Política de Privacidad

Información sobre menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. Si tenemos conocimiento de que alguna información que hayamos recogido ha sido proporcionada por una persona menor de 18 años, suprimiremos inmediatamente dicha información.

Comunicación de datos a terceros

Sus datos solo se tratarán y compartirán en relación con los Servicios y de acuerdo con la presente Política de Privacidad y la legislación de protección de datos aplicable. Podemos compartir sus datos como se indica a continuación:

• Grupo SumUp. Podemos compartir información personal con miembros del Grupo SumUp para los fines estipulados en la presente Política de Privacidad. Esos datos pueden transferirse para permitirnos prestarle un servicio integral en caso de que otras empresas de nuestro grupo se encarguen de componentes de la oferta del servicio integral. 

• Proveedores de servicios externos. Podemos compartir información con proveedores de servicios por contrato que ayudan con partes de nuestras operaciones comerciales (por ejemplo, almacenamiento y ejecución del backend de los Servicios de la aplicación [AWS/Amazon]). Nuestros contratos dictan que esos proveedores de servicios solo usarán su información en relación con los servicios que prestan para nosotros y no para beneficio propio o adicional. 

• Podemos comunicar información recogida sobre usted a terceros en relación con cualquier fusión, venta de acciones o activos de la empresa, financiación, adquisición, desinversión o disolución de la totalidad o una parte de nuestro negocio.

• Comerciantes y otros usuarios de nuestros Servicios. Dependiendo de los Servicios usados por nuestros Comerciantes, podemos compartir datos mínimos con el Comerciante con el que usted interactúe al usar nuestros Servicios para prestarle a usted los Servicios.

• Autoridades. También comunicamos datos personales a autoridades si la ley nos obliga a ello. Tales autoridades pueden ser autoridades tributarias, autoridades policiales, fuerzas de la ley y autoridades de control de los países pertinentes. También podemos estar obligados a proporcionar a las autoridades competentes información sobre su uso de nuestros Servicios, lo cual puede incluir datos personales como su nombre, su dirección e información sobre su uso de nuestros Servicios.

• También podemos comunicar información recogida sobre usted (i) si tal comunicación es necesaria para cumplir con cualquier ley o reglamento aplicable, procedimiento jurídico o solicitud gubernamental; (ii) para exigir el cumplimento de términos y condiciones o políticas aplicables; (iii) para proteger la seguridad o la integridad de nuestros Servicios; (iv) para proteger nuestros derechos; (v) para una investigación sobre una actividad ilícita sospechada o real; o (vi) para protegernos a nosotros, a los usuarios de nuestros Servicios o al público frente a daños, fraudes o actividades potencialmente prohibidas o ilegales. Podemos comunicar su información personal a asesores profesionales, como abogados, banqueros, auditores y aseguradores, en caso necesario, en el marco de los servicios profesionales que nos prestan. 

• En caso de que usted nos pida que compartamos sus datos personales. Si usted nos indica que compartamos sus datos personales con un tercero, podemos hacerlo. Por ejemplo, puede autorizar a terceros para que actúen en su nombre (como un abogado). Quizá tengamos que solicitar una prueba de que dicho tercero ha sido autorizado de forma válida para actuar en su nombre.

• También podemos compartir información agregada con terceros que no les identifique específicamente ni a usted ni a ninguna otra persona.

Transferencia internacional de información

Podemos transferir información recogida sobre usted a miembros de nuestro grupo de empresas y a terceros, incluidos aquellos que actúen en nuestro nombre que se encuentren ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”), del Reino Unido o de países que la Comisión Europea considere que tienen una protección de datos satisfactoria. Es posible que esos terceros países no ofrezcan el mismo nivel de protección para la información recogida sobre usted, aunque en todo momento seguiremos recogiendo, almacenando y utilizando su información de acuerdo con esta Política de Privacidad, el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”) y la legislación de protección de datos aplicable. SumUp se asegurará de compartir datos solo con aquellas organizaciones que cumplan con un nivel adecuado de protección de datos de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable y de que existan acuerdos contractuales satisfactorios con dichas partes.

¿Durante cuánto tiempo almacenamos sus datos?

No trataremos datos personales durante un periodo más largo que el necesario para cumplir los fines de dicho tratamiento, según se describe en la presente Política de Privacidad. Conservaremos su información mientras sea necesaria para los fines indicados en esta Política de Privacidad, lo que incluye la prestación de nuestros Servicios, el cumplimiento de obligaciones legales (si procede), la aplicación de nuestros Términos y la prevención de violaciones de tales Términos, y la defensa de nuestros derechos legales, nuestras propiedades y nuestros usuarios. Sus datos personales se anonimizarán o suprimirán cuando dejen de ser relevantes para los fines para los que se hayan recogido.

Seguridad de los datos

Siempre tratamos los datos personales de conformidad con las leyes y los reglamentos aplicables, y hemos aplicado medidas técnicas y organizativas de seguridad apropiadas para impedir que sus datos se usen para fines no legítimos o se comuniquen a terceros no autorizados, y los hemos protegido de otro modo frente a su uso indebido, su pérdida, su alteración o su destrucción. Las medidas técnicas y organizativas que hemos aplicado han sido diseñadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado a los riesgos asociados a nuestras actividades de tratamiento de los datos, en particular, la destrucción, la pérdida o la alteración accidentales o ilícitas de sus datos personales, la comunicación no autorizada de dichos datos o el acceso no autorizado a dichos datos, lo que incluye un control de acceso a las instalaciones, los locales, los sistemas y los datos, un control de las comunicaciones, un control de la introducción de los datos, un control del trabajo, un control de la disponibilidad de los datos y un control de la segregación de los datos.

Sus derechos y opciones de privacidad

a. Sus derechos relacionados con la protección de datos

SumUp estará encantada de ayudarle a ejercer sus derechos estipulados en la ley de protección de datos. Tiene derecho a:

• Recibir información sobre cómo tratamos los datos personales sobre usted. Se la proporcionamos por medio de esta Política de Privacidad. No obstante, siempre puede ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna otra pregunta.

• Acceder a su información personal que tratamos.

• Solicitar que corrijamos, actualicemos o completemos cualquier información personal inexacta. Este derecho siempre es de aplicación.

• Solicitar la supresión de sus datos en determinadas circunstancias, si sus datos ya no son necesarios para los fines para los que se hayan recogido y no tenemos ningún fundamento jurídico para tratar los datos. 

• Solicitar la portabilidad de los datos. Esto se aplica únicamente a la información que usted nos haya proporcionado. Tiene derecho a solicitar que transfiramos la información que nos haya proporcionado de una organización a otra o que se la entreguemos. Este derecho solo es de aplicación si tratamos información sobre la base de su consentimiento, en virtud de un contrato o durante las conversaciones sobre la celebración de un contrato, y si el tratamiento se lleva a cabo empleando medios automatizados.

• Limitar el tratamiento de su información en determinadas condiciones.

• Oponerse al tratamiento de su información personal (si la usamos para nuestros intereses legítimos). Si nuestra base jurídica para usar sus datos personales son nuestros “intereses legítimos” y usted no desea que los usemos, puede oponerse a ello. Sin embargo, si existe un motivo por el que necesitamos tratar sus datos personales que prevalece sobre su deseo, no aceptaremos su solicitud.

• Retirar su consentimiento para que SumUp utilice su información personal (recuerde que, si retira su consentimiento, nuestro uso de su información personal antes de que nos haya comunicado dicha retirada no se verá afectado). 

• Realizar una revisión humana de una decisión automatizada que tomemos sobre usted. Si tomamos una decisión automatizada sobre usted que le afecte de forma importante, puede pedirnos que revisemos manualmente dicha decisión.

Si desea ejercer alguno de sus derechos mencionados anteriormente, puede enviarnos su solicitud a [email protected]Se abre en una nueva ventana. 

Por lo que respecta a los datos de SumUp Local, puede revisar y actualizar su información personal en los ajustes de su cuenta en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta. Puede acceder a toda la información de la Aplicación, suprimirla y modificarla. Puede solicitar la supresión de sus datos directamente desde la Aplicación.

Por motivos de seguridad, no podemos atender su solicitud si no estamos seguros de su identidad, por lo que podemos pedirle datos adicionales para verificar su identidad, si ello está en proporción con la solicitud. Si un tercero ejerce alguno de estos derechos en su nombre, quizá tengamos que solicitar una prueba de que dicho tercero ha sido autorizado de forma válida para actuar en su nombre.

Al ejercer usted cualquiera de estos derechos, disponemos de un mes para responderle. Por regla general, SumUp no le cobrará nada si usted ejerce sus derechos. Sin embargo, la ley nos permite cobrar una tasa razonable o negarnos a actuar respecto de su solicitud si está manifiestamente infundada o si es excesiva.

Si no queda satisfecho, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. SumUp prestará su entera cooperación con dicha investigación y se esforzará por responder a todas las consultas de la manera más completa posible. Puede consultar cuál es la autoridad competente para cada país en el sitio web de la Comisión Europea: Se abre en una nueva ventanahttp://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080Se abre en una nueva ventana. La autoridad de control del Reino Unido es la Oficina del Comisario de Información (ICO).

Tenga presente que solo le responderemos directamente en aquellos casos en los que seamos el responsable del tratamiento de su información personal.

b. Darse de baja de comunicaciones de marketing

Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing de SumUp o de los Comerciantes de SumUp, si esos mensajes los envía SumUp, siguiendo las instrucciones para darse de baja o para cancelar la suscripción que aparecen en el pie de las comunicaciones. También puede darse de baja cambiando sus ajustes de privacidad en su Perfil o poniéndose en contacto con nosotros escribiendo a [email protected]. Puede seguir recibiendo otros correos electrónicos relacionados con el Servicio o sobre asuntos no relacionados con el marketing.

c. Eliminar su cuenta de SumUp Local

Si desea eliminar su Aplicación, puede hacerlo en cualquier momento. Tenga en cuenta que la eliminación de la Aplicación no elimina automáticamente sus datos ni desactiva su cuenta. Si no tiene actividad en la Aplicación durante un periodo superior a 2 años, podremos eliminar su cuenta. 

Tenga presente que, si desea que cerremos su cuenta y eliminemos sus datos de forma permanente, debe ponerse en contacto con nosotros.

Cambios en esta Política de Privacidad

Cambiamos esta Política de Privacidad de vez en cuando publicando una versión revisada. La mención “Última actualización” en la parte superior de esta Política de Privacidad indica cuándo se ha revisado por última vez.

La versión revisada entrará en vigor en el momento de su publicación. En la medida de lo posible, le avisaremos con antelación suficiente de los cambios sustanciales en nuestra forma de usar su información, lo que incluye un aviso por correo electrónico si nos ha proporcionado una dirección de correo electrónico. Si la legislación aplicable nos exige proporcionarle la notificación de una forma específica antes de que los cambios realizados en la Política de Privacidad le sean aplicables a usted, le facilitaremos esa notificación. Si no está de acuerdo con esos cambios, puede cancelar su cuenta y/o eliminar la Aplicación en cualquier momento. 

Traducciones

La versión en inglés de la presente Política de Privacidad será vinculante. Toda traducción o cualquier versión en otro idioma de la presente Política de Privacidad se proporcionará únicamente para su comodidad. En caso de conflicto entre la versión en inglés y cualquier traducción o cualquier versión en otro idioma de la presente Política de Privacidad, prevalecerá la versión en inglés.