Επικοινωνήστε με τη SumUp

Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε να ξεκινήσετε εύκολα με τη SumUp. Είτε θέλετε να αγοράσετε ένα προϊόν από το κατάστημά μας είτε θέλετε να ξεκινήσετε να χρησιμοποιείτε τις ψηφιακές λύσεις μας, ακολουθήστε τα απλά βήματα που περιγράφονται σε αυτό τον οδηγό.

Θα σας καθοδηγήσουμε βήμα-βήμα στις διαδικασίες για να ενημερώσετε οποιαδήποτε πληροφορία χρειάζεστε. Τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε εξαρτώνται από το είδος των στοιχείων που θέλετε να τροποποιήσετε. Για να επεξεργαστείτε τα προσωπικά σας στοιχεία, ακολουθήστε τα βήματα σε αυτό τον οδηγό.

Για οποιαδήποτε αλλαγή στα επαγγελματικά σας στοιχεία, χρησιμοποιήστε αυτό τον οδηγό.

Και, αν θέλετε να ενημερώσετε τα τραπεζικά σας στοιχεία για να αλλάξετε τον λογαριασμό στον οποίο θέλετε να σας στέλνουμε τα κέρδη σας, ρίξτε μια ματιά σε αυτό τον οδηγό.

Ανεξάρτητα αν επιλέξατε το Solo Lite ή το Solo, η εμπειρία με το τερματικό POS της SumUp πρέπει να είναι εύκολη και διαισθητική. Για να σας βοηθήσουμε να ξεκινήσετε, έχουμε συγκεντρώσει εύκολους οδηγούς που σας δείχνουν πώς να αρχίσετε να δέχεστε πληρωμές με κάρτα το συντομότερο δυνατό. Ρίξτε μια ματιά εδώ.

Καταλαβαίνουμε ότι η αμφισβήτηση μιας ακύρωσης χρέωσης μπορεί να σας φαίνεται μια απαιτητική διαδικασία. Ετοιμάσαμε έναν αναλυτικό οδηγό για να σας καθοδηγήσουμε στα αποδεικτικά έγγραφα που θα χρειαστεί να προσκομίσετε για μια ακύρωση χρέωσης, ανάλογα με το είδος της αμφισβήτησης πληρωμής που αντιμετωπίζετε. Μάθετε περισσότερα εδώ.

Το ωράριο της Υποστήριξης πελατών μας διαφέρει ανάλογα με τη χώρα. Μπορείτε να βρείτε τις τρέχουσες ώρες λειτουργίας για την περιοχή σας στο Κέντρο υποστήριξης της SumUp.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά με την ομάδα Υποστήριξης μέσω της εφαρμογής SumUp Business. Η τηλεφωνική υποστήριξη είναι διαθέσιμη ανάλογα με το θέμα σας και το αν έχετε πρόσβαση σε υποστήριξη προτεραιότητας.

Προς το παρόν, δεν προσφέρουμε υποστήριξη πελατών μέσω email. Για βοήθεια, επικοινωνήστε με την ομάδα Υποστήριξης μέσω της εφαρμογής SumUp ή του Κέντρου υποστήριξης.