Όροι και Προϋποθέσεις SumUp Local

Ισχύει από 30 Μαρτίου 2026

1. Εισαγωγή

1.1 Οι κάτωθι όροι αποτελούν μια σύμβαση μεταξύ εσάς και της SumUp EU Payments UAB, μια εταιρεία περιορισμένης ευθύνης συσταθείσα στο Βίλνιους της Λιθουανίας, με αριθμό μητρώου 305074395 και έδρα στο Βίλνιους της Λιθουανίας («SumUp», «εμείς», «εμάς»). Καλύπτουν τον τρόπο που σας παρέχουμε και το πώς χρησιμοποιείτε:

1.1.1 τον λογαριασμό σας SumUp Local («Λογαριασμός» ή «Προφίλ»),

1.1.2 την εφαρμογή μας για κινητά τηλέφωνα, SumUp Local (η «Εφαρμογή»), και

1.1.3 τις υπηρεσίες στις οποίες έχετε πρόσβαση ή χρησιμοποιείτε μέσω της Εφαρμογής μας ή των ιστότοπών μας (αυτές οι υπηρεσίες, μαζί με το Προφίλ σας και την Εφαρμογή μας, αποτελούν τις «Υπηρεσίες»)

1.2 Εκτυπώστε ή κάνετε λήψη και διατηρήστε ένα αντίγραφο αυτού του εγγράφου για μελλοντική αναφορά. Θα μπορείτε επίσης να βλέπετε την τελευταία έκδοση αυτών των όρων στην Εφαρμογή μας.

1.3. Πληροφορίες για το πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα δεδομένα σας στην Πολιτική απορρήτου μας, που ισχύει και για τη χρήση των Υπηρεσιών από εσάς.

1.4 Για να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 χρονών και κάτοικος Ελλάδας.

2. Χρήση των Υπηρεσιών μας

2.1 Προκειμένου να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες μας, πρέπει να κάνετε λήψη και να εγκαταστήσετε την Εφαρμογή μας στο smartphone σας ή σε άλλη συμβατή συσκευή από ένα επίσημο κατάστημα εφαρμογών. Είστε υπεύθυνοι για την απόκτηση και ενημέρωση συμβατού υλισμικού ή συσκευών που απαιτούνται για την πρόσβαση σε και τη χρήση των Υπηρεσιών και της Εφαρμογής μας. Δεν εγγυόμαστε ότι η Εφαρμογή μας θα λειτουργεί με κάθε υλισμικό ή συσκευή.

2.2 Η Εφαρμογή μας είναι μόνο για προσωπική σας χρήση σε μια κινητή συσκευή που κατέχετε ή ελέγχετε, όπως ορίζεται από τους παρόντες Όρους. Απαγορεύεται να τροποποιείτε, να αντιγράφετε, να δημοσιεύετε, να πουλάτε ή άλλως να εμπορεύεστε την Εφαρμογή μας ή κάθε πληροφορία ή λογισμικό που σχετίζεται με την Εφαρμογή μας, παρά μόνο στο πλαίσιο της συνήθους και προβλεπόμενης χρήσης της. Πρέπει να ελέγχετε τακτικά και να ενημερώνετε, αν διατίθεται, το λογισμικό της Εφαρμογής μας. Ενδέχεται να αλλάζουμε την Εφαρμογή μας από καιρό σε καιρό, για να τη βελτιώσουμε. Απαγορεύεται η ενοικίαση, η εκμίσθωση ή η μεταβίβαση με άλλο τρόπο των δικαιωμάτων στην Εφαρμογή μας. Απαγορεύεται να χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή μας με τρόπο που γνωρίζετε ή θεωρείτε ότι μπορεί να βλάψει τις Υπηρεσίες με οποιονδήποτε τρόπο ή να παρεμποδίζετε τη χρήση ή την απόλαυση των προϊόντων ή των υπηρεσιών από άλλους.

2.3 Δεν ευθυνόμαστε για οποιαδήποτε ζημία στο υλισμικό της/των συσκευής/συσκευών σας ή την απώλεια δεδομένων που προκύπτει από τη λήψη ή τη χρήση της Εφαρμογής εκ μέρους σας με τρόπο που παραβιάζει τους παρόντες Όρους. Ενδέχεται να τερματίσουμε άμεσα τη χρήση της Εφαρμογής από εσάς, αν τη χρησιμοποιείτε κατά παράβαση των παρόντων Όρων.

2.4 Θα χρησιμοποιήσουμε κάθε εύλογο μέσο για την παροχή των Υπηρεσιών μας είκοσι τέσσερεις (24) ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα, όλο τον χρόνο.  Ωστόσο, ενδέχεται να σταματήσουμε προσωρινά την παροχή των Υπηρεσιών μας (ή μέρος αυτών):

2.4.1 ενώ διεξάγουμε τη συνήθη συντήρηση αυτών ή των συστημάτων που χρησιμοποιούμε για την παροχή τους, οπότε θα διεξάγουμε τη συντήρηση σε χρόνο που αναμένουμε ότι είναι λιγότερο πιθανό να προκαλέσει αναστάτωση στους πελάτες μας και θα προσπαθήσουμε η αναστάτωση αυτή να είναι όσο το δυνατόν πιο σύντομη,

2.4.2 αν και για όσο χρονικό διάστημα εύλογα απαιτείται από τον νόμο, ή

2.4.3 όπως άλλως επιτρέπεται από τους παρόντες όρους.

3. Διατήρηση του Προφίλ σας 

3.1 Αναγνωρίζετε ότι ευθύνεστε να διασφαλίζετε ότι τα στοιχεία σύνδεσης στο Προφίλ σας διατηρούνται ασφαλή από άλλους και ότι δεν γίνεται μη εξουσιοδοτημένη χρήση του Προφίλ σας ή κάθε άλλης απόρρητης πληροφορίας που σχετίζεται με τη χρήση των Υπηρεσιών μας. Αν υποπτεύεστε ή ξέρετε ότι το Προφίλ σας έχει χρησιμοποιηθεί χωρίς έγκριση ή αν χάσετε το smartphone σας, ή αν μη εξουσιοδοτημένο άτομο αποκτήσει πρόσβαση στο Προφίλ σας, ή αν έχετε άλλον λόγο να υποπτεύεστε δόλια δραστηριότητα στο Προφίλ σας, πρέπει να μας ενημερώσετε αμέσως στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παρακάτω ή/και να αλλάξετε τα στοιχεία σύνδεσής σας μέσω της Εφαρμογής μας. Θα λάβουμε κάθε εύλογο μέτρο για την πρόληψη μη εξουσιοδοτημένης χρήσης των δεδομένων σας, μόλις λάβουμε μια τέτοια ειδοποίηση.

4. Πιστότητα 

4.1 Η SumUp σάς παρέχει την ευκαιρία να συμμετέχετε σε Πρόγραμμα πιστότητας της SumUp («Πρόγραμμα πιστότητας») που υποστηρίζεται μέσω της Εφαρμογής.

4.2 Το Πρόγραμμα πιστότητας επιτρέπει στους συμμετέχοντες Εμπόρους της SumUp («Έμποροι στο Πρόγραμμα Πιστότητας της SumUp») να σας προσφέρουν, ως πελάτες τους, πόντους ή σφραγίδες πιστότητας («Πόντοι πιστότητας») για κάθε αγορά από Έμπορο που συμμετέχει στο Πρόγραμμα Πιστότητας της SumUp που τυγχάνει επεξεργασίας μέσω ενός τερματικού POS SumUp ή άλλου επιλέξιμου μέσου, σύμφωνα με τη μέθοδο πληρωμής του Προγράμματος πιστότητας (μεταξύ άλλων σε συσκευές ή υπηρεσίες της επωνυμίας SumUp) και σας επιτρέπει να εξαργυρώνετε τους Πόντους πιστότητας, σύμφωνα με τις προδιαγραφές του Προγράμματος πιστότητας, σε ανταμοιβές («Ανταμοιβές»), όπως ορίζεται από τους Εμπόρους του Προγράμματος Πιστότητας της SumUp.

4.3. Για να ενεργοποιήσετε και να διαχειριστείτε το Πρόγραμμα Πιστότητας μέσω της Εφαρμογής, πρέπει να συνδέσετε την κάρτα σας στο Προφίλ σας, ακολουθώντας τα βήματα που ορίζονται στην Εφαρμογή.

4.4 Όταν χρησιμοποιείτε τη συνδεδεμένη κάρτα για αγορές από Έμπορο της SumUp, αυτό θα δημιουργήσει ιδιότητα μέλους στο Πρόγραμμα πιστότητας του Εμπόρου της SumUp.

4.5 Δεν είναι κάθε αγορά από Έμπορο του Προγράμματος Πιστότητας της SumUp επιλέξιμη για την αποκόμιση Πόντων πιστότητας. Αν μια αγορά είναι επιλέξιμη για αποκόμιση Πόντων πιστότητας, ο Έμπορος του Προγράμματος Πιστότητας της SumUp θα σας ενημερώσει και θα σας δώσει τον αριθμό και τα στοιχεία που σχετίζονται με αυτήν την αγορά.

4.6 Μπορείτε να βρείτε τις τρέχουσες ιδιότητες μέλους στα Προγράμματα πιστότητας των Εμπόρων της SumUp, τους Πόντους πιστότητας που έχετε λάβει, τις Ανταμοιβές και τον αριθμό των Πόντων πιστότητας που απαιτείται για την εξαργύρωση των Ανταμοιβών στην τοποθεσία του Εμπόρου ή στην Εφαρμογή.

4.7 Για να κερδίσετε Πόντους πιστότητας, η αγορά μαζί με τη συναλλαγή πρέπει να έχει ολοκληρωθεί πλήρως. Μη ολοκληρωμένες αγορές δεν κερδίζουν πόντους. 

4.8 Οι ακόλουθες περιπτώσεις, μεταξύ άλλων, μας δίνουν το δικαίωμα είτε να μην πιστώσουμε τους πόντους ή/και τις Ανταμοιβές σε εσάς πλήρως ή εν μέρει, είτε να τους ακυρώσουμε/αναιρέσουμε εκ των υστέρων, σε περίπτωση που έχουν ήδη πιστωθεί:

  • Τεχνικές δυσκολίες, ανεξάρτητα του πού συμβαίνουν.

  • Ο Έμπορος του Προγράμματος Πιστότητας της SumUp ενδέχεται να μην μπορεί να ολοκληρώσει τη συναλλαγή, ανεξαρτήτως αιτίας.

  • Η επιστροφή ή η ακύρωση αγορασμένου προϊόντος ή υπηρεσίας, μαζί με επιστροφή χρημάτων (αν οφείλονται).

  • Ακύρωση μιας αγοράς (ακύρωση, αναίρεση, υπαναχώρηση, κτλ.) ή αντιστροφή χρέωσης.

  • Αν υπάρχει υποψία δόλιας δραστηριότητας ή κατάχρησης εκ μέρους σας.

4.9 Κάθε ένσταση σχετικά με την ακρίβεια ή την πληρότητα του υπολοίπου Πόντων Πιστότητας ή/και των Ανταμοιβών πρέπει να υποβάλλεται άμεσα στον Έμπορο του Προγράμματος Πιστότητας της SumUp, χωρίς καθυστέρηση, και σε κάθε περίπτωση εντός μιας εβδομάδας από τη λήψη των Πόντων πιστότητας ή/και των Ανταμοιβών. Έπειτα, ο Έμπορος του Προγράμματος Πιστότητας της SumUp υποχρεούται να υποβάλλει κάθε διαφορά που δεν μπορεί να επιλύσει μαζί σας στη SumUp. Συμπεριλάβετε όλες τις σχετικές αποδείξεις ή τιμολόγια με την ένστασή σας. Η μη έγκαιρη ένσταση θα θεωρηθεί αποδοχή εκ μέρους σας του υπολοίπου των Πόντων πιστότητας ή/και της κατάστασης των Ανταμοιβών. 

4.10 Οι πόντοι μπορούν να εξαργυρωθούν σε αγορά από έναν Έμπορο του Προγράμματος Πιστότητας της SumUp, σύμφωνα με το Πρόγραμμα πιστότητας εμπόρου της SumUp. Μπορείτε να εξαργυρώσετε τους Πόντους πιστότητας μόνο στη συμμετέχουσα τοποθεσία του εκάστοτε Πιστού Εμπόρου της SumUp.

4.11 Αν μια αγορά πληρωθεί μερικώς με Πόντους πιστότητας και μερικώς χωρίς (όπως με μετρητά ή πιστωτική κάρτα) θα λάβετε Πόντους πιστότητας μόνο για το ποσό που δεν πληρώθηκε με την εξαργύρωση Πόντων πιστότητας, όχι για την αξία ολόκληρης της αγοράς, εκτός αν ορίζεται άλλως. 

4.12 Οι Πόντοι πιστότητας δεν μεταβιβάζονται. Όλες οι εξαργυρώσεις είναι οριστικές και δεν υπόκεινται σε ακύρωση από εσάς. Οι Πόντοι ή/και οι Ανταμοιβές δεν μπορούν να εξαγοραστούν και δεν έχουν χρηματική αξία.

4.13 Μπορείτε να τερματίσετε τη συμμετοχή σας στο Πρόγραμμα πιστότητας οποτεδήποτε μέσω της Εφαρμογής.

5. Αποδείξεις

5.1 Ενδέχεται να εμφανίζουμε στον Λογαριασμό σας αποδείξεις από συναλλαγές που πραγματοποιήσατε με εμπόρους της SumUp και πληρώσατε χρησιμοποιώντας χρεωστική ή πιστωτική κάρτα, κάρτα που έχετε προσθέσει στο Apple Pay ή στο Google Pay, ή οποιαδήποτε άλλη διαθέσιμη μέθοδο πληρωμής (Πηγή Πληρωμής), την οποία έχετε προσθέσει στο Προφίλ σας και έχετε συμφωνήσει να συνδέσετε για τη λήψη αποδείξεων.

5.2 Αν λάβετε έναν σύνδεσμο πληρωμής της SumUp που έχει δημιουργηθεί από Έμπορο της SumUp, μπορείτε να επιλέξετε να ανοίξετε τον σύνδεσμο πληρωμής μέσα από την Εφαρμογή και να ολοκληρώσετε την πληρωμή χρησιμοποιώντας την επιλεγμένη σας μέθοδο πληρωμής. Όταν ολοκληρώνετε την πληρωμή με αυτόν τον τρόπο. η αντίστοιχη απόδειξη θα εμφανίζεται στον Λογαριασμό σας.

6. Κρατήσεις

6.1. Στον Λογαριασμό σας, μπορείτε να δείτε και να ακυρώσετε κρατήσεις που κάνατε μέσω της Υπηρεσίας SumUp Bookings που διατίθεται στους Εμπόρους της SumUp.

6.2 Ενεργούμε αποκλειστικά ως ενδιάμεσος που διευκολύνει τη σύνδεση μεταξύ των Εμπόρων της SumUp και των τελικών πελατών των Εμπόρων μας. Δεν παρέχουμε, κατέχουμε ή ελέγχουμε οποιαδήποτε από τις υπηρεσίες που παρέχουν οι Έμποροι της SumUp. 

6.3 Οι Έμποροι είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη συμμόρφωση, την εκπλήρωση και την ολοκλήρωση των υπηρεσιών που προσφέρουν.  Δεν υπάρχει άμεση ή έμμεση νομική σχέση μεταξύ εσάς και της SumUp αναφορικά με τις υπηρεσίες για τις οποίες έχετε κάνει κράτηση.

6.4 Όλοι οι διακανονισμοί πληρωμών/επιστροφών χρημάτων/ακυρώσεων υπηρεσιών, που σας προσφέρουν οι Έμποροι της SumUp διεκπεραιώνονται απευθείας μεταξύ εσάς και του Εμπόρου της SumUp, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που έχετε συμφωνήσει εσείς και ο Έμπορος. Η SumUp δεν φέρει καμία ευθύνη για την εμπορική και νομική σχέση μεταξύ εσάς και των Εμπόρων της SumUp. 

6.5 Κάθε διαφορά ή αξίωση που προκύπτει από τις υπηρεσίες και τα προϊόντα, που σας παρέχουν οι Έμποροι της SumUp, πρέπει να επιλύονται απευθείας μεταξύ εσάς και του αντίστοιχου Εμπόρου. 

7. Ανταμοιβές

7.1 Ενδέχεται να προβάλλουμε διαφορετικές ανταμοιβές που είστε επιλέξιμοι να λάβετε, όταν χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή μας. Οι συγκεκριμένες συνθήκες ανταμοιβής, οι ενέργειες ενεργοποίησης που απαιτούνται (αν ισχύει) και η εγκυρότητα και ο τύπος της ανταμοιβής θα απεικονίζεται στον προφίλ σας στην Εφαρμογή. 

8. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

8.1. Τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας της SumUp («Πνευματικά δικαιώματα») περιλαμβάνουν κάθε δικαίωμα σχετικό με τις Υπηρεσίες, την Εφαρμογή, τον Ιστότοπο, τα διαδικτυακά ονόματα τομέων, το περιεχόμενο, την τεχνολογία που σχετίζεται με τις Υπηρεσίες και τα λογότυπα, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, των δικαιωμάτων δημιουργού, των ηθικών δικαιωμάτων, των δικαιωμάτων βάσεων δεδομένων, των εμπορικών σημάτων, των σημάτων υπηρεσίας, των δικαιωμάτων ονομάτων, των υποδειγμάτων χρησιμότητας και των σχεδιαστικών δικαιωμάτων, των ευρεσιτεχνιών και κάθε άλλο αποκλειστικό και μη δικαίωμα παγκοσμίως, όπως μπορεί να ισχύει ή να ισχύσει, που χορηγούνται ή μεταφέρονται.

8.2 Εμείς (ή οι δικαιοπάροχοί μας) είμαστε ο αποκλειστικός κάτοχος όλων των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας που αφορούν τις Υπηρεσίες και τίποτε στους παρόντες Προσωπικούς όρους δεν πρέπει να ερμηνεύεται ως μεταβίβαση ή παραχώρηση των ΔΠΙ σε εσάς. Απαγορεύεται η αντιγραφή, η μίμηση ή η χρήση των ΔΠΙ χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας.  Σας παραχωρούμε μια προσωπική, περιορισμένη, μη αποκλειστική, ανακλητή, μη μεταβιβάσιμη άδεια (χωρίς δικαίωμα υπο-αδειοδότησης) για την ηλεκτρονική πρόσβαση και χρήση της Εφαρμογής και των Υπηρεσιών.

8.3. Χωρίς την προηγούμενη γραπτή μας συγκατάθεση, απαγορεύεται:

8.3.1 να μεταβιβάζετε οποιοδήποτε δικαίωμα που σας παραχωρήθηκε σε τρίτο μέρος, σύμφωνα με τους παρόντες Όρους,

8.3.2 να παρέχετε σε τρίτα μέρη την ευκαιρία να χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες (για ενοικίαση, εκμίσθωση ή άλλως),

8.3.3 να έχετε πρόσβαση ή να παρακολουθείτε οποιοδήποτε περιεχόμενο, υλικό ή πληροφορίες για οποιοδήποτε σύστημα της SumUp, χειροκίνητα ή με αυτόματα μέσα, όπως ρομπότ, spiders, scrapers, κτλ.,

8.3.4 να αντιγράφετε, αναπαράγετε, αλλάζετε, τροποποιείτε, δημιουργείτε παράγωγα έργα, προβάλετε δημόσια, αναδημοσιεύετε, μεταφορτώνετε, αναρτάτε, μεταδίδετε, πουλάτε εκ νέου ή διανέμετε οποιοδήποτε περιεχόμενο, υλικό ή πληροφορίες της SumUp,

8.3.5 να παραβιάζετε τους περιορισμούς σε οποιεσδήποτε κεφαλίδες αποκλεισμού ρομπότ στην Υπηρεσία, να παρακάμπτετε, να παραλείπετε ή να καταστρατηγείτε οποιονδήποτε τεχνικό περιορισμό της Υπηρεσίας, να χρησιμοποιείτε οποιοδήποτε εργαλείο για την ενεργοποίηση χαρακτηριστικών ή λειτουργιών που είναι άλλως απενεργοποιημένες στην Υπηρεσία, ή να αποδομείτε, να αποσυμπιλίζετε ή άλλως να αντιστρέφετε μηχανικά την Υπηρεσία, εκτός αν ο περιορισμός αυτός απαγορεύεται ρητά από τον νόμο, ή

8.3.6 να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες για σκοπούς άλλους από αυτόν που επιτρέπεται, σύμφωνα με τους παρόντες Προσωπικούς όρους.

8.4 Ενδέχεται να μπορείτε να δημιουργείτε και να υποβάλετε σε εμάς περιεχόμενο ως μέρος της χρήσης των Υπηρεσιών («Περιεχόμενο χρήστη»). Διατηρείτε όλα τα δικαιώματα στο Περιεχόμενο χρήστη σας, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων που μας παραχωρείτε κατά την αποδοχή αυτών των Όρων. Για κάθε Περιεχόμενο χρήστη που υποβάλετε, αναγνωρίζετε ότι είστε ο κάτοχος του περιεχομένου ή ότι έχετε άδεια από τον κάτοχο των πνευματικών δικαιωμάτων να μεταφορτώσετε το περιεχόμενο, και μας παραχωρείτε ένα παγκόσμιο, μη αποκλειστικό, χωρίς δικαιώματα, πλήρως πληρωμένο, μεταβιβάσιμο και υπο-αδειοδοτούμενο δικαίωμα χρήσης και αναπαραγωγής αυτού του περιεχομένου σε κάθε προωθητική ενέργεια και δημόσια προβολή, που σχετίζεται με τις Υπηρεσίες ή τη SumUp. Μπορείτε να διαγράψετε το Περιεχόμενο χρήστη που υποβάλατε, τερματίζοντας τον Λογαριασμό σας. Απαγορεύεται να υποβάλετε Περιεχόμενο χρήστη στις Υπηρεσίες, που:

8.4.1 είναι ψευδές, παραπλανητικό, παράνομο, άσεμνο, απρεπές, πορνογραφικό, δυσφημιστικό, συκοφαντικό, απειλητικό, παρενοχλητικό, γεμάτο μίσος, υβριστικό ή προκλητικό,

8.4.2 ενθαρρύνει συμπεριφορές που θεωρούνται ποινικό αδίκημα ή δημιουργούν αστική ευθύνη,

8.4.3 παραβιάζει κάθε καθήκον προς ή δικαίωμα οποιουδήποτε προσώπου ή οντότητας, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων δημοσίευσης ή απορρήτου,

8.4.4 περιέχει αλλοιωμένα δεδομένα ή οποιαδήποτε άλλα επιβλαβή, αποδιοργανωτικά ή καταστρεπτικά αρχεία,

8.4.5 διαφημίζει προϊόντα ή υπηρεσίες ανταγωνιστικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της SumUp ή των συνεργατών της, ή

8.4.6 με βάση τη δική μας κρίση απαγορεύει σε οποιοδήποτε πρόσωπο ή οντότητα να χρησιμοποιεί ή να απολαμβάνει τις Υπηρεσίες, ή που μπορεί να μας εκθέσει σε οποιαδήποτε ζημία ή ευθύνη. Παρόλο που δεν έχουμε καμία υποχρέωση να ελέγχουμε, να επεξεργαζόμαστε ή να παρακολουθούμε οποιοδήποτε Περιεχόμενο χρήστη, διατηρούμε το δικαίωμα να επεξεργαζόμαστε ή να διαγράφουμε οποιοδήποτε Περιεχόμενο χρήστη οποτεδήποτε χωρίς να σας ειδοποιήσουμε. Αναγνωρίζετε ότι, χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες, ενδέχεται να εκτεθείτε σε προσβλητικό, άσεμνο ή επιλήψιμο Περιεχόμενο χρήστη. Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη ή υποχρέωση για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία σε οποιοδήποτε Περιεχόμενο χρήστη σας.

9. Αναστολή των Υπηρεσιών

9.1 Ενδέχεται να αναστείλουμε τη χρήση όλων ή μέρους των Υπηρεσιών μας, εάν εύλογα θεωρούμε ότι κάποιος επιχειρεί να τις χρησιμοποιήσει με δόλιο τρόπο ή χωρίς την άδειά μας. 

9.2 Αν μπορούμε, θα σας ενημερώσουμε πριν την αναστολή (μαζί με τους λόγους για την αναστολή). Αλλιώς, θα σας ενημερώσουμε αμέσως μετά. Ωστόσο, δεν θα σας ενημερώσουμε, αν αυτό παραβιάζει τον νόμο ή θέτει σε κίνδυνο τα εύλογα μέτρα ασφαλείας μας.

9.3 Θα διακόψουμε οποιαδήποτε αναστολή το συντομότερο που μπορούμε μετά τη λήξη του λόγου της αναστολής.

9.4 Μπορείτε να δημιουργείτε και να διατηρείτε μόνο ένα Προφίλ, εκτός αν ρητά εγκρίνουμε το άνοιγμα επιπλέον λογαριασμών. Αλλιώς, ενδέχεται να αναστείλουμε ή να αφαιρέσουμε τα επιπλέον Προφίλ κατά τη διακριτική μας ευχέρεια.

10. Τερματισμός των παρόντων όρων

10.1 Οι παρόντες όροι θα ισχύουν, μέχρι εσείς ή εμείς να τους τερματίσουμε.

10.2 Μπορείτε να τερματίσετε τους παρόντες όρους οποτεδήποτε και για οποιονδήποτε λόγο μέσω της Εφαρμογής μας.

10.3 Μπορούμε να τερματίσουμε τους παρόντες όρους, ενδεικτικά, στις ακόλουθες περιπτώσεις:

10.3.1 αν θεωρήσουμε εύλογα ότι οι Υπηρεσίες που σας παρέχουμε χρησιμοποιούνται δόλια ή παράνομα,

10.3.2 αν υποχρεούμαστε από τον νόμο να το πράξουμε, μεταξύ άλλων επειδή θα ήταν παράνομο για εμάς να συνεχίσουμε να παρέχουμε τις Υπηρεσίες σε εσάς,

10.3.3 δεν είστε (ή δεν είστε πλέον) επιλέξιμοι για τις Υπηρεσίες μας, σύμφωνα με τα κριτήρια επιλεξιμότητας που σας αναφέραμε, όταν κάνατε αίτηση για τις Υπηρεσίες μας,

10.3.4 θεωρούμε εύλογα ότι συμπεριφέρεστε ή ενδέχεται να συμπεριφερθείτε με απειλητικό, καταχρηστικό ή άλλον σοβαρά ανάρμοστο τρόπο σε εμάς, ή

10.3.5 έχετε παραβιάσει σοβαρά ή επανειλημμένα τους παρόντες όρους με άλλον τρόπο.

11. Επικοινωνία

11.1. Ανάλογα με τον τύπο των Υπηρεσιών που χρησιμοποιείτε, η γραπτή επικοινωνία και οι ειδοποιήσεις από εμάς θα στέλνονται μέσω της Εφαρμογής μας ή μέσω «κειμένου» / μηνύματος SMS, ή μέσω email στην καθορισμένη διεύθυνση email σας.

11.2 Πρέπει να ελέγχετε τακτικά και συχνά τα εισερχόμενα μηνύματα. Τα μηνύματα ενδέχεται να περιέχουν συνδέσμους για περαιτέρω επικοινωνία στον ιστότοπό μας. Όταν η νομοθεσία απαιτεί να σας παρέχουμε πληροφορίες σε ανθεκτικό μέσο, θα σας στέλνουμε ειδοποίηση που θα σας υποδεικνύει πληροφορίες στην Εφαρμογή ή τον ιστότοπό μας με τρόπο που θα σας επιτρέπει να διατηρείτε τις πληροφορίες σε έντυπη μορφή. Είστε υποχρεωμένοι να κρατάτε αντίγραφα όλων των επικοινωνιών που σας αποστέλλουμε ή σας διαθέτουμε.

11.3 Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας στα ελληνικά.Τα έγγραφα ή οι επικοινωνίες σε άλλες γλώσσες είναι μόνο για λόγους ευκολίας και δεν αποτελούν υποχρέωση για εμάς να διεξάγουμε οποιαδήποτε περαιτέρω επικοινωνία στη γλώσσα αυτή.

11.4 Δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας υποβάλλοντας αίτημα υποστήριξης μέσω της Εφαρμογής. Αν επιθυμείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για κάποιο παράπονο, ανατρέξτε στην ενότητα «Παράπονα».

11.5 Είστε υπεύθυνοι για την απόκτηση πρόσβασης στο δίκτυο δεδομένων που απαιτείται για τη χρήση των Υπηρεσιών μας. Εάν αποκτάτε πρόσβαση ή χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας από το smartphone σας, ενδέχεται να ισχύουν οι χρεώσεις και τα τέλη δεδομένων και μηνυμάτων του δικτύου κινητής τηλεφωνίας σας.

12. Αλλαγές στους παρόντες όρους

12.1. Μπορούμε να προβούμε σε αλλαγή αυτών των όρων για οποιονδήποτε από τους κάτωθι λόγους (με οποιαδήποτε αλλαγή να αποτελεί εύλογη και αναλογική απάντηση σε κάτι που μας επηρεάζει ή που εύλογα θεωρούμε ότι θα μας επηρεάσει):

12.1.1 Λόγω αλλαγής νομικών ή κανονιστικών απαιτήσεων,

12.1.2 Εάν η αλλαγή σάς ωφελεί, για παράδειγμα κατά την εισαγωγή νέων προϊόντων ή υπηρεσιών ή τη βελτίωση των υφιστάμενων,

12.1.3 Ως απάντηση σε ενδεχόμενους κινδύνους για την ασφάλεια των Υπηρεσιών μας

12.1.4 Ως απάντηση σε όποια άλλη αλλαγή μας επηρεάζει, εάν είναι δίκαιη η μεταβίβαση των συνεπειών της αλλαγής σε εσάς.

12.2. Ενδέχεται να προβούμε σε εύλογες κι αναλογικές αλλαγές για οποιονδήποτε άλλον λόγο που δεν μπορούμε να προβλέψουμε, για παράδειγμα ως απάντηση σε αλλαγές στον κλάδο που επηρεάζουν το πώς επιθυμούμε να προσφέρουμε τις Υπηρεσίες μας σε εσάς.

12.3 Θα σας ενημερώσουμε για μια αλλαγή της παρούσας συμφωνίας, με ειδοποίηση εντός της Εφαρμογής ή/και με την αποστολή email στην κύρια διεύθυνση email που έχετε καταχωρήσει στο Προφίλ σας. Μπορείτε να μας πείτε ότι διαφωνείτε με την εν λόγω αλλαγή, αλλά αυτό θα τερματίσει τους παρόντες όρους. Εάν δεν αντιταχθείτε στην αλλαγή, θα θεωρήσουμε ότι αποδέχεστε την αλλαγή.

13. Διαιρετότητα

13.1. Αν οποιοδήποτε μέρος των Όρων κριθεί από δικαστήριο αρμόδιας δικαιοδοσίας ότι είναι άκυρο, παράνομο ή ανεφάρμοστο, τότε αυτό το μέρος θα διαχωριστεί από τους υπόλοιπους όρους, οι οποίοι θα συνεχίσουν να ισχύουν και να είναι εφαρμόσιμοι στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος.

14. Εκχώρηση

14.1. Διατηρούμε το δικαίωμα να εκχωρούμε ελεύθερα τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις μας, σύμφωνα με τους παρόντες Όρους, σε κάθε τρίτο μέρος και η συγκατάθεσή σας για τέτοια εκχώρηση θεωρείται ότι παρέχεται δυνάμει των παρόντων Όρων.

14.2. Απαγορεύεται να μεταβιβάσετε τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις σας, σύμφωνα με του παρόντες Όρους.

15. Παράπονα

15.1 Εάν έχετε κάποιο παράπονο σχετικά με τις Υπηρεσίες μας, παρακαλούμε να υποβάλετε ένα αίτημα υποστήριξης μέσα από την Εφαρμογή.

15.2 Θα προσπαθήσουμε να αντιμετωπίσουμε το παράπονό σας το συντομότερο δυνατό.

15.3. Δεν θα σας χρεώσουμε για την απάντηση στο παράπονό σας.

15.4 Εάν δεν μείνετε ικανοποιημένοι από την επίλυση που προτείναμε, μπορείτε να προσφύγετε σε αρμόδιο φορέα επίλυσης διαφορών. Μπορείτε να βρείτε λίστα με τους εγκεκριμένους φορείς επίλυσης διαφορών στη διεύθυνση consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies_en

16. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαστήρια

16.1 Το δίκαιο της Λιθουανίας θα αποφασίζει για κάθε νομικό ζήτημα αυτής της σύμβασης και για τις συναλλαγές μας μαζί σας με σκοπό τη σύναψη των παρόντων όρων. Ισχύουν οι υποχρεωτικές προστατευτικές διατάξεις της κρατικής νομοθεσίας, όπου διαμένετε.

16.2. Τα δικαστήρια της Λιθουανίας ή τα δικαστήρια της χώρας που διαμένετε θα είναι σε θέση να αντιμετωπίσουν κάθε νομικό ζήτημα που σχετίζεται με αυτούς τους όρους.

17. Ορισμοί και συντμήσεις Οι παρακάτω εκφράσεις που χρησιμοποιούνται στους παρόντες όρους έχουν το ακόλουθο νόημα στους παρόντες όρους:

17.1 Ο όρος Λογαριασμός (Προφίλ) σημαίνει τον προσωπικό λογαριασμό χρήστη που τηρείτε σε εμάς, ο οποίος δημιουργείται αφού εγγραφείτε για τις Υπηρεσίες μας.

17.2 Με τον όρο Εφαρμογή νοείται η εφαρμογή για κινητά SumUp Local App την οποία παρέχουμε για να μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας.

17.3 Εργάσιμη Ημέρα σημαίνει κάθε μέρα από Δευτέρα έως Παρασκευή, χωρίς όμως να συμπεριλαμβάνονται οι δημόσιες αργίες στη Λιθουανία.

17.4 Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας  σημαίνει δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας όπως περιγράφονται στην ενότητα 8.1 στους παρόντες Όρους.

17.5Πηγή πληρωμής σημαίνει την κάρτα πληρωμής ή άλλη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιείτε όταν πραγματοποιείτε αγορές από έναν Έμπορο της SumUp και που επιλέγετε να συνδέσετε στο Προφίλ σας προκειμένου να λαμβάνετε αποδείξεις ή να συμμετέχετε σε λειτουργίες, όπως η Πιστότητα.

17.6 Ο όρος Υπηρεσίες έχει τη σημασία που αναφέρεται στην ενότητα 1.1.3.

17.7 SumUp (ή «εμείς», «μας», «μας») σημαίνει τη SumUp EU Payments UAB, εταιρεία περιορισμένης ευθύνης συσταθείσας στο Βίλνιους, Λιθουανία με αριθμό μητρώου ,305074395,

17.8 Ο όρος Υπηρεσία SumUp Bookings σημαίνει τις Υπηρεσίες Booking που παρέχουμε σε Εμπόρους της SumUp, σύμφωνα με τους Όρους του SumUp Booking που διατίθενται στον Ιστότοπό μας.

17.9 Ο όρος Έμπορος SumUp, Έμπορος  σημαίνει κάθε φυσικό πρόσωπο ή εταιρεία που διαθέτει επαγγελματικό Προφίλ SumUp και το χρησιμοποιεί για επαγγελματικούς σκοπούς.

17.10 Ο όρος Περιεχόμενο χρήστη σημαίνει το περιεχόμενο που δημιουργείται και υποβάλλεται σε εμάς από εσάς ως μέρος της χρήσης των Υπηρεσιών μας.

18. Πληροφορίες για εμάς

Η SumUp EU Payments UAB είναι εταιρεία περιορισμένης ευθύνης που έχει συσταθεί στο Βίλνιους της Λιθουανίας με αριθμό μητρώου 305074395 και με έδρα στο Βίλνιους της Λιθουανίας.