Términos de SumUp Bookings

1. Introducción

Al utilizar los servicios de SumUp Bookings (los "Servicios de Bookings"), aceptas someterte a los Términos generales de SumUp, a estos Términos de SumUp Bookings (los "Términos de Bookings"), y a todos los otros términos  y políticas aplicables para los Servicios de SumUp específicos que puedas utilizar. Estos Términos de Bookings son Términos Adicionales y, junto con los Términos generales, forman parte del contrato legal celebrado entre tú y SumUp Payments Limited ("SumUp", "nosotros", "nos"). 

Para el procesamiento de los pagos como parte de los Servicios de Bookings, se aplican los Términos generales.

A menos que se defina lo contrario en el presente documento, los términos escritos con mayúscula inicial tienen el mismo significado que en los Términos Generales y en los Términos de Pago.

Los Términos de Bookings no aplican para tu relación con tus clientes (los "Clientes Finales") que utilicen SumUp Bookings para programar citas contigo. 

2. Elegibilidad

Los Servicios de Bookings únicamente están disponibles para empresas, y no están destinados para el uso personal de los consumidores. Al utilizar los Servicios de Bookings, confirmas que eres emprendedor, profesional independiente o propietario de un negocio, y que utilizarás los Servicios de Bookings exclusivamente para los fines de tu negocio. 

Así mismo, no tienes derecho a rescindir el contrato conforme a lo establecido en las leyes de protección al consumidor.

Debes tener una cuenta con SumUp para utilizar los Servicios de Bookings, como se indica en los Términos Generales.

No debes utilizar nuestros Servicios de Bookings si tienes una obligación de secreto profesional conforme a lo establecido en las leyes aplicables (lo que incluye, entre otros, los sectores de impuestos, salud, legal, auditoría, periodismo, etc.). Es tu responsabilidad garantizar el cumplimiento de todos los requisitos legales y normativos con respecto a tus obligaciones de secreto profesional. No nos hacemos responsables por ninguna consecuencia derivada del uso de los Servicios de Bookings, ni por ninguna actividad cubierta por el secreto profesional.

3. Servicios de SumUp Bookings

Los Servicios de SumUp Bookings incluyen el sistema de reservaciones de SumUp, tal y como se describe en nuestro Sitio web, el cual permite que tus Clientes Finales programen reservaciones contigo, y te permite administrar dichas reservaciones mediante los Servicios de Bookings.

Puedes aceptar los pagos de tus Clientes Finales para las reservaciones programadas mediante los Servicios de Bookings a través de diferentes Servicios de Pago ofrecidos por SumUp. Tu acceso a los Servicios de Pago y el uso de los mismos está regido por los Términos generales.

Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar, mejorar, complementar o descontinuar los Servicios de Bookings, o cualquier parte o función de ellos, en cualquier momento. Intentaremos proporcionarte, con una anticipación razonable, un aviso de cualquier cambio significativo que pueda afectar tu uso de los Servicios de Bookings. Sin embargo, es posible que se implementen sin previo aviso algunos cambios o actualizaciones menores que no tengan un efecto significativo en el servicio.

4. Tus responsabilidades y garantías

Eres responsable de toda la actividad que se presente durante tu uso de los Servicios de Bookings, lo que incluye la actividad de tus Clientes Finales. Garantizas que el uso de nuestros Servicios de Bookings cumplirá con todas las leyes y normas aplicables, incluyendo, sin limitarse a, las leyes del consumidor, de protección de datos, fiscales y de marketing, así como todas las leyes relacionadas, y que no utilizarás nuestros Servicios de Bookings para ofrecer ningún servicio ilegal o potencialmente ilegal. 

El uso de los Servicios de Bookings no genera ninguna relación legal directa entre SumUp y tus Clientes Finales. Todos los acuerdos con respecto a todos los pagos/reembolsos/cancelaciones de los servicios que proporcionas a tus Clientes Finales se administran directamente entre tú y el Cliente Final en cuestión, de acuerdo con los términos y condiciones que hayas acordado con dicho Cliente Final. SumUp no asume ninguna responsabilidad por la relación comercial y legal que exista entre tú y tus Clientes Finales.

No nos hacemos responsables por tu incumplimiento de cualquier ley o norma, ni por tu incumplimiento de las políticas y los términos que hayas acordado con tus clientes, y eximirás de toda responsabilidad e indemnizarás a SumUp contra cualquier pérdida, costo, daño o responsabilidad en la que SumUp pueda incurrir o sufrir como resultado de tu incumplimiento. No garantizamos, respaldamos, aseguramos ni nos hacemos responsables por ningún servicio que puedas ofrecer en los Servicios de Bookings que hayas elegido, ni por ninguna reclamación presentada en tu contra por tus Clientes Finales.

Aceptas que eres responsable de lo siguiente en relación con el uso de los Servicios de Bookings:

1. asegurarte de poder cumplir todas las reservaciones realizadas por medio de los Servicios de Bookings, y comunicar cualquier cambio directamente a tus Clientes Finales;

2. mantener actualizados tus servicios y administrar la disponibilidad de la programación en línea de las reservaciones, lo que incluye los ajustes de tu personal y tus servicios, los días y horas que se pueden reservar para tu personal y tus servicios, y los tiempos de anticipación que puedan ser adecuados para prevenir reservaciones duplicadas, así como cualquier otro evento que pueda afectar negativamente a tus Clientes Finales y su experiencia con los Servicios de Bookings. Eres responsable de revisar tus reservaciones en línea con frecuencia y constancia. Si no puedes cumplir cualquier reservación realizada por medio de los Servicios de Bookings, aceptas comunicar el cambio lo antes posible a los Clientes Finales correspondientes;

3. ofrecer a los Clientes Finales una política adecuada de devolución y reembolso que cumpla con las leyes aplicables;

4. atender todas las quejas, consultas, comentarios y reclamaciones relacionadas con los bienes y servicios que ofrezcas;

5. cumplir con tus obligaciones fiscales relacionadas con la venta de bienes y servicios y, cuando sea necesario, notificar a los Clientes Finales sobre los impuestos aplicables;

6. proporcionar a tus clientes información completa y exacta sobre tu negocio, la descripción de los bienes y servicios que se pueden reservar, el contacto para solicitar asistencia, la dirección, la política de entrega, la política de protección de los datos de los clientes, y cualquier otra información que la ley exija proporcionar a los clientes en la jurisdicción correspondiente;

7. instalar puntualmente cualquier actualización de software correspondiente;

8. garantizar el cumplimiento de estos Términos de Bookings por parte de tu personal;

9. mantener la seguridad y el control de tus instalaciones, tu equipo (lo que incluye el hardware y su firmware asociado), y los nombres de usuario y las contraseñas de acceso de tu cuenta de SumUp;

10. notificar inmediatamente a SumUp si te enteras de cualquier actividad no autorizada en tu Cuenta de SumUp, y cooperar con SumUp para prevenir cualquier otra actividad no autorizada; y

11. mostrar tus Términos y Condiciones (si los tienes) y tu Política de Privacidad al Cliente Final antes de que programe una cita contigo. SumUp no se hace responsable por el contenido ni por la presentación de tus Términos y Condiciones y tu Política de Privacidad. 

Tienes prohibido reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier porción de los Servicios de Bookings, así como utilizar o acceder a los Servicios de Bookings, sin nuestro permiso expreso por escrito.

5. Datos personales y procesamiento

Para proporcionarte los Servicios de Bookings, SumUp procesa los datos personales de tu personal/equipo y tus Clientes Finales. Esta Política de Privacidad rige el procesamiento de los datos personales en virtud de, para los fines de, y dentro del período de validez de, la prestación de los Servicios de Bookings. El Acuerdo de Tratamiento de Datos de Bookings forma una parte integral de, y está sujeto a, las disposiciones de estos Términos de Bookings.

6. Comisiones

Por el uso de los Servicios de Bookings, según el plan de suscripción seleccionado, si corresponde, aceptas pagar las Comisiones y los impuestos aplicables indicados en nuestro Sitio web, y/o en los ajustes de tu Cuenta, o acordado por escrito de cualquier otro modo, en el momento y la forma en que se deban pagar, de acuerdo con lo establecido en los Términos Generales y en los Términos Adicionales aplicables. Al proporcionar tu tarjeta de crédito o cualquier otra información de pago, autorizas el uso de esta información para los pagos de servicios, comisiones, compras y cualquier otro importe que puedas adeudar a SumUp o a tus Clientes Finales, lo que incluye cualquier contracargo, reembolso o préstamo.

En caso de que se retrase un pago, SumUp se reserva el derecho de cobrar una comisión por pago tardío y/o un interés, hasta el importe máximo permitido por la ley.

En caso de que no se pague una comisión aplicable, incluso si dicha falta de pago solo sucede una vez, SumUp tendrá derecho a rescindir la relación legal contigo de forma inmediata o suspender la prestación de los servicios sin previo aviso. Esto no te exime de pagar las comisiones correspondientes hasta el final de tu período de suscripción.

Nos reservamos el derecho de cambiar las comisiones, para lo cual enviaremos un aviso con treinta (30) días de anticipación. Tu continuación del uso de los Servicios de Bookings después de recibir el aviso de un cambio en nuestras comisiones representará tu aceptación de dicho cambio.

7. Nuestra responsabilidad

Además de lo que se indica en el resto de los Términos Generales y en estos Términos de Bookings, SumUp no tiene ninguna obligación de prevenir, ni se hace responsable por, ninguna falla en el servicio, fraude o pérdida, incluyendo pérdidas de ganancias, en relación con los Servicios de Bookings. SumUp proporciona los Servicios de Bookings "tal cual" y no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, sobre la funcionalidad, comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o contenido de los Servicios de Bookings. 

Liberas a SumUp (y a sus afiliados, representantes, directores, empleados y agentes) de cualquier reclamación relacionada con cualquier disputa con los Clientes Finales en relación con sus reservaciones y con los depósitos, las compras o los servicios relacionados, así como con cualquier pago que los Clientes Finales te hayan enviado a través de los Servicios de Bookings, o con tu incumplimiento de cualquier requisito normativo aplicable. Eres el único responsable de cumplir con todas las leyes locales aplicables.

8. Cancelación o rescisión

Puedes cancelar tu uso de los Servicios de Bookings en cualquier momento mediante los ajustes de tu Cuenta, si corresponde, o al detener el uso de los Servicios de Bookings. También puedes declarar la cancelación por escrito y enviarla por correo electrónico a [email protected]Se abre en una nueva ventana.

En caso de que aplique cualquier comisión de suscripción por los Servicios de Bookings, tienes la obligación de pagar todas las comisiones correspondientes hasta el final de tu período de suscripción. No podremos reembolsar ninguna comisión, pero tendrás acceso a los Servicios de Bookings hasta el final del período de suscripción correspondiente.

SumUp puede, a su entera discreción, decidir si tu uso de los Servicios de Bookings infringe cualquier restricción impuesta en virtud de los Términos Generales, los Términos de Pago o estos Términos de Bookings. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu Cuenta y/o tu Servicio de Bookings si determinamos, o si tenemos una sospecha razonable de, que se presentó cualquier infracción.

Aplican todas las disposiciones sobre Restricciones y Cancelación descritas en los Términos generales.