Известие съгласно Закона за данните на ЕС

1. Цел на настоящото известие

Законът на ЕС за данните дава на потребителите на свързани продукти право на достъп и споделяне с трети страни на данните, които тези продукти и свързаните с тях услуги генерират. Настоящото известие ви се предоставя, преди да закупите, наемете, отдадете под наем или по друг начин да започнете да използвате свързано със SumUp устройство, за да можете да вземете информирано решение. То обяснява по ясен и разбираем начин вида, формата и обема на данните, които устройството генерира, как тези данни могат да бъдат достъпни и какви са вашите права във връзка с тях.

Настоящото известие се издава от SumUp в качеството й на производител/притежател на данни на продуктите, изброени в раздел 3.

2. Кои сме ние

SumUp Group се състои от различни компании. Компанията SumUp, която ви предоставя съответния продукт или услуга, е притежателят на данните, отговорен за описаните в това известие данни за продукта. Това юридическо лице, заедно с неговия регистриран адрес и ЕИК, е достъпно на страницата с Общите условия на този уебсайт на SumUp.

Контакт за достъп до данни и заявки за споделяне на данни съгласно Закона на ЕС за данните: [email protected]. Заявките ще бъдат обработени при първа възможност.

3. Продукти, обхванати от това известие

Това известие се отнася за свързани със SumUp терминали и ПОС системи, заедно със свързаните с тях услуги (мобилни приложения, фърмуер и сървърна обработка), както следва:

  • SumUp Solo

  • SumUp Air терминал

  • SumUp Терминал Solo Lite

  • SumUp Tap to Pay (Tap to Pay на съвместими мобилни устройства)

  • SumUp Android Terminal

Когато свързано приложение работи на вашето мобилно или хост устройство, за това устройство се генерират и определени данни (вж. раздел 4).

4. Данни, генерирани от продукта

Таблицата по-долу описва категориите данни, генерирани от продуктите и свързаните услуги, данните във всяка категория, къде се съхраняват тези данни и колко дълго остават достъпни. Данните се генерират непрекъснато и в реално време, докато транзакциите се извършват на устройството. Данните се съхраняват предимно в структуриран (табличен) формат, а диагностичните дневници – в текстов формат.

Категория на данни

Данни, генерирани от продукта

Източник/място за съхранение

Наличност/запазване

Атрибути на търговец

Код на търговец; данни за регистрация на търговец (държава, град, адрес, име на фирмата, категория на бизнеса, данни на банкова сметка и др.)

Бази данни с транзакции 

През цялото време

Атрибути на транзакция

Времева марка; сума и валута; сума за бакшиш; сума на ДДС; код на транзакция; резултат от транзакция (успешна / неуспешна)

Бази данни с транзакции 

През цялото време

Свойства на разплащателната карта

Схема за картови плащания, банка-издател и вид на картата (данни, свързани с инструмента за изплащане, представени от картодържателя)

Бази данни с транзакции 

През цялото време

Характеристики на терминала

Име на четец; сериен номер; ниво на батерията към момента на транзакция; версия на фърмуера; вид свързване с интернет; режим за въвеждане на карти; метод за проверка на картодържателя

Бази данни с транзакции 

През цялото време

Атрибути на мобилно/хост устройство

Марка и модел на устройство; версия на операционната система; версия на SumUp приложението

Бази данни с транзакции 

През цялото време

Показатели за скорост на транзакциите

Време за иницииране на транзакцията; време, през което клиент трябва да представи картата; време, в което SumUp да обработи плащането; време за въвеждане на ПИН код (ако е приложимо); общо време за завършване на транзакцията

Firebase

180 дни

Събития и диагностични дневници

Записи във формат на регистрационен файл, обхващащи всички горепосочени данни и свързани събития на устройство/транзакции

Grafana/ Honeycomb

90 дни

Бележка относно личните данни: Някои от горните данни може да се отнасят за идентифицирани или подлежащи на идентификация лица (например картодържатели или ваши служители). Когато е така, обработката ни се регламентира и от Общия регламент на ЕС за защита на данните (ОРЗД) и нашата Политика за поверителност, и вашите изолирани права за защита на данните продължават да се прилагат заедно с правата ви съгласно Закона на ЕС за данните.

5. Естество, обем и формат на данните

  • Естество: записи на транзакции, телеметрия на устройството (батерия, фърмуер, свързаност), показатели за производителност/скорост и диагностични дневници.

  • Формат: структурирани записи, които могат да се експортират в често използвани машинно четими формати; дневници в текстов формат.

  • Обем и честота: генерира се непрекъснато, с един или повече записи, създавани на транзакция.

  • Запазване/наличност: както е посочено в таблицата – данни за транзакции за целия живот на сметката, показатели за скорост за 180 дни и дневници за 90 дни.

6. Как можете да получите достъп до данните си

Като потребител имате право да получите безплатно данните за продукта, генерирани от вашето устройство, които са леснодостъпни, без неоправдано забавяне и, когато е приложимо, непрекъснато и в реално време.

За да заявите достъп, свържете се с нас на [email protected]. Моля, посочете устройството(та), сметката/кода на търговеца и съответния период, за да можем да намерим вашите данни. Заявките ще бъдат обработени при първа възможност след успешни процедури за проверка.

7. Споделяне на вашите данни с трети страни

Съгласно Закона за данните на ЕС можете да наредите на SumUp да предостави данните за вашите продукти на трета страна по ваш избор (например доставчик на счетоводни услуги, инструмент за анализи или друг доставчик на услуги). Съгласно вашата проверена инструкция ще предоставим съответните налични данни на тази трета страна без ненужно забавяне, при справедливи, разумни и недискриминационни условия и по сигурен начин. Ще действаме само при заявки, за които можем с основание да потвърдим, че идват от вас.

8. Използване на данните от SumUp

SumUp може да използва нелични продуктови данни, генерирани от устройството, въз основа на и в съответствие с нашия договор с вас. SumUp няма да използва такива данни за достигане до изводи относно вашето икономическо състояние, активи или методи на производство по начин, който би могъл да подкопае търговската ви позиция, и няма да предоставя данните на трета страна за такива цели, освен ако е разрешено със закон или с вашето съгласие.

9. Вашите права 

  • Достъп до данните за продукта, генерирани от вашето устройство, безплатно.

  • Получавайте тези данни в структуриран, стандартен и машинно четим формат, когато е осъществимо.

  • Позволете на SumUp директно да споделя вашите данни с трета страна по ваш избор.

  • Преди да се обвържете, ще получите ясна предварителна информация (настоящото уведомление).

  • Упражнявайте конкретните си права съгласно ОРЗД, когато данните представляват лични данни.

10. Промени в това известие

Може да актуализираме това известие, за да отразяваме промени в нашите продукти, практики относно данни или законови изисквания. Приложимата версия и датата на влизане в сила са показани в горната част на този документ. Съществените промени ще бъдат съобщени на потребителите в съответствие с нашите договорни условия.

11. Въпроси и жалби

Ако имате въпроси относно настоящото известие или желаете да упражните правата си, свържете се с [email protected]. Също така имате право да подадете жалба до компетентен орган, определен по Закона за данните на ЕС във вашата държава членка, и до вашия орган за защита на данните, когато става въпрос за лични данни.