Kapcsolatfelvétel a SumUppal

Azért vagyunk itt, hogy segítsünk a SumUp beállításában és a használat megkezdésében. Függetlenül attól, hogy terméket vásárol az áruházunkban, vagy a digitális lehetőségeink iránt érdeklődik, kövesse az útmutató egyszerű lépéseit.

Végigvezetjük a szükséges információk frissítésének folyamatán. A szükséges lépések a módosítani kívánt adatok jellegétől függnek. A személyes adatok szerkesztéséhez kövesse az útmutató lépéseit.

Az üzleti adatok frissítéséhez használja ezt az útmutatót.

Ha pedig frissíteni szeretné a banki adatait, hogy megváltoztassa a jövedelmének átutalási helyét, tekintse meg ezt az útmutatót.

Akár az Solo Lite, akár a Solo kártyaolvasót választotta, hisszük, hogy SumUp-kártyaolvasó használatának egyszerűnek és intuitívnak kell lennie. Az első lépések megkönnyítésére összegyűjtöttünk néhány könnyedén követhető útmutatót, amelyek segítségével a lehető leggyorsabban elkezdheti a kártyás fizetések elfogadását. Nézzen körül itt.

Tisztában vagyunk vele, hogy a visszaterhelések vitatása ijesztő feladatnak tűnhet. Összeállítottunk egy útmutatót, amely végigvezeti Önt a különböző bizonyítékokon, amelyeket be kell nyújtania a visszatérítéssel kapcsolatos, az Ön által tárgyalt fizetési vita alapján történő vitatáshoz. További információkat itt találhat.

Az ügyfélszolgálatunk nyitvatartása országonként eltérő. Az Ön régiójára vonatkozó aktuális nyitvatartási időt a SumUp ügyélszolgálati központjában találja meg.

Lehetősége van arra, hogy telefonon lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálati csapatunkkal a SumUp Business alkalmazáson keresztül. A telefonos ügyfélszolgálat elérhetősége a támogatási témakörtől, valamint attól függ, hogy rendelkezik-e elsőbbségi támogatással.

Jelenleg nem biztosítunk e-mailes ügyfélszolgálatot. Forduljon segítségért az ügyfélszolgálati csapatunkhoz a SumUp alkalmazáson vagy az ügyfélszolgálati központon keresztül.