wysyłając wniosek na adres [email protected].
W przypadku danych SumUp Local możesz w dowolnym momencie przejrzeć i zaktualizować swoje dane osobowe w ustawieniach konta, po zalogowaniu się na konto. Możesz uzyskać dostęp do danych, usunąć i zmodyfikować je w Aplikacji. Możesz zażądać usunięcia swoich danych bezpośrednio z Aplikacji.
Ze względów bezpieczeństwa nie możemy spełnić żądania, jeżeli nie jesteśmy pewni Twojej tożsamości, dlatego możemy poprosić o dodatkowe dane w celu weryfikacji w zakresie proporcjonalnym względem żądania. Jeżeli w Twoim imieniu z tych praw skorzysta osoba trzecia, możemy być zmuszeni poprosić o dowód, że ta osoba trzecia została prawidłowo upoważniona do działania w Twoim imieniu.
Kiedy skorzystasz z jednego z tych praw, będziemy mieć jeden miesiąc na odpowiedź. SumUp zazwyczaj nie pobiera opłaty od osób korzystających ze swoich praw. Prawo zezwala nam jednak na pobranie uzasadnionej opłaty bądź na odmowę spełnienia żądania, jeżeli jest w oczywisty sposób nieuzasadnione lub nadmierne.
Jeżeli Cię to nie zadowala, masz prawo złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych. SumUp zobowiązuje się w pełni współpracować w ramach takiego postępowania i dołożyć wszelkich starań, aby wyczerpująco odpowiedzieć na wszystkie zapytania. Wykaz odpowiednich organów dla poszczególnych krajów można znaleźć na stronie internetowej Komisji Europejskiej: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080. Organem nadzoru w Wielkiej Brytanii jest Information Commissioner's Office (ICO).
Pamiętaj, że odpowiadamy bezpośrednio Tobie wyłącznie w przypadkach, gdy działamy w charakterze administratora Twoich danych osobowych.
b. Rezygnacja z komunikacji marketingowej
Masz prawo zrezygnować z komunikacji marketingowej od SumUp lub Użytkowników SumUp, jeśli wiadomości te pochodzą od SumUp, postępując zgodnie ze wskazówkami dotyczącymi rezygnacji lub anulowania subskrypcji u dołu komunikatu. Możesz również zrezygnować z komunikacji, zmieniając ustawienia prywatności w swoim Profilu lub kontaktując się z nami pod adresem [email protected]. Możesz nadal otrzymywać wiadomości e-mail związane z usługami oraz inne wiadomości e-mail o charakterze niemarketingowym.
c. Usunięcie konta w SumUp Local
Jeśli chcesz usunąć Aplikację, możesz to zrobić w dowolnym momencie. Pamiętaj, że usunięcie Aplikacji nie powoduje automatycznego usunięcia danych ani dezaktywacji konta. W razie braku aktywności w Aplikacji przez ponad 2 lata możemy usunąć Twoje konto.
Uwaga: jeśli chcesz, aby Twoje konto zostało zamknięte, a dane osobowe nieodwracalnie usunięte, skontaktuj się z nami.
Zmiany w niniejszej Polityce prywatności
Co pewien czas zmieniamy niniejszą Politykę prywatności, publikując jej zaktualizowaną wersję. Data „Ostatnia aktualizacja” u góry niniejszej Polityki prywatności wskazuje, kiedy ta Polityka prywatności została ostatnio zmieniona.
Zaktualizowana wersja wchodzi w życie z chwilą opublikowania. Powiadomimy Cię z odpowiednim wyprzedzeniem o istotnych zmianach w sposobie korzystania z Twoich danych, o ile to możliwe, w tym za pośrednictwem poczty elektronicznej, jeśli podano adres e-mail. Jeśli obowiązujące prawo wymaga, abyśmy powiadomili Cię w określony sposób przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian w niniejszej Polityce prywatności, które dotyczą Ciebie, zapewnimy takie wymagane powiadomienie. Jeśli nie zgadzasz się z tymi zmianami, możesz w dowolnym momencie zlikwidować konto i/lub usunąć aplikację.
Tłumaczenia
Charakter wiążący ma wersja angielska niniejszej Polityki prywatności. Tłumaczenie niniejszej Polityki prywatności na język polski lub jakikolwiek inny służy wyłącznie do celów informacyjnych. W przypadku konfliktu między wersją angielską a jakimkolwiek tłumaczeniem lub inną wersją językową niniejszej Polityki prywatności pierwszeństwo ma wersja w języku angielskim.