Potvrzení jsou tím nejsnadnějším způsobem, jak zákazníkům poskytnout přehled o jejich platbách. Se SumUp je můžete zákazníkům odeslat formou SMS nebo e-mailem, anebo je vytisknout.
Odesílání potvrzení o platbě
Po úspěšném zpracování transakce máte možnost potvrzení o platbě odeslat e-mailem nebo textovou zprávou. Automaticky se Vám zobrazí obrazovka uvedená níže. Stačí dopsat e-mailovou adresu nebo telefonní číslo Vašeho zákazníka a stisknout tlačítko „Odeslat potvrzení“.
Opětovné odesílání potvrzení o platbě
Prostřednictvím aplikace SumUp můžete potvrzení o platbě odeslat opětovně i později. Stačí se držet těchto jednoduchých kroků:
Přihlaste se na vašem chytrém telefonu/tabletu do aplikace SumUp.
Vstupte do sekce „Účet“ (iOS) anebo ťukněte na ikonku Nabídky (Android) a vyberte možnost „Historie prodeje“.
Podívejte se do historie prodejů a dohledejte transakci, pro niž chcete odeslat potvrzení o platbě.
Ťukněte na transakci, pro niž chcete odeslat potvrzení.
Ťukněte na 3 tečky v pravém rohu pole s danou transakcí a zvolte „Odeslat potvrzení“.
Následně zadejte e-mailovou adresu nebo telefonní číslo. Ťukněte na „Odeslat potvrzení" - zákazník jej v okamžiku obdrží.
Tisk potvrzení o platbě
Zákazníkům můžete potvrzení i vytisknout. Aktuálně podporujeme tyto tiskárny:
Síťová tiskárna Star Micronics TSP100 (LAN)
Síťová tiskárna Star Micronics TSP143 (LAN)
Síťová tiskárna Star Micronics TSP650 (LAN)
Síťová tiskárna Star Micronics TSP650ii (Bluetooth, nikoliv verze USB!)
Mobilní Bluetooth tiskárna Bixolon SPP-R200lliK/BEGE
Mobilní Bluetooth tiskárna Star Micronics SM-L200
Možnost „Tiskárna“ naleznete v aplikaci SumUp v sekci „Účet“ (iOS) anebo „Nabídka“ (Android).
Po úspěšném připojení tiskárny k vašemu telefonu/tabletu se zobrazí některé další funkce, jako je vytisknutí kopie potvrzení pro vaše vlastní potřeby, nebo připojení hotovostní zásuvky kompatibilní s vaší tiskárnou.