Pessoa Coordenadora de Retenção (presencial)
Estamos expandindo nosso negócio e essa posição é para ser Pessoa Coordenadora de Retenção aqui na SumUp!
Essa pessoa será responsável por apoiar a gestão do canal: liderar e apoiar a célula de retenção, analisando e monitorando dados, implementando melhorias, conduzindo novas iniciativas e projetos com múltiplos stakeholders. A ideia é avançarmos num próximo nível com o nosso time!
Para nós, missão dada é missão cumprida e todas as pessoas fazem parte do mesmo sucesso!
Como será seu dia a dia:
Auxiliar e liderar novas iniciativas do canal de retenção;
Gestão e desenvolvimento do time;
Gestão de indicadores do time/individuais;
Analisar e monitorar dados, trazendo insights de melhoria;
Liderar e iniciar novos projetos.
Essa posição faz sentido para você ter/ser:
Ensino Superior completo (desejável);
Experiência com gestão de times de retenção, como pessoa coordenadora;
Experiência sólida na área comercial (diferencial se tiver experiência em empresas de adquirência);
Comunicação assertiva (verbal e escrita);
Inglês (intermediário-avançado);
Excelente habilidade de argumentação e negociação;
Capacidade de priorizar situações e tomar decisões baseadas em dados;
Forte habilidade analítica e de solução de problemas;
Habilidade em Excel (nível avançado);
Residir na região de São Paulo, capital
Sobre SumUp
Acreditamos que qualquer pessoa deveria ser capaz de abrir o seu próprio negócio. Nós ajudamos micros e pequenos negócios com leitores de cartão fáceis de usar e um atendimento sensacional ao cliente, para que essas pessoas possam se dedicar a rodar o seu próprio negócio e se aproximar de seus clientes. Fazemos isso com um cuidado genuíno por pessoas e com amor por nossos produtos. Ao tirar a burocracia dos processos de pagamentos, nós empoderamos pequenos empreendedores para que o seu foco seja em fazer o que amam. Somos mais de 2.000 SumUppers em todo o mundo e mais de 850 só no Brasil.
Job Application Tip
We recognise that candidates feel they need to meet 100% of the job criteria in order to apply for a job. Please note that this is only a guide. If you don’t tick every box, it’s ok too because it means you have room to learn and develop your career at SumUp.