Kontakt SumUp

Vi er her for å hjelpe deg med å komme i gang med SumUp. Enten du ønsker å kjøpe et produkt fra butikken vår eller ønsker å begynne med våre digitale alternativer, følg de enkle trinnene som er skissert i denne veiledningen.

Vi veileder deg gjennom prosessene for oppdatering av all informasjon du trenger. Trinnene du må ta vil avhenge av opplysningene du vil endre. For å redigere dine personopplysninger følger du trinnene i denne veiledningen.

For oppdateringer av bedriftsopplysningene dine, bruk denne veiledningen.

Og hvis du ønsker å oppdatere bankinformasjonen din for å endre hvor du vil vi skal sende inntektene dine, ta en titt på denne veiledningen.

Enten du har valgt Solo Lite eller Solo, mener vi at det skal være enkelt og intuitivt å bruke SumUp-kortleseren. For å hjelpe deg i gang, har vi samlet en rekke enkle veiledninger til å hjelpe deg begynne å godta kortbetalinger så raskt som mulig. Ta en titt her.

Vi forstår at det kan føles som en overveldende oppgave å måtte bestride en tilbakeføring. Vi har satt sammen en veiledning til å veilede deg gjennom de ulike støttebevisene du må vise for å bestride en tilbakeføring basert på betalingstvisten du adresserer. Les mer her.

Kundestøttens åpningstider varierer etter land. Du finner våre gjeldende åpningstider for området ditt i SumUps Supportsenter.

Du kan kontakte supportteamet vårt over telefon gjennom SumUp Business-appen. Telefonstøttens tilgjengelighet avhenger av støtteemnet ditt og om du er registrert for prioritert støtte.

Vi tilbyr for øyeblikket ikke kundestøtte over e-post. For hjelp, ta kontakt med supportteamet vårt gjennom SumUp-appen eller Supportsenteret.