„SumUp“ paslaugų užklausų portalas
Susipažinkite su „SumUp“ paslaugų užklausų portalu – tai paprastas ir saugus būdas su mumis susisiekti. Šiame portale galite pateikti skundą, pranešti apie sąskaitos turėtojo mirtį ar neveiksnumą, pasidalyti paslaugų prieinamumo poreikiais arba išsiųsti su policija ar nemokumu susijusią užklausą. Kad ir kokią priežastį nurodysite, esame pasirengę jums padėti ir užtikrinti, kad jūsų užklausa būtų greitai perduota kompetentingai komandai, kuri ją sparčiai ir atidžiai išnagrinės.
Prieinamumo forma
Užpildę šią formą, praneškite mums apie bet kuriuos paslaugų pritaikomumo poreikius ar būtinybę. Esame įsipareigoję visiems sukurti įtraukią aplinką ir dėsime visas pastangas, kad užtikrintume jums galimybę naudotis mūsų produktais ir paslaugomis.
Pildyti formą
Skundų forma
Užpildę šią formą, pateikite savo nusiskundimus ar rūpimą užklausą. Jūsų pateiktą informaciją atidžiai peržiūrėsime ir inicijuosime oficialų skundų nagrinėjimo procesą. Prireikus skubios pagalbos, su mumis greičiau galite susisiekti programėlėje arba savo paskyroje.
Pildyti formą
Netekties forma
Užpildę šią formą, praneškite mums apie netektį. Padėsite mums suteikti jums tinkamą pagalbą, nes čia galėsite pateikti visus dokumentus ar prašymus, susijusius su mirusio „SumUp“ profilio turėtojo paskyra, įskaitant prieigą prie paskyros, jos tvarkymą ar uždarymą.
Pildyti formą
Neveiksnaus pardavėjo forma
Užpildę šią formą, pateikite prašymus, susijusius su „SumUp“ pardavėju, kuris dėl medicininio ar teisinio neveiksnumo nebegali pats tvarkyti savo reikalų. Įgaliotosios šalys, pvz., teisiniai globėjai, šeimos nariai ar atitinkamos institucijos šią formą gali naudoti teikdamos dokumentus ir prašymus prisijungti prie profilio, jį tvarkyti ar uždaryti.
Pildyti formą
Kredito kortelės turėtojo forma
Jei norite pateikti užklausą dėl „SumUp“ pardavėjui apdorotos mokėjimo operacijos, susisiekite su klientų aptarnavimo skyriumi užpildę šią saugią formą.
Pildyti formą
Policijos forma
Įgaliotosios teisėsaugos institucijos, įskaitant policijos departamentus ir tyrimų agentūras, gali naudoti šią formą prašymams, susijusiems su „SumUp“ pardavėjais arba vartotojais, teikti. Pildant šią formą galima vienoje vietoje pateikti su oficialiais tyrimais, prašymais pateikti informaciją ar teisėtu duomenų atskleidimu susijusius dokumentus.
Pildyti formą
Nemokumo forma
Įgaliotosios šalys, įskaitant nemokumo specialistus, teisinius atstovus ar atitinkamas institucijas, gali naudoti šią formą su „SumUp“ pardavėjų nemokumu susijusiems klausimams spręsti. Pildant šią formą galima vienoje vietoje pateikti dokumentus ir reikalavimus, susijusius su bankrotais, veiklos likvidavimu ar kitomis oficialiomis nemokumo procedūromis.
Pildyti formą
Arešto (reikalavimo) forma
Užpildę šią formą, galite pateikti prašymus, susijusius su „SumUp“ pardavėjų turto ar lėšų areštu. Įgaliotosioms agentūroms ir institucijoms skirtoje sistemoje centralizuotai kaupiami dokumentai, susiję teismo nutartimi įšaldyti turtą, areštuoti sąskaitas ar panašiais teisėsaugos veiksmais susiję dokumentai.