SumUp Terminal

Bonne nouvelle, vous venez de passer la première étape pour encaisser les paiements de votre entreprise en toute simplicité. Une fois votre commande passée et votre paiement reçu, nous traiterons votre commande et enverrons votre appareil. Nous vous enverrons un message de confirmation et un lien de suivi par SMS et par e-mail afin que vous puissiez suivre sa progression. Le délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrés. Vous trouverez de plus amples informations sur la livraison dans notre guide pratique.

Changer d'appareil, rien de plus simple. Il vous suffit de vous connecter sur votre nouveau Terminal en utilisant les identifiants de connexion de votre profil SumUp existant. Toutes vos données de ventes et votre catalogue d'articles (si vous en aviez créé un) seront transférés automatiquement.

En moyenne, SumUp Terminal offre une autonomie de 14 heures. Vous pouvez le recharger à l'aide du câble USB-C standard inclus.

Oui, vos employés peuvent avoir des profils individuels afin d'utiliser le Terminal sans avoir accès aux informations sensibles de l'entreprise. Vos clients, quant à eux, pourront uniquement payer et n'auront accès à aucune autre fonctionnalité de l'appareil.

Vous pouvez personnaliser l'accès aux différentes fonctionnalités et décider qui peut traiter les remboursements, appliquer des réductions ou modifier le prix des articles de votre catalogue.

Oui, vous pouvez ajuster les paramètres de votre Terminal pour choisir d'imprimer des reçus automatiquement après chaque transaction ou d'imprimer des reçus uniquement sur demande.

Oui, la TVA peut être activée ou désactivée et vous pouvez définir des taux spécifiques pour chaque article de votre catalogue.

SumUp Terminal est conçu pour durer : des tests standard en laboratoire confirment sa robustesse dans des conditions contrôlées. Cependant, cela ne garantit pas une résistance à tous les impacts ou toutes les chutes dans tous les scénarios possibles. Nous vous recommandons de le manipuler avec soin pour garantir son bon fonctionnement et sa longévité. Veuillez consulter la politique de garantie pour plus d'informations.

L'abonnement Caisse Plus optimise votre activité avec encore plus d'outils pour rationaliser vos opérations. Ces fonctionnalités incluent des intégrations de comptabilité, des codes de réduction prédéfinis, un accès par code PIN aux profils des employés et bien plus encore.

Vous pouvez passer à notre abonnement Caisse Plus à tout moment depuis votre profil SumUp. Il vous suffit d'aller dans les paramètres de votre profil ou de vous connecter sur sumup.me, puis de sélectionner Caisse Plus dans la section « Formules et frais ».

Vous pouvez recevoir vos versements de deux façons : sur votre Compte pro SumUp ou sur votre propre compte bancaire. L’avantage du Compte pro ? Vous recevrez toujours vos versements le lendemain à 7h, même le week-end et les jours fériés. Zéro frais supplémentaires, zéro piège. De plus, vous recevrez une Mastercard pour effectuer toutes vos dépenses professionnelles. Si vous préférez utiliser votre propre compte bancaire, vous recevrez vos versements sous 1 à 2 jours ouvrés.

Votre argent arrive sur votre Compte pro dès 7 h le lendemain, même le week-end et les jours fériés. Vous pourrez ensuite dépenser ou retirer votre argent en utilisant votre Mastercard Business gratuite. Sinon, vous pouvez choisir de recevoir vos versements directement sur un autre compte bancaire sous 1 à 3 jours ouvrés.

Une tarification simple et transparente. Vous pouvez payer à l'utilisation ou opter pour l'abonnement Paiements Plus, qui réduit vos frais de transaction.

Avec le paiement à l'utilisation, aucuns frais mensuels : vous payez uniquement 2,75% par transaction encaissée avec un lecteur de carte bancaire. Le choix idéal si vos ventes varient au fil de l'année et si vous voulez une flexibilité totale, sans frais mensuels.

Si vous encaissez plus de 2 250 € par mois, vous réduisez vos frais de transaction avec l'abonnement Paiements Plus. Il coûte 29 € par mois et ramène ce taux à 1,29 % sur les cartes de particuliers émises au Luxembourg. Les paiements en ligne sont facturés 2,75 %, et les paiements en personne par carte hors UE ou carte professionnelle (American Express comprise) 2,75 %. Ces tarifs s'appliquent à l'option du paiement à l'utilisation et à l'abonnement Paiements Plus.