Skontaktuj się z SumUp

Chętnie pomożemy Ci skonfigurować produkty SumUp i zacząć z nich korzystać. Niezależnie od tego, czy chcesz kupić produkt w naszym sklepie, czy wolisz na początek opcje cyfrowe, zacznij od kilku prostych kroków opisanych w tym przewodniku.

Wyjaśnimy Ci, jak zaktualizować wszelkie potrzebne informacje. Wymagane kroki zależą od rodzaju informacji, które chcesz zmienić. Aby edytować swoje dane osobowe, wykonaj czynności opisane w tym przewodniku.

Aby zaktualizować dane firmy, skorzystaj z tego przewodnika.

A jeśli chcesz zaktualizować dane bankowe, abyśmy gdzie indziej wysyłali Twoje zarobki, zapoznaj się z tym przewodnikiem.

Niezależnie od tego, czy Twój wybór padł na Solo Lite czy Solo, uważamy, że korzystanie z terminala SumUp powinno być proste i intuicyjne. Aby Ci ułatwić rozpoczęcie pracy, przygotowaliśmy kilka przejrzyście napisanych przewodników, które pomogą Ci jak najszybciej zacząć przyjmować płatności kartą. Zobacz tutaj.

Zdajemy sobie sprawę, że zakwestionowanie obciążenia zwrotnego może być niełatwym zadaniem. Przygotowaliśmy przewodnik z omówieniem dowodów, które musisz przedstawić, aby zakwestionować obciążenie zwrotne w ramach zaistniałego sporu dotyczącego płatności. Więcej informacji znajdziesz tutaj.

Godziny pracy Biura Obsługi Klienta różnią się w zależności od kraju. Aktualne godziny pracy biura w swoim regionie znajdziesz w Centrum Pomocy SumUp.

Kontakt telefoniczny z naszym Biurem Obsługi Klienta jest możliwy za pośrednictwem aplikacji SumUp Business. Możliwość korzystania ze wsparcia przez telefon zależy od tematu zgłoszenia oraz Twojego dostępu do priorytetowego wsparcia.

Obecnie nie oferujemy obsługi klienta za pośrednictwem poczty e-mail. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta za pośrednictwem aplikacji SumUp lub Centrum Pomocy.