Privatumo politika

„SumUp Local“

Įsigaliojimo data: 2026 m. kovo 30 d.

Šioje Privatumo politikoje aprašyta, kaip „SumUp“ ir jos susijusios įmonės (toliau kartu – „SumUp“, mes, mus) renka, naudoja, atskleidžia, saugo ir kitaip tvarko jūsų duomenis, kai jūs (toliau – jūs, naudotojas) naudojatės mūsų paslaugomis (toliau – Paslaugos).

„SumUp“ grupę sudaro skirtingos įmonės. Kai pirmą kartą kreipsitės į mus dėl naudojimosi „SumUp“ teikiama Paslauga arba pradėsite ja naudotis, mes jus informuosime, su kuria „SumUp“ grupės įmone bendradarbiausite. „SumUp“ grupės įmonė, teikianti jums atitinkamą Paslaugą, bus atsakinga už su minėtos paslaugos naudojimu susijusių jūsų asmens duomenų tvarkymą. Ši „SumUp“ grupės įmonė vadinama jūsų asmens duomenų valdytoju.

 Paslaugas teikiant Europoje, duomenų valdytojas yra viena iš šių įmonių:

  • „SumUp Payments Limited“ – ribotos atsakomybės bendrovė, įsteigta Anglijoje ir Velse, registracijos numeris 07836562, registruotos buveinės adresas 16-20 Shorts Gardens, London WC2H 9US, Jungtinė Karalystė. „SumUp Payments Limited“ įregistruota kaip duomenų valdytojas Informacijos komisaro biure registracijos numeriu ZA265663. 

  • UAB „SumUp EU Payments“, registruotos buveinės adresas Ukmergės g. 126, 08100 Vilnius, Lietuva, registracijos numeris 305074395.

Atidžiai perskaitykite šią Privatumo politiką. Kilus bet kokiems su privatumu susijusiems klausimams, susisiekite su mumis el. pašto adresu [email protected]. Ši Privatumo politika ir „SumUp Local“ sąlygos(toliau – Sąlygos) taikoma pagal Sąlygas teikiant „SumUp Local“ paslaugas, įskaitant mobiliosios programėlės „SumUp Local“ (toliau – Programėlė, „SumUp Local“), kurią galima atsisiųsti ir įdiegti savo mobiliajame telefone (toliau – įrenginys, elektroninis įrenginys), naudojimą.

Kokią informaciją apie jus tvarkome, kokiais tikslais ir kokiu teisiniu pagrindu tai darome?

Programėlės „SumUp Local“ naudotojai:

Kokią informaciją apie jus tvarkome?

Kokiais tikslais?

Kokiu teisiniu pagrindu tai darome?

- Kontaktinė informacija: pvz., vardas, pavardė, telefono numeris, el. pašto adresas.

- Registracijos ir tapatybės nustatymo informacija: pvz., mobiliojo telefono numeris ir el. pašto adresas, slaptažodžiai ar kiti lygiaverčiai duomenys; vardas, pavardė. 

- Su paskyra susijusi informacija: pardavėjo kodas (naudojamas vidaus reikmėms), šalis, kada ir kaip užsiregistravote naudotis mūsų Paslaugomis, paskyros būsena, nuostatos, prisijungimo ir registracijos duomenys.

- Veiklos informacija ir operacijų duomenys: kvitai, gauti sumokėjus „SumUp“ pardavėjui, įskaitant per mokėjimo nuorodas atliktus mokėjimus (jei nusprendėte kortelę išsaugoti ir susieti su Programėle); atlygiai ir lojalumo taškai; aktyvūs ir atšaukti rezervavimai (jei vizitą pas „SumUp“ pardavėją rezervavote per „SumUp Bookings“). Jei kortelę susiejote su Programėle, kad galėtumėte gauti kvitus arba dalyvauti lojalumo programose, tam tikra su kortele susijusi informacija gali būti tvarkoma per saugių mokėjimo paslaugų teikėjus. 

- Techninė ir naudojantis Paslauga renkama informacija: pvz., vietovės informacija, elgsenos modeliai, prisijungimo duomenys, mobiliojo tinklo informacija, asmeninės nuostatos, IP adresas, unikalūs prieigai prie Paslaugų naudojamų įrenginių identifikatoriai, įskaitant aparatinės įrangos modelį, operacinę sistemą ir jos versiją, ekrano skiriamąją gebą, Programėlėje lankomas skiltis, peržiūrėtą turinį, naudojamas funkcijas, naudotojo sąveiką.

- Pranešimų duomenys ir bet kokie kiti duomenys, kuriuos mums pateikiate: tai informacija, kurią savanoriškai pateikiate susisiekę su mumis ir su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi, telefono skambučių įrašai, el. laiškai ar per socialinius tinklus atsiųsti pranešimai, įskaitant jūsų užklausas mums, atsakymus apklausose; informacija apie dalyvavimą konkursuose, akcijose, renginiuose ar kitose galimose Pardavėjo rinkodaros kampanijose, pasiūlymai dėl paslaugų ar produktų tobulinimo; arba bet kokie jūsų veiksmai, susiję su naudojimusi Paslaugomis.

1. Mūsų Paslaugų bei produktų teikimo ir santykių su jumis administravimo tikslais. Kad nustatytume, ar Programėle įmanoma naudotis jūsų šalyje. Kad galėtume planuoti, vykdyti ir valdyti (sutartinius) santykius; teikti klientų aptarnavimo Paslaugas.

2. Ginčų sprendimo tikslais, užtikrinant mūsų sutartinių susitarimų vykdymą ir nustatant, įgyvendinant ar ginant teises. 

3. Kvitų rodymo tikslais. Jei pasirinksite išsaugoti ir susieti savo kortelę su Programėle, joje galėsite matyti mūsų Pardavėjams atliktų mokėjimo operacijų kvitus.

4. Klientų analizės, Paslaugų administravimo, taip pat vidaus veiklos, įskaitant trikčių šalinimo, duomenų analizės, testavimo, tyrimų ir statistikos tikslais.

5. Siekiant užtikrinti, kad turinys būtų pateikiamas tiek jums, tiek jūsų įrenginiui efektyviausiu būdu.

6. Mūsų Paslaugų tobulinimo ir bendrais verslo vystymo tikslais, kurti naujus produktus ir funkcijas, ieškoti naujų verslo galimybių.

7. Netinkamo Paslaugų naudojimo prevencijos tikslais.

8. Mūsų produktų, Paslaugų ir svetainių saugumo palaikymo ir apsaugos tikslais, siekiant laiku pastebėti ir išvengti grėsmių saugumui, sukčiavimo ar kitos nusikalstamos ar kenkėjiškos veiklos.

9. Siekiant užtikrinti, kad būtų laikomasi teisinių įsipareigojimų.

10. Siekiant laikytis vidaus procedūrų ir sektoriaus standartų.

11. Informavimo apie „SumUp“ produktus, Paslaugas ir projektus tikslais, siekiant atsakyti į užklausas ar prašymus.

12. Apklausų, rinkodaros kampanijų, rinkos analizės, konkursų ar kitos reklaminės veiklos, arba renginių administravimo ir įgyvendinimo tikslais. Jei pasirinksite dalyvauti lojalumo programoje, „SumUp“ ir (arba) mūsų Pardavėjai (kurių lojalumo programose dalyvaujate) gali siųsti jums reklaminius pasiūlymus, patarimus, pranešimus apie nuolaidas ir rinkodaros pranešimus.

13. Siekiant užtikrinti jums ir mūsų Pardavėjams teikiamų Paslaugų sinergiją – suteikti ir administruoti lojalumo taškus (jei pasirenkate dalyvauti mūsų Pardavėjų lojalumo programoje), rodyti ir tvarkyti jūsų rezervavimus (kai rezervuojate „SumUp“ pardavėjų paslaugas sistemoje „SumUp Bookings“).

Jei nenurodyta kitaip, asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra:

- Duomenų tvarkymas būtinas sutarčiai vykdyti (1, 2, 13 tikslas).

- Atitiktis taikytiniems įstatymams (9 tikslas).

- Sutikimas (kai teisiškai privalome gauti jūsų sutikimą rinkodarai vykdyti; 11, 12, 13 tikslas). 

- Mūsų teisėtų interesų patenkinimas (2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, 13 tikslas).

Mūsų teisėti interesai yra (jei nenurodyta kitaip):

- Efektyvus mūsų paslaugų teikimas (3, 4, 5, 10, 11, 13 tikslas).

- Saugojimas nuo netinkamo naudojimo ir teisinių įsipareigojimų vykdymas (6, 7, 8 tikslas).

- Naujų produktų bei Paslaugų, kurios gali jus sudominti, reklamavimas ir teikimas (11, 12 tikslas).

- Mūsų produktų ir Paslaugų tobulinimas (3, 4, 6, 13 tikslas).

- Mūsų Paslaugų palaikymas ir kokybės užtikrinimas (4, 8 tikslas).

- Mūsų teisių ir verslo interesų gynimas (2 tikslas).

- Reikiamos pagalbos jums teikimas (11 tikslas).

Taip pat bet kokiu tikslu renkame, naudojame ir dalijamės apibendrintais duomenimis, pavyzdžiui, statistiniais ar demografiniais. Apibendrintus duomenis galima parengti iš jūsų gaunamų asmens duomenų, tačiau teisiškai jie nelaikomi asmens duomenimis, nes nei tiesiogiai, nei netiesiogiai neatskleidžia jūsų tapatybės. Pavyzdžiui, galime apibendrinti jūsų naudojimo duomenis, kad apskaičiuotume procentinę Paslaugos naudotojų dalį.

Apie jus nerenkame jokių specialios kategorijos asmens duomenų (pavyzdžiui, duomenų apie jūsų rasę arba etninę kilmę, religinius ar filosofinius įsitikinimus, lytinį gyvenimą, lytinę orientaciją, politines pažiūras, narystę profesinėse sąjungose, informacijos apie jūsų sveikatą ir genetinių bei biometrinių duomenų). Taip pat nerenkame jokių duomenų apie teistumus ir nusikaltimus. 

Nepilnamečių duomenys

Mūsų paslaugos nėra skirtos jaunesniems nei 18 metų amžiaus asmenims. Jei gausime faktinių žinių, kad bet kuriuos mūsų surinktus duomenis pateikė jaunesnis nei 18 metų amžiaus asmuo, nedelsiant šiuos duomenis ištrinsime.

Dalijimasis duomenimis su trečiosiomis šalimis

Jūsų duomenis tvarkysime ir jais dalysimės tik teikdami Paslaugas, vadovaudamiesi šia Privatumo politika ir taikytinais duomenų apsaugos teisės aktais. Jūsų duomenimis galime dalytis su:

  • „SumUp“ grupe. Šioje Privatumo politikoje nustatytais tikslais asmenine informacija galime dalytis su „SumUp“ grupei priklausančiomis įmonėmis. Šiais duomenimis galime dalytis tam, kad galėtume jums teikti visą paslaugų kompleksą, kuomet visos mūsų grupės įmonės turi galimybę pasiūlyti visus paslaugų komponentus. 

  • Paslaugas teikiančiomis trečiosiomis šalimis. Jūsų duomenis galime perduoti paslaugų teikėjams, kurie pagal sutartį vykdo dalį mūsų verslo operacijų (pvz., AWS / „Amazon“ užtikrina ir palaiko saugų programėlės paslaugų veikimą). Mūsų sutartyse numatyta, kad šie paslaugų teikėjai jūsų duomenis naudoja tik teikdami mums paslaugas, o ne savo ar kitų naudai. 

  • Trečiosioms šalims galime atskleisti apie jus surinktą informaciją, susijusią su bet kokiu įmonių susijungimu, įmonės akcijų ar turto pardavimu, finansavimu, įsigijimu, perleidimu ar visos mūsų verslo veiklos ar jos dalies nutraukimu.

  • Pardavėjais ir kitais Paslaugų naudotojais. Atsižvelgiant į mūsų Pardavėjų naudojamas Paslaugas, Pardavėjui, su kuriuo jūs sąveikaujate naudodamiesi mūsų Paslaugomis, galime perduoti minimalius jūsų asmens duomenis, kad galėtume teikti jums Paslaugas.

  • Valdžios institucijomis. Asmens duomenis taip pat atskleidžiame valdžios institucijoms, jei esame įstatymiškai įpareigoti tai daryti. Tokioms institucijoms priskiriamos atitinkamų šalių mokesčių institucijos, policijos tarnybos, teisėsaugos institucijos ir priežiūros institucijos. Iš mūsų taip pat gali būti reikalaujama, kad kompetentingoms institucijoms pateiktume informaciją apie jūsų naudojimąsi mūsų Paslaugomis, tai gali būti asmens duomenys, pavyzdžiui, jūsų vardas, pavardė, adresas ir informacija, susijusi su jūsų naudojimusi mūsų Paslaugomis.

  • Taip pat galime atskleisti apie jus surinktą informaciją, jei ją būtina atskleisti, kad i) laikytumės taikytinų įstatymų ar kitų teisės aktų, teisinių procesų ar vyriausybinių reikalavimų; ii) užtikrintume taikytinų sąlygų ar taisyklių vykdymą; iii) apsaugotume mūsų Paslaugų saugumą ar vientisumą; iv) apsaugotume mūsų teises; v) ištirtume įtariamą ar faktinę neteisėtą veiklą; arba vi) apsaugotume save, mūsų Paslaugų naudotojus ar visuomenę nuo galimos žalos, sukčiavimo ar galimai draudžiamos ar neteisėtos veiklos. Jūsų asmeninę informaciją galime atskleisti profesionaliems konsultantams, pavyzdžiui, teisininkams, bankininkams, auditoriams ir draudėjams, jei tai būtina jiems teikiant mums profesines paslaugas. 

  • Su tais, su kuriais prašote mūsų pasidalyti jūsų asmens duomenimis. Jūsų asmens duomenimis su trečiosiomis šalimis galime pasidalyti ir jūsų nurodymu. Pavyzdžiui, galite įgalioti trečiąsias šalis, pavyzdžiui, teisininkus, veikti jūsų vardu. Mums gali prireikti paprašyti jūsų pateikti įrodymą, kad ši trečioji šalis yra tinkamai įgaliota veikti jūsų vardu.

  • Mes taip pat galime dalytis su trečiosiomis šalimis apibendrinta informacija, kuri neidentifikuoja jūsų ar kitų asmenų.

Tarptautinis duomenų perdavimas

Apie jus surinktus duomenis galime perduoti mūsų grupės įmonėms ir trečiosioms šalims, įskaitant mūsų vardu veikiančias trečiąsias šalis, kurios gali būti įsikūrusios ne Europos ekonominės erdvės (EEE) šalyse arba JK, arba šalyse, kuriose, Europos Komisijos nuomone, užtikrinama pakankama duomenų apsauga. Šiose kitose šalyse apie jus surinktai informacijai gali būti neužtikrinta tokio paties lygio apsauga, nors mes visada ir toliau rinksime, saugosime ir naudosime jūsų informaciją vadovaudamiesi šia Privatumo politika, Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR) ir taikytinais duomenų apsaugos teisės aktais. „SumUp“ užtikrins, kad duomenimis būtų dalijamasi tik su tomis organizacijomis, kurios atitinka tinkamą duomenų apsaugos lygį pagal taikytinus duomenų apsaugos teisės aktus, ir kad su visomis tokiomis šalimis būtų sudaryti tinkami sutartiniai susitarimai.

Kiek laiko saugome jūsų duomenis?

Asmens duomenų netvarkysime ilgiau, nei būtina, kad būtų pasiektas šioje Privatumo politikoje numatytas tokio duomenų tvarkymo tikslas. Jūsų informaciją saugome tiek laiko, kiek reikia šioje Privatumo politikoje išdėstytiems tikslams pasiekti, įskaitant Paslaugų teikimą, teisinių įsipareigojimų laikymąsi (jei taikytina), mūsų Sąlygų pažeidimų prevenciją, mūsų juridinių teisių, nuosavybės ir paslaugų naudotojų gynimą. Jūsų asmens duomenys bus nuasmeninti arba ištrinti, kai nebebus reikalingi tikslams, kuriems jie buvo renkami, įgyvendinti.

Duomenų saugumas

Asmens duomenis visada tvarkome laikydamiesi taikytinų įstatymų ir kitų teisės aktų, taip pat įgyvendinome tinkamas technines ir organizacines saugumo priemones, kad jūsų asmens duomenys nebūtų naudojami neteisėtais tikslais arba atskleisti neįgaliotoms trečiosioms šalims, ir kitaip apsaugoti nuo netinkamo naudojimo, praradimo, pakeitimo ar sunaikinimo. Mūsų įdiegtos techninės ir organizacinės priemonės yra skirtos užtikrinti tokį saugumo lygį, kuris atitiktų su mūsų duomenų tvarkymo veikla susijusią riziką, visų pirma atsitiktinį ar neteisėtą jūsų asmens duomenų sunaikinimą, praradimą, pakeitimą, neteisėtą atskleidimą ar prieigą prie jų, įskaitant prieigos prie patalpų, įrenginių, sistemų ir duomenų kontrolę, atskleidimo kontrolę, įvesties kontrolę, užduočių kontrolę, prieinamumo kontrolę ir atskyrimo kontrolę.

Jūsų teisės ir privatumo pasirinkimai

a. Su duomenų apsauga susijusios jūsų teisės

„SumUp“ džiaugiasi galėdama padėti jums pasinaudoti jūsų teisėmis vadovaujantis duomenų apsaugos įstatymu. Jūs turite teisę:

  • Žinoti. Turite teisę būti informuoti apie tai, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis. Apie tai jus informuojame šioje Privatumo politikoje, tačiau visada galite susisiekti su mumis, jei jums kils papildomų klausimų.

  • Susipažinti su jūsų asmenine informacija, kurią tvarkome.

  • Ištaisyti. Galite paprašyti „SumUp“ atnaujinti, papildyti arba ištaisyti bet kurią netikslią asmeninę informaciją. Ši teisė galioja visada.

  • Ištrinti. Tam tikromis aplinkybėmis turite teisę paprašyti ištrinti jūsų asmens duomenis, jei šie duomenys nebereikalingi tikslams, kuriems jie buvo surinkti, ir mes neturime teisinio pagrindo juos tvarkyti. 

  • Perkelti. Ši teisė taikoma tik jūsų pateiktai informacijai. Jūs turite teisę prašyti, kad jūsų suteiktą informaciją perkeltume iš vienos organizacijos į kitą arba perduotume ją jums. Ši teisė taikoma tik tuo atveju, jei informaciją tvarkome jūsų sutikimu arba pagal sutartį, arba aptardami sutarties sudarymą, o duomenys tvarkomi automatizuotomis priemonėmis.

  • Apriboti jūsų informacijos tvarkymą tam tikromis sąlygomis.

  • Prieštarauti jūsų asmeninės informacijos tvarkymui (jei ją naudojame savo teisėtų interesų pagrindu). Jei mūsų teisinis pagrindas naudoti jūsų asmens duomenis yra teisėti interesai, o jūs nesutinkate, kad juos naudotume, turite teisę tam prieštarauti. Tačiau esant svarbesnei priežasčiai, dėl kurios turime tvarkyti jūsų asmens duomenis, jūsų prašymo nepatenkinsime.

  • Atšaukti savo sutikimą, kuriuo leidote „SumUp“ naudoti jūsų asmeninę informaciją (atkreipiame dėmesį, kad jums nusprendus atšaukti sutikimą, jūsų asmeninę informaciją toliau naudosime tol, kol pranešite mums apie sutikimo atšaukimą). 

  • Paprašyti, kad mūsų apie jus priimtas automatizuotas sprendimas būtų peržiūrėtas rankiniu būdu. Jei apie jus priimame didelį poveikį jums turintį automatizuotą sprendimą, galite paprašyti, kad jį peržiūrėtume rankiniu būdu.

Jei norėtumėte pasinaudoti bet kuria iš pirmiau nurodytų teisių, galite susisiekti su mumis el. pašto adresu [email protected] ir pateikti prašymą. 

Programėlėje „SumUp Local“ savo asmens duomenis galite bet kada peržiūrėti ir atnaujinti nustatymuose, prisijungę prie savo paskyros. Visus Programėlėje pateiktus savo duomenis galite peržiūrėti, ištrinti arba pakeisti. Galite prašyti ištrinti savo duomenis tiesiogiai naudodamiesi Programėle.

Saugumo sumetimais negalime nagrinėti jūsų prašymo, jei nesame tikri dėl jūsų tapatybės, todėl galime paprašyti jūsų pateikti papildomų duomenų, kad galėtume patikrinti, ar šie yra proporcingi jūsų prašymui. Jei viena iš šių teisių jūsų vardu naudojasi trečioji šalis, mums gali prireikti paprašyti pateikti įrodymą, kad ši trečioji šalis yra tinkamai įgaliota veikti jūsų vardu.

Jums pareiškus pageidavimą pasinaudoti kuria nors iš šių teisių, į jūsų prašymą atsakysime per vieną mėnesį. Už naudojimąsi savo teisėmis „SumUp“ paprastai jokių mokesčių nenuskaito. Tačiau pagal įstatymą mums leidžiama nuskaityti pagrįstą mokestį arba atsisakyti vykdyti jūsų prašymą, jei jis yra akivaizdžiai nepagrįstas arba perteklinis.

Jei atsakymas į prašymą jūsų netenkins, turite teisę pateikti skundą atitinkamai duomenų apsaugos institucijai. „SumUp“ visapusiškai bendradarbiaus nagrinėjant visus tokio pobūdžio skundus ir stengsis kuo išsamiau atsakyti į visas užklausas. Atitinkamą kiekvienos šalies duomenų apsaugos instituciją rasite Europos Komisijos interneto svetainėje: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080. Jungtinėje Karalystėje duomenų apsaugos priežiūros institucija yra „Information Commissioner's Office“ (ICO).

Atkreipkite dėmesį, kad tiesiogiai jums atsakome tik tais atvejais, kai esame jūsų asmens duomenų valdytojas.

b. Rinkodaros pranešimų atsisakymas

Galite atsisakyti „SumUp“ arba „SumUp“ pardavėjų siunčiamų rinkodaros pranešimų, jei šiuos pranešimus siunčia „SumUp“, vadovaudamiesi pranešimo apačioje pateiktomis instrukcijomis pranešimams arba prenumeratai atsisakyti. Taip pat jų galite atsisakyti pakeisdami privatumo nustatymus savo profilyje arba susisiekę su mumis el. pašto adresu [email protected]. Galite ir toliau gauti su paslaugomis susijusius ir kitus su rinkodara nesusijusius el. laiškus.

c. Paskyros ištrynimas programėlėje „SumUp Local“

Jei norite ištrinti Programėlę, tai padaryti galite bet kada. Atkreipkite dėmesį, kad ištrynus Programėlę, jūsų duomenys nebus automatiškai ištrinti, o paskyra nebus deaktyvuota. Jūsų paskyrą galime pašalinti, jei Programėlės nenaudojate ilgiau nei 2 metus. 

Atkreipkite dėmesį – jei norite, kad jūsų paskyra būtų uždaryta, o duomenys visam laikui ištrinti, turėtumėte su mumis susisiekti.

Šios Privatumo politikos pakeitimai

Kartkartėmis galime keisti šią Privatumo politiką savo svetainėje paskelbdami atnaujintą jos versiją. Šios Privatumo politikos pradžioje esančiame įraše „Paskutinį kartą atnaujinta“ nurodyta data, kurią ši Privatumo politika buvo paskutinį kartą peržiūrėta.

Atnaujinta dokumento versija įsigalioja ją paskelbus. Jei įmanoma, apie esminius jūsų duomenų naudojimo pasikeitimus jus informuosime iš anksto, be kita ko el. paštu, jei mums nurodėte el. pašto adresą. Jei pagal taikytinus įstatymus reikalaujama, kad prieš atlikdami bet kokius jums taikomus šios Privatumo politikos pakeitimus apie tai jums praneštume konkrečiu būdu, mes šį reikalavimą įvykdysime. Jei su šiais pakeitimais nesutinkate, bet kada galite deaktyvuoti savo paskyrą ir (arba) ištrinti programėlę iš įrenginio. 

Vertimai

Šios Privatumo politikos tekstas aiškinamas remiantis jos versija anglų kalba. Bet koks šios Privatumo politikos vertimas arba jos versijos kitomis kalbomis pateikiamos tik patogumo sumetimais. Jei esama neatitikimų tarp šios Privatumo politikos versijos anglų kalba ir bet kurio vertimo ar versijos kita kalba, pirmenybė teikiama versijai anglų kalba.