Πύλη υποβολής αιτημάτων εξυπηρέτησης SumUp
Καλώς ορίσατε στην πύλη υποβολής αιτημάτων εξυπηρέτησης SumUp – ο απλός και ασφαλής τρόπος για να επικοινωνήσετε μαζί μας. Χρησιμοποιήστε αυτή την Πύλη για να υποβάλετε καταγγελίες, να αναφέρετε περιπτωσεις θανάτου ή ανικανότητας κατόχου λογαριασμού, να κοινοποιήσετε ανάγκες προσβασιμότητας ή να στείλετε αίτημα που σχετίζεται με αστυνομικές αρχές ή αφερεγγυότητα. Όποιος κι αν είναι ο λόγος, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε και να διασφαλίσουμε ότι το αίτημά σας θα φτάσει άμεσα στη σωστή ομάδα και θα αντιμετωπιστεί με τη φροντίδα που του αξίζει.
Φόρμα προσβασιμότητας
Χρησιμοποιήστε αυτή τη φόρμα για να μας ενημερώσετε σχετικά με τυχόν ανάγκες ή απαιτήσεις προσβασιμότητας. Δεσμευόμαστε να δημιουργούμε ένα περιβάλλον χωρίς αποκλεισμούς και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να υποστηρίξουμε την πρόσβασή σας στα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
Συμπληρώστε τη φόρμα
Φόρμα καταγγελιών
Συμπληρώστε αυτή τη φόρμα για να υποβάλετε μια καταγγελία ή έναν προβληματισμό. Το αίτημά σας θα εξετάζεται με τη δέουσα προσοχή και θα εκκινείται η επίσημη διαδικασία καταγγελιών. Αν χρειάζεστε άμεση βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας πιο γρήγορα μέσω της καρτέλας Υποστήριξη στην Εφαρμογή SumUp ή στον Online λογαριασμό σας.
Συμπληρώστε τη φόρμα
Φόρμα αναγγελίας απώλειας
Χρησιμοποιήστε αυτή τη φόρμα για να μας ενημερώσετε σχετικά με μια απώλεια. Με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να σας προσφέρουμε την κατάλληλη υποστήριξη και να διαθέτουμε έναν ενιαίο χώρο για την υποβολή εγγράφων ή αιτημάτων που αφορούν τον λογαριασμό ενός αποβιώσαντος κατόχου προφίλ SumUp, είτε πρόκειται για πρόσβαση, διαχείριση είτε για κλείσιμο.
Συμπληρώστε τη φόρμα
Φόρμα δήλωσης ανικανότητας εμπόρου
Χρησιμοποιήστε αυτή τη φόρμα για να υποβάλετε αιτήματα που αφορούν έναν έμπορο της SumUp, ο οποίος αδυνατεί να διαχειριστεί τις υποθέσεις του λόγω ιατρικής ή νομικής ανικανότητας. Τα εξουσιοδοτημένα πρόσωπα, όπως νόμιμοι κηδεμόνες, μέλη οικογένειας ή αρμόδιες αρχές, μπορούν να τη χρησιμοποιούν για να προσκομίσουν έγγραφα και να ζητήσουν πρόσβαση, διαχείριση ή κλείσιμο του προφίλ.
Συμπληρώστε τη φόρμα
Φόρμα κατόχου πιστωτικής κάρτας
Για ερωτήσεις σχετικά με συναλλαγή με έμπορο της SumUp, χρησιμοποιήστε αυτή την ασφαλή φόρμα για να επικοινωνήσετε με την Ομάδα Υποστήριξης Πελατών μας.
Συμπληρώστε τη φόρμα
Φόρμα για Αστυνομικές Αρχές
Οι αρμόδιες αρχές επιβολής του νόμου, συμπεριλαμβανομένων των αστυνομικών τμημάτων και των ανακριτικών φορέων, μπορούν να χρησιμοποιούν αυτή τη φόρμα για αιτήματα σχετικά με εμπόρους ή καταναλωτές της SumUp. Προσφέρει μια κεντρική διαδικασία για το χειρισμό των εγγράφων που σχετίζονται με έρευνες, αιτήματα παροχής πληροφοριών ή νόμιμες γνωστοποιήσεις δεδομένων.
Συμπληρώστε τη φόρμα
Φόρμα αφερεγγυότητας
Τα εξουσιοδοτημένα πρόσωπα, όπως διαχειριστές αφερεγγυότητας, νομικοί εκπρόσωποι ή αρμόδιες αρχές, μπορούν να χρησιμοποιούν αυτή τη φόρμα για τη διαχείριση θεμάτων που αφορούν εμπόρους της SumUp σε κατάσταση αφερεγγυότητας. Προσφέρει μια κεντρική διαδικασία για την υποβολή εγγράφων και αξιώσεων για πτωχεύσεις, εκκαθαρίσεις ή παρόμοιες διαδικασίες.
Συμπληρώστε τη φόρμα
Φόρμα αξίωσης (κατάσχεσης)
Χρησιμοποιήστε αυτήν τη φόρμα για να υποβάλετε αιτήματα σχετικά με τη δέσμευση περιουσιακών στοιχείων ή χρημάτων εμπόρων της SumUp. Σχεδιασμένη για εξουσιοδοτημένες εταιρείες και αρχές, συγκεντρώνει σε ένα σημείο όλη την τεκμηρίωση που αφορά δεσμεύσεις περιουσιακών στοιχείων με δικαστική εντολή, κατασχέσεις ή σχετικές ενέργειες επιβολής του νόμου.