Ganz gleich, ob Sie sich für das Solo Lite oder das Solo entschieden haben – wir legen Wert darauf, dass Sie Ihr SumUp Kartenterminal einfach und intuitiv benutzen können. Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, haben wir eine Reihe leicht verständlicher Anleitungen zusammengestellt, damit Sie umgehend Kartenzahlungen annehmen können.

Wir wissen, dass Ihr Kartenterminal stets einsatzbereit sein muss, damit Sie Ihre Geschäfte reibungslos abwickeln können. Aus diesem Grund lassen sich alle unsere Geräte problemlos aufladen. Wenn Sie das Solo erworben haben, ist eine Ladestation bereits im Lieferumfang enthalten, damit Ihr Kartenterminal immer voll aufgeladen ist. Wenn Sie sich für Solo und Drucker entschieden haben, dient Ihr Druckgerät gleichzeitig als Ladestation.Das Solo Lite Kartenterminal umfasst ein USB-C-Kabel für regelmäßiges Aufladen über einen Computer oder eine Stromquelle.

Da das Solo Kartenterminal ein eigenständiges Gerät ist, müssen Sie es nicht mit Ihrem Smartphone koppeln, um Zahlungen zu verfolgen oder zu bearbeiten. Es ist allerdings erforderlich, dass Sie die SumUp App herunterladen und dort ein Profil erstellen. In der App erhalten Sie übrigens auch viele Information über alternative Optionen für die Abwicklung von Zahlungen ohne Kartenterminal.

Das Solo Lite Kartenterminal muss mit Ihrem mobilen Gerät verbunden sein, damit Sie Zahlungen entgegennehmen können, und stellt bestimmte Kompatibilitätsanforderungen. Falls Sie ein iOS-Gerät nutzen, müssen Sie sicherstellen, dass es über Bluetooth 4.0 verfügt und als Betriebssystem iOS 14 oder eine neuere Version verwendet wird. Auf einem Android-Gerät benötigen Sie Bluetooth 4.0 und als Betriebssystem Android 8 oder höher. Weitere Informationen zur Kompatibilität finden Sie in unserer einfachen Anleitung.

Sämtliche SumUp Kartenterminals kommen ohne Festvertrag oder monatliche Fixkosten aus. Es wird lediglich die übliche Transaktionsgebühr von 1,39 % bei der Annahme von Zahlungen erhoben.

Alle SumUp Kartenterminals und Produkte akzeptieren EC- und Kreditkarten der wichtigsten Anbieter sowie NFC-Zahlungsoptionen. Wählen Sie zwischen kontaktlos, Chip und PIN, oder schauen Sie sich unsere weiteren Produkte für die Bezahlung ohne Kartenterminal an. Eine vollständige Liste der akzeptierten Karten finden Sie hier:

• Visa

• V Pay

• Mastercard

• Maestro

• American Express

• Discover

• Diners Club

• Union Pay

• Google Pay

• Apple Pay

Bravo, Sie haben den ersten Schritt getan, um Zahlungen an Ihr Geschäft bequem abzuwickeln. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben und Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, werden wir Ihre Bestellung bearbeiten und Ihr Gerät verschicken. Wir senden Ihnen eine Bestätigung und einen Link zur Sendungsverfolgung per SMS und E-Mail, damit Sie über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden bleiben. Die übliche Lieferzeit beträgt 2 bis 3 Werktage, Sie müssen also nicht lange auf Ihr Gerät warten. Weitere Informationen zur Lieferung erhalten Sie in unserer praktischen Support-Anleitung.

Auszahlungen gehen schon am nächsten Tag auf Ihrem kostenlosen SumUp Geschäftskonto ein – sogar an Wochenenden und Feiertagen. Mit der zusätzlich bereitgestellten Mastercard können Sie Ihr Geld bequem ausgeben oder abheben. 

Wenn Sie es vorziehen, können Sie sich die Auszahlungen auch direkt auf ein anderes Bankkonto auszahlen lassen. In diesem Fall geht das Geld innerhalb von 2 bis 3 Werktagen ein.