Zahlungen? Im Griff!

Willkommen in der SumUp Familie! Sie sind drauf und dran, Zahlungen für Ihr Geschäft zu vereinfachen. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, machen wir uns an die Arbeit und bringen alles auf den Weg. Eine Bestätigung mit einem Link zur Sendungsverfolgung sollte schon bald per SMS und E-Mail bei Ihnen eintreffen, damit Sie immer wissen, wo sich Ihre Bestellung gerade befindet.

Richten Sie in der Zwischenzeit doch schon mal Ihr Profil ein und machen Sie sich mit den Tools in der SumUp Business App und dem Web-Dashboard vertraut. Es ist alles vorbereitet, damit Sie gleich durchstarten können.

Transparenz ist uns wirklich wichtig. Darum gibt es bei uns keine versteckten Kosten und keine bösen Überraschungen. Mit unserem umsatzbasierten Tarif ist die Sache ganz einfach: Sie zahlen den einmaligen Anschaffungspreis und anschließend lediglich eine feste Transaktionsgebühr für jede angenommene Zahlung. Bei Vor-Ort-Zahlungen (Kartenterminal und Tap to Pay) fällt pro Zahlung eine Gebühr von 1,39 % an. Bei Online-Zahlungen (Käufe im Onlineshop, Zahlungslinks, Online-Buchungen, Gutscheine oder Rechnungen) beträgt die Gebühr 2,50 %.

Wenn Sie noch mehr sparen möchten, könnte das Zahlungen Plus Abo für Sie interessant sein.

Es gibt zwei Möglichkeiten: Ihre Auszahlungen werden entweder auf das kostenlose SumUp Geschäftskonto oder direkt auf Ihr eigenes Bankkonto überwiesen. In Ihren Profileinstellungen können Sie festlegen, welches Konto für Auszahlungen verwendet werden soll.

Auszahlungen finden Sie schon am nächsten Tag bis 7 Uhr auf Ihrem kostenlosen SumUp Geschäftskonto – sogar an Wochenenden und Feiertagen. Von dort aus können Sie Ihr Geld einfach auf ein anderes Bankkonto überweisen oder es mit Ihrer kostenlosen Mastercard Business ausgeben.

Sie möchten grundsätzlich lieber ein anderes Konto nutzen? Kein Problem. Wir können Ihre Auszahlungen auch direkt auf ein anderes Bankkonto überweisen. Bis das Geld dort verfügbar ist, dauert es in der Regel 1 bis 2 Werktage.

Mit SumUp richten Sie sich ganz nach den bevorzugten Zahlungsmethoden Ihrer Kundschaft – ob mit Karte, Smartwatch, Smartphone oder per Chip & PIN.

Unterstützte Zahlungsarten sind Visa, Visa Electron, V Pay, Mastercard, Maestro, American Express, Union Pay, Diners Club, Discover, Apple Pay, Google Pay und Samsung Pay.

Nein. Mit umsatzbasierten Zahlungen zahlen Sie nur dann eine 1,39 % Gebühr, wenn Sie eine Zahlung mit SumUp annehmen. Wenn Sie das Kartenterminal nicht nutzen, zahlen Sie auch nichts. Keine monatlichen Gebühren, keine Zusatzkosten.

Wenn Sie eines unserer kostenpflichtigen Abos wie Zahlungen Plus nutzen, zahlen Sie die monatlichen Kosten, solange das Abo läuft. Sie können Ihr Abo aber über die Einstellungen im Dashboard jederzeit ganz einfach kündigen.

Schon klar: Nur Bares ist Wahres. Für Ihr Geschäft ist es aber wichtig, dass Ihre Kundschaft so zahlen kann, wie sie möchte. Darum sind bei SumUp alle Zahlungsarten möglich, auch Barzahlungen. Aktivieren Sie Barzahlungen einfach in Ihren Einstellungen in der SumUp Business App oder im Web-Dashboard. Für Barzahlungen erheben wir keine Transaktionsgebühr, aber Sie können sie dennoch genau wie alle anderen Zahlungen erfassen.

Zahlungen Plus hilft Ihnen, Transaktionsgebühren zu sparen und gleichzeitig flexibel zu bleiben. Mit Zahlungen Plus profitieren Sie von den folgenden Vorteilen:

• Transaktionsgebühr in Höhe von 0,79 %* für Vor-Ort-Zahlungen (statt 1,39%)

• 24/7 Premium-Support

• Kostenloser Ersatz von Kartenterminals bei Problemen – auch nach Ablauf der Gewährleistung

• Einfach und flexibel online kündbar

*Die Gebühr in Höhe von 0,79 % gilt für Vor-Ort-Zahlungen mit Verbraucherkarten, die im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ausgestellt wurden. Für außerhalb des EWR ausgestellte Karten sowie Firmen- und Premium-Karten (einschließlich American Express) wird eine Gebühr in Höhe von 1,39 % erhoben. Die Gebühr für Online-Zahlungen beläuft sich auf 2,50 %.

In unserem Support Center finden Sie Anleitungen zu jedem Produkt sowie allgemeinere Themen wie beispielsweise Informationen zu Ihren Auszahlungen, zur Funktionsweise von Berichten und zur Bearbeitung von Profildaten.