Политика за поверителност
SumUp Local
Дата на влизане в сила 30 март 2026 г.
Настоящата Политика за поверителност описва как SumUp и нейните филиали (наричани заедно „SumUp“, „ние“, „нас“) събират, използват, разкриват, запазват или обработват по друг начин вашата информация, когато вие („вие“, „потребител“) използвате нашите услуги („Услугите“).
SumUp Group се състои от различни компании. Ще ви уведомим с коя организация от групата SumUp имате взаимоотношения, когато за първи път кандидатствате или използвате SumUp Услуга. Компанията от SumUp Group, която ви предоставя съответната Услуга, ще носи отговорност за обработката на вашите лични данни за тази Услуга. Тази компания от SumUp Group е известна като „администратор“ на вашите лични данни.
За нашите Услуги в Европа едно от следните юридически лица е администратор на данни:
SumUp Payments Limited, дружество с ограничена отговорност, учредено в Англия и Уелс под регистрационен номер 07836562 и със седалище на адрес: 16-20 Shorts Gardens, London WC2H 9US, Обединено Кралство. SumUp Payments Limited е регистрирана като администратор на данни в Службата на комисаря по информацията под регистрационен номер ZA265663.
SumUp EU Payments, UAB, с адрес на регистрация Ukmergės g. 126, 08100 Vilnius, Литва и номер на фирмата 305074395.
Моля, прочетете внимателно тази Политика за поверителност. Ако имате въпроси, свързани с поверителността, моля, свържете се с нас на [email protected]. Настоящата Политика за поверителност, заедно с Общи условия за SumUp Local („Условия“), са приложими за предоставянето на Услугите на SumUp Local съгласно Условията, включително използването на мобилното приложение SumUp Local („Приложението“, „SumUp Local“), които могат да бъдат изтеглени и инсталирани на вашия мобилен телефон („устройство“, „електронно устройство“).
Каква информация за вас обработваме, с какви цели и доколко е законосъобразно да го правим?
Потребители на SumUp Local:
Каква информация за вас обработваме? | С какви цели? | Доколко законосъобразно е да го правим? |
- Данни за контакт - напр. име, телефонен номер, имейл адрес. - Регистрация и информация за идентификация: напр. номер на мобилен телефон и имейл адрес, пароли или еквивалент; име. - Информация, свързана с профил – идентификационен номер (използван за вътрешни цели), страна, кога и как сте се регистрирали за нашите Услуги, състояние на сметката, предпочитания, данни, свързани с вход и регистрация. - Информация за активност и данни за транзакции: получени касови бележки за покупки от SumUp Търговци, включително за покупки чрез линкове за плащане на SumUp (ако изберете да съхранявате и свързвате картата си с Приложението); награди и точки за лоялност; активни и анулирани резервации (ако сте използвали SumUp Bookings, за да си насрочите среща със SumUp търговци); Ако изберете да свържете карта за плащане с Приложението, за да получавате разписки или да участвате в програми за лоялност, ограничена информация, свързана с картата, може да бъде обработвана чрез доставчици на сигурни платежни услуги. - Технически и потребителски данни: напр. данни за местоположение, поведенчески модели, данни за влизане, информация за мобилна мрежа, лични предпочитания, IP адрес, уникален идентификатор на устройства, които използвате за достъп и използване на Услугите, включително модел на вашия хардуер, операционна система и версия, резолюция на екрана, какво посещавате в Приложението, съдържание, което преглеждате, функции, които използвате, взаимодействия с потребителите. - Данни за комуникация и всякакви други данни, които ни предоставяте - Информация, която предоставяте доброволно, когато се свързвате с нас, нашия отдел за обслужване на клиенти, записи на разговори, имейли или социални медии, включително вашите запитвания към нас, отговори на анкети; участие в състезания, промоции, събития или други форми или инструменти за маркетинг на потенциални продавачи; предложения за подобрения; или всякакви други действия, които извършвате в Услугите. | 1. За предоставяне на нашите Услуги и продукти и управление на нашите отношения с вас. Определете дали Приложението е достъпно във вашата страна. Планиране, изпълнение и управление на (договорните) отношения; предоставяне на поддържащи Услуги и съобщения. 2. Разрешаване на спорове, прилагане на нашите договорни споразумения и установяване, упражняване или защита на правни искове. 3. Визуализиране на разписки. Ако изберете да съхранявате и свържете картата си с Приложението, това ще ви позволи да виждате разписки в Приложението за транзакциите, извършени при нашите Търговци. 4. За анализ на клиенти, за администриране на Услугите и за вътрешни операции, включително отстраняване на неизправности, анализ на данни, тестване, изследвания и статистически цели. 5. Гарантиране, че съдържанието е представено по най-ефективния за вас и вашето устройство начин. 6. Подобряване на нашите Услуги и за общи цели на развитието на дейността, разработване на нови продукти и функции и проучване на нови бизнес възможности. 7. Предотвратяване на злоупотреба с нашите Услуги. 8. Поддържане и защита на сигурността на нашите продукти, Услуги и уебсайтове, предотвратяване и установяване на заплахи за сигурността, измами или други престъпни или злонамерени дейности. 9. Осигуряване на спазване на законовите задължения 10. Спазване на вътрешни процедури и индустриални стандарти. 11. Съобщения относно продукти, услуги и проекти на SumUp, отговарящи на запитвания или искания. 12. Администриране и извършване на проучвания, маркетингови кампании, пазарни анализи, състезания или други промоционални дейности или събития. Ако решите да участвате в Програма за лоялност, SumUp и/или нашите Търговци (в чиито програми за лоялност участвате) могат да ви изпращат промоционални оферти, предложения, отстъпки и маркетингови съобщения. 13. Осигуряване на синергия между Услугите, предоставяни на Вас и нашите Търговци - предоставяне и администриране на точки за лоялност (ако изберете да участвате в програма за лоялност, предлагана от нашите Търговци), показване и управление на Вашите резервации (ако сте направили резервации при SumUp Търговци чрез SumUp Bookings). | Освен ако не е посочено друго, правното основание за обработка на лични данни е: - обработване, необходимо за изпълнение на договор (цели 1, 2, 13). - спазване на приложимите закони (цел 9); - съгласие (когато сме задължени по закон да получим вашето съгласие за маркетингови цели) (цели 11, 12, 13); - преследване на нашите законни интереси (цели 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, 13). Нашите законни интереси са (освен ако не е посочено друго): - Предоставяне на нашите Услуги по ефективен начин (цели 3, 4, 5, 10, 11, 13). - Защита от злоупотреба и изпълнение на нашите законови отговорности - (цели 6, 7, 8) - Маркетинг и предоставяне на нови продукти и Услуги, които може да ви заинтересуват (цели 11, 12). - Подобряване на нашите продукти и Услуги (цели 3, 4, 6, 13). - За да поддържаме Услугите си работещи (цели 4, 8). - Да защитим нашите права и бизнес интереси (цел 2). - Осигуряване на подкрепата, от която се нуждаете (цел 11). |
Ние също така събираме, използваме и споделяме обобщени данни като статистически или демографски данни за всякакви цели. Обобщените данни могат да бъдат извлечени от вашите лични данни, но не се считат за лични данни по закон, тъй като тези данни не разкриват пряко или косвено вашата самоличност. Например можем да обобщим вашите Данни за потребление, за да изчислим процента на потребителите, които имат достъп до конкретна услуга.
Ние не събираме никакви Специални категории Лични данни за вас (това включва данни за вашата раса или етническа принадлежност, религиозни или философски убеждения, сексуален живот, сексуална ориентация, политически възгледи, членство в профсъюзи, информация за вашето здраве и генетични и биометрични данни). Нито събираме информация за наказателни присъди и престъпления.
Информация за непълнолетни
Нашите Услуги не са насочени към лица под 18 години. Ако разберем действително, че информацията, която събираме, е предоставена от лице под 18-годишна възраст, незабавно ще изтрием тази информация.
Споделяне на данни с трети страни
Вашите данни ще бъдат обработвани и споделяни само във връзка с Услугите и в съответствие с тази Политика за поверителност и приложимото законодателство за защита на данните. Може да споделяме вашите данни, както следва:
SumUp Group. Можем да споделяме лична информация с членове на SumUp Group за целите, посочени в тази Политика за поверителност. Тези данни могат да бъдат прехвърлени, за да ни позволят да ви предоставим пълна услуга, докато други компании в нашата група изпълняват компоненти от пълната услуга.
Трети страни, доставчици на услуги. Можем да споделяме информация с доставчици на услуги по договор, които помагат с части от нашите бизнес операции (напр. съхранение и поддържане на функционирането на услугите в приложението – AWS/Amazon) Нашите договори налагат тези доставчици на услуги да използват вашата информация само във връзка с услугите, които извършват за нас, а не за своя собствена или чужда полза.
Можем да разкрием събраната за вас информация с трети страни във връзка с всяко сливане, продажба на дялове или активи на компанията, финансиране, придобиване, продажба или прекратяване на целия или част от нашия бизнес.
Търговци и други Потребители на нашите Услуги. В зависимост от Услугите, използвани от нашите Търговци, може да споделяме минимални данни с Търговеца, с когото взаимодействате чрез собственото си използване на нашите Услуги, за да ви предоставяме нашите Услуги.
Власти. Също така разкриваме лични данни на властите, доколкото имаме законово задължение да го направим. Такива власти включват данъчни органи, полицейски органи, правоприлагащи органи и надзорни органи в съответните държави. Може също да се наложи да предоставим на компетентните органи информация относно използването от ваша страна на нашите Услуги, които могат да включват лични данни като вашето име, адрес и информация относно използването от ваша страна на нашите Услуги.
Може също така да разкрием събрана за вас информация, ако (i) разкриването е необходимо за спазване на който и да е приложим закон или наредба, правен процес или правителствено искане; (ii) за привеждане в сила на приложимите правила и условия или политики; (iii) за защита на сигурността или целостта на нашите Услуги; (iv) за защита на нашите права; (v) за разследване на съмнителна или действителна незаконна дейност; или (vi) за защита на нас, потребителите на нашите Услуги или обществеността, от вреди, измами или потенциално забранени или незаконни дейности. Можем да разкрием вашата лична информация на професионални съветници, като адвокати, банкери, одитори и застрахователи, когато е необходимо в хода на професионалните услуги, които те ни предоставят.
Когато искате от нас да споделим вашите лични данни. Когато ни наредите да споделим вашите лични данни с трета страна, може да го направим. Например можете да упълномощите трети страни да действат от ваше име (като адвокат). Може да се наложи да поискаме доказателство, че трета страна е била действително упълномощена да действа от ваше име.
Може също така да споделяме обобщена информация с трета страна, която не идентифицира конкретно вас или някое лице.
Предаване на информация в международен план
Можем да прехвърляме събрана за вас информация на членове на нашата група компании и трети страни, включително такива, действащи от наше име, които може да се намират в държави извън Европейското икономическо пространство („ЕИП“) или държави, за които Европейската комисия счита, че имат задоволителна защита на данните. Тези други държави може да не предлагат същото ниво на защита на събраната за вас информация, въпреки че ние по всяко време ще продължим да събираме, съхраняваме и използваме вашата информация в съответствие с тази Политика за поверителност и приложимото законодателство за защита на данните. SumUp ще гарантира, че споделя данни само с онези организации, които отговарят на съответното ниво на защита на данните в съответствие с приложимото законодателство за защита на данните и които имат задоволителни договорни споразумения с всички такива страни.
Колко дълго съхраняваме вашите данни?
Ние няма да обработваме лични данни за по-дълъг период, отколкото е необходимо за изпълнението на целта на това обработване, съгласно посоченото в тази Политика за поверителност. Съхраняваме вашата информация толкова дълго, колкото е необходимо за целите, посочени в тази Политика за поверителност, включително за предоставяне на нашите Услуги, за спазване на правни задължения, за прилагане и предотвратяване на нарушения на нашите Условия, и за защита на нашите законни права, собственост и потребители. Вашите лични данни ще бъдат анонимни или ще бъдат изтрити, след като вече не са подходящи за целите, за които са били събрани.
Сигурност на данните
Винаги обработваме лични данни в съответствие с приложимите закони и разпоредби и сме въвели подходящи технически и организационни мерки за сигурност, за да предотвратим използването на вашите лични данни за нелегитимни цели, разкриването им на неупълномощени страни и всякаква друга злоупотреба, загуба, промяна или унищожаване. Техническите и организационни мерки, които сме въвели, са предназначени да гарантират ниво на сигурност, подходящо за рисковете, които са свързани с нашите дейности по обработка на данни, по-специално случайно или незаконно унищожаване, загуба, промяна, неразрешено разкриване или достъп до вашите лични данни, включително контрол на достъпа до помещения, съоръжения, системи и данни, контрол на разкриването, контрол на входа, контрол на работата, контрол на наличността и контрол на сегрегацията.
Вашите права и избор за поверителност
a. Вашите права, свързани със защитата на данните
SumUp с радост ще ви помогне да упражните правата си съгласно закона за защита на личните данни. Вие имате право да:
Бъдете информирани – имате право да сте информирани за начина, по който обработваме личните ви данни. Ние ви информираме в тази Политика за поверителност. Въпреки това, винаги можете да се свържете с нас, ако имате допълнителни въпроси.
Достъп до вашата лична информация, която обработваме.
Коригиране – можете да поискате от SumUp да актуализира, попълни или коригира всяка неточна лична информация. Това право важи винаги.
Изтриване – вашите лични данни ще бъдат изтрити при определени обстоятелства, ако данните ви вече не са необходими за целите, за които са били събрани, и ние нямаме правно основание за обработка на данните.
Преносимост на данни. Това се отнася само за информацията, която сте ни предоставили. Имате право да поискате да предадем информацията, която сте ни предоставили, от една организация на друга или да я предадем на вас. Правото се прилага само ако обработваме информация въз основа на вашето съгласие, или при, или по време на преговори за сключване на договор, като обработката се извършва чрез автоматизирани средства.
Ограничаване на обработката на вашата информация при определени условия.
Възражение срещу обработката на вашата лична информация (ако я използваме за нашите законни интереси). Ако правното ни основание за използване на вашите лични данни е „законни интереси“ и не сте съгласни с използването му, можете да възразите. Въпреки това, ако съществува първостепенна причина, поради която трябва да обработваме вашите лични данни, ние няма да приемем вашето искане.
Оттегляне на съгласието ви за използване на вашата лична информация от SumUp (моля, имайте предвид, че ако оттеглите вашето съгласие, това няма да засегне използването на вашата лична информация от наша страна, преди да ни уведомите, че вече не сте съгласни).
Извършване на ръчно преразглеждане на автоматизирано решение, което вземаме за вас. Ако за вас вземем автоматизирано решение, което значително ви засяга, можете да поискате от нас да извършим ръчно преразглеждане на това решение.
Ако искате да упражните някое от правата си, посочени по-горе, можете да се свържете с нас на [email protected] с вашето искане.
За данните от SumUp Local можете да прегледате и актуализирате личната си информация в настройките си по всяко време, като влезете в профила си. Можете да осъществявате достъп, да изтривате и променяте цялата информация в Приложението. Можете да поискате изтриване на данните си директно от Приложението.
От съображения за сигурност не можем да обработим вашето искане, ако не сме сигурни във вашата самоличност, така че е възможно да поискаме допълнителни данни, за да потвърдим самоличността ви според искането. Ако трета страна упражни едно от тези права от ваше име, може да се наложи да изискаме доказателство, че трета страна е била действително упълномощена да действа от ваше име.
Когато упражните едно от тези права, ние разполагаме с един месец, за да ви отговорим. SumUp обикновено няма да ви таксува, когато упражнявате правата си. Ние обаче имаме право по закон да начислим разумна такса или да откажем да предприемем действия по вашето искане, ако то е очевидно неоснователно или прекомерно.
Ако не сте доволни, имате право да подадете жалба до съответния орган за защита на данните. SumUp ще сътрудничи напълно при всяко подобно разследване и ще се стреми да удовлетвори всички запитвания възможно най-пълно. Съответната институция за всяка държава може да бъде намерена на уебсайта на Европейската комисия: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080. Надзорният орган в Република България е Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).
Моля, имайте предвид, че ние отговаряме директно на вас само в случаите, когато ние сме администратор на вашата лична информация.
б. Отказ от маркетингови съобщения
Можете да се откажете от свързани маркетингови съобщения от SumUp или SumUp търговците, ако тези съобщения се поддържат от SumUp, като следвате инструкциите за отказ или отписване в долната част на съобщението. Можете също да се откажете, като промените настройките си за поверителност в профила си или като се свържете с нас на [email protected]. Може да продължите да получавате свързани с услугите и други немаркетингови имейли.
в. Изтриване на вашия профил в SumUp Local
Ако желаете да изтриете Приложението си, можете да го направите по всяко време. Моля, имайте предвид, че изтриването на Приложението не изтрива автоматично вашите данни или не деактивира вашия профил. Ако не сте активни в Приложението за период, по-дълъг от 2 години, можете да изтриете своя профил.
Моля, имайте предвид, че ако искате профилът ви да бъде закрит и данните ви да бъдат изтрити за постоянно, трябва да се свържете с нас.
Промени в настоящата Политика за поверителност
Периодично променяме тази Политика за поверителност, като публикуваме актуализирана версия. Надписът „Последна актуализация“ в горната част на тази Политика за поверителност показва кога тази Политика за поверителност е била последно преработена.
Ревизираната версия ще влезе в сила в момента, в който я публикуваме. Ще ви предоставим основателно предварително известие за съществени промени в начина, по който използваме вашата информация, ако е възможно, включително по имейл, ако сте посочили имейл адрес. Ако приложимото законодателство изисква да предоставим известие по определен начин, преди да направим каквито и да било промени в тази приложима за вас Политика за поверителност, то ние ще предоставим такова необходимо известие. Ако не сте съгласни с тези промени, можете да закриете профила си и/или да изтриете приложението по всяко време.
Преводи
Версията на английски език на настоящата Политика за поверителност е правно обвързваща. Всякакви преводи или версии на други езици на настоящата Политика за поверителност се предоставят единствено с цел удобство. В случай на противоречие между версията на английски език и нейния превод или друга езикова версия на тази Политика за поверителност, версията на английски език ще има предимство.