Adatvédelmi szabályzat

A jelen Adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogy a SumUp és annak kapcsolt vállalkozásai (együttesen „SumUp”, „mi”, „SumUp Group”) miként gyűjtik, használják, közlik, őrzik meg vagy kezelik egyéb módon az Ön adatait, amikor Ön használja a SumUp márkához tartozó termékeket és szolgáltatásokat – ideértve a szoftvereinket, hardvereinket és mobilalkalmazásainkat –, hozzáfér a mobilalkalmazásainkhoz („Alkalmazás”) vagy webhelyeinkhez („Webhely”), vagy regisztrál azokra, amikor a munkatársainkkal beszél, vagy amikor más módon interakcióba lép velünk (együttesen a „Szolgáltatások”). A jelen Adatvédelmi szabályzat azokra az adatokra is alkalmazandó, amelyeket akkor gyűjtünk, ha Ön nem regisztrál a Szolgáltatásainkra, de a Szolgáltatásainkon keresztül kezdeményez és/vagy fogad fizetési tranzakciókat. 

A jelen Adatvédelmi szabályzat nem alkalmazandó olyan szolgáltatásokra, amelyeket közvetlenül végfelhasználóknak és fizikai személyeknek biztosítanak személyes, és nem üzleti célú használatra („Személyes szolgáltatások”), ideértve a SumUp Pay mobilalkalmazás használatát, valamint a SumUp Kereskedői által kibocsátott ajándékkártyák igénybevételét (amennyiben elérhetők az Ön országában). Olvassa el a kifejezetten erről szóló dokumentumot: Adatvédelmi szabályzat személyes használathoz.

Olvassa el figyelmesen a jelen Adatvédelmi szabályzatot. Ha felmerül valamilyen kérdése az adatvédelemmel kapcsolatban, vegye fel velünk a kapcsolatot a [email protected] címen.

Ki az adatkezelő?

A SumUp Group különböző vállalatokból áll. Tájékoztatni fogjuk Önt, hogy melyik SumUp szervezettel áll kapcsolatban, amikor először regisztrál egy SumUp Szolgáltatásra, vagy először használja azt. Az érintett terméket vagy Szolgáltatást Önnek biztosító SumUp vállalat felel az Ön személyes adatainak kezeléséért az adott termék vagy Szolgáltatás vonatkozásában. A SumUp vállalat az Ön személyes adatainak az „adatkezelője”.

 Európai üzletágunk esetében jellemzően a következő szervezetek egyike az adatkezelő:

  • SumUp Payments Limited – a vállalat a 2011-es, elektronikus pénzeszközökre vonatkozó előírások értelmében a pénzügyi felügyeleti hatóság engedélyével végzi a tevékenységét. A korlátolt felelősségű vállalatot Angliában és Walesben vették jegyzékbe a 07836562 cégjegyzékszámmal, és a következő székhellyel: 16-20 Shorts Gardens, London WC2H 9US, Egyesült Királyság. A SumUp Payments Limited vállalatot az adatvédelmi biztos hivatala (Information Commissioner’s Office) jegyezte be adatkezelőként a ZA265663 jegyzékszámmal. 

  • SumUp Limited – egy korlátolt felelősségű vállalat, amelyet Írországban vettek jegyzékbe az 505893 cégjegyzékszámmal és a következő székhellyel: Block 8, Harcourt Centre, Charlotte Way, Dublin 2, Írország D02 K580. A SumUp Limited engedéllyel működő, elektronikus pénzeszközöket kezelő intézmény (engedélyszám: C195030; kibocsátás dátuma: 2020. október 27.), amely a Central Bank of Ireland felügyelete alatt áll. 

  • SumUp EU Payments, UAB – egy elektronikus pénzeszközöket kezelő intézmény, amely a Bank of Lithuania engedélyével működik (56. számú engedély; a kibocsátás dátuma: 2019. augusztus 27.). Bejegyzett székhely: Ukmergės g. 126, 08100 Vilnius, Litvánia, cégjegyzékszám: 305074395.

A jelen Adatvédelmi szabályzat azoknak a személyes adatoknak a kezelésére vonatkozik, amelyek esetében mi vagyunk az adatkezelő – más szóval azokban az esetekben, amikor mi döntjük el, hogy milyen célokból (miért gyűjtjük a személyes adatokat) és milyen módon (milyen személyes adatokat gyűjtünk, meddig tároljuk az adatokat stb.) kezeljük az adatokat. Amikor egy másik adatkezelő és/vagy a Kereskedőink nevében járunk el adatfeldolgozóként, bizonyos személyes adatokat csak az adatkezelő utasítása alapján gyűjtünk, használunk és hozunk nyilvánosságra, és az Ön személyes adatainak feldolgozására az adatkezelő utasításai és adatvédelmi irányelvei vonatkoznak. A külső felek webhelyeire mutató hivatkozásokra az adott külső fél adatvédelmi szabályzata és felhasználási feltételei vonatkoznak, nem pedig a sajátjaink, kivéve, ha azt egyértelműen másként nem jelezzük.

Kihez kapcsolódóan vagyunk mi az adatkezelők?

A kontextustól függően „Ön” alatt a következőket értjük:

  • Ha Ön közvetlenül egy Végfelhasználói Szolgáltatást használ (például ha regisztrál a SumUp Pay alkalmazásra, vagy személyes minőségben veszi igénybe a Szolgáltatásainkat) személyes használatra, „Végfelhasználóként” hivatkozunk Önre. Olvassa el a következő, kifejezetten erről szóló dokumentumot: Adatvédelmi szabályzat személyes használathoz. 

  • Ha Ön üzleti célokból közvetlenül igénybe vesz egy Kereskedői Szolgáltatást (ez jellemzően azt jelenti, hogy igénybe veszi a SumUp Szolgáltatásait az Ön által létrehozott SumUp-fiókkal), és Ön természetes személy – egyéni vállalkozó vagy magánszemély –, „Kereskedőként” hivatkozunk Önre.

  • Ha Ön egy meglévő vagy potenciális Kereskedő nevében jár el (pl. tényleges tulajdonos, részvényes, tisztviselő, igazgató, ügyfélfelelős, egyéb jogi képviselő, vagy része a kereskedő csapatának például alkalmazottként, könyvelőként, pénztárosként vagy egyéb munkakörben),  „Kereskedő képviselőjeként”, „Kereskedő csapattagjaként” hivatkozunk Önre.

  • Ha Ön üzleti tevékenységet vagy valamilyen egyéb tranzakciót folytat egy Kereskedővel (jellemzően egy SumUp-fiókkal rendelkező kereskedővel), de Ön nem folytat közvetlenül üzleti tevékenységet a SumUppal, „Végügyfélként” vagy „Kereskedő ügyfeleként” hivatkozunk Önre. 

Bizonyos, Végügyfeleknek biztosított Szolgáltatások esetében a Kereskedő szolgáltatójaként, illetve a Kereskedő adatfeldolgozójaként járunk el – ha Ön olyan Kereskedők Végügyfele, akik saját célokból és jogalap szerint kezelik az Ön adatait (ha a Kereskedők igénybe veszik a Számlázási és számviteli Szolgáltatásainkat, az Online áruházat, a SumUp Bookings szolgáltatást, az Ajándékkártyákat, a POS-megoldást és a Kapcsolódó Szolgáltatásokat, és/vagy az ügyféltárat az általunk nyújtott Szolgáltatás részeként). További információkért lásd: Adatkezelési megállapodás.

Mi vagyunk a fizetésekhez kapcsolódóan kezelt személyes adatok adatkezelője, ha egy Végügyfél úgy dönt, hogy fizet azokért a szolgáltatásokért és/vagy termékekért, amelyeket olyan Kereskedők biztosítanak, akik a SumUp használatával dolgozzák fel a fizetéseket a fizikai vagy online áruházukban (amelyik alkalmazandó). Ezekre a fizetésekre különféle módokon – például kártyával vagy okostelefonon, táblagépen vagy más kompatibilis mobileszközön keresztül – kerülhet sor, lehetővé téve a Végügyfél számára, hogy érintés nélküli okostelefonos/eszközalapú tranzakciókat folytasson QR-kódon, e-mailben, szöveges üzenetben vagy más, hasonló kommunikációs eszközzel rendelkezésre bocsátott fizetési linken, a Kereskedő online áruházában lebonyolított online kártyás fizetésen, vagy külső fizetési szolgáltatókon keresztül. A Végügyfelek eldönthetik, hogy mentik-e a fizetési adataikat a Kereskedőinkkel zajló későbbi vásárlásokhoz. 

Akkor is mi járunk el adatkezelőként, ha a Végügyfelek engedélyezni kívánják az Automatikus nyugták funkciót azon Kereskedők szolgáltatásai és/vagy termékei esetében, akik a SumUpot használják, és/vagy hűségpontokat szeretnének gyűjteni a Kereskedőinknél.

A jelen Adatvédelmi szabályzat csak azokra az adatkezelési tevékenységekre terjed ki, amelyek esetében mi járunk el a Végügyfelek adatainak adatkezelőiként. 

  • Ha Ön úgy látogatja meg a Webhelyünket, hogy közben nincs bejelentkezve a SumUp-fiókjába, vagy egyéb módon kommunikál a SumUppal, „Látogatóként” hivatkozunk Önre (pl. ha üzenetet küld a SumUpnak, amelyben további tájékoztatást kér, mivel épp fontolóra veszi, hogy a termékeink felhasználója legyen).

  • Amennyiben Ön szerződéses kapcsolatba lép velünk (ha Ön természetes személy – egyéni vállalkozó, magánszemély vagy egy vállalat jogi képviselője), és adott szolgáltatást vagy terméket biztosít számunkra, „Beszállítóként” hivatkozunk Önre.

  • Amennyiben Ön üzleti együttműködést alakít ki a SumUppal (ha Ön természetes személy – egyéni vállalkozó, magánszemély vagy egy vállalat jogi képviselője), és együttműködésünk keretében potenciális kereskedőket ajánl nekünk, valamint népszerűsíti a Szolgáltatásainkat és a márkánkat, „SumUp-partnerként” hivatkozunk Önre.

Ha az Ön adatainak kezelése előtt a jelen dokumentumtól eltérő Adatvédelmi szabályzatot bocsátunk rendelkezésre, arra kérjük, hogy olvassa el gondosan. Előfordulhat, hogy kényelmi okokból úgy döntöttünk, hogy Szolgáltatás-/szerepkör-specifikus Adatvédelmi szabályzattal látjuk el Önt.

Milyen adatokat kezelünk Önnel kapcsolatban, milyen célokból, és miért jogszerű részünkről ez a tevékenység?

Kereskedők, Kereskedők képviselői és Csapattagok (értelemszerűen)

Milyen adatokat kezelünk Önnel kapcsolatban?

Milyen célokból?

Miért jogszerű ez részünkről?

– Elérhetőségek – pl. név, lakcím, telefonszám, e-mail-cím.

– Regisztrációs és azonosításra szolgáló adatok: pl. azonosító szám, azonosító, jelszavak vagy azokkal egyenértékű azonosítók; vállalkozáshoz kapcsolódó adatok – cím, telefonszám, e-mail-cím és e-mailes kommunikáció, név, webhely, közösségi média; vállalathoz kapcsolódó adatok – cégjegyzékszám, adóügyi illetőséggel kapcsolatos adatok és adóazonosító szám, igazgatók, tisztviselők, tulajdonosok, a vállalkozás jellege; a fiókhoz tartozó elsődleges kapcsolattartó és képviselő adatai – nevek, telefonszám, születési dátum/hely, állampolgárság, lakcím.

– Fiókhoz kapcsolódó adatok – Kereskedői azonosító szám (belső célokra), ország, a jogalany jogi formája, mikor és hogyan regisztrált Ön a Szolgáltatásainkra, a fiók állapota, bejelentkezéshez és regisztrációhoz kapcsolódó adatok, információk az Ön által használt Szolgáltatásokról/kártyaolvasóról, a SumUp által kibocsátott kártyákról.

– Pénzügyi adatok: pl. banki adatok, kártyaadatok, a tranzakciók áttekintése, tranzakciós előzmények, hitelelőzmények (beleértve adott esetben a hitelképesség-vizsgálatok eredményét), az általunk kiállított számlákhoz kapcsolódó információk.

– Az ügyfelek megismeréséhez kapcsolódó információk – a regisztrációs és fiókadatok mellett – üzleti cím/lakcím igazolása, valamint a személyazonosító okmányok másolata, a pénzmosás és a terrorizmusfinanszírozás elleni küzdelemhez kapcsolódó folyamatokra és – többek között külső felek bevonásával zajló – ellenőrzésekre vonatkozó információk, az Ön képmása fényképes vagy videós formátumban (amennyiben erre személyazonosítási célokból szükség van az ügyfelek megismeréséhez kapcsolódó ellenőrzésekhez).

– Egyéb forrásokból gyűjtött adatok, például külső ügynökségek, beleértve, de nem kizárólagosan a pénzügyi intézményeket vagy a hitelintézeteket, a hivatalos jegyzékeket és adatbázisokat, valamint a csalás megelőzésével foglalkozó ügynökségeket és a Szolgáltatásaink biztosításában segédkező partnereket; az adatok pénzügyi előzményeket és mintázatokat, bírósági ítéleteket, a jegyzett tőkét, a héaazonosító számot, a cégjegyzékszámot, a bejegyzés dátumát, az igazgatótanácsot, az e-mail-címet, valamint a mobiltelefonszámot foglalják magukban. Amennyiben előlegterméket igényel a SumUptól, akkreditált hitelinformációs ügynökségeket fogunk megbízni, amelyek hitelképesség-vizsgálatot fognak végezni Önnel kapcsolatban, hogy meg tudjuk határozni, jogosult-e Ön igénybe venni a kívánt hitelterméket. Ha megállapodást köt velünk, előfordulhat, hogy a továbbiakban információkat szolgáltatunk például a kártalanításokról és a nemteljesítésekről, valamint egyéb információkat oszthatunk meg, amelyek hatással lehetnek az Ön akkreditált hitelinformációs ügynökségek által meghatározott hitelminősítésére. További információkat az „Adatok megosztása külső felekkel” című szakaszban talál.

– Magatartásra vonatkozó és nyomonkövetési adatok: pl. helymeghatározási adatok, magatartásminták, bejelentkezési adatok, böngésző típusa és verziója, mobilhálózatra vonatkozó információk, személyes preferenciák, IP-szám, cookie-azonosítók, azoknak az eszközöknek az egyedi azonosítója, amelyekkel hozzáfér a Szolgáltatásainkhoz és a Webhelyeinkhez, és használja azokat.

– Kommunikációs adatok, és bármilyen más adat, amelyet Ön bocsát a rendelkezésünkre – Olyan információk, amelyeket önként bocsát a rendelkezésünkre, amikor felveszi velünk és az ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot, hívásokról készült felvételek, e-mailek és közösségi médiában folytatott kommunikáció; részvétel versenyeken, promóciókban, eseményeken vagy más, potenciális értékesítők általi marketingtevékenység-formákban és -konstrukciókban; javító célú javaslatok; ajánlások; vagy bármilyen más művelet, amelyet Ön a Szolgáltatások kapcsán végez.

1. A Szolgáltatásaink és termékeink biztosítása, valamint az Önnel fennálló üzleti kapcsolatunk kezelése. A (szerződéses) kapcsolat tervezése, megvalósítása és kezelése; tranzakciók és megrendelések végrehajtása, fizetések feldolgozása, számvitel végrehajtása, ellenőrzés, számlázási és beszedési tevékenységek, szállítmányok és küldemények szervezése, támogatási Szolgáltatások biztosítása és üzenetváltás.

2. Az Ön személyazonosságának megerősítése, valamint a személyes adatai és elérhetőségei ellenőrzése.

3. Jogviták rendezése, a szerződéses megállapodásaink érvényre juttatása, valamint jogi követelések vagy beszedési eljárások kialakítása, végrehajtása vagy védelme.

4. Fizetések, visszatérítések és visszaterhelések feldolgozása, a tranzakciók végrehajtásának igazolása. 

5. A fizetésfeldolgozás biztonságossá tétele. Azért kezelünk személyes adatokat, hogy fel tudjuk dolgozni a fizetéses tranzakciót, és biztonságos tranzakciót tudjunk lebonyolítani többek között kockázatkezelési célokból, valamint a csalás és más bűncselekmények megelőzése érdekében.