Tu negocio, tu datáfono

Tanto si has elegido Solo Lite como Solo, creemos que el uso de tu datáfono SumUp debe ser sencillo e intuitivo. Para facilitarte los comienzos, hemos recopilado una serie de guías fáciles que te ayudarán a aceptar pagos con tarjeta lo más rápidamente posible.

Sabemos que tener el datáfono siempre preparado es esencial para tu negocio. Por eso, todos nuestros dispositivos son fáciles de cargar. Si has adquirido el Solo, tendrás una estación de carga incluida para que puedas mantener tu datáfono totalmente cargado en todo momento. Si has optado por el Solo y la impresora, el dispositivo de impresión también funciona como estación de carga. El datáfono Solo Lite incluye un cable USB-C para cargarlo regularmente a través de un ordenador o una fuente de alimentación.

Como el datáfono Solo es un dispositivo independiente, no tienes que emparejarlo con el smartphone para llevar un seguimiento o procesar tus pagos. No obstante, tendrás que descargar la SumUp App para registrar un perfil. La aplicación también es estupenda para explorar nuestras otras opciones de pago remoto.

El datáfono Solo Lite necesita conectarse a tu dispositivo móvil para aceptar pagos, por lo que hay ciertos requisitos de compatibilidad para la conexión. Si usas un dispositivo iOS, tendrás que asegurarte de que disponga de Bluetooth 4.0 y de que su sistema operativo sea iOS 14 o superior. En un dispositivo Android, necesitarás Bluetooth 4.0 y un sistema operativo Android 8 o superior. Encontrarás más información sobre la compatibilidad en nuestra guía sencilla.

Ninguno de los datáfonos SumUp tiene contratos vinculantes ni costes mensuales. Solo tienes que pagar una comisión estándar por transacción del 1,50% cada vez que aceptes un pago con el dispositivo.

Todos los datáfonos y soluciones SumUp aceptan las principales marcas de tarjetas de débito y crédito, así como opciones de pago NFC. Elige entre contactless o chip y PIN, o echa un vistazo a nuestras otras soluciones que ofrecen opciones de pago remoto. Aquí puedes ver una lista completa de las tarjetas aceptadas:

• Visa

• V Pay

• Mastercard

• Maestro

• American Express

• Discover

• Diners Club

• Union Pay

• Google Pay

• Apple Pay

Excelente, has dado el primer paso para aceptar pagos fácilmente en tu negocio. Una vez que hagas el pedido y hayamos recibido el pago, procesaremos dicho pedido y te enviaremos el dispositivo. Te enviaremos un mensaje de confirmación y un enlace de seguimiento por SMS y correo electrónico para que puedas estar al tanto de su progreso. El plazo de entrega estándar es de 3 a 5 días laborables, por lo que no tendrás que esperar mucho. Puedes consultar más información sobre el envío en nuestra práctica guía de ayuda.

Tu dinero aparecerá en tu Cuenta de Empresa SumUp gratuita al día siguiente, incluso durante fines de semana y festivos. Podrás gastar o retirar tu dinero con la Mastercard gratuita. 

Si lo prefieres, puedes recibir tus depósitos directamente en cualquier otra cuenta bancaria; en ese caso, los fondos llegarán en 2 o 3 días laborables.