Bei allen SumUp Kartenterminals, einschließlich Terminal, gibt es keine Vertragsbindung und keine Mietgebühren. Sie zahlen einfach eine Standardgebühr von 2.75% pro Zahlung.

Super! Sie haben den ersten Schritt getan, um Zahlungen an Ihr Geschäft bequem abzuwickeln. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben und die Zahlung bei uns eingegangen ist, werden wir Ihre Bestellung bearbeiten und Ihr Gerät verschicken. Sie erhalten von uns eine Bestätigung und einen Link zur Sendungsverfolgung per SMS und E-Mail, damit Sie über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden bleiben. Die übliche Lieferzeit beträgt 3 bis 5 Werktage; Sie müssen also nicht lange auf Ihr Gerät warten. Weitere Informationen zur Lieferung finden Sie in unserer praktischen Support-Anleitung.

Der Gerätewechsel könnte nicht einfacher sein. Melden Sie sich einfach mit Ihren SumUp Profildaten an Ihrem neuen Terminal an. Alle Ihre Verkaufszahlen und der Artikelkatalog (sofern vorher angelegt) werden automatisch übertragen.

Auszahlungen gehen bereits am nächsten Tag auf Ihrem kostenlosen SumUp Geschäftskonto ein – sogar an Wochenenden und Feiertagen. Mit der zusätzlich bereitgestellten Mastercard können Sie Ihr Geld bequem ausgeben oder abheben. 

Wenn Sie es vorziehen, können Sie sich die Auszahlungen auch direkt auf ein anderes Bankkonto überweisen lassen. In diesem Fall geht das Geld innerhalb von 1 bis 2 Werktagen ein.

Bei normaler Nutzung hält der Akku des Terminals bis zu 14 Stunden. Sie können den Akku mit dem mitgelieferten Standard-USB-C-Ladegerät aufladen.

Ja, Sie können für Ihre Mitarbeitenden individuelle Mitarbeiterprofile anlegen, damit sie das Terminal nutzen können, ohne auf vertrauliche Geschäftsdaten zuzugreifen. Während einer Zahlung können Ihre Kund:innen ausschließlich Zahlungen vornehmen; sie haben keinen Zugriff auf andere Funktionen des Geräts.

Sie können die Berechtigungen individuell anpassen und bspw. festlegen, wer Rückerstattungen vornehmen, Rabatte anwenden oder Artikelpreise in Ihrem Katalog ändern darf.

Ja, Sie können Ihre Terminal-Einstellungen so anpassen, dass Belege entweder automatisch nach jeder Zahlung gedruckt werden oder dass sie nur bei Bedarf gedruckt werden.

Ja, Sie können die Umsatzsteuer aktivieren oder deaktivieren. Darüber hinaus können Sie für jeden Artikel in Ihrem Katalog eigene Umsatzsteuersätze festlegen.

Das Terminal wurde für eine lange Lebensdauer konzipiert und hat Standard-Labortests durchlaufen, die seine Widerstandsfähigkeit unter kontrollierten Bedingungen belegen. Dies ist jedoch keine Garantie dafür, dass das Gerät unter realen Bedingungen allen Stößen oder Stürzen standhält. Wir empfehlen, das Gerät sorgsam zu behandeln, um für eine einwandfreie Funktion und Langlebigkeit zu sorgen. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Gewährleistungsrichtlinien.

Das Kassensystem Plus Abo bietet Ihnen mehr Tools, mit denen Sie Ihre Abläufe optimieren können. Dazu zählen Integrationen für die Buchführung, voreingestellte Rabattcodes, PIN-Zugriff für Mitarbeiterprofile und vieles mehr.

Sie können über Ihr SumUp Profil jederzeit ein Upgrade auf unser Kassensystem Plus Abo durchführen. Gehen Sie dazu einfach zu Ihren Profileinstellungen oder loggen Sie sich über sumup.me ein und wählen Sie dann unter „Abonnements und Gebühren“ das Kassensystem Plus aus.