SumUp Localin käyttöehdot

Voimaantulopäivä 30.3.2026

1. Johdanto

1.1 Seuraavat ehdot ovat sinun ja SumUp EU Payments UAB:n, joka on Liettuassa rekisteröity osakeyhtiö, jonka yritystunnus on 305074395 ja jonka kotipaikka on Vilnassa, Liettuassa, (”SumUp”, ”me”) välinen sopimus. Ne määrittelevät, miten tarjoamme sinulle seuraavia palveluita ja miten käytät niitä:

1.1.1 SumUp Local ‑tilisi (”tili” tai ”profiili”)

1.1.2 (b) mobiilisovelluksemme SumUp Local (”sovelluksemme”)

1.1.3 palvelut, joita voit käyttää sovelluksemme tai sivustojemme kautta (nämä palvelut yhdessä profiilisi ja sovelluksemme kanssa ovat ”palvelumme”).

1.2 Tulosta tai lataa ja säilytä kopio tästä asiakirjasta tulevaa tarvetta varten. Näiden ehtojen uusin versio on myös sovelluksessamme.

1.3. Tietoa siitä, miten keräämme, käytämme ja suojaamme tietojasi on tietosuojakäytännössämme, joka koskee myös palveluidemme käyttöäsi.

1.4 Palvelujen käyttäminen edellyttää, että olet vähintään 18-vuotias ja asuinmaasi on Suomi.

2. Palveluidemme käyttö

2.1 Voidaksesi käyttää palveluitamme sinun on ladattava ja asennettava sovelluksemme älypuhelimeesi tai muuhun yhteensopivaan laitteeseen virallisesta sovelluskaupasta. Olet vastuussa palveluidemme ja sovelluksemme käyttämiseen tarvittavien yhteensopivien laitteiden tai laitteistojen hankkimisesta ja päivittämisestä. Emme takaa, että sovelluksemme toimii tietyllä laitteistolla tai laitteella.

2.2 Sovelluksemme on tarkoitettu vain henkilökohtaiseen käyttöösi mobiililaitteella, jonka omistat tai jota hallitset, näiden ehtojen mukaisesti. Et saa muokata, kopioida, julkaista, lisensoida, myydä etkä muuten kaupallistaa sovellustamme etkä mitään sovellukseemme liittyviä tietoja ja ohjelmistoja muuten kuin osana sen tavanomaista ja aiottua käyttöä. Sinun on tarkistettava ja päivitettävä sovelluksemme ohjelmisto säännöllisesti. Voimme muuttaa sovellustamme ajoittain parantaaksemme sitä. Et saa vuokrata, liisata etkä muutoin siirtää oikeuksia sovellukseemme. Et saa käyttää sovellustamme millään sellaisella tavalla, jonka tiedät tai uskot voivan vahingoittaa palveluita tai häiritä toisen henkilön palveluiden käyttöä tai niistä nauttimista.

2.3 Emme ole vastuussa mistään laitteidesi vaurioista tai tietojen katoamisesta, jos ne johtuvat siitä, että lataat tai käytät sovellustamme tavalla, joka rikkoo näitä ehtoja. Voimme lopettaa sovelluksemme käyttösi välittömästi, jos käytät sitä näiden ehtojen vastaisesti.

2.4 Pyrimme kaikkia kohtuullisia keinoja käyttäen tarjoamaan palvelumme sinulle kaksikymmentäneljä (24) tuntia vuorokaudessa, seitsemänä päivänä viikossa, ympäri vuoden.  Saatamme kuitenkin tilapäisesti lopettaa palveluidemme (tai osan niistä) tarjoamisen:

2.4.1 suorittaessamme rutiininomaisia ylläpitotöitä palveluissamme tai niiden tarjoamiseen käyttämissämme järjestelmissä – suoritamme tällöin ylläpidon ajankohtana, jonka odotamme vähemmän todennäköisesti aiheuttavan haittaa asiakkaillemme, ja pyrimme pitämään tämän haitan niin lyhytaikaisena kuin on kohtuudella mahdollista

2.4.2 jos laki tätä edellyttää ja niin kauan kuin kohtuudella uskomme lain mukaan olevan välttämätöntä tai

2.4.3 muuten näiden ehtojen salliessa.

3. Profiilisi ylläpito 

3.1 Hyväksyt, että olet vastuussa sen varmistamisesta, että profiilisi kirjautumistiedot ovat suojassa kaikilta muilta henkilöiltä ja että profiiliasi tai muita palveluidemme käyttöön liittyviä luottamuksellisia tietoja ei käytetä luvattomasti. Jos epäilet tai tiedät, että profiiliasi on käytetty luvatta, tai jos kadotat älypuhelimesi tai luvaton henkilö pääsee käsiksi profiiliisi tai sinulla on muu syy epäillä, että profiiliisi on kohdistunut vilpillistä toimintaa, sinun on ilmoitettava siitä meille niin pian kuin on kohtuudella mahdollista alla olevia yhteystietoja käyttäen ja/tai vaihdettava kirjautumistietosi sovelluksemme kautta. Kun olemme saaneet asiasta ilmoituksen, ryhdymme kohtuullisiin toimiin tietojesi luvattoman käytön estämiseksi.

4. Kanta-asiakasohjelma 

4.1 SumUp tarjoaa sinulle mahdollisuuden osallistua SumUp-kanta-asiakasohjelmaan (”kanta-asiakasohjelma”) sovelluksen kautta.

4.2 Kanta-asiakasohjelman avulla siihen osallistuvat SumUp-kauppiaat (”SumUp-kanta-asiakasohjelman kauppiaat”) voivat tarjota sinulle kanta-asiakaspisteitä tai ‑leimoja (”kanta-asiakaspisteet”) jokaisesta ostoksesta, jonka teet SumUp-kanta-asiakasohjelman kauppiaalta ja jonka maksu käsitellään SumUp-kortinlukijalla tai muulla hyväksytyllä maksutavalla SumUp-brändätyn laitteen tai palvelun kautta. Ansaitsemillasi kanta-asiakaspisteillä voit lunastaa SumUp-kanta-asiakasohjelman kauppiaiden määrittämiä palkintoja (”palkinnot”) kanta-asiakasohjelman ehtojen mukaisesti. 

4.3 Voit ottaa kanta-asiakasohjelman käyttöön ja hallita sitä sovelluksen kautta liittämällä korttisi profiiliisi sovelluksessa annettujen ohjeiden mukaisesti.

4.4 Kun teet liitetyllä kortilla ostoksia SumUp-kanta-asiakasohjelmaan osallistuvalta kauppiaalta, liityt SumUp-kauppiaan kanta-asiakasohjelman jäseneksi.

4.5 Kaikki SumUp-kanta-asiakasohjelmaan osallistuvalta kauppiaalta tehdyt ostokset eivät kerrytä kanta-asiakaspisteitä. Jos ostos kerryttää kanta-asiakaspisteitä, SumUp-kanta-asiakasohjelman kauppias ilmoittaa tästä sinulle ja kertoo niiden määrän ja muut ostokseen liittyvät tiedot.

4.6 Tiedot SumUp-kauppiaiden kanta-asiakasohjelmien voimassa olevista jäsenyyksistä, kertyneistä kanta-asiakaspisteistä, palkinnoista ja palkintojen lunastamiseen vaaditusta kanta-asiakaspisteiden määrästä saat kauppiaan toimipaikasta tai sovelluksesta.

4.7 Kanta-asiakaspisteiden ansaitsemiseksi ostotapahtuma, mukaan lukien maksu, on suoritettava kokonaan. Ostokset, joita ei ole suoritettu loppuun, eivät kerrytä pisteitä. 

4.8 Muun muassa seuraavat tapaukset oikeuttavat meidät joko olemaan hyvittämättä pisteitä ja/tai palkintoja sinulle kokonaan tai osittain tai perumaan/mitätöimään ne takautuvasti, jos ne on jo hyvitetty:

• Tekniset vaikeudet riippumatta siitä, kenen vastuualueella ne ilmenevät.

• SumUp-kanta-asiakasohjelman kauppiaan kykenemättömyys suorittaa maksutapahtumaa syystä riippumatta.

• Ostetun tuotteen tai palvelun palautus tai peruutus sekä (mahdollinen) hyvitys.

• Ostos on peruttu (mitätöinti, kumoaminen, lakkautus jne.) tai siihen on kohdistunut maksunpalautus.

• Epäilys vilpillisestä toiminnastasi tai väärinkäytöstäsi.

4.9 Kaikki kanta-asiakaspisteiden saldon ja/tai palkintojen tilan täsmällisyyttä tai täydellisyyttä koskevat huomautukset on lähetettävä SumUp-kanta-asiakasohjelman kauppiaalle välittömästi, ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viikon kuluessa kanta-asiakaspisteiden ja/tai palkintojen vastaanottamisesta. SumUp-kanta-asiakasohjelman kauppias on sen jälkeen velvollinen siirtämään erimielisyydet, joita se ei pysty ratkaisemaan kanssasi, SumUpin käsiteltäväksi. Liitä huomautukseesi asiaankuuluvat kuitit tai laskut. Jos et esitä huomautusta ajoissa, sinun katsotaan hyväksyvän kanta-asiakaspisteiden saldo ja/tai palkintojen tila. 

4.10 Pisteitä lunastamalla voi tehdä ostoksia SumUp-kanta-asiakasohjelman kauppiaalta SumUp-kauppiaan kanta-asiakasohjelman mukaisesti. Voit lunastaa kanta-asiakaspisteitä ainoastaan SumUp-kanta-asiakasohjelman kauppiaan ohjelmaan osallistuvissa toimipaikoissa.

4.11 Jos ostos maksetaan osittain kanta-asiakaspisteillä ja osittain muulla tavalla (kuten käteisellä tai luottokortilla), saat kanta-asiakaspisteitä vain siitä summasta, jota ei ole maksettu lunastetuilla kanta-asiakaspisteillä, etkä koko ostoksen arvosta, ellei toisin mainita. 

4.12 Kanta-asiakaspisteitä ei voi siirtää. Kaikki lunastukset ovat lopullisia, etkä voi perua niitä. Pisteitä ja/tai palkintoja ei voi lunastaa rahana, eikä niillä ole rahallista arvoa.

4.13 Voit lopettaa osallistumisesi kanta-asiakasohjelmaan milloin tahansa sovelluksen kautta.

5. Kuitit

5.1 Voimme näyttää tililläsi kuitteja maksuista, jotka olet suorittanut SumUp-kauppiaille pankki- tai luottokortilla, Apple Payhin tai Google Payhin lisäämälläsi kortilla tai muulla käytettävissä olevalla maksutavalla (maksulähde), jonka olet lisännyt profiiliisi ja jonka osalta olet hyväksynyt kuittien vastaanottamisen.

5.2 Jos saat SumUp-kauppiaan luoman SumUp-maksulinkin, voit halutessasi avata maksulinkin sovelluksella ja suorittaa maksun valitsemallasi maksutavalla. Jos suoritat maksun tällä tavalla, ostoksesi kuitti näytetään tililläsi.

6. Varaukset

6.1 Voit tarkastella ja peruuttaa tililläsi varauksia, jotka olet tehnyt SumUp-kauppiaidemme käytettävissä olevan SumUp Bookings ‑palvelumme kautta.

6.2 Toimimme ainoastaan välittäjänä, joka mahdollistaa SumUp-kauppiaiden ja kauppiaidemme loppuasiakkaiden välisen yhteyden. Emme tarjoa, omista emmekä hallitse mitään SumUp-kauppiaiden tarjoamia palveluita. 

6.3 Kauppiaat ovat yksin vastuussa tarjoamiensa palveluiden vaatimustenmukaisuudesta ja toimittamisesta.  Sinun ja SumUpin välillä ei ole suoraa eikä välillistä oikeussuhdetta varattuihin palveluihin liittyen.

6.4 Kaikki SumUp-kauppiaiden sinulle tarjoamiin palveluihin liittyvät maksut/hyvitykset/peruutukset suoritetaan suoraan sinun ja SumUp-kauppiaan kesken sinun ja SumUp-kauppiaan välillä sovittujen ehtojen mukaisesti. SumUp ei ole vastuussa sinun ja SumUp-kauppiaiden välisistä kaupallisista eikä oikeussuhteista. 

6.5 Kaikki SumUp-kauppiaiden sinulle tarjoamista palveluista johtuvat riidat ja vaatimukset tulee ratkaista suoraan sinun ja kyseisen kauppiaan välillä.

7. Palkinnot

7.1 Saatamme näyttää erilaisia palkintoja, joihin olet oikeutettu käyttäessäsi sovellustamme. Palkintokohtaiset ehdot, aktivointiin tarvittavat toimet (jos sovellettavissa) sekä palkinnon voimassaolo ja tyyppi näkyvät profiilissasi sovelluksessa. 

8. Immateriaalioikeudet

8.1 SumUpin immateriaalioikeuksia (”immateriaalioikeudet”) ovat kaikki oikeudet, jotka liittyvät suoraan tai välillisesti palveluihin, sovellukseen, sivustoon, verkkotunnusten nimiin, sisältöön, palveluihin liittyvään teknologiaan ja logoihin, mukaan lukien muun muassa tekijänoikeudet, moraaliset oikeudet, tietokantaoikeudet, tavaramerkit, palvelumerkit, nimioikeudet, hyödyllisyysmallit ja mallioikeudet, patentit ja kaikki muut yksinomaiset ja ei-yksinomaiset oikeudet kaikkialla maailmassa, jotka ovat olemassa nyt tai jotka syntyvät, myönnetään tai siirretään tulevaisuudessa.

8.2 Me (tai meidän lisenssinantajamme) ovat kaikkien immateriaalioikeuksien yksinomaisia omistajia, eikä mitään näissä ehdoissa esitettyä pidä tulkita immateriaalioikeuksien siirtämiseksi tai myöntämiseksi sinulle. Et saa kopioida, jäljitellä etkä käyttää immateriaalioikeuksia ilman kirjallista suostumustamme.  Myönnämme sinulle henkilökohtaisen, rajoitetun, ei-yksinomaisen, peruttavissa olevan, siirtokelvottoman lisenssin (ilman oikeutta alilisensointiin) sovelluksen ja palveluiden käyttämiseen sähköisesti.

8.3 Ilman etukäteen antamaamme kirjallista suostumusta et saa:

8.3.1 siirtää mitään sinulle näiden ehtojen nojalla myönnettyjä oikeuksia kolmannelle osapuolelle

8.3.2 tarjota kolmannelle osapuolelle mahdollisuutta käyttää palveluita (vuokraamalla tai muuten)

8.3.3 käyttää etkä valvoa mitään SumUpin järjestelmissä olevaa sisältöä, materiaalia tai tietoa manuaalisesti etkä automatisoidusti käyttämällä robotteja, hakurobotteja, verkkoharavointia jne.

8.3.4 kopioida, jäljentää, muuttaa, muokata, luoda johdannaisteoksia, esittää julkisesti, julkaista uudelleen, ladata verkkoon, lähettää, välittää, jälleenmyydä etkä levittää millään tavalla SumUpin sisältöä, materiaalia tai tietoa

8.3.5 rikkoa palvelun robottien poissulkuprotokollissa olevia rajoituksia etkä ohittaa tai kiertää mitään palvelun teknisiä rajoituksia, käyttää mitään työkalua sellaisten ominaisuuksien tai toimintojen käyttämiseen, jotka muuten eivät ole käytettävissä palvelussa, etkä purkaa, hajottaa tai muuntaa lähdekoodiksi palvelua, paitsi siltä osin kuin edellä mainittujen toimenpiteiden rajoittaminen on nimenomaisesti laissa kielletty

8.3.6 käyttää palveluita muuhun tarkoitukseen kuin näiden ehtojen mukaisesti sallittuun tarkoitukseen.

8.4 Saatat pystyä luomaan ja lähettämään meille sisältöä osana palveluiden käyttöä (”käyttäjän sisältö”). Säilytät kaikki oikeudet sisältöösi lukuun ottamatta oikeuksia, jotka luovutat meille näiden ehtojen nojalla. Kaiken lähettämäsi käyttäjän sisällön osalta vakuutat, että olet sisällön omistaja tai että sinulla on tekijänoikeuksien omistajan lupa ladata sisältö. Annat meille maailmanlaajuisen, ei-yksinomaisen, rojaltivapaan, täysin maksetun, siirtokelpoisen ja alilisensoitavissa olevan oikeuden käyttää ja jäljentää kyseistä sisältöä missä tahansa palveluidemme tai SumUpin mainostamiseen tai julkiseen esittämiseen liittyvässä tarkoituksessa. Voit poistaa lähettämäsi käyttäjän sisällön sulkemalla tilisi. Et saa lähettää palveluihin käyttäjän sisältöä, joka:

8.4.1 on valheellista, harhaanjohtavaa, laitonta, säädytöntä, sopimatonta, pornografista, loukkaavaa, herjaavaa, uhkaavaa, häiritsevää, vihamielistä tai halventavaa

8.4.2 kannustaa toimintaan, joka on rikollista tai johtaa siviilioikeudelliseen vastuuseen

8.4.3 rikkoo velvoitteita henkilöä tai tahoa kohtaan tai henkilölle tai taholle kuuluvia oikeuksia, mukaan lukien julkisuusoikeus ja oikeus yksityisyyteen

8.4.4 sisältää vioittuneita tietoja tai muulla tavoin vahingollisia tai häiriöitä tai tuhoa aiheuttavia tiedostoja

8.4.5 mainostaa tuotteita tai palveluita, jotka kilpailevat SumUpin tai sen kumppaneiden tuotteiden ja palveluiden kanssa tai

8.4.6 oman harkintamme perusteella estää jotakuta henkilöä tai yhteisöä käyttämästä palveluita tai nauttimasta niistä tai joka voi altistaa meidät mille tahansa haitalle tai vastuulle. Vaikka meillä ei ole velvollisuutta seuloa, editoida eikä valvoa käyttäjän sisältöä, pidätämme oikeuden editoida tai poistaa mitä tahansa käyttäjän sisältöä milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Ymmärrät, että käyttämällä palveluita saatat altistua loukkaavalle, sopimattomalle tai kyseenalaiselle käyttäjän sisällölle. Emme ota mitään vastuuta käyttäjän sisältöön kohdistuvista menetyksistä tai vahingoista.

9. Palveluiden tarjoamisen keskeyttäminen

9.1 Voimme keskeyttää kaikkien palveluidemme tai osan niistä käyttösi, jos meillä on kohtuullinen syy uskoa, että joku saattaa yrittää käyttää niitä vilpillisesti tai ilman lupaasi. 

9.2 Jos voimme, ilmoitamme keskeyttämisestä sinulle etukäteen (ja kerromme keskeyttämisen syyt). Muussa tapauksessa kerromme sinulle heti sen jälkeen. Emme kuitenkaan kerro sinulle, jos kertominen rikkoisi lakia tai vaarantaisi kohtuulliset turvatoimemme.

9.3 Jatkamme palveluidemme tarjoamista sinulle mahdollisimman pian sen jälkeen, kun keskeytyksen syy on poistunut.

9.4 Voit luoda ja omistaa vain yhden profiilin, ellemme erikseen hyväksy lisätilien avaamista. Voimme jäädyttää tai poistaa ylimääräiset profiilit oman harkintamme mukaan.

10. Näiden ehtojen voimassaolon päättyminen

10.1 Nämä ehdot ovat voimassa, kunnes sinä tai me irtisanomme ne.

10.2 Voit irtisanoa nämä ehdot milloin tahansa ja mistä tahansa syystä sovelluksemme kautta.

10.3 Me voimme irtisanoa nämä ehdot muun muassa siinä tapauksessa, että:

10.3.1 meillä on kohtuullinen syy uskoa, että sinulle tarjoamiamme palveluita käytetään petolliseen tai laittomaan toimintaan

10.3.2 meidän on lain mukaan tehtävä niin, myös siinä tapauksessa, että meidän olisi laitonta jatkaa palveluidemme tarjoamista sinulle

10.3.3 et ole (tai et ole enää) oikeutettu käyttämään palveluitamme niiden kelpoisuusehtojen mukaisesti, joista kerroimme sinulle, kun aloitit palveluidemme käytön

10.3.4 meillä on kohtuullinen syy uskoa, että käyttäydyt tai saatat käyttäytyä meitä kohtaan uhkaavalla, loukkaavalla tai muulla vakavasti epäasianmukaisella tavalla, tai

10.3.5 olet rikkonut näitä ehtoja vakavasti tai toistuvasti muulla tavalla.

11. Viestintä

11.1 Riippuen käyttämiesi palveluiden tyypistä kirjallinen viestintä ja ilmoitukset meiltä sinulle lähetetään sovelluksemme kautta tai tekstiviestinä tai sähköpostitse antamaasi sähköpostiosoitteeseen.

11.2 Sinun tulee tarkistaa saapuvat viestit säännöllisesti ja usein. Viestit voivat sisältää linkkejä sivustollamme oleviin ilmoituksiin. Jos lainsäädäntö edellyttää, että annamme sinulle tietoja pysyvällä välineellä, lähetämme sinulle ilmoituksen, joka ohjaa sinut sovelluksessamme tai sivustollamme oleviin tietoihin siten, että sinulla on mahdollisuus säilyttää tiedot painetussa muodossa. Sinun on säilytettävä kopiot kaikista viesteistä, joita lähetämme sinulle tai asetamme saatavillesi.

11.3 Viestimme kanssasi suomeksi. Kaikilla muilla kielillä julkaistut tai lähetetyt asiakirjat ja viestit ovat vain asiakaspalvelun välineitä, eivätkä ne velvoita meitä jatkamaan yhteydenpitoa kyseisellä kielellä.

11.4 Voit ottaa meihin yhteyttä lähettämällä tukipyynnön sovelluksen kautta. Jos haluat ottaa meihin yhteyttä tehdäksesi valituksen, katso kohta ”Valitukset”.

11.5 Olet vastuussa palveluidemme käyttöön tarvittavan tietoverkkoyhteyden hankkimisesta. Matkapuhelinverkkosi tiedonsiirto- ja viestihintoja ja ‑maksuja voidaan soveltaa, jos käytät palveluitamme älypuhelimellasi.

12. Näihin ehtoihin tehtävät muutokset

12.1 Voimme tehdä muutoksia näihin ehtoihin seuraavista syistä (ja mahdolliset muutokset ovat kohtuullisia ja oikeasuhteisia vastauksia asiaan, joka vaikuttaa meihin tai jonka uskomme vaikuttavan meihin):

12.1.1 lakisääteisten ja sääntelyvelvoitteidemme muutoksen vuoksi

12.1.2 jos muutoksesta on hyötyä sinulle, kun esimerkiksi tuomme markkinoille uusia tai parannamme olemassa olevia tuotteita tai palveluita

12.1.3 vastauksena mahdollisiin palveluidemme turvallisuutta koskeviin riskeihin

12.1.4 vastauksena kaikenlaisiin muihin meihin vaikuttaviin muutoksiin, jos on reilua siirtää muutoksen vaikutukset sinulle.

12.2 Saatamme tehdä kohtuullisia ja oikeasuhteisia muutoksia mistä tahansa muusta syystä, jota emme voi ennakoida, esimerkiksi vastataksemme toimialamme muutoksiin, jotka vaikuttavat siihen, miten haluamme toimittaa palvelumme sinulle.

12.3 Ilmoitamme sinulle tämän sopimuksen muutoksesta sovellukseemme asetettavalla ilmoituksella ja/tai lähettämällä sähköpostia profiiliisi rekisteröityyn ensisijaiseen sähköpostiosoitteeseesi. Voit ilmoittaa meille vastustavasi muutosta, mutta siinä tapauksessa näiden ehtojen voimassaolo päättyy. Jos et vastusta muutosta, katsomme sinun hyväksyvän sen.

13. Erotettavuus

13.1 Jos toimivaltainen tuomioistuin katsoo jonkin näiden ehtojen kohdan olevan pätemätön, lainvastainen tai täytäntöönpanokelvoton, kyseinen ehtokohta erotetaan jäljellä olevista ehdoista, jotka pysyvät voimassa ja täytäntöönpanokelpoisina lain sallimassa laajuudessa.

14. Luovutus

14.1 Meillä on oikeus luovuttaa vapaasti näiden ehtojen mukaiset oikeutemme ja velvollisuutemme mille tahansa kolmannelle osapuolelle, ja hyväksymällä nämä ehdot sinun katsotaan suostuvan tällaiseen luovutukseen.

14.2 Et saa siirtää näihin ehtoihin liittyviä oikeuksiasi ja velvoitteitasi.